共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
2.
3.
4.
根据调查研究表明,国内旅游业长期高速发展,旅游业不断改革创新,推动着国内经济社会发展。导游在全域旅游方面扮演着重要角色,他们的服务技能和职业素养直接影响着旅游者的出行体验。本文将根据全域旅游发展现状,探讨导游人才在行程中的角色定位、服务创新意识不足等问题,为提高导游素质提供参考。 相似文献
5.
导游现状分析:无知的导游自然无情感,有知的导游未必有情感。培养高尚情感方能抓住导游培养的关键。旅游活动的三大支柱旅游业、旅游饭店、旅游交通都与导游活动有密切的关系。导游员协调并沟通上下、内外、左右,以无形的物化劳动使有形的旅游资源发挥最大的作用,以非物质的服务贯穿旅游活动的始终,实现旅游产品的物质价值,成为整个旅游服务运转的焦点和轴心。实地口语导游是导游员最主要的任务,是旅游服务质量高低的最敏感的标志。多年来,我们比较注重导游员的培养,但由于一些导游员未经过旅游学院的专业教育,往往通过培训班的学… 相似文献
6.
7.
8.
<正>随着社会的不断发展和产业的转型升级,对技能型人才的需求越来越旺盛。对此,国家出台了很多关于职业教育的相关政策,并鼓励学校和社会大力开展职业技能大赛,从而提升学生的职业能力。开展职业技能大赛是推动职业教育发展的重要动力,也是提升学生职业能力的有效举措。基于职业技能大赛对学生未来发展的重要影响,笔者以旅游大类专业赛项为例,分析和研究职业技能大赛在教师的实践教学中、学生的实践操作中的重要作用,并基于此提出提高教师教学质量和学生学习效果的有效措施。 相似文献
9.
10.
经济的不断发展,加上电子商务的推广,我国的旅游业正朝着电子商务旅游业发展。在这样的发展背景下,旅游信息服务的价值变得越来越重要,需要综合提高导游服务,加强旅游信息管理,使得指导服务的质量得到全面提升。本文主要简单阐述旅游信息服务中导游服务的概念以及作用,对目前导游旅游信息服务在旅游服务中存在的问题进行了分析,结合个人工作经验,提出了提高导游服务质量的对策。 相似文献
11.
12.
随着全域旅游概念的出现,使得我国的旅游行业从以往的景区旅游模式逐渐的转变为区域旅游模式。本文以全域旅游的概念为基础,首先对于全域旅游背景下导游人才服务技能存在的问题进行分析,同时对于全域旅游背景下导游人才服务技能培养要求进行探讨,最后对于全域旅游背景下导游人才服务技能提升的方法进行研究。希望通过本文,能够为我国的全域旅游发展提供一些参考和帮助。 相似文献
13.
2016年,国家旅游局"万名旅游英才计划"项目开展第二年,长沙商贸旅游职业技术学院旅游专业——-岳麓山风景名胜区志愿者服务项目团队成员在长沙岳麓山风景名胜区开展的志愿者服务工作。通过导游讲解、文明宣讲、卫生整治、古木认养宣传等活动,在一定程度上提升了同学们的实践服务能力。本文以此项目实施为背景,浅议高职旅游专业学生实践服务能力培养。 相似文献
14.
<正>职业技能大赛是依据国家职业技能标准,结合生产和经营工作实际开展的,以突出操作技能和解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞赛活动。目前,技能大赛已成为职业院校教学改革的风向标和助推器,不仅能推动专业教学改革、促进教师专业技能教学和实践、增强学生岗位能力和职业素养,还能提高学校的办学质量和外在形象。文章基于中职旅游类教学现状,从以赛促改、以赛促教和以赛促学三个方面就技能大赛对中职旅游类教学的推动作用进行探索与实践。 相似文献
15.
16.
导游资格证考试作为对接职业岗位的有效平台,具有"以考促教、以考促改、以考促学"的重要作用。高职院校在推进导游专业的成果导向教育(0BE)教学改革过程中,应从导游专业的OBE能力指标建制、OBE课程体系构建、OBE课程标准和内容设计、OBE教学组织实施和评价等五个方面进行探索,实现导游资格考试与日常教学的有机统一。 相似文献
17.
导游服务是旅行期间不可缺少的服务内容,尤其在游客第一次到某地旅游时,对当地的风土人情不够了解,以至于无法找到游乐项目,对游览地的旅游项目不够了解,甚至在购物时容易受到不法分子的哄骗,上述问题都会引发较大的社会反响,甚至增加旅游地与游客之间的矛盾。可见一位经验丰富、职业道德素养高的导游,在旅游服务过程中的价值极高。导游的服务能力包括讲解能力、语言表达能力、共情能力,其中共情能力是最为抽象,但是对导游服务满意度影响最大的能力类型。共情能力能够促进导游对游客心理、行为的理解,使导游更加积极、温和的为游客开展服务,对提高游客与导游之间关系有极大的帮助作用。 相似文献
18.
导游专业的课堂教学,要把学习的主动权充分交给学生,让学生真正成为教学的主体,通过学生自己的操作实践,巩固知识并掌握技能。根据课改精神,利用项目教学分组让学生扮演导游角色为同学、老师讲解,从而提高导游服务能力和讲解技能。 相似文献
19.
导游讲解服务在整个导游服务中的地位至关重要,导游讲解能力的提升是贯穿整个旅游专业教学的主线,本文主要从导游讲解的价值体现、当下导游讲解存在的问题和导游讲解能力的提升等三个方面进行讨论,以形成一些建议供旅游教学工作者参考。 相似文献
20.
针对学生乐于竞赛,表现欲望强的身心特点,在导游基础课堂上教师可以采用知识竞赛的活动方法。通过模仿“一站到底”“天才知道”等节目形式,既能增强学生学习兴趣,也可以增强学生课上学习效率,扩大学生的知识面,增加旅游基础课堂的趣味性。知识竞赛有助于激发学生学习兴趣与学习热情,促进小组学习合作,加深学生对于导游知识的理解与学习。 相似文献