内需国策之下零售市场秩序与管控的建立

<正>中国扩大内需的政策已经不是国际性金融危机发生时为了应对出口急剧下降而采取的临时性政策,而已经成为国家长期经济发展的基本国策,因此建立国内消费终端市场——零售市场的秩序和管控的主导权,保证零售市场中消费者利益和交易各方的权     

聚焦终端“软实力”提升——浅析如何建立卷烟零售客户利益保障机制

随着卷烟营销网络建设的重心向现代零售终端建设转移,提升终端软实力的意义显得尤为重要。本文通过对终端软实力内涵的全面解析,对提升终端软实力的基本路径进行了思考,并结合青岛实际,浅析了把客户利益保障作为终端软实力提升实践的基本落脚点和出发点,建立健全工作机制,坚定走零售户致富之道。     

跨国零售企业在中国组织市场的潜规则障碍及成因分析

一．跨国零售企业在中国组织市场的潜规则障碍 国外企业在中国的本土化是一个无法回避的挑战，如何适应中国的具体国情，如何适应中国消费者的行为模式，如何克服中国的潜规则，都在考验着国外企业。我们看到进入中国市场的外企们都在纷纷进行着本土化的改造，但是消费者市场和组织市场的本土化有很大的不同之处，由于企业文化的缺失，制度的不完善导致在中国组织市场的决策和国外的组织市场有很大的不同，中国特色的“关系”会在组织市场有更多的体现，另外，由于经理人市场的缺失监督机制的不健全，使决策者更容易偏离企业利益的最大化，而追逐自身利益的最大化、而对决策者利益的满足却往往会与国外大企业的诚信文化冲突，导致本土化过程中的最大障碍。     

卷烟市场零售渠道的整合战略

零售渠道是现代商业流通中最终把商品和服务销售给终端消费者．并实现物流、现金流、信息流等营销流周转的重要系统。烟草行业如何改善老渠道和创立新渠道是企业渠道战略、营销战略实施中的一个关键问题。上海烟草网建的三个时期．也是上海烟草零售渠道发展的三个时期。第一阶段从95年10月至98年第一轮流通改革，初步建立上海卷烟零售渠道．是”跑马圈地”的初级阶段。第二阶段从99年到2003年．实现零售渠道的合理布局，实施市场与客户细分策略．建立标准化程序化、信息化的服务手段．是对零售渠道精耕细作的阶段。     

现代卷烟零售终端管理的“三培”“四同”优化建设

随着国内控烟措施的加强,卷烟市场发展面临新的环境与考验,在此情况下,卷烟零售终端成为品牌培育和消费引导的主要阵地,发展现代零售终端对我国烟草行业的发展具有极为重要的战略意义。面对我国卷烟市场存在的一系列终端管理问题,提出"三培"、"四同"的终端管理服务理念,优化卷烟终端服务管理的发展。     

要注重满足客户的真实需求——关于烟草零售终端管理与服务的思考

在市场经济不断发展的今天,我们逐步认识到只有市场才是真正的试金石,也只有消费者才是评判产品优劣的权威。作为烟草企业想要创造真正的成功和实力,赢得真正的效益和烟民,稳固地占领市场,就绝对不能忽视消费者与零售商,     

以零售品牌建立“亲和”关系

为了适应消费者二次购车的市场需要,汽车厂家需要考虑建立新型的客户关系,而一汽丰田针对这个问题的重要举措,就是致力于营销的社区化,围绕经销店零售能力的增强,建立一种非常强势的零售品牌文化。     

基于消费者期望的5G赋能智慧零售新架构

5G作为革命性技术,将会给零售行业带来巨大发展机遇,智慧零售有望全面爆发.本文结合对消费者期望的问卷调查,以满足消费者利益和需求为根本目标,发现5G赋能下智慧零售将会出现5新变化:新模式、新场景、新产品、新体验以及新服务,智慧零售新架构将逐步构成.     

零售终端网络优化与控制的路径安排

由于WTO规则、烟草控制框架公约要求以及社会舆论等多方压力,中国烟草的未来发展呈现逐步放开趋势。零售终端是与消费者直接见面的场所,必将成为企业争夺、控制的焦点,对终端的管理控制正成为目前的大势所趋。笔者运用交易费用和零售连锁理论,简要分析当前烟草零售网络终端存在的问题,提出了网络优化的基本路径。     

零售终端的低碳效应

<正>哥本哈根这个城市的名字,对于绝大多数中国人来说,最初的印象应该是丹麦首都"童话之城"。从这个名字透露出来的仿佛永远是一种充满善良与童真的浪漫味道。2009年年末,这个城市带给国人一个新的概念——"低碳"。     

拉内需的粗活与细活

进入2010年,中国经济发展的基调将从“保增长”调整为“促转变”,在“促进发展方式转变上下功夫”,特别是经济结构调整“要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点”。在此背景下,我们“促消费、拉内需”的工作,也面临转变——从粗活到细活的转变。     

现代卷烟零售终端建设的探索与研究

零售终端是整个商品产销链的关键环节,在商品流通中具有不可替代性,在零售终端中可以直观地向潜在消费者展示商品的全貌,激发消费者购物欲望,是实现产品和服务、消费者交易的最终场所,促进了商品的产销。现代卷烟零售终端则是零售终端在互联网时代下应运而生的产物,与传统零售终端相比,现代卷烟零售终端在整体形象、经营理念、营销模式上更具现代化气息,本文以现代化零售终端在A烟草公司的推广打造为重点,对现代卷烟零售终端的建设进行探索与研究。     

基于第三终端市场营销的药品零售问题的研究

本文基于第三终端市场的视角对新形势下的药品零售问题进行了分析和研究,首先明确了药品零售中第三终端的涵义、表现特征及其发展规模及潜力,在此基础上分析了目前药品零售中第三终端市场的现状,并指出了其存在的问题,即药品零售企业在第三终端市场中的产品组合有效性、产品促销手段及措施、第三终端需求信息收集和市场细分以及第三终端中客户关系管理等方面存在的问题,最后结合实际情况及相关第三终端市场的相关知识和理论提出了系统化整体化的解决方案和措施。     

新形势下现代卷烟零售终端建设的创新路径

卷烟零售终端是卷烟销售渠道末端,在烟草行业和消费者之间承担着桥梁作用。有效做好新形势下现代卷烟零售终端建设工作,对提升卷烟品牌形象,促进卷烟销售具有非常重要的意义。本文着重阐述了新形势下现代卷烟零售终端的重要性及其建设的创新路径。     

全渠道零售和智能零售融合的规律与内在机制研究

在全渠道零售快速发展、智能零售走出萌芽期并与全渠道零售革命交织在一起的环境下,亟须研究智能零售与全渠道零售融合的规律与内在机制问题。本文通过阐述全渠道零售和智能零售发展背景、辩证分析了全渠道零售和智能零售融合的必要性,根据全渠道零售和智能零售在智能感知、认知方面的融合现状,得出未来随着融合的深入,以消费者为中心的本位价值将进一步强化、智慧物流生态圈的发展将进一步推进、数据共享与数据安全之间的矛盾将会越来越突出的结论,仅供参考。     

未来的零售终端传播将越来越关注与消费者互动：独家专访The Integer Group集团主席Jeremy Pagden和首席执行官Mike Sweeney。

你知道吗？零售终端将成为大创意的下一个机会。 在任何时候,The Integer Group都始终坚信,在零售终端做创意策划是一个潜在的机会。它绝对是一个很有效的能帮助所有品牌销售产品的途径。     

基于熵权-TOPSIS法的卷烟零售终端评价模型研究

构建基于产品销售、品牌培育、形象展示、宣传促销、信息采集和消费跟踪六大维度共42个细分指标的现代卷烟零售终端价值评价体系，并据此对孝感市16773个零售终端商户进行综合评价分析。通过不同维度、不同区域的差异性对比分析，得出当前产品销售、形象展示和宣传促销在孝感市卷烟零售终端建设过程中占据主导地位，信息采集和消费跟踪功能发挥相对较为薄弱，各辖区应该取长补短努力提升卷烟终端价值。     

压力与机会：广州零售行业的现状与未来

说来惭愧，广州作为中国最大的商业城市之一，在零售市场上却少有“巨鳄”，看不到哪家本土零售企业有着行业领导者的气质或魅力。到目前为止，除了家乐福、易初莲花、正大万客隆等入驻了广州市场外，无论是中国零售巨头还是国际零售巨头都没有“现身”广州，哪怕是被国家用行政手段入选进入“零售国家队”的广东物资集团，在广大消费者的心中，知者寥寥。这是广州零售市场的悲哀!     

消费者零售业态选择行为影响因素分析与零售业态变迁——基于南京市盐水鸭市场的实证研究

为了探寻零售业态变迁的原因,本文考察了南京市消费者购买盐水鸭时的业态选择行为,并利用Logistic回归模型结合描述性统计分析的方法分析了影响消费者业态选择(传统业态店还是现代业态店)行为的主要因素。研究表明:人们购买盐水鸭进行业态选择时的行为不仅与消费者的个体特征等一般因素(如性别、籍贯和受教育程度等)有关,而且还受到消费观念和习惯以及生活方式等重要因素的影响,所以就南京市盐水鸭市场来说,现代业态难以取代传统业态,两种业态将长期保持共存的格局。     

美国网上零售中消费者退货制度保护的经验与借鉴

网上零售中消费者没有机会检验商品,交易内容没有充分公开,导致消费者受虚假陈述的误导甚至欺骗,保护网上零售中消费者退货的权利十分重要。美国电子商务交易量占全球的70%,一度是网上欺诈的重灾区。但近年来美国在网上零售消费者保护方面制定了详尽的规则,积累了丰富的经验。本文以网上零售消费者权益保护的特殊性为切入点,在归纳分析美国的经验的基础上,对加强我国网上零售中消费者退货制度保护提出了建议。