“用好的技术创造好的服务”──访华夏汽车服务公司总经理郭碧新

随着汽车拥有数量的迅速增加，汽车装饰美容行业日趋红火。它作为一种新兴行业，好多方面在国内还是新概念，技术要求较高，因而精湛的技术成为创造优质服务的关键。位于首都西三环路六里桥南的华夏汽车服务公司，是京城一家有影响力的汽车装饰行，信奉“用好的技术创造好的服务”“用好的服务领导一切”，受到广大车主和司机的赞誉。记者近日采访了该公司总经理郭碧新，领略了他的成功之道。高超的技术是高品质服务的关键汽车装饰这一行，严格来讲，是技术含量较高的服务业。为名贵的轿车锦上添花，既要从外观上美化汽车，又要为车内营造一…     

用好的作风选人 选作风好的人

毛泽东同志曾经说过，领导干部的责任归结起来，主要是出主意、用干部两件事，这其中，出好主意是根本，用好干部是关键。是否用好干部，是事关决策能否得以顺利实施，事关企业长远发展的关键。在用人、管人方面我的体会是，要紧密结合企业实际情况，立足企业长远发展，借助现代化管理的先进手段，不断探索、大胆创新、慎     

用信息化提升企业竞争力

数字化制造是制造业必走之路以机床制造为代表的装备工业是一个国家制造业的基础，其发达程度基本上可以衡量一个国家制造工业发展水平。迄今为止，世界上主要的发达国家如欧美和日本等国都能够生产先进的数控机床，而我国在这方面还很不足，数控机床的应用和普及率低是我国制造业相对落后的关键所在。近几年来，我国机床行业面临着日益严峻的市场竞争与挑战，受到来自发达国家性能价格比良好的先进产品的巨大冲击。机床行业能否满足市场需求，适应我国各个制造行业技术的发展，取决于所提供的机床产品是否符合先进制造技术的发展趋势。数字…     

“中国好玩具”评选活动

中国好玩具快乐好世界由中国工艺美术学会玩具专业委员会、《玩具世界》杂志社共同发起、主办的"中国好玩具"评选活动(以下简称:活动)是中国玩具行业的一项争好创优的常年性评选活动,活动将邀请各地玩具行业协会和检测、认证机构以及相关媒体为协办和支持单位。一、目的意义强化商家的品质意识,规范行业的诚信行为,引导公众的消费观念,促进产业的健康发展。二、评选时间     

用联合分析法来分析化工客户的需求

对于化学公司来说，为了使产品供应最佳化，最关键的是要详细了解客户的具体需求。客户只关心价格吗？好的技术服务是业务成功的基础吗？某些客户是否会为了在24小时之内收到货物而愿意支付更多的费用？根据客户需求而生产的产品有多么重要？如果能回答这些问题，我们就几乎能够保证产品销售和盈利的增加。     

质量认证用标准的选用

质量认证用标准的选用李艾质量认证是指对于某一产品、过程或服务是否符合规定的要求，由独立的公正的第三方所进行的各种活动。质量认证是保证产品（过程、服务）质量、促进贸易发展和保护消费利益的有效手段，也是企业提高管理水平、增加经济效益和增强市场竞争力的有效...     

“中国好玩具”评选活动

由中国工艺美术学会玩具专业委员会、《玩具世界》杂志社共司发起、主办的"中国好玩具"评选活动(以下简称:活动)是中国玩具行业的一项争好创优的常年性评选活动,活动将邀请各地玩具行业协会和检测、认证机构以及相关媒体为协办和支持单位。一、目的意义强化商家的品质意识,规范行业的诚信行为,引导公众的消费观念,促进产业的健康发展。二、评选时间2014年10月1日起。三、评选要求(一)参评玩具必须是在中国境内制造、销售,童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、     

中国二重：力争从“中国制造”到“中国创造”

中国第二重型机械集团公司创建于1958年,是我国重大技术装备国产化基地和重要的新能源装备制造基地。中国二重核电装备制造起步于20世纪80年代。30多年来,中国二重以核电装备国产化为己任,在核电基础材料研制、核心制造技术研发和制造能力提升等方面取得了一系列重大突破,形成了雄厚的设备技术基础和强大的产品研发、设计和制造能力,在加快推进核电装备国产化进程中发挥着越来越重要的作用。     

“绿色”当道“高能”产品成为橡胶业未来主流

中国合成橡胶的40%左右应用于轮胎行业,轮胎行业的技术进步和发展直接影响着合成橡胶的发展.随着环保要求的不断提高,轮胎将向着子午化、扁平化和无内胎化方向发展.因而环境友好的"绿色"环保产品以及高性能化和功能化的合成橡胶品种将是今后合成橡胶总的发展趋势.     

“中国好玩具”评选活动

由中国工艺美术学会玩具专业委员会、《玩具世界》杂志社共同发起、主办的"中国好玩具"评选活动(以下简称:活动)是中国玩具行业的一项争好创优的常年性评选活动,活动将邀请各地玩具行业协会和检测、认证机构以及相关媒体为协办和支持单位。一、目的意义强化商家的品质意识,规范行业的诚信行为,引导公众的消费观念,促进产业的健康发展。二、评选时间2014年10月1日起。三、评选要求(一)参评玩具必须是在中国境内制造、销售,童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、     

毛凯琳：我一直在“做媒”——访美国国际棉花协会中国总监

在位于北京亮马桥附近的金茂威斯汀酒店的顶层，毛凯琳对着记者信步走来。一件中式的红色小夹袄，一条牛仔裤，加一双美国西部牛仔靴，在东西合璧外透着一股入乡随俗。那一头金色的卷发，那一口让人挑不出毛病的普通话，那种很豪迈很豪迈的哈哈大笑，这一切都在毛凯琳身上如此和谐地发生着。     

用足用好政策 促进广西石化行业发展

石化工业是广西重要支柱产业和重点打造的千亿元产业之一。为了做大做强做优广西石化工业，国家和自治区党委、政府都相继出台了一系列相关政策和文件，如何用足用好这些政策，走出一条绿色、和谐、创新、跨越式发展的新路子，这对石化行业和企业来说是值得研究和把握的发展机会。     

玉柴机器甘肃上演“逆袭”传奇

“玉柴机器的服务真是挑不出毛病来，真的，想挑都挑不出来。”酒泉汽车运输总公司副总经理兼酒泉客运公司经理黄添生告诉《商用汽车新闻》记者。这也是此番玉柴甘肃市场走访中贯彻始终的主题，在肯定玉柴机器品质之余，每一位采访对象都对玉柴机器的服务极尽赞美。     

关于钢铁生产技术与装备国产化问题的探讨

关于钢铁生产技术与装备国产化问题的讨论，我们先要规范概念。我们从未谈论过国产化就是拒绝引进任何技术和装备，这种不符合贸易原则的观念，即使在入世前也是不可能的，更不用说在入世后将更加开放了。我们谈论的“国产化”绝对不是单纯的“中国造”，它包括两个方面的内容，即：（１）引进一批确实属于当时世界最先进的技术与装备，并结合我国的情况用好，有所发展；（２）明确技术装备发展的方向，并结合中国钢铁企业的特点自主开发、创新具有先进水平的技术与装备。我国钢铁生产中成功地使用引进技术与装备（如武钢、宝钢、珠江钢厂）…     

珀金斯的“体系”

麦当劳最厉害的是什么?不是它炸薯条、烤汉堡的烹饪技术有多高明,而是它遍布全球的三万多家餐厅炸出的薯条都一样喷香可口,上百万员工都能按统一的服务标准微笑着接待顾客。尽管不同行业的情况有所不同,但对一家全球化公司而言,能否为世界各个角落的客户提供同样高质量的产品、高水准的服务,无疑是重要的核心能力之一。来看看这家发动机公司是怎样做的!     

机械工业“十五”规划（摘要）

一、“十五”发展思路和目标 （一）发展思路 根据机械工业的战略地位和21世纪所面临的形势和任务，我国机械工业今后一段时期总的发展方向是：要从主要为生产资料的生产服务向为生产和消费双重领域服务拓展；要从机械设备进口大国发展成为机械产品进出口贸易强国；要从机械产品生产大国发展成为有较强市场竞争力的机械工业强国。 机械工业服务范围广，产品门类多，生产工艺复杂，很难以企业、产品的大小论优劣，也难以采用“关小”的手段限规模，必须确定符合行业实际情况的发展思路，突出以发展为主题，在发展中调整，在调整中发展。机械…     

用好鼓励手段 促进企业发展

用好鼓励手段促进企业发展刘尚明鼓励，是企业调动职工积极性的重要手段，是企业思想政治工作的一种重要方法，科学地用好鼓励手段，可以有效地促进企业的发展，收到事半功倍的效果。鼓励，既有物质鼓励，也有精神鼓励，表现在物质上如奖金、奖品等；表现在精神上则是表扬...     

党支部“三靠”打造“电力铁军”

多年来，大庆油田电力工程技术服务公司党支部坚持用服务理念聚力，以发展战略引领，抓实载体创新，努力打造了一支作风过硬、能征善战的电力施工铁军，施工能力得到不断提升。     

进口设备备件国产化工作探讨

中国加入世界贸易组织(WTO)后 ,我国企业获得走向世界、平等参与竞争、在竞争中求得不断发展壮大的良好机遇 ,同时作为竞争的主体 ,也将在国内外市场面对更加激烈的竞争和挑战。设备引进作为企业提高自身技术水平、增强企业竞争力的一种有效途径 ,在我国各行各业中发挥着非常重要的作用。如何尽快消化和吸收国外先进技术 ,实施进口设备备件国产化 ,降低维修成本 ,是企业设备管理的重要课题 ,下面谈几点看法。一、备件国产化的必然性为了管好和用好进口设备 ,进行备件的国产化是一项重要工作 ,也是降低检修维修费用、取得直接经济效益的有…     

杨和荣：打造品牌圈当红小生“GXG”

随着传统服装行业旺盛的出口受到欧美，甚至一些发展中国家的阻击；与此同时，来自国内的竞争压力也越来越大。在这严峻的市场形势下，杨和荣精准定位，紧跟潮流，凭借不断创新的精神，带领着GXG走出了一条品牌创新之路。而在杨和荣的商业哲学里，关键就在于你是否足够聪明，擅长将优势的资源转移到自己最需要的地方去。而属于杨和荣的生意经则是，在卖产品之前，要永远尽力去了解你所服务的对象，更重要的是吸引他们自然而然的兴趣。