基于QFD的港口物流服务质量屋构建研究

随着现代社会服务经济的发展,各个行业对服务质量的重视程度不断提高,物流服务质量成为顾客对港口服务质量水平的一个重要评价指标。但是我国港口物流服务质最总体水平不高,港口物流服务质量改进显得尤为重要。     

QFD在质量策划中的应用

质量问题越来越成为各行各业关注的问题。作为一种质量管理工具,QFD越来越多的应用在质量管理活动中。本文主要讲述了QFD在质量策划活动中的应用与分析。     

基于改进蚁群算法的物流配送路径优化研究

在现代化物流管理中,物流配送车辆的路径优化成为物流配送的重要环节,通过有效利用现有的资源,在不同的约束条件下对车辆路径进行优化以降低配送成本,实现物流科学化.本文先简述蚁群算法的基本思想,再分析经典蚁群算法实现路径优化的重要数学模型,再在此基础上对蚁群算法进行多方面改进,以实现满载率和运输距离结合的路径最优.最后通过实...     

QFD技术在质量管理中的应用

本文对ＱＦＤ的机理，量化评分准则作了详尽地描述，通过了实例证明了ＱＦＤ技术在工程管理中的应用是可行的。     

电子商务物流配送模式及改进措施探讨

随着电子商务的快速发展,电子商务的物流配送服务成为了一重要环节,决定着电子商务企业的未来发展。当前对于电子商务配送模式的如何选择,是当前电子商务企业面临的一个急需解决的问题。本文总结了当前物流配送模式,并且分析其存在的问题,提出相应的改进建议。     

基于QFD方法的高职院校教育质量管理体系建设探讨

QFD是质量功能展开的简称,属于一种新型产品开发理念,主张采用系统化方法对用户进行调查,了解其根本需求,实际生产过程中将这些信息作为根本依据,使开发出的产品更好的满足用户需要。将这种理念应用于教学质量管理中,突破了以往以解决问题为主的管理模式,将管理重点放在预防上,同时满足企业以及学生的需求。本文对QFD进行概述,分析了当前高职院校教学质量管理中存在的问题,并提出了基于QFD方法的教学质量管理体系的建设。     

QFD在商业服务质量管理中的应用

<正>QFD (Quality function Deployment)即质量功能部署,是目前国际大型企业较为普遍采用的一种最为先进的全面质量管理方     

当当网网购物流配送现存问题及改进措施研究

随着网络购物的不断兴起,网购所需要的物流配送也变得越来越重要,已成为商家及物流行业关注的热点。而当当网是我国大型的中文网上商城,拥有大量的客户及较强的物流配送能力。本文针对当当网网购物流配送现状信息分析了现存的问题,包括服务价格高、配送时间长、配送完好率低、配送人员态度差、配送机制不健全五大问题,并在此基础上进一步提出了有针对性的改进措施,希望对网购平台及网购物流配送行业的发展、决策提供一些有意义的参考。     

基于UML的QFD需求定量分析方法研究

在对软件系统进行UML需求分析的基础上,以质量功能展开中的质量屋系列矩阵为主线,提出了一种基于UML的QFD需求定量分析方法,对需求的优先级和技术特性需求的重要度进行定量分析,其有效性在实践中得到了验证。     

改进电子商务的物流配送能力

物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证。也是电子商务企业为客户提供优质服务的保证。物流配送已成为电子商务企业的生命线。物流配送在电子商务时代具有信息化、产业化、智能化、人性化等新特点。物流信息化是解决电子商务企业物流畅通的关键所在。物流配送信息系统主要包括订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查和投诉反馈系统及物流数据管理与分析系统。     

基于QFD矩阵的物流竞争战略决策框架

借助于全面质量管理理论中的QFD矩阵,本文提出了一种顾客导向的竞争战略决策框架,它有效地将物流企业内部竞争能力与外部竞争要素放在一起进行分析与决策。文中还进一步探讨了其中的竞争要素的特征,为物流企业有效地作出竞争战略决策提供了基础。     

试述QFD对物业管理服务质量改善的作用

本文总结分析了物业管理服务工作的特点和当前我国物业管理服务质量管理的主要手段,提出了以满足业主需求为目标的物业管理服务质量提高途径,以达到在企业资源有限的情况下取得最佳经济效益和社会效益的目的。     

基于QFD的绿色产品概念设计方法

绿色产品是实现人类社会的可持续发展的重要途径,本文从绿色产品概念设计出发,研究基于QFD的绿色产品概念设计方法并通过工程实例验证了该方法的有效性和实用性。     

基于Petri网的物流配送研究综述

本文从Petri网在物流配送系统的建模与仿真中的应用、Petri网在物流配送业务流程的设计与优化中的应用两个角度出发,对2005—2013年Petri网理论应用于物流配送领域的相关文献进行分类和整理分析,并对其进一步的研究和发展趋势进行展望。     

电子商务环境下第三方物流配送质量提升探析

随着电子商务技术的日益完善,越来越多的消费者喜欢在网上购物,同时消费者对配送质量的要求也越来越高。本文从电子商务最常用的配送模式—第三方物流配送模式的服务质量分析入手,分析目前的现状和问题,并对第三方物流配送质量提出了改进和提升的建议。     

B2C电子商务物流配送模式比较研究

在B2C电子商务中有多种物流配送模式,通过分析比较它们的优缺点,根据市场发展趋势,总结改进措施,帮助企业选择或建立合理的配送方式,使得B2C企业保持竞争力.     

农产品物流配送信息化发展现状及改进措施研究

随着物流业的不断发展,在物流企业中配送信息化的重要性也越来越大,农产品物流企业的发展在很大程度上会受到物流配送设施信息化建设的影响。本文围绕着农产品物流配送信息化发展现状以及改进措施这一主题展开了讨论,首先介绍了农产品物流配送信息化发展现状,随后提出了农产品物流配送信息化改进措施。     

基于QFD的B2C电子商务物流服务质量评价研究

随着社会的发展,B2C电子商务企业的市场竞争日益激烈,客户的吸引力已从单一的价格竞争转变为融合了优质高效的物流服务中。在深入剖析目前普遍的B2C电子商务物流现状的基础上,运用QFD的核心质量屋方法构建B2C电子商务物流服务质量评价指标体系,并将构建的指标体系与标杆企业和竞争对手企业进行对比,最终得出结论。     

基于QFD的现代会展物流服务商选择

会展物流的关键因素之一是选择合适的物流服务商。文章在分析现有的物流服务商影响因素和指标体系的基础上,提出会展物流服务商的评价指标体系。将QFD方法引入会展物流服务商的选择过程,进行基于QFD方法的会展物流服务商选择过程和要点设计。