做人的标准越低，做事就越复杂

我理解做企业一个是做事的标准．一个是做人的标准。往往我们忽视对做人标准的提高。如果做人的标准越来越低，那我们做事就会越来越复杂。我们现在做一个项目．做净值调查要做很长时间，签一个合同要签很长时间．这是因为我们对人的信任度下降．对员工的信任度也在下降。当我们对员工的信任度下降的时候，员工对企业的信任度也在下降。这个方面大...     

奖励要因人而异

奖励要不要？肯定要。但是奖励太多太频反而不好，所有员工就会变成冲着奖励去做事。如果企业过多地依靠奖励来刺激员工的积极性，那我认免这样的企业是不正常的，     

做别人的尾灯

在一次会议中，我认识了一位年轻有为的企业家李先生。早听说李先生创业的传奇了，于是我便问起他的创业秘诀是什么。他给我讲了一个故事。 那是五年前，李先生还在一家台资企业做事。他们的老板不但是个在多国拥有众多公司的大企业家，同时还是个教授，是学者型商人，既有很好的经济头脑，又有很高的学术成就。李先生就是冲着这一点，进了他的公司。由于李先生勤奋，肯动脑，老板很快就提拔他做了部门经理，专管家具的销售。他也一直做得没什么差错。     

身教重于言教

日本本田技研工业总公司的创始人和总经理本田宗一郎以对人粗暴而闻名。他一看见员工做得不对，拳头立刻就会飞过去。虽没有做错、只是照葫芦画瓢，没有一点创新的人和做错事闯大祸的人一样，同样会遭一顿好打。有的人挨打后还不知道是怎么一回事，认为他大概是发疯了，但事后本田宗一郎还是会告诉员工挨打的原因。     

记便条的技巧

＂沈夫人,帮我看看这个日程表。＂＂这是会长您自己写的吗？＂＂嗯,不过我想不起来这个人是谁了。＂那是CEO自己写的一个简单日程表,里面记载着晚餐的地点和出席者的名字。不过他一下子想不起那个出席者是怎样一个人了。我立刻把我做的日程表交给他。在我的日程表上名字旁边标注着：中年女性,日本客人,     

明星人物与边缘分子换角色

老怪：我手下的一个员工老是喜欢越俎代庖，把自己当作主管。小到团队活动时选择场所和餐馆，大到会议的安排和谁来做主持人，他都非常强调自己是否同意。每当他明确地表达自己的态度和意见的时候，我都觉得他在挑战我的权威。我想我得让他明白谁才是说话算数的人，所以我常常在会议上否定他的提议。但我看得出，每次遭到我的质疑或否定的时候，他都像是受到了侮辱。可这又能怎么样呢？我的部门只能有一个老板，而这个老板是我!     

问道工匠精神·第二季

企业家营地欢迎您参加第二季活动,并能够有效地提升您的企业运营效率,与其他企业家共同发展!企业家声音第一季日本工匠精神之旅,让我真正地了解了日本企业的管理和企业文化,能把企业做到上百年历史,不是偶然。日本企业讲求做企业不只是做产品,而是要培养高素质的员工,如果没有高素质的员工也就做不出好的产品。培训员工要重礼仪、守规则、常整理、抓安全、讲卫生。只有能做到这五点的员工,才能     

老板要学会容忍

客观来说,老板是掌握全局的人,任何事情由他来做,当然是最有效率,特别是当公司发生情况时,为了立即有效解决问题,老板自然而然就会全权做主,久而久之,就陷入了一人公司的窠臼当中。要跳出这个窠臼,首先,老板必须养成容忍部属比自己差的耐心。如果老板不能忍受员工的无效率与错误,员工每每做到一半,老板就会失去信心而接手亲为,员工永远不能独当一面,而授权管理就是空谈。其次,老板要能接纳部属不同的做事方式。虽然员工做事方法有所不同,但结果的好与坏却往往是见仁见智的,老板不仅该试着接受,更要学会去欣赏部属。其实,老板都是聪明人,不会…     

“海底捞”的员工管理秘笈

偌大的京城,一家来自四川的火锅店做得风生水起,良好的口碑在坊间广为流传,消费者念念不忘的是"海底捞式服务":排队等位时送水果和饮料,提供美甲、美发和擦鞋服务,用餐时为您递上眼镜布和手机套,甚至在洗手间都备有一次性牙刷和梳子。这些服务背后的秘诀就在于:"当员工把心放在工作上的时候,他就会替你去揣摩顾客的心思"。如何让员工把心放在工作上?海底捞的员工管理有何独到之处呢?     

许玉国老兵“归队”

第一次见到许玉国，他正把一名员工叫到面前说事情，三言两语，就讲清了自己的意图，隐隐地透出一种军人式的“说一不二”。但是，让许玉国讲一下去四川救灾的“事迹”，他却淡淡地说，“其实我们没做什么大事，就是在那边干了点小活儿。”     

先问是非，再论成败

每个人都有自己的是非观，每个人也都不愿意违背自己的是非观去做事。但是，实际生活中我们会发现，并没有多少人在做一件事情前会认真地问一个“为什么”、“这件事对不对”、“该不该去做”；单位里偶尔碰上一个特别“较真”的人，同事还可能觉得这个人很可笑，领导则可能把他当“刺头”，甚至让他坐“冷板凳”。大部分人不愿意“问是非”可能主要有两个原因：     

为敌人工作

在企业工作,一直在想一些问题:1.国人为什么不把工作责任心当回事?2.为什么新进入企业的新人,做事倒是很负责任,可又很快丧失了责任心?表面上看,是被老员工和领导所同化,但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢?3.美国、德国、日本等这些国家的人,为什么可以把工作做得很精细、很负责任?4.为什么美国、德国、日本等这些国家的人很注重长线规划,而我们却是很缺乏长远规划意识和长线思维呢?5.待遇低下是导致国人热衷于急功近利的根本原因吗?     

日本房地产泡沫经济的教训

上月，我在一篇文章中谈到日本房地产泡沫经济的教训，几位同仁来电话希望把情况讲得细一点并做些分析，特应邀撰稿。     

柳传志是联想的核心竞争力吗？

国内企业普遍存在的一个误区,是把自己比别人强的地方、把自己已经拥有的优势都看成是核心竞争力两年前,在跟深圳的一个民营企业老板沟通时,他讲了公司的成长历史。5个人起家,从小作坊开始,零打零敲的找一些小客户,慢慢有了一点经验后开始做大客户,那时候,市场很好做,就这样经过5年,成为国内行业的老大。他自豪的告诉笔者:我们公司的核心竞争力有五个:资金、技术、市场、老板、人才,我们会越来越好!一年后再见他,人依旧,但风采不再。他的高端人才不断被他看不上眼的中小企业高薪挖走;一般员工因为低工资待遇而不断离他而去;他的技术慢慢不再…     

好上司首先是一位好师傅

在日常管理当中,管理者把注意力过多地集中在实现工作目标的过程及完成的结果上,即主要关心“做事”。员工对工作目标的认知程度、对实现工作目标要采取的方法是否清楚,员工还有哪些能力上的短板需要提高,作为上级关心得还远远不够。一个管理者必须清楚自信地表达团队目标,并且确信团队中的每一个人都知道这个目标、理解这个目标、理解你的     

小胆子的英雄

老邢发现日本鬼子正向他的小窝棚逼近。他知道逃跑是来不及了，就把儿子小福子按在房后灌木丛中，嘱咐他：“你得给爹把这支血脉传下去。趁日本人对付我的时候，你往树林里跑，子弹打不着你，跑得越远越好。”这老邢是长白山区很有名声的猎手，就是靠这个身份掩护，帮助抗日联军弄给养，可让叛徒告了密。     

新任主管的沟通攻略

不要怕和下属推心置腹 可能很多经理人都有过类似的经历。我有一个朋友．几年前他因为表现突出．被公司破格提拔为部门主管。当时比他有资格提升的人很多．有些人心里不服。大家虽然表面上不说，但会在工作配合中较劲．比如：不接受额外的工作要求和任务，推辞说自己有事，或者干脆说“这事你怎么不给别人干．偏偏给我干？”所以他上任后的压力很大。不过他在员工问题上还是处理得不错．包括：跟员工沟通、为他们创造空间和机会、调整自己的心态和做事方法等．逐渐赢得了大家的支持。我想他的一些做法也许值得王涛借鉴。     

李开复：当Google式创新遇到“官本位”文化

“你的20％创新做得不够。”一个美籍工程师推开李开复的办公室并质疑说。他要改变这种状况,第二天,在Google中国大楼,这个工程师召集了一个全体员工大会,会议之前,他进行了一个戏剧化的表演：把所有总监级别的工程师赶出了会场。然后,这个在Google内部以擅长20％创新著称的人说,“跟我一样,你们有同样的权利,20％的创新就是把他们赶走,然后你们多做点20％的创新吧。”     

手有一盏灯

做村主任的父亲说手里的大红印章是一盏灯,是一盏会发光的灯。小时候,每当父亲在家里盖印章,我便雏燕儿似地爬在他身边眨着大眼睛了,还常抢在手玩耍,父亲总很吓人地吼我：“儿啊！瞎玩不得,这是灯,是一盏灯……”那年我患了场大病,去县城医院,得赶二十多里的山路。迷糊中,我听母亲说：“就把那疙瘩放家吧。”父亲说：“带着,这是一盏灯,灯能避邪呢!”他把那疙瘩地装进兜,很小心,真想不到,进县城医院治病须有村里证明信,那是治病的“通行证”多亏父亲随身带了红印章,在写有几行字的纸上盖了。大夫说,若不是有盖印章的证明…     

画管理

在日本的一家动物园，老的饲养员退休了，来了一个年轻人。这个年轻的饲养员特别爱干净，对动物也特别有爱心。他每天都把小动物住的小房间打扫得干干净净，清清爽爽。结果呢，那些小动物一点也不领他的情。