试析和谐社会构建中秘书人员如何进行危机公关

在深入构建和谐社会的进程中,由于人为原因和自然原因造成危机事件频繁发生,当危机事件发生时,若处理不当往往会给人民群众造成更大的生命和财产损失,从而严重影响组织形象乃至国家形象,造成整个社会的不稳定性和不和谐性。本文从秘书部门在处理危机事件过程中,如何进行危机处理和进行危机公关时秘书人员应具备的素质要求等方向进行了初步的探讨。     

从"非典"谈组织在危机中的形象管理

组织的形象危机来源于组织与相关环境的严重不和谐因子。危机过程中，时间是组织的稀缺资源，因此在消除不和谐因子的同时，更重要的是迅速建立和谐因子，对和谐因子的管理和运作是组织在危机中成功形象管理的关键。     

光明：当危机来临时

曾经的光明牛奶事件,如同肯德基的"苏丹红"事件、高露洁含致癌物质事件、哈根达斯黑作坊加工事件等等一系列危机事件一样,引起了广泛关注。企业的管理者应该树立这样的意识:无论你是多么有名的企业,都不可能不遇到危机。对企业而言,危机每时每刻都有发生的可能。而且作为一种公共事件,任何组织在危机中采取的行动,都会受到公众的审视。实践证明,一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当,将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存。     

企业危机应对管理研究综述

本文基于目前企业危机频发的现状,对以往关于企业危机应对管理的研究进行总结,围绕危机组织建立,危机沟通和正确处理危机事件进行探讨,以期为未来企业成功应对危机和相关研究提供参考.     

公共关系危机管理

危机对于社会与组织来说是不可避免的,能否处理好危机,关系到一个组织的组织形象和社会信誉.中国企业的危机事件数不胜数,其中,“郭美美事件”轰动一时.本文主要结合对“郭美美事件”的分析,对企业公关危机管理进行概要阐述,为中国企业与其他社会组织提供危机管理的思路.     

公共危机事件中新闻传播策略分析

社会组织是公共危机事件的处置者,信息传播是及时有效处理公共危机事件的重要环节。传统观念中,媒介是社会组织的舆论宣传工具,党和政府掌握信息发布主动权,公众无法得知公共危机事件的发生、发展、处置情况,迫切希望获取公共危机事件相关信息。因此,新闻媒体要正视公众的需求,正确认识媒体的作用,保障公众的知情权。     

公共危机管理启示——以青岛石油管道爆炸为例

随着社会的不断发展,公共危机事件不断进入中国社会,成为舆论热点之一,与此同时,我们的政府和其他组织如何应对这样一系列公共危机事件更成为公众关注的焦点。本文以最近发生的青岛石油管道爆炸为例,探讨政府以及中石化面对公共危机事件的应对措施,阐述了中国公共危机管理。以下是我从中所获的启示。     

自媒体环境下高校舆论危机事件应对机制分析

随着网络技术迎来发展的高峰,各种网络互动平台纷纷出现,用户数量也越来越多,整个社会都处于自媒体环境之下。这种环境增加了信息传递和扩散的面积,提高了扩散速度,非常容易造成网络舆论危机事件,在校园中也不例外。校园事件很可能在自媒体环境下发展为高校舆论危机事件,严重影响到学生、学校和社会,因此必须足够重视这种危机,并制定出有效的应对机制,保证校园环境的和谐稳定以及学生的健康成长。     

试述商务公关危机处理的通用程序

本文阐述了商务公关危机处理的四个基本步骤，即：对商务公关危机迅速作出反应，查清造成商务公关危机的原因，对商务公关危机事件善作处理，重建商务组织良好公关形象。     

非政府组织在公共危机管理中的作用

非政府组织是处理社会危机事件中重要的组织角色,虽然其影响力比政府组织要小很多,但在很多公共危机的处理和管理上,非政府组织都起到了至关重要的作用。我国非政府组织在建国之后的发展速度飞快,但是其管理的规范性还很差,存在很多问题,如组织自主性不强、管理制度不完善、组织大多没有社会保障等。长此以往,非政府组织在危机管理中的作用会大大削弱,同时也会影响政府部门管理社会治安,该文针对非政府组织在公共危机管理中存在的问题,对其如何发挥更好的作用进行深入研究。     

危机公关的困境与出路——以甘肃正宁幼儿园校车事故为例

危机公关对于国家、企业、个人等都具有重要的作用。在社会现实问题中,解决危机事件时错误的使用公关的情况偶有发生。不可避免出现的一些危机事件,往往会危及组织的形象,利益关系甚至生存。随着网络的不断发展,信息传播方式的多样,公共突发事件的出现,危机公关中存在的问题愈发地被凸显。准确理解危机公关的涵义,深刻认识危机公关的重要作用,正确把握危机公关的途径方法和原则,具有重要的实践和理论意义。     

整体治理视角下我国突发性公共事件治理问题研究

近年来,我国相继出现了一系列重大公共安全危机,其已严重影响到社会和谐乃至社会稳定发展。本文以整体治理为视角,对我国突发性公共事件治理的现状及原因进行了分析,同时,本文力图从整体性治理组织架构中的治理层级整合、治理功能整合、公私部门整合三要素来论述我国突发性公共事件治理中存在的问题,从而提出构建我国突发性公共事件治理机制的新路径。以期为我国突发性公共事件的治理提供必要的参考。     

我国食品安全危机管理再思考

一、食品安全危机界定 本文所指食品安全危机是指因食品中含有毒、有害物质等问题对人群、组织、社会和国家产生的重大安全危害事件。     

大学生危机事件防控体系构建分析

为维护校园稳定,保障大学生成长成才的和谐氛围,实施有效的学生危机预警及干预,制定学生危机事件防控方案,通过采取预防措施,合理疏导、解决问题,增强危机意识、强化安全管理,最大限度的减少突发事件的发生或使突发性事件带来的损失减轻到最低程度,对维护高校稳定以及学生成长成才有着重要的意义。     

自媒体环境下高校舆论危机事件的应对机制

随着网络技术的不断发展以及各种网络互动平台的用户量不断增多，整个社会形成了一种自媒体环境，在这样的自媒体环境中，由于制造信息和扩散信息的便捷性，所以极易造成各种网络舆论危机事件。而这种危机表现在高校方面，就是基于校园事件产生的高校舆论危机事件，这种危机事件对于学生、学校和社会带来的危害非常大，因此，我们很有必要研究出相应的应对机制来解决这种危机，以保障学生情绪稳定、学校教学秩序的正常和整个社会的和谐发展。     

试论我国高校危机管理

当前各国高校危机事件频发,建立一套行之有效的高校危机管理机制对我国高校管理是非常有意义的。对高校危机管理的概念进行界定,我国高校危机管理应组建完备的组织机构,建立高校危机管理的预警机制,建立信息沟通制度。     

谈企业危机处理任务及实施

危机处理是指在危机事件发生后,组织所采取的特定处理方式和执行策略,是组织减少危机伤害或者是化危为安的关键所在。本文将着重介绍危机处理的任务、危机处理策略类型以及危机处理策略的沟通方式等三个方面的问题,以期为企业危机处理提供相应的指导。     

食品企业危机及其管理策略研究

论文从近几年食品企业危机现状出发,提出了危机产生的原因,食品企业危机事件的类型,以及面对危机事件,食品企业应从事前、事中和事后管理三个方面开展危机管理工作。     

论公关危机处理中的舆论引导

在信息高度透明化的今天,当危机事件突发后,社会公众处于极大的恐慌和混乱时,社会组织如何正确把握舆论导向,在危机过后求得生存和机遇,已成为社会关注的焦点.     

浅谈非营利组织参与公共危机管理的困境及出路

我国已开始进入一个高度不确定的风险社会，处于各种危机事件的高发期，而处于社会转型期的政府，缺乏足够的资源和能力独立地承担公共危机的管理工作。伴随着民主政治的发展，非营利组织在危机管理中发挥的重要作用日益显现。但是，由于受到多方面因素的制约，非营利组织在危机应管理中还存在着许多问题，影响了其作用的有效发挥。本文从非营利组织在公共危机管理中的作用入手，分析了非营利组织在参与公共危机管理中面临的困境，提出了非营利组织参与公共危机管理的出路，为非营利组织的发展提供了参考。