新媒体环境下企业公共关系策略研究

随着网络、移动设备等新媒体的迅速发展和渗透,新媒体作为一种新兴的传播沟通渠道给企业的公关关系环境与模式带来了巨大的变化。讨论了企业公关所面临的新媒体环境的特点,并在此基础上提出了基于新媒体环境下的企业公共关系策略,有利于企业更好地利用新媒体进行公共关系活动,提高企业在新媒体环境下的公关能力。     

消费者行为学--基于新媒体的危机公关初探

随着互联网的迅猛发展,新媒体正在加剧地改变我们所处的生活。新媒体使得媒体传播环境发生巨大的变化,同时也给企业公关带来了很多的新课题。本文借公关关系理论与口传关系模型,分析了新媒体下企业危机原因、特点以及典型案例,重点研究了涵盖新媒体下危机公关预防策略、应对处理策略、形象重塑策略三方面的新媒体下企业危机公关策略。     

新媒体环境下企业危机管理

新媒体时代的到来为企业的发展提供了机遇和挑战,企业如何应对在新媒体环境下产生的危机成为了大众关注的焦点。本文从新媒体的主要传播特征入手,分析了在新媒体环境下企业可能存在的危机及危机表现特点,并从三方面讨论了危机的应对方法。     

网络媒体下企业危机公关研究——以“美联航”相关事件为例

互联网技术的不断发展促使了以微博、微信为载体的新媒体逐步发展,在很大程度上为公众的生活带来了极大的便利,也最大限度地提高了企业的危机系数,进一步增加了企业应对危机的难度。在这样的环境下,企业只有充分地利用新媒体的特点,有针对性地制定网络公关策略,才能更好地解决危机事件。文章分析了"美联航"相关事件,对事件中的媒体公关应对进行分析,进一步思考网络媒体环境下企业危机公关策略。     

从农夫山泉“标准门”看新媒体环境下的危机管理

随着网络技术的发展,以互联网为核心的新媒体迅猛崛起,同时也使传媒环境形成多元化的格局,越来越多的新媒体技术被应用到了传播领域,这也为企业的危机管理带来了前所未有的挑战。2013年4月农夫山泉的标准门事件使农夫山泉经历了公司历史上最严重的一次危机公关,京华时报开辟了一家媒体批评一家企业的新闻纪录,"标准门"事件也引起网络热议。本文针对新媒体传播的特点以及新媒体对企业危机管理的影响的分析,通过对农夫山泉标准门事件的重新解读,思考企业如何在新媒体环境下进行危机管理。     

试论新媒体环境中的企业危机公关

随着科技的发展,新媒体逐渐进入人们的生活,并越来越不可或缺与无法替代。在此情况下,一方面能极大程度地方便人们的生活,给企业带来发展机遇;另一方面也会影响人们的生活,给企业造成诸多危机事件,阻碍企业的进步,威胁企业的发展。然而现今企业对新媒体环境下企业危机公关的认识程度不深,且缺乏解决这些问题的有效策略,所以一旦发生危机,轻则延缓企业发展进程,重则会迫使企业破产倒闭。因此为了帮助企业解决新媒体环境下的危机公关问题,本文就相关理论进行分析,并研究了企业遇到的问题,还重点探究了相应的解决策略。     

新媒体环境下的企业品牌建设研究

随着社会经济的迅速发展、科学技术的不断进步,网络信息技术早已经普及到生活的各个领域,新媒体时代也已经到来。以互联网为基础,新媒体不仅改变了人们的生活和工作方式,也改变了商业环境,尤其是企业的品牌管理面临着新的挑战和机遇。新媒体在企业活动中应用广泛,其优势也很独特。新媒体为企业带来了复杂的环境,也增大了品牌建设危机的可能性。本文就来探析新媒体环境下的企业品牌建设研究。     

论企业营销危机时管理沟通的应有举措

现代社会是信息科学飞速发展的时代,企业处于这样复杂的经济环境下,给企业带来的既是机遇又是挑战,企业在追求利益最大化的同时,难免将自身陷入营销危机当中。本文从企业营销危机的基本理论出发,论述了企业营销危机管理沟通的重要性,以及企业在对营销管理沟通时采用的主要措施。     

新媒体环境下企业如何应对舆论危机

新媒体是当今信息传播的主要力量,但很多企业并没有充分认识到这一点,以至于在自己面对舆论危机时陷入被动。本文通过对新媒体和公共危机管理概念的界定,分析新媒体在公共危机管理中扮演的重要角色,并针对企业运营的特点提出新媒体环境下应对舆论危机的对策建议。     

新媒体环境下对高职学生管理工作的思考

分析了新媒体环境下为高职院校学生管理工作带来的机遏与挑战,重点从构建网络交流平台、构建新媒体宣传与信息发布平台、线上交流与线下沟通相结合以及运用新媒体开展学生心理辅导工作等四个方面探讨新媒体环境下高职学生管理工作开展策略。     

对新媒体环境下企业危机公关的思考

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得受众和媒体之间的关系发生了根本性的改变,而企业在新媒体环境下所采取的危机公关方式以及所产生的效果也与以往有着巨大的差别,如何借助新媒体,提早预防、妥善处理企业所面对的各类危机事件,是摆在企业面前的一道难题。本文主要从新媒体的传播方式、速度等方面对企业有效的应对危机,成功的进行危机管理进行一些探讨。     

媒体环境下危机处理的有效沟通

危机处理是当今社会媒体环境中各个企业都必须面对且必须重视解决的问题,而有效沟通是处理危机的重要工具。本文主要阐述了在媒体环境下企业如何进行有效沟通。     

网络广告传播危机及应对机制

目前,网络广告已逐渐渗透到社会大众的日常生活,这给信息传递和企业效益带来非常重要的积极影响,但也存在一定的问题。本文分析新媒体环境下网络广告的传播危机及应对机制,以推动企业的可持续发展。     

新媒体视角下的企业公共危机——以2012年麦当劳315危机为例

新媒体的兴起使得企业的公共关系危机出现了新的变化。新媒体相对于传统媒体呈现出一种"所有人到所有人的传播"的特点,媒体的主要作用不再是宣传而是交流。这使得企业要面对更加复杂多变的舆论环境;而新媒体也为企业提供了新的媒体渠道,但这对企业而言更是机遇与挑战并存。本文借2012年麦当劳对"3·15"公关危机的处理为例,对新媒体条件下的危机公关进行探析。     

新媒体时代政府公共危机管理研究

当前中国社会正处于转型期,各种社会矛盾的暴露,使得我国进入了公共危机高发期。然而,新媒体技术的全面发展,给中国的公共危机管理带来了新的机遇,它保障了信息发布的时效性,增强了危机信息的透明度,同时为政府与民众搭建沟通新平台。然而在带来机遇的同时,新媒体也导致了信息发布的随意,谣言丛生,从而导致危机规模的扩大,甚至引发新的公共危机。因此,政府应该对新媒体积极利用、合理引导、科学管理,使其朝着有助于政府管理的方向发展。     

针对新媒体环境下的危机公关策略的探究

随着w e b2.0时代的到来，科技的发展，媒体也在不断的进步，根据新媒体互动以及人们会主动去获取信息的特点，政府与企业应该站在这个特点上进行之后的公关活动。当下时代危机事件频发，企业与政府应该重视自身的危机公关管理。本文从危机公关的研究和新媒体的研究着手，首先明确了危机公关和新媒体的定义与特点，在此基础上，本文从马斯洛需求理论出发论证了当下社会公众的心理，从而再次说明企业在新媒体环境下的危机公关的重要性。     

新媒体背景下企业党建工作思考

新媒体相对于传统媒体有着交互性、即时性、信息海量性等特点,新媒体给企业党建工作带来了挑战同时也带来了机遇。据此,针对新媒体环境下企业党建工作的存在的问题,提出打造学习型党组织、加强党务队伍建设、完善新媒体覆盖等对策。     

博客时代的企业公共关系

博客技术的成熟和大量博客的出现,使企业公关环境发生了新的变化。作为一种有着强大沟通能力且富有活力的新媒体形式,博客给企业公关带来了空前的挑战,同时也为公关提供了新工具。博客有能力在公关中扮演众多角色,从信息的催生者、智慧的收集器、声誉的监测者和建造者到应付危机的工具等不一而足。传统的公关公司应适应博客带来的新变化,使博客和其他公关手段共同发挥效用,为企业提供一种更加专业化的数字时代服务。     

网络环境下企业营销危机的特点及对策研究

互联网的发展使企业的营销环境更加复杂多变,营销危机事件时有发生,给企业带来了巨大损失,并且营销危机也呈现出与传统环境不同的特点,对于企业来说,如何有效地应对网络环境下的营销危机是一个全新的课题,而准确认识网络环境下企业营销危机的特点,对于企业有效地应对营销危机至关重要。本文通过对网络环境下企业营销危机的特点分析,提出应对营销危机的策略。     

基于社会心理及媒介传播双视角的酒店企业网络公关危机爆发原因分析

在新媒体环境下,酒店企业特别是大型连锁酒店企业的公关工作面临着极大挑战,厘清网络公关危机爆发的原因,掌握网络舆情的发生和发展规律,对于酒店企业提高公关水平,有针对性地防范和处置危机,具有重要意义。以"和颐酒店女子遇袭"事件为例,其网络公关危机爆发的原因可以分别从社会心理和媒介传播两大方面进行总结,通过分析得出公众的好奇心理、焦虑心理和同情心理,是其网络公关危机爆发的心理学原因,而新媒体环境下的基本信息传播规律,以及新媒体时代所特有的"裂变式传播"和"融合传播"等传播效应,是其网络公关危机爆发的传播学原因。