对中国电信战略转型的几点理解与思考

中国电信集团公司王晓初总经理为首的领导层率先提出推进企业战略转型的目标后，使得“转型”迅速成为近年电信业最热的字眼，并在企业内部、政府层面、资本市场等多个层面获得了热烈反响和广泛共鸣。这充分显示出，高举“转型”旗帜使得中国电信新一代领导层得以充分展示其独特魅力和创新面貌，并在业界赢得了相当的感召力，而如何稳步实践和推进企业战略转型，是业界当前对中国电信最为关注的内容。笔借此谈谈个人对中国电信企业战略转型的几点理解和思考。     

号码百事通商务领航中国电信:转型向纵深推进

一年来，中国电信这一中国的蓝色巨人始终在坚定而稳健地转型。现在，在总经理王晓初的脑海中，战略转型的目标巳变得前所未有地清晰——变“拉电线”为“做服务”，变传统的固网运营商为现代综合信息服务提供商。在转型的大局中，“商务领航”和“号码百事通”这两个现在看起来还不起眼儿的品牌，正在成为驱动转型巨舰的两个轮子。[编者按]     

以科学发展观统领转型

2008年10月17日,中国电信集团公司王晓初总经理在集团总部机关召开传达贯彻党的十七届三中全会精神会议中指出：以科学发展观指导企业转型和全业务经营,对落实科学发展观、全面推进企业转型和全业务经营提出具体要求,为中国电信更好地推进企监转型和全业务经营指明了方向。当前中国电信全力推进企业转型和全业务经营,只有切实贯彻“以科学发展观指导企业转型和全业务经营”这一战略要求,中国电信企业转型和全业务经营才能取得成效,企业才能持续健康发展。     

中国电信:向综合信息服务提供商转型

在今年年初中国电信集团公司的工作会议上,中国电信集团公司党组书记、总经理王晓初在全面分析企业发展所面临的内外部环境的同时,明确提出公司今后一个时期的发展方向和工作思路:坚持以科学发展观为指导,进一步优化资源配置,实施精确管理,促进中国电信全面协调可持续发展。本着这样一个思路,中国电信用自己的实际行动在实践着总经理王晓初提出的由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商的转型。     

对中国电信战略转型的几点理解与思考

中国电信集团公司王晓初总经理为首的领导层率先提出推进企业战略转型的目标后,使得“转型”迅速成为近年电信业最热的字眼,并在企业内部、政府层面、资本市场等多个层面获得了热烈反响和广泛共鸣。这充分显示出,高举“转型”旗帜使得中国电信新一代领导层得以充分展示其独特魅力和创新面貌,并在业界赢得了相当的感召力,而如何稳步实践和推进企业战略转型,是业界当前对中国电信最为关注的内容。笔者借此谈谈个人对中国电信企业战略转型的几点理解和思考。     

浅谈“本地网”业务转型

当前，面对新的竞争形势，中国固网运营商主导的网络转型已经全面展开。中国电信总经理王晓初早在2005年初就明确指出：“中国电信用8-10年左右的时间实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型”。我们将通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸为用户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务，成为全电信业务的提供。而电信本地网在转型中既是战略的执行又是战术的组织，如何贯彻落实好集团公司转型战略，尤其是实施业务转型的策略，已经成为当前电信本地网的中心工作。     

发展“灵通无绳电话”的体验与思考

“灵通无绳”电话促进固网业务创新 当前固网运营商向综合信息服务商转型的步伐不断加快。早在2005年7月中国电信集团在大连召开的集团工作会议上．中国电信总经理王晓初明确提出“固网要转型．固同要与小灵通融合”的思路，并把“灵通无绳”确定为2005、2006两年的重点业务。     

杭州：全业务运营提速

在2005年中国电信集团公司的工作会上，总经理王晓初提出了一个在当时极具冲击力的战略构想——寻找新增点，促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。自此，“转型”即成为中国电信业固网运营商打破瓶颈，寻求可持续发展的有效途径。3年后的2008年5月，工信部、国家发改委以及财政部联合下发了《关于深化电信体制改革的通告》，标志着中国电信运营商正式进入“全业务”时代。     

乘风破浪正有时 直挂云帆济沧海──广西电信以精确管理推进企业转型进入利好拐点

在2005年中国电信集团公司的工作会上,总经理王晓初提出了一个极具冲击力的战略构想——寻找新增点,促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。自此,转型即成为中国电信业固网运营商打破瓶颈,寻求可持续发展的有效途径。     

温州电信：从“拉电线”到“做服务”

今后几年是固网运营商转型的攻坚阶段和发展的关键时期，中国电信集团总经理王晓初把中国电信的转型形象地比喻为从“拉电线”转为“做服务”。近年来，中国电信浙江温州分公司围绕“诚信服务，放心消费年”这一主题，重点开展“三大服务承诺”（提供市话详单、装机预约服务、收费确认规范）、“走近客户，诚信服务”等活动，对收费和资费、管理和营销、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容及投诉处理这七大重点项目进行梳理，提升了服务水平，公司也获得了“全国客户满意企业”的称号。     

远见成就价值——中国电信企业转型思路初探

从执掌中国电信的那一刻起，王晓初总经理就和他的管理团队为这艘拥有百年历史、固定资产超过4000亿的巨轮，思考着前行的动力和航向。一年半的时间过去了，中国电信已经沿着新的航线坚定而稳健地扬起征帆……     

农村信息化——利国 利民 利转型：全国人大代表、中国电信浙江公司总经理张新建访谈

3月7日，无论是对中国电信还是对浙江省政府来说，都是一个值得纪念的日子。这一天，浙江省人民政府与中国电信集团公司在北京签订战略合作框架协议，根据协议，中国电信将与浙江省在信息化基础设施建设、信息产业振兴、信息服务业壮大、信息技术推广、信息服务“三农”等多个方面进行紧密合作。此举被中国电信集团公司总经理王晓初积极评价为“非常荣幸”。在签约仪式上，乇晓初还特别表示，中国电信与浙江省的合作主要在信息化方面，工作将围绕政务信息化、农村信息化等展开，实施“创业富民、创新强省”的两大创新战略，共同应对金融危机的冲击和影响；“在省政府的领导下，中国电信将翻开新的一页”。     

执行力：推动转型落地

在2007年工作会上,电信运营商不约而同地提出,将加快创新,推进企业转型：中国电信集团公司总经理王晓初提出“两个123”方略,从品牌、渠道、机制体制等各个层面强化转型执行力度,务实推进企业转型;中国网通（集团）有限公司总裁左迅生提出要采取七项措施,推进“宽带、奥运、国际化”三大战略的落实,进一步加快企业创新、转型步伐,全力打造成宽带通信和多媒体服务提供商。     

中国电信:点面结合的策略 规模效益型增长

2005年12月19日,中国电信集团公司在北京召开工作会议。中国电信集团公司党组书记、总经理王晓初明确了2006年的工作重点:围绕企业转型的总体目标, 着力开拓两个市场和三大业务;转变投资成本拉动型的价值增长方式为规模效益型。王晓初在工作报告中指出,2005年中国电信为实现转型近期目标迈出了坚实的步伐,圆满完成了各项预算指标。其中,非话音业务收入占主营业务收入比重较上年明显提高,增值业务收入及其对主营业务收入的拉动作用有大幅度提升。王晓初把2006年看作中国电信全面推进转型的关键之年。 1．2006年,中国电信在全面转型的基础上,要着力开拓两个关键市场。关键一:农村市场。抓住我国推进社会主义新农村建设的历史机遇,把讲效益发展与提供普遍服务有机结合起来,继续推进村通工程建设,为农村经济发展和社     

远见成就价值——中国电信企业转型思路初探

从执掌中国电信的那一刻起,王晓初总经理就和他的管理团队为这艘拥有百年历史、固定资产超过4000亿的巨轮,思考着前行的动力和航向。一年半的时间过去了,中国电信已经沿着新的航线坚定而稳健地扬起征帆……     

精确化管理的突破性进展——西安电信首创收入目标认购制成效显著

2004年11月，王晓初总经理提出了：“促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的战略构想，并同时强调，中国电信必须实行与战略构想极具关联性的精确化管理。随后，有专家评论：中国电信转型的主要风险不是来自于不可预知的未来和无法掌控的外部世界，直接的挑战其实来自于公司内部是否具备了协调战略目标的能力。因为，如果把转型看作是一种自我期许的激励或者约束的话，那么，优化资源就成为更为实际的执行战略。而精确化则是落实优化资源的基本手段。由此，实现各项管理工作和业务定位的“数字化管理”便成为中国电信各级公司追求的目标， 西安电信，作为收入占据陕西省近一半的最大的本地网，在实践集团转型战略和精确化管理过程中，摸索出一条适应本地网发展的创新道路。他们经过近两年的艰苦探索，获得了——[编者按]     

中国电信构建综合信息服务帝国

全球电信行业的发展昭示了固网运营商发展的必由之路——转型。当前,对中国电信集团来说,同样面临着这一世界级的难题。中国电信总经理王晓初指出,固网传统业务市场日趋饱和,新业务、新技术的替代和分流越来越明显。面对新的形势,各级企业要摆脱传统的思维模式和路径依赖,审时度势,因势而变,不断调整经营思路、市场策略和投资方向,进一步加快推进企业转型。中国电信的转型始于2004年下半年,王晓初总经理上任伊始就提出了向综合信息服务提供商转型的战略,并从2005年起将转型列为未来几年工作的核心任务。但是,那时候的转型还比较零散,属于局部转型,并没有牵动全局,真正的转型应该从2005年年底算起。通过一年多的实践,中国电信的转型业务不仅直接带动了收入的增长,而且对传统业务进行了保护,增加了传统业务的黏性,刺激了传统业务的使用量,改变了保存量的方式,为抢占未来发展的制高点打下了基础。面对日趋激烈的全业务竞争时代,中国电信转型的关键点主要包括固网增值、小灵通增值业务、基于互联网的融合和提供系统集成服务等。     

聚焦中国电信转型

从传统的固网运营商转变为现代综合信息服务提供商，近两年来，中国电信这一蓝色巨人始终在坚定而稳健地转型。而“商务领航”和“号码百事通”这两个品牌正在成为驱动转型巨舰的两个轮子，为转型提供强力支撑。中国电信转型的成效如何？这两个业务应该如何发展？最近，本刊记就此采访了电信专家陈金桥、北京邮电大学经济管理系曾剑秋教授、百纳咨询公司邓志成博士，电信研究院政策与管理研究所高级咨询师庞卫国等，请他们就中国电信转型及其有关问题，发表自己的看法和相关评价。     

加快电信企业竞合步伐 营造市场和谐发展环境

根据《计世资讯》最新的研究显示，多元竞合、服务竞争、注重运营效益等正在成为中国电信行业发展的主流趋势。在中国电信集团2005年工作会议上，总经理王晓初亦强调，中国电信拥有优质的基础网络资源，在不断变化的市场环境中，应强化与移动运营商在合作中的竞争。并通过产业合作致力于打造良好的产业链。这种既有合作，又有竞争的“竞合”思维必定会给中国电信及全行业带来崭新的变化。在当前竞争日趋激烈的电信市场上，要营造一个有利于中国电信业健康、持续发展的和谐环境。加快电信企业“竞合”步伐应是当务之急。     

CDM终端产业链年会召开

“今年第一季度,中国电信移动用户将突破1亿,预计全年净增移动用户数超过去年的3400万,全年CDMA终端需求为6000万部,其中3G手机超过一半。”在1月18日召开的CDMA终端产业链年会上,中国电信总经理王晓初对今年的产业发展作出令人振奋的预期。此次年会名企云集,高通公司董事长兼CEO保罗·雅各布从美国专程赶来,