对浠水农行转账电话业务发展状况的调查

浠水农行以服务＂三农＂为市场定位,以满足人民群众不断增长的金融需求为着力点,在全县范围内大力推广了转账电话这一新型自助终端,使广大农民足不出村就能享受到和城里人一样的金融服务。现在,农行转帐电话已遍布浠水农村各个乡镇,倍受广大农民青睐。本文拟就浠水农行转帐电话业务发展过程中一些的问题提出政策性建议,供参考。     

如何加快发展转账电话业务

一是做好宣传工作。在基层营业网点放置宣传海报,大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话;在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏,对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。要根据实际需求重新设计网络结构,提高网络的稳定性,减少转账电话客户的无效连接次数;增加转账电话适用线路．使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理．以更好地调动基层网点拓展业务的积极性。     

重视推广新业务 转账电话营销忙——安庆城郊支行营销转账电话纪实

转账电话是中国农业银行的新型金融自助服务,一经推出,就深受广大商户好评。安庆分行城郊支行高度重视该项业务的推广工作,牢牢把握机遇,积极部署营销,取得了较好的成绩。截止今年9月底,该行营销转账电话202户,占安庆分行营销总户数的49%,排名居安庆分行第一;实现卡留存资金1475万元,卡平均存款每张7.3万元。     

强势拓展转账电话业务 奋力开辟存款工作蓝海

存款工作始终是马鞍山分行业务经营的难点之一,长期以来受资源配置、源头客户和综合竞争力的影响,该行存款市场占有率一直徘徊不前。但金融资源丰富、优质客户众多的城市区域又是极为重要的业务阵地,对大型银行而言是谁也丢不起的市场。尽管面临艰巨的挑战,但只要认真分析市场,研究竞争对手,找准突破口,推出优势金融产品。     

如何拓展转账电话业务

一是做好宣传工作。一方面在基层营业网点放置宣传海报．大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话;另一方面在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏,对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。网络服务器管理部门要根据实际需求重新设计网络结构,提高网络的稳定性,减少转账电话客户的无效连接次数;增加转账电话适用线路,使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理,以调动基层网点拓展业务的积极性。     

商业银行网点布局现状分析与建议

在互联网金融发展的背景下,网络金融对商业银行产生了巨大冲击,人们足不出户就能便捷地通过网络进行转账、汇款、支付等,使得一些商业银行部份网点面临着关停。商业银行网点不仅是重要的线下金融活动场所,更是商业银行自身参与市场竞争的主要优势,所以要高度重视对商业银行网点的妥善配置,增强网点自身竞争实力,因此,有必要要对商业银行网点建设与布局进行妥善优化。     

借助转账电话业务 助推蓝海战略实施

目前．蓝海战略作为一种新的理论越来越受到金融业的重视。在该战略指引下．农行的转账电话系统正处于投产后的推广完善阶段。转账电话系统成功地实现了银行的低成本管理和差异化服务,成为具有一定知名度和美誉度的新产品。该产品的推广通过银行价值和客户价值的同步提升。有效实现了“价值创新”,从而使得农行拓宽了市场边界,增强了核心竞争力。     

阜阳分行转账电话业务营销成效明显

阜阳分行把转账电话营销作为增强同业竞争力的重要手段，通过锁定目标客户，强化售后服务，取得了明显成敢。截至11月末，该行营销转账电话868部，锁定银行卡存款5000多万元，实现交易笔数6万多笔，交易金额达27．4亿元。     

如何提升基层网点业务发展质效

一是强化“扫街”式的外拓营销.通过弹性排班,组建外拓营销小分队,根据网点所在区域商贸特点,有计划地进行“扫街”式外拓营销.在外拓营销过程中,要以客户需求为重点,充分宣传线上业务的特色和优势,拓展真正有价值、有效的商户.     

加强基层网点规范化建设的思考与建议

近年来，全省农行网点建设取得了明显成效，特别是金融超市、国际业务、银行卡等特色支行的推出，创建了一批具有农业银行特色的品牌网点。许多行通过创建“青年明号”、“迎新春”竞赛、优质服务大讨论、行风评议等活动，改善了服务环境，强化了服务意识，提高了服务质量。同时，网点的形象建设、基础设施、服务监督机制以及员工的精神面貌等也不同程度的得到改善和提高，     

基层农村金融服务网点建设存在的问题及建议

近年来,随着"三农"工作的深入开展和城镇化进程的不断加快,农村面貌发生了根本性改观,农民也逐渐富裕起来,收入和积蓄越来越多。农村金融服务,特别是营业网点分布受多种因素影响已难以满足农民存取款的需要,给农村居民生活带来不便,笔者结合陇南市武都区的现况探索解决的途径。     

浅谈基层农行城区网点市场营销的现状与对策

市场营销是经营选择目标市场，运用整体营销手段为客户提供满意的产品和服务以获取最佳经济效益的活动。目前，处于市场经济条件下的基层农行城区网点，仍然延用一些传统的营销模式，已远远难以适应经济金融环境日新月异的变化。因此，建立适应市场的新型营销体系已成为基层农行城区网点刻不容缓的任务。笔从基层农行城区网点市场营销的现状出发，就这一问题进行分析并提出一些对策和建议。     

金融支持新农村建设的对策

一、金融状况与新农村建设资金需求存在差距 （一）农村金融服务体系与新农村建设不适应 一是金融服务体系单一。随着金融体制改革的不断深入，国有商业银行的分支机构已基本上撤离了农村及偏远地区，只留下农村信用社在孤军奋战。而农村信用社的资金实力有限，不能给农村提供不同层次的金融服务。二是农村金融服务不到位，农民贷款难的问题依旧存在。有关专家对52个村贷款覆盖情况的调查结果显示，平均覆盖率为41％，低的村17．4％，高的村超过60％，极个别村超过70％；贷款量上的满足率只有20％至30％。农民贷款不但供给不足，且金融产品单一，农户对金融产品的选择只有信用贷款一项，且全是小额贷款。     

“四强化”推动基层网点资产业务发展

一是强化资产理念。资产业务是基层网点最好的产品和最有力的竞争武器。有了贷款就能吸引到客户,网点就有了与客户交流沟通的话语权,就能满足客户最实际、最基础的金融需求,为深度开发客户和综合营销创造条件。二是强化客户建设。基层网点应重点营销农户贷款、个体工商户贷款和中小企业贷款。不断完善“一项目一方案一授权”客户白名单,及时绘制金融生态图谱,获取各类客户源头信息。     

贴近市场 上门营销—安庆分行转账电话业务突击营销周活动侧记

转账电话是农业银行独家推出的新型自助转账服务设备，主要面向企事业单位财务结算、专业市场交易转账及高端个人客户转账需求等应用领域。具有投资成本少，服务功能实用，使用安全便捷等众多特点，是提高商户资金流转效率、缓解银行柜面压力和加快银行卡中间业务发展的“助推器”。     

突出产品特色 创新营销手段——蚌埠分行以“转账电话”为载体积极推动新业务发展

蚌埠分行以转账电话为载体,明确目标客户,创新营销手段,服务热情周到,小业务带动了大市场,促进了新业务的快速发展。截至去年底,该行共营销转账电话2125户,占全省营销总数的21％;实现卡留存资金4979万元,占全省总留存资金的10．7％;累计交易127958笔,交易金额54．6亿元,居全省第一位。同时,配套营销借记卡5300多张,个人电话银行2100多户,手机银行2100多户。     

加快银行卡业务发展对策建议

（一）优化和改善用卡环境,提高银行卡使用效率。一是加大宣传力度,提高持卡人对银行卡功能的认知度。利用多种形式宣传银行卡业务知识,可以采用网点柜台讲解、街头宣讲、发放宣传资料等形式向广大民众宣传普及银行卡知识,对银行卡具有的现金存取、转账结算、消费信用功能,给持卡人带来的安全、便利、快捷的交易服务等特点进行详细讲解,     

基层农行网点应对互联网金融冲击的对策探讨

互联网金融模式的迅猛发展无疑将对我国传统银行业产生深远的影响,那么它对银行基层网点将产生什么样的影响呢?本文立足于农行基层网点视角,从渠道、产品、功能等几个方面进行分析,认为,互联网金融模式虽然短期内不会动摇农行基层网点传统的经营模式和盈利方式,但从长远来说,农行基层网点应合理利用互联网金融模式,积极推进转型,重视客户体验,培养专业人才,提升服务水平,才能在日益激烈的金融竞争中处于领先地位。     

金融新常态下商业银行零售业务网点转型实践路径探索

商业银行零售业务涉及范围广,风险相对低,经营收入较为稳定。但金融领域对外开放的深化,零售业务规则、零售客户金融需求逐渐发生了变化,势必将引发商业银行在营销战略、渠道、模式、业务流程等方面的转型和创新。     

互联网金融发展现状与风险防范研究

通过对互联网金融内涵、业务模式、发展现状和风险等多角度多方面的分析探讨,认为互联网金融的内涵主要涉及信息技术与金融的结合、普惠金融和长尾理论等概念,并且存在监管与法规风险、信息安全风险、信用风险、资金安全风险、流动性风险以及特殊风险等.因此,为维护互联网金融体系稳健运行,其监管思路应体现包容性、开放性和适应性,坚持鼓励与规范并重、培育与防险并举,构建包括法制建设、市场自律和外部监管“三位一体”的完整体系.