理解当下商界的20本书（下）

当你浏览一个网页，当你发送一个电子邮件，当你在交友网站注册，当价钱在商场刷卡消费……关于你的大量的信息正经由网络散播出去，被人搜集汇总，分析分类。这些数据正是商家迫切要了解到的东西，接着你会在邮箱里发现广告不期而至。     

凡人小语:朋友

当你伸出双手的时候，那双手已经在风中等你很久了；当你缩回双手的时候，那双手仍然停留在风中。     

总裁办主任，协调中的无奈！

当你夹在诸位老板之间，当你夹在公事与老板私事之间，当你夹在老板与朋友、“皇亲”之间……你的无奈该如何化解？     

微语录

当你年龄越来越大，当你经历了很多事，你就会知道．判断是非的唯一标准是：常识。 ——融创中国董事长孙宏斌     

承担社会责任 谱写和谐乐章——贵阳市南供电局发展纪实

当你坐在明亮的灯光下描写自己的心灵日记，当你散步在灯红酒绿的繁华都市街头，当你站在家门口有一盏灯照亮你前程的路，当你……你是否会想起工作战线上“点亮万家灯火，奏响和谐音符”的建设者？想到他们担负的责任和艰辛的付出？     

谨防林林种种的网络诈骗

今天的时代是网络时代，互联网给社会带来了深刻变革，也使我们的生活发生了天翻地覆的变化，但是，当你在网络世界畅游，当你享受着互联网带来的信息交换、购物、阅读、沟通种便利之时，你是否意识到，网络世界同样是危机四伏，网络侵害，网络诈骗无时无赢利不在窥伺着你，稍不留神，你就可能在网络侵害，网络诈骗中深受其害。 为了让种种网络诈骗行为暴露在阳光之下，使之无处藏身，这里专门例举了十三种网络诈骗伎俩，以供消费者了解。     

如何做一个好记者

新华社老社长郭超人在《在写作技巧的背后》一书中说：“什么样的人当不了记者，什么样的人能当记者，什么样的人才能当好记者？我的回答是：大多数人能想到、能做到，而你想不到、做不到，就当不了记者。大多数人能想到、能做到，而你也能想到、做到，可以当记者．但不一定是个好记者。唯有大多数人想不到、做不到，而你能想到、做到，那么你就能当一个好记者。”     

消费者,你会选择投诉对象吗?

当你投宿宾馆，携带的财物不翼而飞时；当你全家外出旅玩，旅行社的服务内容和费用违反约定时；当你在商场租赁柜台购买的商品质量不合格，而销售者去向不明时；当你按照广告宣传的内容邮购商品，而发觉上当受骗时；当你好不容易找到商家索赔损失，而该经营者已经改制分立成几家企业时……总之，作为一名消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，你会准确地选择投诉对象吗？笔者作为消费者协会的一名工作人员，在日常受理、处理消费者投诉时，经常发现消费者对投诉对象选择不准，目的甚至不知道问谁索赔，以致在维护自喜台法权益的，费的耗力…     

20个核心销售思想

一、销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关心客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。     

20个核心销售思想

一、销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关心客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。     

十五而立中国企业领袖的群体智慧——我们正在进入高原期

当你成功那一天开始，你可能就已经是不成功了。因为，你成功的只是在你原来设定的那个目标上，而不是终级目标。而新的目标，不一定在你原来所走的路上。[编者按]     

职场人拒绝加薪的理由

“你要加薪了!”听见这个好消息，你一定很振奋：你的工作被上司肯定，你在公司的位置被巩固，你的职业生涯又迈了一步，你的生活质量又将得到提高。当你沉浸在满足之中，有没有嗅到“危机”正慢慢靠近？加薪，很多人举双手欢迎，但是，加薪可能是你职业生涯陷入危机的“糖衣炮弹”。所以，有一些理由让你警惕加薪的诱惑。     

人生最高处

当你真正懂得失败只是暂时的，而不是整个人生，昨天在昨夜结束，而明天是崭新的开始时，你就站在了最高处；     

拥有真情

世间，美好的东西实在多的数不过来，我们总是希望得到的太多，生命在拥有和失去之间，不经意的流干了，如果你失去了太阳，你还有星光的照耀，失去了金钱，你会得到亲情；当生命也离开了你的时候你却拥有大地的亲吻。     

创意产业的春天

当你经过想象，一个从未有过的灵感跃进你的大脑，成为一个有价值的思维，并进而付诸行动时，这便是创意：当你将一种业态经过想象、构思和设计，改造成了与原来业态截然不同的富有价值的新业态时，这便是创意产业。     

变“易碎品”为“耐用品”

“在瑞士草原上，看到一头黑白乳牛，令人心旷神怡。但是，当你看到了一万头黑白乳牛，你的眼皮已经快要阖上。如果，这时候草原上出现一头紫色乳牛……”不用讲，你一定跟睛一亮，精神为之一振。在这部名日《紫牛》的书中，作者赛斯·高汀提出一个观点：在任何竞争激烈的市场，永远需要“紫牛产品”，若你做不到“卓越非凡”。市场必归于脱颖而出的胜利者。换言之，必须与众不同，必须站在“最”的一端．显示自己的独一无二，当紫牛出现了，市场也出现了。     

何新明：跟着我，我就要对你负责

柳传志有一个很著名的驼乌理论：当两只鸡一样大的时候，人家肯定觉得你比他小；当你是只火鸡，人家是只小鸡，小鸡会觉得咱俩一样大；只有当你是只鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。     

绿叶对根的情意

“不要问我从哪里来，我的心依着你；不要问我到哪里去，我的情牵着你。”曾几何时，你向我走来，我向你奔去。从此一种依恋将你我系在了一起并化作浓浓的情愫。这就是让我矢志不渝，甘愿为之奉献一生的神圣事业--审计。同首十余年的审计人生，一幕幕，仿佛就在昨天，几多艰辛，几多欢笑。当审计一天天渗透到经济领域的每个角落时，当审计一天天被社会认知和接受时，当审计被冠之为“经济卫士”的美誉时，当审计风暴刮遍整个中华大地时．我作为审计战线上的一份子，怎不感到骄傲和自豪啊!     

角色期待

“在团体角色压力下，做真正的自己容易吗?会存左什么样的问题呢?当你认真时、却受到别人嘲笑；或当你想表达时．却遭到别人的忽视。这时，自己的反应行为会改变吗?例如，当他们忽视你，会不会变得畏缩：尊重你时，会不会表现出信心?”本期游戏厅推荐《角色期待)游戏，为你解决一些团队沟通交流问题，让你的团队成员在不受团体角色的压力下，做真正的自我。     

安徽好男儿托起战友一个家

2010年12月22日下午，冬至。安徽铜陵笠帽山烈士塔．一位40多岁的汉子搀扶着一对年迈的老夫妻，在墓碑前摆好鲜花、水果等祭品后．庄重地敬了个军礼．热泪盈眶地说：“兴龙，我的好兄弟，26年了，我们都在想你，我们现在过得很好，你爸妈把我当女婿更把我当儿子待了，你也放心吧。安息吧，我的好战友!”在鞭炮声中。一对老人也泪流满面，泣不成声。