传统固网运营商企业转型探讨

当前，传统电信运营商面临很多机遇和挑战，随着通信日益个人化、移动化，移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势，同时，VoIP等新技术的出现和发展，将对传统话音业务带来革命性变革。但是，技术的发展也催生出一大批具有生命力的新兴业务，电信市场将更开放、技术将更融合、业务将更互通，这为电信企业开发新业务、降低运营成本、实现企业转型创造了新的机遇，传统固网运营商必须顺应技术和市场的发展走向，积极推进企业转型，实现从传统固网运营商向综合信息服务提供商转变，这也是全球电信业发展的趋势。[编按]     

固网运营商的转折点——固话移动融合

2004年，欧洲、亚洲、南美洲和北美洲6家大型电信巨头已经组成一个“固定一移动融合联盟（FMCA）”，以推动移动与固定服务的融合。这6个成员分别是瑞士电信SWISSCOM、英国电信、巴西电信、韩国电信、加拿大罗杰斯移动公司和日本NTT通信公司，他们的主要工作致力于开发一个共同的平台，使得今后固定与移动业务能够实现无缝融合。此联盟是迄今为止移动和固定融合最强的信号，显示出一场固定、移动融合服务简称“FMC”之风即将席卷全球。     

固网运营商全业务时代的客户服务策略

新技术的不断引入和"杀手级"应用的缺乏,使电信运营商不得不正视这样一个现实:全业务时代的市场竞争必将是客户服务的竞争。对于正在积极实施"移动化"转型的固网运营商来说,客户服务成为其在取得3G运营牌照后,获取和稳定市场份额、追赶现有移动运营商的唯一契机。     

中国电信企业战略转型分析——固网出路在哪里

自从中国电信市场引入竞争机制以来，移动运营商发展迅速，固网运营商（包括中国电信和中国网通）面临严峻挑战，具体表现在以下几个方面：一是在语音方面，移动替代固话的趋势日益显露。据信息产业部发布的2004年11月份通信行业分析报告表明，在本地通话方面，移动通信比重不断加大。首先从用户数来看，固定电话用户数与移动用户数的差距拉大到1677万户。     

运营商如何建立家庭信息化战略

四大运营商战略转型已成定局．竞争将更加激烈．未来的通信大战将会趋于集团化、专业化。在向综合信息服务提供商迈进的过程中．家庭市场开始成为运营商未来战略布局的关键。我们认为．为家庭用户提供个性化的综合信息服务，应成为信息时代综合运营商业务创新中至关重要的新方向之一。     

确定可行的新业务发展路标

中国作为全球最大的移动通信市场,目前仍然是双寡头垄断,中国政府为了“打破垄断、公平竞争、优化配置、加强管理”,有可能给一些运营商颁发3G牌照。牌照的发放有两种可能:一种是四张牌照同时发;另一种是先给中国电信和中国网通发放牌照,接着再给中国移动和中国联通发放。由于第二种假设中牌照发放时间的间隔很难估计,因此难以研究移动运营商发展业务的策略。所以本文假设四张3G牌照同时发放,以下的分析都是基于这个假设基础上的。     

差异化战略制胜移动市场

近年来,中国移动通信市场上价格战成为一个比较普遍的现象,在价格降低的刺激下,业务量虽然有了一定的提高,但这部分话务增量却无法弥补价格降低给企业带来的收入损失,造成了“增量不增收”的局面。这证明,电信行业内盲目的价格战是得不偿失的,不仅大大降低了行业利润率,造成国家税收损失,国有资产流失,而且影响到整个电信产业的健康发展,使企业普遍产生浮躁、非理性的竞争思想,忽视了企业的长远目标,严重削弱了电信业未来可持续发展的能力。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

关于固网运营商开展ICT业务的重点及应采取的战术

随着技术的发展，l丁和cT两个领域的结合越来越紧密，10T信息通信成了当前比较热门的话题。2005年第36届世界电信日的主题为“ICT实现可持续发展的途径”。10月18～19日信息产业部在北京国际饭店组织召开了“IGT中国．2005峰会”，通过政府领导、运营企业决策者、通信研究、生产等单位的领导、专家之间的研讨，为ICT在中国的发展提供决策依据，共同探讨行业的未来发展大计。这一切，无不折射出ICT的重要性与影响力。     

移动运营商瞄准业务多元化

行业发展到目前的阶段,似乎走到了十字路口。企业机制在变,监管在变,市场在变,网络建设也在变,整个行业发展都在变。如何应对这些变化,固网运营商中国电信提出了向综合信息服务商转型的战略,那么移动运营商又该如何呢?移动话音业务在前期的发展中一直是电信行业的一大亮点,是拉动整个行业增长的主要力量。但是大家有一个共识,移动话音业务的进一步发展将会遇到障碍:即新进入的移动运营商将加剧竞争的激烈程度,降低移动资费,摊薄移动通信的利润;而固定运营商不会无视移动对其话务量的分流,将进行顽强抵抗和防御。因此,移动话音业务的增长将会…     

3G临近,传统移动运营商如何应对?

目前3G的浪潮扑面而来，有关3G的各种技术研讨、设备展示、试验网测试等正在神州大地上如火如荼地开展着。中国政府颁发3G牌照的时间指日可待，3G牌照发放后，移动通信市场的竞争将更加激烈。目前我国移动通信市场只有两家竞争，属于双寡头垄断的市场。如果有新的运营商获得3G牌照，竞争必将更加激烈，尤其是面对拥有固网优势的新运营商，传统称动运营商带来市场机会的同时，也带来了巨大的市场风险，如何才能在竞争中保持网络技术的先进行，并有效地规避技术风险，保护现有的投资，成为必须重视的课题，传统移动运营商必须做好一切战略准备，合理筹划，部署3G网络建设。     

转型中的业务发展观及其策略

近两年，中国四大主导电信运营商相继提出了转型的”愿景”：中国电信率先在2004年底提出要从”传统基础网络运营商”向”现代综合信息服务提供商”转型；中国移动随后提出了从”移动通信专家”转型为”移动信息专家”的战略方向：中国联通则提出向信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型的”TIME”计划：中国网通也明确提出了作”宽带通信和多媒体服务提供商”的转型目标。显然，”综合信息服务”成了各大电信运营商转型的落脚点。     

转变观念创新思维对移动增值业务发展的思考

近来，电信增值业务渐渐成为业界的热门话题。鉴于移动通信的高速发展，移动增值业务顺理成章地成了产业界“热中之热”的课题。笔者根据近年来在中国互联网和移动通信行业的从业感受，愿与大家分享一些思考和分析。     

国外固网运营商FMC业务策略

FMC为用户提供个性化的、与网络无关的服务,不同终端可以享受一致的服务。有效开展FMC,能够找到新的业务增长点,增强运营商的差异化竞争能力。在全业务运营、三网融合的大背景下,借助FMC寻求业务亮点从而获得竞争优势,无论是从发展趋势、用户需求、竞争压力还是从新技术发展的角度来说都是可取的。本文介绍了国外知名固网运营商开展FMC业务的经验与策略,希望能给我国的电信运营商提供借鉴。     

国外移动定位业务发展走势

移动定位业务指通过移动运营商的移动通信网络，采用相关定位技术，结合GIS地理信息系统，为移动用户提供基于位置查询的一种增值业务。移动定位服务的核心技术是移动定位技术。因此，此类业务可以被视为基于位置服务（Location-based Service，缩写为LBS）的延伸。由于移动定位业务可为个人用户与行业用户提供丰富多彩的应用．     

我国移动运营商的3G业务发展策略

随着信息产业部有关官员的数次表态，3G牌照的发放日期已日益临近，3G时代的真正到来已为时不远。可以预见，随着牌照的发放，国内各大移动运营商将在最短的时间里建成3G网络，积极开展3G业务，以尽早争夺市场份额。     

固网业务如何走出滑铁卢?

自从中国电信市场引入竞争机制以来,移动运营商发展迅速,固网运营商发展趋缓。2004年中国电信市场,移动运营商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超过固网运营商。据美联社报道,全球移动用户已达15亿,全球移动用户数已经全面超过固网用户。从全世界来看,移动整体超过固定或者局部取代(通话量替代和业务收入替代)固定已成为电信业发展不可逆转的趋势。甚至在一些发达国家,固定业务已是负增长,电信消费逐渐趋于移动化。固网运营商正遭受前所未有的冲击,固话、小灵通、宽带等主营业务的进一步发展都面临着新挑战。为避免陷入困境,国内固网运营商应该尽早在逆境中寻求转变。     

转型推动业务全面升级——西安电信转型业务发展纪实

对固网运营商发展遇到的瓶颈，在全球电信业转型呼声高涨的大背景下．从2005年开始，中国电信旗帜鲜明地提出了加快转型的发展思路，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型西安电信作为中国电信的战略业务单元和陕西省省会城市本地网其业务收入占到陕西电信近一半份额，战略地位至关重要。如何按照既定方向成功实现转型目标．是企业面临的重大课题。     

广泛参与——移动运营商农村信息化建设思路

2008年中央一号文件提出，要积极推进农村信息化建设，这已经是中央连续4年强调农村信息化问题。农村信息化建设既是国策，也是各大通信运营商义不容辞的社会责任。目前，城市移动通信市场渐趋饱和，农村信息化市场却潜力巨大，并可能成为未来移动运营企业收入的重要来源。所以，广泛参与农村信息化建设，是通信运营商响应国家信息化发展战略、满足企业自身发展需求的必然选择。那么，应如何积极推进农村信息化建设呢？     

美国移动虚拟运营商的竞争策略

移动虚拟运营商是指那些本身没有无线频谱资源及经营移动业务所需的核心网络,主要通过向移动网络运营商租赁无线能力提供移动通信服务的移动通信运营商。移动虚拟运营商最早出现在北欧市场,截至2012年10月,全球共有503个公司运营633个虚拟运营网络,主要分布在欧洲和北美等发达地区。在境外成熟市场,移动虚拟运营商的市场规模约占整体市场的7%~10%,其中荷兰为14%、法国10%、德国19%、英国13%、美国7%,其他地区市场规模较小,仅占3%左右。