从“淘宝事件”看中国电子商务企业转型

一、“淘宝事件”回顾 2011年10月10日，阿里巴巴集团下的淘宝宣布将正式升级淘宝商城的商家管理系统，主要是提高了违约责任保证金和技术服务年费，提高了淘宝商城的进入门槛。按照阿里巴巴集团主席、首席执行官马云的说法，这一“提高淘宝商城售假成本、为消费者提供保障”的政策引起了众多中小卖家的强烈反对。因为支付不起淘宝商城高额的“入场费”，从政策发布开始就有部分卖家通过在阿里大厦前举横幅、静坐，     

谁来为“暴动”买单

来势汹汹的淘宝“暴动”终于在马云的妥协后进入了收尾阶段。在这次事件中，马云、淘宝商城的大商家，中小卖家、消费者，这是一场没有胜利者的“网络战争”。喧嚣过后，一地鸡毛，谁又该为此买单？     

中小企业伤不得

如果要评选“2011年最郁闷老板”的话，马云算得是上一个。用马云的话说，今年是阿里巴巴的“本命年”，流年不利。去年马云曾在淘宝员工大会上说，2011年淘宝必有一难，不幸的是一语成谶。而且，今年他们不是有一难而是有三难：淘宝假货、转移支付和这次的商城新规。远的不说，就说余波未平的新规事件。     

淘宝“伤城”，阵痛后的发展机遇

淘宝商城围攻事件暂时偃旗息鼓，双方“各退一步”，看起来似乎在阵痛之后均有言和之意。阿里巴巴集团董事长马云表示，淘宝商城不会为原则、压力退半步，这个原则是维护电子商务诚信、打击假货，炒作信用，维护支持产权，但会对自己工作的不足、沟通方法进行全面反思，同时他希望大家理解做事的难度。     

淘宝伤城

决定调整淘宝商城规则时，马云肯定没想到之后发生的一切，小商家们会像愤怒的小鸟一样群起而攻之，诸多企业家及同行褒贬不一，甚至被商务部施加压力“要说法”。在这一年中，马云苦心经营的商业帝国问题频繁出现，人们是期待他解决问题续写辉煌。还是等待他率领阿里巴巴重演罗马帝国盛极一时最终衰亡的历史？     

淘宝 再砸20亿求解盈利谜局

马云决定向淘宝再砸20个亿,与此同时,面向大卖家的付费平台"淘宝商城"也正式上线。烧掉股东十多亿的淘宝再次求解盈利谜局,这一次,马云能否完成自身商业使命的自我救赎?     

神落凡尘

因为怕自己会说出过激的话。马云预先在手心上写了五个“忍”字。淘宝商城发布会现场的马云看起来身心俱疲，甚至说下辈子一定不再做电商。当有记者问到关于收购雅虎的问题时，他低头看了看那几个字。他说：“我的难过在于，假如我们丢失了对社会的信任，丢失了理想主义的色彩。这个社会就会丢失了。”     

马云的道德困境

一向说话掷地有声的马云在微博里流露出倦意，表达了因为小卖家不满淘宝商城提价恶意围攻大卖家而产生的困惑和失望。     

线下生存

马云说他累了。有人说这是在演苦情戏，我倒觉得这应是他真实的感受。不到一年内，阿里系连出三次大“事故”：免卫哲、护支付宝牌照、定淘宝商城之乱，每次都是从国外匆匆赶回来救火救场，马云要去直面、担当、周全的东西，多到前所未有。     

天猫总裁张勇：品质电商的春天刚刚来临

1月11日，国内最大的B2C平台“淘宝商城”宣布改名“天猫”。1月11日，也是前身淘宝商城现天猫总裁逍遥子的生日。这样的巧合，逍遥子坦言是“刻意的安排”：“未来回头来看，这个日子将是阿里集团B2C业务开始的新阶段，我也愿意把我个人的生命与它连接起来。”这样内在的情感倾注，在淘宝商城甚至整个阿里巴巴集团都极为鲜见。早在4...     

殇战的背后

假货、水货太多,淘宝无力也无法去清理干净。这部分业务也很难上市．因为那些盗版和假货、水货会惹来众多官司。因此淘宝商城便成为马云用来在资本市场上博弈的一个重要筹码。     

央视联手淘宝 玩转“混搭”营销

6月11日至7月12日南非世界杯期间，淘宝商城联手曲美、九阳、七匹狼、欧莎等数十家品牌商投放央视一套、五套的广告资源，并与央视共同合作一档电视节目，搭建淘宝商城内的网上世界杯频道。每晚央视一套播出的《球迷狂欢节》节目植入品牌，节目的互动游戏“九宫格射门”与淘宝商城的网上世界杯频道的秒杀活动有效连接，将央视庞大的观众群引导至淘宝商城，参与大量优质品牌商品的促销活动，使各品牌知名度和销售同时提升。     

淘宝正在成为一个王国

马云的大淘宝战略提出淘宝未来要成为“电子商务基础服务商”，这听起来很有意义也符合马云一贯的风格——每个目标的提出都让人感觉很伟大，在我看来这个目标的提出，     

看eBay中国翻身

2011年10月底。正当马云为淘宝商城事件焦头烂额之时，他曾经的对手——eBav在美国发布了第三财季报告，eBay全球单季营收同比增长32％，达30亿美元，同时，净利润同比增长14％，至4．91亿美元。     

淘宝“围城事变”

在马云看来，今年是淘宝的“本命年”，作为亚太地区最大的网络零售商圈，2010年淘宝占据了中国网上零售80％以上的市场份额。从2003年阿里巴巴投资创办淘宝，八年多来，淘宝不仅将eBay在中国市场击溃，     

试水三网融合 马云布局“电视淘宝”

近半年中，淘批发、淘宝线下门店、快乐淘宝接连问世，这些新鲜得不能再新鲜的事物。让淘宝紧紧跟随着潮流。而马云的“大淘宝战略”也逐渐出显。     

马云 为权力要与雅虎博弈到底？

“淘宝”网新推出的收费业务“招财进宝”由于“不合时宜”的公投而被迫下马，却引出了阿里巴巴股东之间的微妙关系，马云一方在竭力地保护自己的权力，而另外一方雅虎却想尽办法夺取控制权。个性十足的马云，自然不会轻易“束手就擒”。必然会竭尽全力地为控制权与雅虎抗争到底……     

马云细说内幕 eBay痛失MSN内地拍卖资格

淘宝CEO马云表示,E-bay是“鲨鱼”,淘宝非常尊重,但是在中国这个本土市场来看,淘宝这个“鳄鱼”更加实用,用一个形象的比喻就是“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”。     

奋战光棍节

又逢“双11”!截止11月11日11时11分，淘宝商城支付宝交易数据为11．54亿元!线下，淘宝商城与9家一线快递企业达成了协作，调集约4万名快递员，超700辆快递专车，并在货物分拣中心设立了超300条绿色通道，及超2000人的客服团队．来备战“光棍节”。“光棍节”已与中秋、圣诞、春节平齐，成为快递公司年度“四大战役”之一。     

2012年中国十大商业人物

01马云 上榜理由:"这是一个最好的时代."在2012年网商大会上,48岁的马云给时代做了一个振奋人心的注解.而这个注解对于马云和他带领的商业帝国来说同样适合.回顾2012年,淘宝商城更名天猫、B2B私有化、从港交所退市、成立7个新事业群、小贷崛起、完成对雅虎股份回购、"双十一"191亿元的惊人销售额……马云用了不到十年的时间开拓出了一个万亿网购帝国.尽管对于马云时有争议与讨伐,但人们不得不承认这样一个现实:在现今的中国网购领域,淘宝系已经一家独大,马云已经成为中国网购业不可挑战的霸主.