说说我的信用卡

我本人在银行工作，办理信用卡很是方便，因此几乎所有发卡银行的信用卡都申办过。熟能生巧，时间长了也总结出了一些经验。     

信用卡客户分析

我们在发展信用卡的客户市场时，首先要对其进行准确的分析和判断。这不仅能为银行或发卡机构赢得大量的客户资源。也能使客户市场的营销工作取得事半功倍的效果。这样，银行或发卡机构就能充分利用客户市场的一切有利因素，有效地调整和分配市场资源，制定全面有效的营销策略，实现信用卡客户市场的利益最大化。     

打造营销品牌 满足用户需求

<正>在存量市场阶段的信用卡营销大战中，如何以差异化品牌和服务吸引和留住用户，是每家发卡银行都在研究的课题，而随着信用卡经营模式由“以产品为中心”向“以用户为中心”的转变，发卡银行更加注重以用户思维开展营销活动。打造具有自身特色的IP营销品牌，以差异化服务满足用户多元化需求，成为众多发卡银行的选择。近年来，发卡银行围绕居民衣、     

数据挖掘下的白金信用卡市场拓展研究——以中国工商银行北京分行为例

近年来我国信用卡业务高速发展,众多商业银行为争夺中高端客户,基本都推出了白金信用卡。白金卡作为一种以高额度、高品质、高收益为特征的高端产品,日益受到中高端客户的欢迎,并给发卡银行创造了丰厚的利润,围绕信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的重点。一、白金信用卡市场定位     

如何认识和做好信用卡客户服务

继广东发展银行1995年在国内推出首张真正意义上的先消费后还款的信用卡以来，其他商业银行相继推出类似产品，外资机构也通过各种方式试水内地发卡市场，中国信用卡市场已进入了“战国时代”。各家银行为抢占信用卡市场、争夺客户，不断加大营销力度，各种营销手段层出不穷，信用卡业务领域的竞争日趋白热化。在日益严峻的市场竞争态势下，如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场，争取客户，进而扩大市场占有率，是每个发卡银行都面临的一个大问题。本文着重探讨信用卡客户服务的重要性、客户服务与市场营销的关系以及如何做好信用卡客户服务工作。[第一段]     

关于提高信用卡盈利能力的思考

信用卡已成为我国居民个人使用最为频繁的非现金结算工具，日益深入到社会经济生活的各个方面。当前．各银行为抢占信用卡市场、争夺客户，发卡数量不断扩张，盈利能力却明显不足。在日益严峻的市场竞争态势下，如何转变经营方式，提高信用卡盈利能力，是每个发卡银行都面临的一个重要课题。     

我国信用卡客户定位探析

2002年以来，我国信用卡市场发展迅速。信用卡业务从信用卡产品、市场营销到风险管理等各个环节都得到了极大的发展，经营效率大大提高。但各银行为了争取高发卡量，往往采用免首年年费、降低发卡门槛等促销手段，而一些消费者在各种促销手段的诱惑下办卡后，用卡积极性并不高。据统计，国内各发卡机构所发行的信用卡中，大约只有20％的信用卡是“活卡”，80％的信用卡都是“睡眠卡”。     

以优质服务增强竞争优势—专访中国工商银行北京市分行银行卡业务部总经理尹家赪

按近几年,一些银行信用卡业务突飞猛进,居于市场领先地位,中国信用卡市场格局初现。但在不同的城市和地区,信用卡市场仍呈现群雄逐鹿的态势。大到全国性发卡机构,小到城市商业银行,都有可能凭借着自己独特的竞争优势,赢得市场的认同和尊重。本期我们先后采访了北京、浙江和山东等地不同发卡银行的相关负责人,请他们谈谈区域银行卡市场的发展。     

说说我的信用卡

我本人在银行工作,办理信用卡很是方便,因此几乎所有发卡银行的信用卡都申办过.熟能生巧,时间长了也总结出了一些经验.     

我的激情，我的梦——中国建设银行冠军是球信用卡

据中国银联发布的最新数据，截至2008年底，我国银行卡发卡机构达到194家，发卡总量超过18亿张；其中信用卡发卡机构47家，发卡量超过1．5亿张。在数量增长的同时，信用卡的种类也日益丰富，女性卡、汽车卡、运动卡、美食卡……各种各样的联名卡和主题卡让许多人眼花缭乱，不知选择哪家银行的哪种信用卡才好。综合业内行家和资深持卡人的观点，比较、品鉴各式各样的信用卡产品，为消费者的选择当好参谋，是《中国信用卡·生活》的重要使命之一。为此，本刊特推出“靓卡推荐”栏目，在信用卡的海洋里“淘”出真正贴近持卡人需求、特色鲜明、市场反响较好的产品，奉献给广大消费者。     

信用卡产品的价值创造

随着信用卡产品日渐被广大客户所接受，信用卡市场的竞争日趋激烈。国内各发卡银行在不断拓宽市场营销渠道的同时，不遗余力地扩大发卡数量，追求规模效应。虽然信用卡业务盈利的日子遥遥无期，但各行都不想放弃这块“肥肉”。本重点阐述信用卡产品价值创造中的若干问题。[第一段]     

数据分析在信用卡业务中的应用数据分析在信用卡业务中的应用

信用卡行业规模经济的经营特点已为国内各家发卡银行和经营机构所熟知,而这一特点,也使得各家银行不论进入市场先后,都在利用各自的优势及既有的客户群体扩大市场份额,使得整个信用卡行业呈现激烈的竞争态势。随着发卡规模的不断增长,各家银行在经历“圈地运动”后,都开始考虑如何在收益、成本、风险、业务发展速度和客户满意度等方面获得平衡状态下的良性发展,     

中国工商银行北京市分行白金信用卡市场拓展研究

近年来我国信用卡业务高速发展,白金卡作为一种高端产品,给发卡银行创造了丰厚的利润,围绕信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的工作重点。一、白金信用卡市场定位当前信用卡营销大战呈现两极分化局面：一方面,信用卡日益普及,逐渐被大众群体接受;另一方面,对高端客户的争夺日益激烈,白金信用卡这一银行高端的个人产品正成为各大银行角力的新战场。     

对特定申请人申请信用卡的可行性分析

随着信用卡行业竞争趋向白热化，加之外资银行纷纷介入，各发卡机构都降低了客户申请信用卡的条件，各银行也尝到了免担保发卡政策所带来的甜头。一般客户我们可以参照各行的免担保发卡政策执行，但是，对于一些特定申请人来说可能有被发卡银行拒绝发卡的可能。对于这些“边缘客户”来说能否给予发卡，是本文探讨的核心内容。     

量身定做解决方案 助力银行成就辉煌——加华高宁综合贷记卡解决方案

随着国民经济的快速发展,信用卡业务将给银行提供巨大的利润空间。目前,国内各家商业银行纷纷制定了信用卡发展战略,加强了信用卡市场的开发。在这种情况下,尚未发卡的银行除了迅速开展信用卡业务之外,更应该根据自身特点和优势做出准确的市场定位,制定最适合的发卡策略,使自己的信用卡在具备基本功能的基础上,凸显特色优势,增强竞争力。     

影响信用卡资产质量的成因分析

随着中国经济的快速发展，中国适于发卡的人群在逐步扩大。从某种程度上来说，信用卡业务的规模经营、规模发展不难实现，但风险管理则是信用卡业务成败的关键。这涉及对信用卡风险的理解、对风险管理的认知及整个风险管理体系的构建。虽然各发卡银行在实践中不断探索信用卡业务在国内市场持续缝康发展的模式与方法，[第一段]     

影响大学蝴卡态度因素的实证研究

2004年，广发银行在北京几所高校发行了国内第一张大学生信用卡，开信用卡进驻高校风气之先。从日常生活用品消费到大型商场购物、高档餐厅用餐再到笔记本电脑、移动硬盘及手机等电子产品的购买，刷卡支付切实给大学生带来了安全和便利，甚至是一种消费快感，这为信用卡业务的发展提供一个极具潜力的市场。虽然发卡银行在高校开展的各种信用卡促销活动如火如茶，但大学生群体对信用卡的使用率总体仍然偏低，其对信用卡的态度也存在很大差异。我们通过调查问卷形式了解影响大学生信用卡态度的因素，试图发现大学生信用卡态度和消费行为特征，以期对发卡银行有所帮助。     

试论我国信用卡市场的培育与发展

试论我国信用卡市场的培育与发展郑紫衡信用卡以其为客户提供方便、快捷和安全服务，成为当今世界普遍流行的金融工具。目前世界已有４万多家银行发卡，特约商户达１６００多万元，年交易额４２００多亿美元。我国信用卡业务始于１９７８年，目前四大专业银行及交通银行都...     

美国银行信用卡在台结束发行之见解

以台湾的信用卡与日本做比较，不管是在手续费、年费、循环信用利息等都比日本少许多，但是在发卡银行与发卡人口比例上竞争条件又比日本差一大截。美国银行的动作与决策并非是代表失败，与其互相捉对厮杀，还不如换跑道调整策略目标，转向进军其他亚洲市场，例如：中国大陆等或许比在台湾做无谓的杀价竞争来的重要，这也相对爆发出衍生的原该行持卡人的权益保障问题，也是持卡人值得深思的另一方面考虑。     

创建全球一流信用卡发卡机构

中国工商银行充分把握信用卡支付方式快速普及的市场契机,大力开展信用卡产品和业务创新,不断提升服务水平,信用卡业务呈现出规模、效益和质量协调增长的良好势头。截至2010年末,该行信用卡发卡量已达到6366万张,不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位,更在全球主要发卡银行中名列前茅。令国际信用卡巨头惊叹的不只是工商银行信用卡业务发展的＂中国速度＂,