客房资产的界定与计量研究

客户资产的计算与评估,是企业实行客户导向战略的基础。大量事实证明,将客户作为企业的战略资产进行经营和管理,是真正获得企业竞争优势的重要环节。与之相适应,财务管理也应随之变革,对客户资产进行确认、计量、报告与分析,寻求企业获得真正竞争优势之途径。一、客户资产的概念客户资产是企业对客户价值理解的一种新观念。客户资产不具有实物形态,而能在未来较长时期内为企业带来现金流入,他虽然存在于企业,但不容易使人们感觉到他的存在,客户资产会给企业带来超过同行企业的经济利益。但这种经济利益与有形资产相比,具有一定     

将供应链视为关键战略资产——依据4项标准检验企业的供应链战略

企业的供应链战略应直接支持并驱动企业的业务战略企业的供应链战略由5个基本配置要素组成,分别为：运营战略、渠道战略、外包战略、顾客服务战略和资产网络。然而,为了推动战略业务目标的实现并获得真正的竞争优势,企业对每一组成所作的选择必须符合以下4项标准：一是与企业的业务战略保持一致;二是与客户需求保持一致;三是与企业实力地位...     

以“客房之声”制定运营战略

客户之声的管理方法自20世纪90年代早期进入管理主流以来,现已大大推动了无数产品的设计。越来越多的企业正从其客户那里收集一手资料,然后将这些信息应用于产品开发决策和流程之中,通过这种努力,这些公司获得了决定性的竞争优势。然而,目前只有少数企业将客户之声的信息广泛应用于业务与运营战略的其它方面。     

企业竞争范围与竞争优势的源泉:企业能力范式的解释

本文建立了一个联系企业竞争范围与竞争优势的分析框架,发现逻辑时间、组织整合、组织技能三个表现,不仅难以直接定量化,而且不能通过市场交易获得。论文从企业能力角度,分析并比较了支撑这些表现的能力基础,战略资产存量、核心能力、动态能力,发现:(1)企业持久竞争优势内生于企业积累性知识与技能;(2)具有范围经济效应的核心能力,是企业在一个逻辑时间内的竞争优势源泉,而核心能力的范围效应决定单一逻辑时间的长短;(3)动态能力是建立企业连续逻辑时间竞争优势的源泉。因此,企业持久竞争优势的创建必须综合考虑产品市场与要素市场。     

企业核心竞争力与企业并购行为研究

核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。     

技术资产水平、互补资产与企业绩效——基于生物制药行业上市公司的实证研究北大核心CSSCISSCI

加大技术资产投入从而创造独特竞争优势已经成为高新技术企业的战略选择,然而受制于企业资源条件和能力结构的限制,过高的技术资产水平不一定能够为企业带来良好的绩效。文章在文献回顾的基础上提出研究假设,采用生物制药行业上市公司数据,对技术资产水平影响企业绩效以及互补资产的作用进行了实证研究。结果表明,技术资产水平影响企业绩效呈先上升后下降的倒"U"型关系,制造互补资产和人力互补资产正向调节技术资产水平与企业绩效关系,市场互补资产对技术资产水平与企业绩效关系的调节作用不显著。因此,高新技术企业选择合适的技术资产水平,并合理配置相关互补资产尤其是市场互补资产能使企业最大化获得绩效。     

基于消费者的品牌资产模型构建与实证研究

文章采用深度访谈的方式,借鉴国外学者研究的模型提出了基于消费者的品牌资产模型。品牌资产由品牌知名度、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌忠诚度五个维度构成,品牌资产各维度之间与品牌资产本身均存在着显著的正相关关系.文章认为,品牌资产是企业最重要的战略资源,对企业来说有着非常重要的价值,企业应加强这五个维度方面的建设管理工作,积累自身的品牌资产,在日益残酷的竞争环境中获得持续发展的优势。     

知识经济对企业并购行为的影响

战略管理理念成为企业并购行为的指导理念：由于并购日益成为促进企业发展的有效手段，即成为企业获取战略性资产、构建和运用企业核心竞争力、保持长期竞争优势等等的手段。往往对企业的发展产生深远的影响，所以企业需要一个有效的管理理念对企业并购对象的选择、并购手段选择与实施、并购实施后的内部整合等并购行为加以指导，而战略管理理念已成为企业管理理念的核心，将其思想运用于企业的并购行为是适应经济发展的趋势。     

企业竞争优势探析

一、企业获得竞争优势的条件 所谓企业竞争优势,简单地说是指企业获得竞争战略的成功所必须寻求建立的特殊的资源条件和管理基础。企业竞争优势的战略意义在于,它使企业超过竞争对手并获得较大的利润,从而保持企业在该行业中有利的竞争地位。企     

技术创造企业竞争优势

在激烈的市场竞争中,企业必须根据自身特点和外部环境的实际情况,制定正确的战略。企业在拥有技术优势的前提下,必须具备与之相匹配的技术运用能力,通过降低成本和制造差异化赢得竞争优势。本文以企业在竞争中获得竞争优势为出发点,采用逆向思维的分析方法,论述技术在战略制定中的重要作用,以及技术与战略的融合问题。     

房地产营销如何有效实施CS战略

CS是英文Customer Satisfaction的缩写,中文意译为：顾客满意。CS战略是指企业为了使顾客能够完全满意所提供的产品（商品）或服务,通过综合客观地评价,测定顾客满意程度,从企业整体全面改善服务,提高产品质量,完善企业文化而实施的经营战略。通过CS战略使企业获得客户的信赖与支持。我国的CS战略研究还处于刚起步阶段用于房地产企业的更是凤毛鳞角。在房地产企业中引入CS战略,一方面可以很好的加强房地产企业和顾客的沟通,建设顾客真正需要的产品;另一方面可以建立起房地产企业品牌的知名度和美誉度,这样才能使其在激烈的市场竞争环境中保持自己的竞争优势。     

现代企业竞争战略的分析与选择

企业战略的核心是获取竞争优势，而为了获取竞争优势，企业就要制定适合本企业的竞争战略。为此，本文在研究基本理论的基础上，结合沈阳地区的房地产企业，对现代企业竞争战略的分析与选择问题进行了探讨。     

提升煤炭企业竞争力加速煤炭企业经济发展

核心竞争力是煤炭企业获得长期稳定竞争优势的基础，核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。核心竞争力是煤炭企业获得长期稳定竞争优势的基础，核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。在煤炭竞争环境日益复杂化的今天，     

战略整合模型研究

定位学派、资源学派、流程学派都对竞争优势的获得与保持作出了某一方面的研究,但它们都是以孤立、线性的分析方法对之作出阐述.本文以系统的、相互作用的观点建立整合模型,对各种战略要素进行有机整合.战略整合模型包括两个层面定位层面、执行能力层面;五个模块公司方向、市场、资源、能力、组织/文化.该模型说明,企业的竞争优势来源于三个方面卓越的战略要素、战略协同及战略主题.战略协同包括要素协同、模块协同、外部协同.战略主题包括六类领先类主题和六类整合类主题.     

运用层次分析法优化企业管理标准体系

在竞争日趋激烈的今天 ,入世后的中国企业该怎样走好每一步 ,已成为每位企业家特别关注的主题。本文对企业竞争战略进行了较深入的探析 ,明确提出了确保企业获得竞争优势的两种最基本的竞争战略形式 ,更重要的是提出了企业成功实施这些竞争战略的举措。     

基于顾客价值的营销战略探析

获得持久的竞争优势是企业营销战略管理的目标。企业在营销过程中,必须以创造优异的顾客价值为出发点,在营销战略实施上注重提高顾客感知收益、降低顾客感知成本,以获得顾客忠诚,与顾客建立长期稳定的关系,从而赢得竞争优势。     

客户赢利性分析--支持客户满意战略的方法

20世纪80年代兴起的客户满意战略,在西方企业得到了广泛的应用.实施客户满意战略的企业视客户为企业最宝贵的资源,因此纷纷建立和完善自己的客户数据库.管理会计采用客户赢利性分析方法为客户满意战略提供决策支持信息,而作业成本制度是开展客户赢利性分析的基础.利用作业成本法提供的信息资料,企业可以富有成效地开展管理活动.     

客户中心主义与产品中心主义:对中、外资银行两种不同竞争战略的探讨

中、外资银行由于供给条件不同 ,理应采取不同的竞争战略 :外资银行应对一小部分高端客户提供度身定做的金融服务 ,即实行客户中心主义竞争战略 ;而中资银行除了应对高端客户实行客户中心主义竞争战略外 ,也不应忽视广大的普通客户市场 ,应对其实行产品中心主义竞争战略 ,通过无差异营销取得规模经济和范围经济效益。     

我国企业可选择的四种战略途径

战略途径一：产品技术。通过加大对市场及客户的需求分析，生产出真正符合客户需求的产品。强化产品研发与创新，构建自身核心技术，并不断体现差异化。努力降低产品成本，获取成本竞争优势，提高产品的赢利能力。产品低成本、差异化及拥有核心技术是核心业务发展壮大的基础。     

基于顾客价值为中心的战略探讨

竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下,企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略,从而忽视了企业的真正使命———为顾客创造价值。文章将以顾客价值为中心,探讨企业如何制定持续、有效的战略,以保证其长期、健康地发展。