责任根植点亮品质生活——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（一）

作为国家电网公司“全面社会责任管理模式”在网省公司-地市公司-县级公司试点中的重要组成部分,2009年7月16日,国家电网公司选择无锡供电公司作为地市级供电企业全面社会责任管理的首个试点单位。无锡供电确立了成为无锡经济社会发展“绿色动力”的新角色定位,建立新的责任工作观,提出“点亮品质生活”的责任宣言,追求“经济、社会、环境”三重价值创造,全力服务无锡地方经济转型和人民生活品质提升。本刊从本期起,将陆续刊发无锡全面社会责任管理系列纪实文章,全面解读和展示无锡供电全面社会责任管理的探索和成效,与读者共同见证国家电网公司社会责任理念根植基层的履责实绩。     

国网无锡供电公司 构建利益相关方全方位感知评价体系

2009年,国网无锡供电公司作为国家电网公司首批试点开展企业社会责任管理实践,创新提出＂责任工作观＂理念和独具特色的推进模式,几年来先后以助力＂四个无锡＂建设、＂电蜜蜂＂等为主题开展实践活动,形成了全员参与、全方位覆盖、全过程融合的全面社会责任管理模式,并提出了＂Σ（业务＋改进）Re=工作U价值”的责任工作观。经过对近几年实践话动成效的总结分析,发现有几个方面的需要促使评价体系构建：利益相关方满意度如何需要验证;决策管理的科学性需要将利益相关方感知作为重要依据;建设“两个一流”愿景需耍更加关注利益相关方的感知;从“发展公司服务社会”的角度需要全面感知利益相关方诉求。     

打造道德建设名片 成就责任工商品牌

近年来，烟台市工商局唱响“道德·责任”主旋律，依托道德讲堂平台，号召全系统干部职工“崇尚道德人生，成就责任工商”，从而推动整个工商系统更好地履行职能、肩负起工商团队的社会责任。     

如何防止全面社会责任管理“小富即安”

2009年7月,国家电网公司在江苏无锡正式启动首个地市级供电企业全面社会责任管理试点工作,无锡供电公司认真贯彻落实《国家电叫公司履行社会责任指南》的要求和国家电网公司对试点工作的有关部署,坚持理念引领、科学规划、有侉推进、深人伙戕。公酬全面让会黄仟管理试点工作连续三年（2009、2010、2011）载入国网公司社会责任报告,     

“金蜜蜂”的责任分享

“金蜜蜂”企业是如何认识社会责任的？6月5日,参加第四届企业社会责任国际论坛分论坛“‘金蜜蜂’承担责任、科学发展”的“金蜜蜂”们,与参会者分享了他们在社会责任方面的认识和经验。     

未来企业：“金蜜蜂2020”

作为第六届企业社会责任国际论坛暨“2010金蜜蜂企业社会责任·中国榜”重头戏发布的“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”,不仅是金蜜蜂理念的一次飞跃,更将成为全球社会责任领域的重要行动。     

中国企业社会责任金蜜蜂宣言

2009年6月5日，第四届企业社会责任国际论坛暨“2008金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼在北京举行。“金蜜蜂”创始伙伴中国远洋运输（集团）总公司总裁魏家福，代表金蜜蜂企业向全社会发表《金蜜蜂宣言》，表达了金蜜蜂企业通过履行社会责任应对经济危机，实现经济、环境和社会可持续发展的强烈愿望。     

志同道合共树可持续发展旗帜——记“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”的伙伴们

通过蜜蜂形象来诠释积极履行企业社会责任的优秀企业，这样的创意让很多人惊叹：“想不到小小的蜜蜂凭借与环境、社会的和谐共生竟然生存1．2亿年之久，还有什么能比蜜蜂更能准确、生动地诠释企业社会责任与可持续发展的实现途径和深远意义？”理论总是来源于实践，“金蜜蜂”的理念也来源于企业的优秀社会责任实践，来源于“责任竞争力”理念的贯彻和履行。     

巴斯夫大中华区管理董事会董事长关志华：传播“金蜜蜂”理念推动中国可持续发展

在“欧洲企业2020”闭幕式上,中国金蜜蜂企业社会责任理事会常务副理事长．巴斯夫大中华区管理董事会董事长关志华代表中国代表团致闭幕辞。在发言中,他详细阐释了“金蜜蜂”的理念,向来宾们介绍了金蜜蜂企业社会责任理事会和本刊寻找“金蜜蜂”企业的成果,展示了中国为推动企业社会责任发展所付出的努力。     

“金蜜蜂”企业社会责任中国榜调查评估问卷解析

如何找到蜜蜂型企业？我们通过“金蜜蜂”企业社会责任中国榜调查评估系统可以对企业履行社会责任实践进行专业性的分析。通过填写“金蜜蜂企业社会责任中国榜调查问卷”,企业可以全面梳理自身在企业社会责任方面所做的工作,同时通过调查问卷的“基准报告”,企业可以把握自身的优势和不足,更好地提升企业履行社会责任的水平和能力。     

"渠道"若"渠"

<正>销售工作从本质上来说是管理工作。消费者需求是企业营销源头活水,销售渠道如灌溉系统。从中国农民几千年总结出来的田间管理经验中,我们的销售工作似乎可以得到一些启示。事实上,在我们的销售工作中,制造商这一大水库,一直控制着整个灌溉系统流量。经销商是分散在各地的小水库,它从制造商那里获得水,并通过水渠向田间送水;零售商就是田间地头的蓄水池,农民从池里取水浇田。从大水库列小水库再到     

“搜易得”挑战“国美”

<正>一旦诚信问题被化解,网上商城与传统卖场的尖峰对话时刻也将不远矣在国美、大中、苏宁三大巨头奋力鏖战,分角必争之时,数码网上商场的主力“搜易得”,消除羁绊,大举发力,提前投入到了这场没有硝烟的战争之中。它的参与,使零售业的市场格局变得更加微妙,也让三大巨头深感危机。     

"抓大"也要"帮小"

茅于轼要为中小企业正名。在国外,政府"帮小"不"帮大",在我国,政府是"帮大"不"帮小",中小企业甚至往往成为打击和刁难的对象。这几年,政府花大力气关闭五小企业,理由是技术落后、破坏环境、恶性竞争。茅于轼认为,三条理由似是而非,都站不住脚。而坚持发展是硬道理的原则,就必须善待中小企业。     

"物流管理"和"供应链管理"是"异名同质"吗?

在社会上将物流管理和供应链管理两者合一研究的文章很多,有的观点则将两者归为“异名同质”问题。本文从物流与供应链的概念、物流管理与供应链管理的概念和研究的对象及内容出发,针对物流管理和供应链管理是“异名同质”的认识提出质疑,认为物流管理与供应链管理目标的一致性并不能证明二者工作性质的一致性;既要看到二者部分管理内容的重合性,也要看到管理范围的局限性:“企业物流一体化”向“供应链一体化”的转变,是对物流服务对象的认识。物流管理和供应链管理既有相互联系、相互包容的一面,也有其各自的运行规律,分清两者之间的区别不仅对设置与专业发展相关的课程、培养人才起着至关重要的作用,而且对于企业清晰管理组织设置和管理权限划分也具有重要意义。     

企业热"电子"冷"商务"?

2000年底,由美国中国商会、美国太平洋开发集团、美国零售连锁企业协会和美国采购商联盟等联合组织的美国采购团,开始了在华的第一轮采购.按照规划,从当年12月份开始,美国将派遣采购团每月来华采购一次,预计年采购额将高达4亿美元.大采购的第一站选在了美方认为国际贸易发展最先进的北京地区,计划中的采购金额为4000万美元.而最后结果却出人意料,首轮采购以无果告终.分析造成这一尴尬结局的主要原因之一,是北京企业的电子贸易化程度太低,无法与美方习惯采用的电子化、网络化国际贸易操作方式配合协作,因而不能正常地进行商务沟通和运作.……     

“新技术民族主义”还是“技术霸权主义”

本文在准确分析全球技术贸易的格局及中国所处地位的基础上,力图从理论上探讨“新技术民族主义”的合理性,进而深刻地认识基于WTO规则下的技术贸易和技术发展的实质和特征,借鉴美国、欧盟等发达国家推进自主创新的政策及其措施,以促进中国的科技进步及其经济增长。     

应对顾客“营销免疫力”的“药方”

现今的营销面临着前所未有的挑战，企业发现顾客的芳心已越来越难打动，顾客的购买已越来越精明了。