专业化管理的“高青实践”

在供电所推行专业化管理,是适应“新农村、新电力、新服务”建设要求,深化农村供电所改革的必由之路。山东省高青县供电公司于2006年6月份在全县供电所全面进行了专业化管理改革。通过改革,供电所内部组织机构形成了“一长三员、一室两组”模式,基本达到了规范化、专业化、集约化管理的要求。     

专业化管理对标之道

山东省五莲县供电公司在开展供电所专业化管理改革的同时,将同业对标工作融入其中,使两项工作相互促进,共同提高。     

标准化供电所创建“七抓”

<正>山东省高青县供电公司在规范化管理、专业化改革和标杆建设的基础上,结合实际、因地制宜,制定了标准化供电所建设规划和计划,积极推进标准化供电所建设。抓安全生产,为标准化供电所建设夯实安全基础。公司大力开展各类安全     

俎店供电所“三抓”“两推”促规范

山东省莘县供电公司俎店供电所以实施专业化管理为契机,加强供电所规范化建设,取得了实实在在的效果。低压线损连续两年保持在10%以下,2006年12月份实现8.4%,同期线损率下降近2%。连续三年获得当地人大行风测评第一名。     

标准化提升供电所软实力

2000年以来，通过供电所规范化管理、专业化改革和标杆建设，山东省淄博市供电公司供电所管理水平不断提升。为更加深入持续的强化供电所管理，淄博供电公司按照国家电网公司和山东电力集团公司的部署，启动了标准化供电所建设工作。结合本地实际制订科学规划，因地制宜积极推进，通过严格的建设管理办法和标准，强调软实力提升，优化工作流程，规范内部管理，有效地推进了企业精益化管理，在实现向管理要安全、向管理要效益、向管理要发展规划中，发挥了积极的推动作用。     

高青:供电所管理实现精细化

山东省高青县供电公司现为中型供电企业,省级文明单位,下设10个基层供电所,聘用农电员工169人,担负着767个用电村、107000农户的供电服务工作。在农电管理工作中,突出了供电所的专业化、精细化、规范化。于2006年6月份     

“四项聚焦”实现供电所“四化管理”

<正>国网山东电力潍坊供电公司通过提升供电所标准化、规范化管理水平，解决管理痛点和堵点问题，加强乡镇供电所和农电队伍建设，促进内部业务协同和纵横向沟通渠道畅通，落实专业化、标准化管理，夯实供电所管理基石，全面助力乡村振兴。供电所是供电企业的最基层单位，是一切工作的出发点和落脚点，随着星级供电所和数字化供电所的推进，供电所标准化、规范化管理水平持续提升，但是长期困扰供电所管理的痛点、堵点问题依然存在。因此，国网山东省电力公司潍坊供电公司（以下简称“潍坊供电公司”）聚焦基础、机制、职责、队伍四项工作，提升供电所管理效率和质量，解决当前供电所焦点难点问题，全面助力乡村振兴工作。     

供电所“1+4”综合服务管理能力提升

国网山东电力滨州供电公司从“优化综合管理、深化专业协同、强化数字转型”等方面着手,在全市范围内开展供电所“1+4”综合服务管理能力提升工作,推动供电所管理水平和服务能力再上新台阶,为服务“三农”和助力乡村振兴提供坚强电力保障。近年来,随着专业化管理不断深入,供电所管理多头重复安排、存在交叉或缺位、标准要求不统一等问题越来越突出。加强综合协调机制运转,是破解供电所多头管理问题、提升供电所综合服务管理能力、减轻基层负担压力的必然要求。国网山东省电力公司滨州供电公司(以下简称“滨州供电公司”)创新“1+4”综合服务管理,全面提升供电所管理能力和管理水平。     

专业化的精细功夫

<正>2006年以来,山东省济阳供电公司逐步实施了供电所专业化管理,使供电所管理实现了从以人划分到以专业划分的转变。管理模式的改变对现有的供电所管理方式和员工思想带来了较大的冲击,以前暴露出的诸如农电工业务通而不精、专业水平不高、工作效率低及对农电工管理粗放、服务质量下降等缺点和不足得到了一定改善,作业行为和工作流程也规范了。而精细化管理的融入,又把供电所专业化管理推向了一个新的层次。     

供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理,建立“一长三员”(所长、安全员、营销员、技术员)、“一室两组”(客户服务室、营业组、配电组)管理模式,能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升,是适应“三新”农电发展战略,引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中,不断探索、实践和改进,形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

林州:多举措提升综合管理能力

<正>2017年,国网林州市供电公司紧紧围绕国网公司、省公司"全能型"乡镇供电所建设要求,全面加强乡镇供电所建设与管理,先后开展了乡镇供电所规范化管理、标准化建设、管理提升工程等工作。通过不断加强管理,全市17个乡镇供电所的基础管理能力、专业化管理水平、供电服务质量和队伍整体素质等得到了较大提升。     

桐柏:聚焦优质服务 优化前端机构

国网河南电力桐柏县供电公司按照省公司要求,结合供电所工作实际,于2020年全面开展了中心供电所建设工作。按照"资源集约利用、业务集中管控"的思路,深化供电所专业化、精益化、集约化管理,全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务水平。     

供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理，建立“一长三员”（所长、安全员、营销员、技术员）、“一室两组”（客户服务室、营业组、配电组）管理模式，能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升，是适应“三新”农电发展战略，引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中，不断探索、实践和改进，形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

临颍:优化资源整合 “五项提升”创星级

<正>优化基层岗位设置和人员配置,夯实管理基础,积极开展"两赛一标",扎实推进供电所管理"五项提升"。国网临颍县供电公司围绕"全能型"供电所建设,推进各类业务末端融合,实现供电所专业化管理的纵向延伸,不断巩固、提升供电所管理水平。国网临颍县供电公司(以下简称"临颍县公司")所辖乡镇供电所14个,承担着14个乡镇的供电任务。2016年以来,按照国网河南省电力公司的部署,围绕"全能型"供电所建设,深化专业覆盖,优化资源整合,推动供电所农     

作业组织专业化“四六式”推进

<正>为进一步深化农村供电的管理,有效整合资源,提高工作效率和队伍素质,提升供电所专业管理水平和服务水平,日前,安徽省合肥供电公司召开了供电所作业组织专业化专题研讨会、工作推进会,并制订了《合肥供电公司供电所作业组织专业化建设实施方案》,围绕"营配分开、抄管     

临颍:优化资源整合 “五项提升”创星级

优化基层岗位设置和人员配置,夯实管理基础,积极开展'两赛一标',扎实推进供电所管理'五项提升'。国网临颍县供电公司围绕'全能型'供电所建设,推进各类业务末端融合,实现供电所专业化管理的纵向延伸,不断巩固、提升供电所管理水平。国网临颍县供电公司(以下简称'临颍县公司')所辖乡镇供电所14个,承担着14个乡镇的供电任务。2016年以来,按照国网河南省电力公司的部署,围绕'全能型'供电所建设,深化专业覆盖,优化资源整合。     

安全员双重管理

<正>自2006年11月起,山东省宁阳县供电公司对供电所专(兼)职安全员实行了所属供电所和安监部双重管理。实施目的安全员双重管理的工作目标是将专职安全员纳入公司安监部和所属供电所     

栖山:管理新实践

江苏省沛县供电公司栖山供电所以创新管理为着力点,有力推进窗口建设工作。整合人力资源,创新供电所管理机制。为使供电所管理能适应公司农电管理专业化要求,栖山供电所员工团结一致,大胆任用具有管理能力和经验的农电工。     

“四个走在前”加强供电所党支部建设

如何将供电所的管理抓上去、服务跟上来,一直是基层供电企业管理者思考的问题。国网山东淄博供电公司以供电所党支部建设为抓手,全面促进供电所管理水平的提升,取得了良好的实效。他们的服务质量实现了每万户投诉率山东省最低,各项主要指标在山东省电力系统综合排名中位列第一。本专题从淄博供电公司关于供电所党支部建设的思路和理念出发,展示了他们在基层党建工作中的风采和成绩。     

平桥:内外兼修建窗口

<正>江苏省楚州区供电公司平桥供电所先后被江苏省电力公司命名的"文明供电所"、"农村供电营业规范化达标供电所"和"规范化管理供电所";2004年1月被江苏省电力公司授予"一流农村供电所"的光荣称号;2005、2006两年获市十佳农村供电所称号,多次被区公司评为"先进单位"。