中高端服务外包人才培养的制约因素与优化路径

目前,我国中高端服务外包人才培养存在的主要制约因素是专业培养机构主要集中在示范城市;很多教育培训机构没有开展中高端服务外包人才培养;高校外包人才输出与市场需求不一致;师资充足但缺乏实际经验等。高校应加快实现教学的内涵式发展,设立专门管理机构,让学生参与科研,强化外包服务培训的师资人才队伍建设,优化中高端服务外包人才培养路径,从而加快中高端服务外包人才的培养。     

财政部与商务部联合发布通知重点服务外包企业可获资金支持

为加快我国服务外包产业发展,支持服务外包企业做大做强,积极承接国际服务外包业务,促进贸易增长方式的转变,财政部和商务部将安排专项资金,重点支持我国服务外包基地城市公共平台建设及企业发展,降低服务外包人才定制培训的成本。     

免征营业税新规4大亮点

亮点1免税"门槛"降低 近年来,我国高度重视服务外包产业的发展,国务院先后将北京、天津、上海、重庆、大连等21个城市确定为"中国服务外包示范城市".有关部门也相继出台了一系列政策,从财政、税收等多个方面对服务外包产业给予支持.财政部、国家税务总局、商务部、科技部、国家发改委曾于2009年4月出台<关于技术先进型服务企业有关税收问题的通知>,明确规定对经认定的技术先进型服务企业离岸服务外包业务收入免征营业税.此次3部门最新出台的<通知>将享受免征营业税政策的企业"门槛"进一步降低,21个服务外包示范城市从事离岸服务外包业务的企业无须经过资格认定就可享受免征营业税政策.     

广州深圳:服务个包"比翼竞飞"

国家加大对服务外包业的政策扶持力度 国务院办公厅日前下发了<关于促进服务外包产业发展问题的复函>,批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施,批准北京等20个城市为中国服务外包示范城市,并在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,加快我国服务外包产业发展.     

商务部专程赴我省开展对外劳务合作立法调研活动

一是加大对人才培训支持。经认定的市软件和服务外包培训机构,学员培训合格并与本地软件和服务外包企业签订3年及以上劳动合同的,给予培训机构1000元／人补贴。对中、高层次软件和服务外包技术人员出国培训、进修或聘请外国专家、留学人员来宿讲学和工作给予重点资助。二是加大对市场开拓支持。软件和服务外包企业参加国际、国内招商推介会和专业展会,给予摊位费50％补贴,对公共布展、广告宣传等公共经费给予全额资助。三是加大对认证支持扬州。企业通过CMMI二级、三级、四级、五级认证,以及通过PCMM、ISO20000、ISO27001／BS7799、SAS70等认证的企业,分别给予资金上的支持扬州。四是加强对原创奖励。对在副省级以上电视台、境外有影响的电视台播出的二维、三维动画片分别按每分钟不同的标准给予奖励,原创企业还将给予一次性奖励。五是出口奖励。鼓励软件和服务外包企业发展离岸外包业务,按企业新增出口额给予奖励。此外,在企业品牌建设、上市、服务平台建设、贷款担保、社会保险等方面都将给予相应支持。     

广州深圳：服务外包“比翼竞飞”

国家加大对服务外包业的政策扶持力度 国务院办公厅日前下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》,批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施,批准北京等20个城市为中国服务外包示范城市,并在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,加快我国服务外包产业发展。     

我国服务外包有望实现跳跃式发展

为期两天的第二届中国国际服务外包合作大会23日在南京开幕。大会由商务部支持、中国贸促会和江苏省人民政府主办。法国凯捷、埃森哲、IBM等全球知名服务外包企业高管,全球服务外包权威机构以及服务外包行业协会的专家,西门子、摩托罗拉等与商务部签订合作备忘录的35家跨国公司,欧美与亚洲地区的100多家发包企业,东软、软通动力国内服务外包名企以及全国20个服务外包示范城市代表团队共约700多人参加大会。     

西安市生产性服务业主导产业选择研究——基于国际服务外包视角

承接国际服务外包业务已经成为发展中国家接受新一轮国际产业转移的重要形式。我国政府也通过各项优惠税收政策给予国际服务外包行业大力的支持。但是国际服务外包业务一方面会促进各个服务外包示范城市产业结构的升级和优化,另一方面也可能会给示范城市带来产业关联弱化、同质竞争等不良影响。因此,在分析国际服务外包产业与国内生产性服务业互动发展特征基础上,筛选了技术进步、产业规模、产业关联度和就业吸纳等四个选择的基准和六项指标构建了相应生产性服务业主导产业选择指标体系,最后利用西安市数据进行了生产性服务业主导产业选择指标体系验证,以期为各个服务外包示范城市发展国际服务外包产业,实现全球和区域产业链互动发展提供借鉴。     

大力促进服务外包产业发展在应对挑战中加快调整转型

由商务部支持,中国贸促会、省政府共同主办的第二届中国国际服务外包合作大会明天就要在南京隆重开幕了。这是我省深入贯彻落实科学发展观,应对国际金融危机,促进外经贸平稳较快发展的务实之举,是中国服务外包示范城市、服务外包企业和国际发包企业交流合作的重要平台,也是进一步提升江苏服务外包整体形象、打造国际服务外包会展一流品牌的有效途径,必将有力推进从“江苏制造”到“江苏服务”、从“世界加工厂”向“世界办公室”的历史跨越。     

基于AHP的培训外包供应商优选决策研究

培训外包有助于企业借助外部资源在降低培训成本的同时获得专业的培训服务,在日益激烈的市场环境中谋取竞争优势,因此越来越多的企业开始选择将培训业务外包给外部专业机构(称之为外包供应商)。然而企业与外包供应商的合作存在风险,选择合适的外包供应商就成为企业成功地实现培训外包的关键所在。认为企业可以选择一定的评价标准,运用层次分析法进行培训外包供应商的优选决策,选择满意的供应商来保证培训外包目标的顺利实现。     

服务外包城市探索与经验——以山东青岛为例

在产业链全球化和市场分工不断细化的趋势下,发展服务外包成为城市调整产业结构、推进供给侧结构性改革的重要举措。因此研究服务外包示范城市的探索和经验具有重要意义。从服务外包城市的内涵、城市发展服务外包的理论应用、城市发展服务外包的意义、服务外包示范基地青岛市的服务外包发展现状、经验和启示五个方面进行了研究。     

当前经济环境下常州服务外包产业现状分析及相关对策研究

当前,常州市发展服务外包存在的问题,主要体现在企业规模普遍偏小,行业未能形成有效集聚;整体研发实力不强,中、高端行业人才缺乏;政策配套力度亟待加强;企业缺乏自己的特色服务优势和产品技术优势,信心不足等方面.当地政府应利用时机,促进软件服务外包产业结构性调整;出台地方配套政策提高产业实力;积极争取常州市进入国家示范城市行列;集中产业合力,鼓励企业自主创新,拓展市场;同时,要学会利用优惠政策以及周边地区的辐射作用,从而推动常州服务外包快速发展.     

国务院批准南京、苏州、无锡等20个城市为中国服务外包示范城市

1月15日,国务院批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施,批准南京、苏州、无锡等20个城市为中国服务外包示范城市,并在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,加快中国服务外包产业发展。同时,国务院要求商务部会同有关部门和地方政府加强对试点工作的指导和服务,把促进服务外包产业发展作为推进产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。     

西安软件与信息服务外包产业竞争力实证研究

以全国21个服务外包示范城市为对象,以因子分析法为基础,探究各指标对软件与信息服务外包产业的影响程度。西安服务外包产业的综合基础实力略显不足,只有不断提升自身的经济基础实力,强化软件与信息服务外包服务外包企业的竞争力,才能保证西安服务外包产业的可持续稳定发展。     

免征营业税新规4大亮点

亮点1免税“门槛”降低 近年来，我国高度重视服务外包产业的发展，国务院先后将北京、天津、上海、重庆、大连等21个城市确定为“中国服务外包示范城市”。有关部门也相继出台了一系列政策，从财政、税收等多个方面对服务外包产业给予支持。财政部、国家税务总局、商务部、     

2009年全省商务工作务虚会在南京召开

12月10日,张卫国副省长出席会议并讲话。赵进副厅长主持会议并代表朱民厅长总结了2009年江苏省服务外包产业发展情况并部署了明年推进工作。省发改委、省财政厅、省教育厅、省科技厅、省人力资源与社会保障厅、省出入境检验检疫局等部门的领导,13个省辖市外经贸局及部分县市区外经贸局的领导,国家级示范城市及国家级示范区的领导,6家省级示范城市和34家省级示范区的领导,33家省技术先进型企业负责人,15家省服务外包协会副会长、常务理事单位负责人,国家级服务外包人才培训中心和省级人才培训基地的领导以及厅机关各处室负责人约200人出席会议。     

上海国际服务外包业发展思路

在全球新一轮产业转移的大潮中,国际服务外包作为新兴的企业管理经营模式自20世纪出现以来得到了突飞猛进的发展,越来越多的国家参与到国际服务外包的进程中。我国作为一个重要的外包承接国之一面临着巨大的挑战。据相关机构统计,近几年服务外包业年均增幅超过20％。上海在服务外包业发展上虽然还处于起步阶段,但其发展速度十分迅猛,近三年来软件等行业的外包业务每年以40％的速度高速增长。上海作为中国经济的中心,作为国家建设服务外包出口的示范基地城市,理应把握全球化机遇,积极推进服务外包业发展,加快形成以服务经济为主的产业结构。     

合肥市服务业外包竞争力提升路径探究

全球经济进入服务经济新时代,服务业产业链跨国流转已成为经济全球化的新模式、新特征,服务外包逐渐成为世界各国参与全球产业分工、经济结构调整的新路径。合肥市是“中国服务外包基地城市”和“中国服务外包示范城市”,其服务外包产业发展模式的良性循环,能够在省际或城际区域内形成示范引领效应,有助于带动其他各地积极发展服务外包,增强安徽服务外包产业的整体竞争力。     

服务外包与示范城市差异化发展

实施差异化发展战略旨在抓住国际产业转移的机遇,加快承接国际服务外包步伐,避免示范城市之间发展战略趋同化或低级化,实现示范城市服务外包业协调发展。本文阐述了服务外包差异化发展的理论依据、发展机理、宏观效应和对策建议,为我们指导和研究服务外包提高了新视角。     

整合服务外包培训资源,力促大学生就业

在新一轮跨国服务业转移过程中,服务外包成为中国转变经济发展方式的抓手。服务外包业的人才培训则成为重中之重。当前,以基地城市为代表的服务外包人才培训呈现出新特征。整合外包培训资源,推进服务外包人才培训,可以较好的拓展大学生就业的路径。