天津发展服务外包产业的探索与实践

近年来,天津服务外包产业发展不断加快,产业规模日益扩大,政策扶持力度逐渐加强,产业发展环境持续优化,一批上规模、有影响的服务外包企业相继涌现,优势越来越明显。"十二五"时期,天津服务外包产业作为现代服务业的重要增长点,发展潜力巨大,前景十分广阔。服务外包产业,是参与国际分工的重要形式。发展服务外包产业,是天津转变经济发展方式,实现产业转型升级的重要途径。我国把发展服务外包产业作为参与国际竞争与分工的重要战略选择,出台了一系列鼓励政策。天津凭借独特的综合优势,推动服务外包产业发展取得明显成效。未来一个时期,天津将按照市场导向、内外并举、示范引领、突出特色、政策聚焦的发展思路,不失时机地推动服务外包产业实现量的扩张和质的提升。     

基于钻石模型的大连服务外包业分析

文章利用波特的钻石模型,在生产要素、需求状况、相关产业、企业策略等方面分析了大连发展服务外包业的优势和劣势。就目前该产业发展中存在的问题进行分析和探讨,提出提升大连外包企业创新能力、加强培养复合型人才以及加强知识产权保护等进一步发展大连服务外包业的建议。     

卓越工程理念下IT服务外包人才培养模式研究

随着IT服务外包产业的迅速发展,企业急需IT服务外包工程人才,学校如何培养符合企业需求的IT服务外包人才已成为工程教育当前研究的热点问题。针对IT服务外包人才的特点、企业对人才的要求,结合卓越工程理念,文章提出卓越工程理念下IT服务外包人才培养模式,根据模式建立了分阶段的课程体系,通过学校和企业联合培养,给学生提供工程领域的真实情景,提高学生的工程能力、创新能力、外包能力,实现IT服务外包人才的培养。     

服务外包:上万亿美元的盛宴

抓住国际服务外包转移的机遇 所谓服务外包,是指企业将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务,发包给本企业以外的服务提供者,以降低成本、优化产业链,提升企业核心竞争力.按照服务内容,服务外包可分为信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO),其中信息技术外包占全球服务外包市场的60%.按照服务提供商的地理分布状况,还可分为境内外包和离岸外包.继国际制造业大规模向发展中国家转移之后,出现了发达国家向具有成本、人才优势的发展中国家,转移知识型服务产业的新趋势,服务外包已成为当前国际服务业转移的新形式.     

后危机时代我国服务外包产业发展的选择

文章分析了我国服务外包产业的现状及特点、机遇与挑战,提出后金融危时代发展我国服务外包产业的选择：抓住机遇,巩固和扩大服务外包市场;内外兼顾,提升中国服务外包产业发展优势;通过＂外引内巩＂,提升我国服务外包人才的整体水平;借助金融危机的方向,优化服务包结构,实现产业结构升级;加强对外宣传工作,树立＂中国服务＂形象。     

推进滨海新区金融服务外包基地建设

金融服务外包已经成为金融企业提高核心竞争力的最具效率手段，随着新一轮产业转移的到来，金融服务外包展示了非常广阔的前景。我国商务部已将服务外包作为“十一五”期间的重点工作，商务部首批天津为“中国服务外包基地城市”之一。滨海新区作为天津发展服务外包产业的重点区域，已被批准成为首批服务外包基地城市示范区。如何在滨海新区综合配套改革中抓住金融服务外包发展这一契机，在高起点上系统布局，在体制、机制和自主创新上先行先试，这些都值得运用开放视野，进行深入的比较与思考。     

江苏省服务外包产业发展研究

江苏省以其独特的区位优势,充足的资金支持及雄厚的人才基础成为“中国服务外包基地城市”之一,国内发展服务外包城市的领头军,但其发展也存在着一些局限性.文章针对江苏省的具体情况分析并提出江苏省服务外包产业的发展现状、优势、不足及合理建议.     

高职院校BPO人才培养模式的研究

高职院校在为我国服务外包企业培养服务外包中低端人才的过程中承担着主力军的作用。针对服务外包企业的岗位要求分析高职院校在培养BPO人才中的优势，提出了高职院校与企业在积极推进深度合作的“订单式”人才培养模式的实施及管理问题。     

宁波对日IT服务外包产业迎来重大发展机遇

中国宁波（东京）服务外包合作交流会于2009年4月15日在日本东京王子饭店举行。浙江省委常委、宁波市委书记、市人大常委会主任巴音朝鲁出席会议并致辞。他指出，当前世界产业格局正在发生重大变化，现代服务业加速向发展中国家转移的趋势深入发展，服务业已经成为世界经济和国际贸易的主导力量。在当前世界金融危机的形势下，加快服务业合作，推进服务外包产业发展，对于应对挑战、推进企业创新发展，具有特殊的意义。日本科技实力雄厚、现代服务产业发达，在服务外包方面拥有技术和人才优势，近年来已有一批日本知名企业捷足先登，投资宁波服务外包产业并取得了丰硕成果。     

天津市服务外包产业层级分析及对策建议

服务外包分为设计研发模式、代工模式、服务提升模式等三个产业层级,三者共同构成一条＂微笑曲线＂。天津市服务外包产业仍处于微笑曲线的底端,亟须向高附加值的上下游发展。企业数量少、规模小、第二产业对外发包能力和对服务外包产业拉力不足、知识产权保护力度不足、复合型人才缺乏是产业层级提升的主要阻力。     

南昌人才培养与南昌服务外包关系探讨

随着服务外包产业的兴起,服务外包人才的短缺已经成为制约各个国家和地区服务外包产业发展的关键因素。可以说若想发展服务外包,必须采取人才先行的政策。南昌作为服务外包示范基地,服务外包产业发展就有非常大的潜力。南昌同时作为教育大省,每年培养大量的基础性人才,如何将服务外包产业和南昌人才培养有效的结合起来,为南昌的发展做出应有的贡献,值得探讨。     

迎接生物医药产业 国际研发转移热潮

近年来，国际大型制药企业纷纷将新药研发业务外包到中国，推动着我国研发外包服务产业的发展。当前，我国具备了发展生物医药产业的多重优势，我们应紧紧抓住机遇，将生物医药研发外包服务产业打造成我国的优势产业。     

高校复合型服务外包人才培养途径研究

随着国际分工的日益深化,服务外包作为新兴的产业已成为我国经济建设的重点,但是由于高校人才培养与服务外包企业对人才的需求之间存在着巨大差距,使得服务外包产业的进一步发展受到制约。培养复合型服务外包人才,高校应科学合理设置培养方案;加强师资培养,改变教学模式;营造外语学习环境,实施双语教学;实施多元文化教育,培养学生跨文化沟通能力;校企合作资源共享,强化实践教学。     

对软件服务外包产业转移的分析与思考

伴随着信息技术的快速发展,以及区域综合比较成本和效率所存在的差异,软件服务外包也经历着由发达国家的在岸发包、离岸发包,到国外企业向中国一线城市发包、向二线城市发包等一系列产业转移过程。本文分析了软件服务外包产业转移的动因、效应和优势,论述了目前软件服务外包产业转移存在的问题,从政府、行业、企业等方面为产业发展提出了相应的意见和建议。     

国际分工新格局前提下中国吸引外包的比较优势

在当前经济全球化迅速发展、区域经济一体化组织越来越活跃的宏观背景下.中国吸引外包具有劳动力、基础设施建设、研发投入等要素优势。发展中国家是主要的服务外包业务承接地,中国在后勤和客户联系这两项服务外包业务方面具有比较优势。同时,中国可以将提供服务外包的市场定位在企业的一般职能、知识服务与决策分析及研发方面,不断培养适合该类市场需求的人才,充分发挥人力资源丰富的比较优势。     

服务外包产业：向创新集群推进

近几年来在国家政策的大力引导和扶持下,服务外包产业发展加速,服务外包产业园建设加快,承接国际服务外包能力不断提升,已成为颇具竞争力的国际服务外包承接地。但目前,中国的服务外包产业园仍停留在产业集群层面,如何加快推进服务外包产业集群发展、利用创新集群优势来推进中国服务外包产业发展将成为重要议题。     

天津滨海新区发展服务外包的优劣势分析及对策建议

国家“十一五”规划纲要中明确提出,“鼓励外资参与软件开发、跨境外包、物流服务等。建设若干服务业外包基地,有序承接国际服务业转移”。天津作为我国服务外包基地城市之一,应切实抓住全球以现代服务业及高端制造业和研发环节转移为特征的世界经济新一轮产业转移的重要机遇,积极承接国际服务外包业务转移,增强天津承接服务外包的竞争力,促进经济的快速全面发展。     

TIS海泰入驻高新区

近日,天津TIS海泰信息系统有限公司入驻天津滨海高新区华苑科技园软件与服务外包产业（BPO）基地,注册资本1400万美元。该公司由天津海泰控股集团与日本TIS株式会社合资成立,是一家专业开展高水平IDC数据中心服务和外包服务的中外合资企业。     

浙大创新科技园(浙创园)

浙大创新科技园项目位于杭州市区西湖区三墩镇的西园八路1号,是一个以现代服务业为核心,嫁接浙大的人文、知识及科研成果,集科技研发、服务外包、软件外包、企业孵化、文化创意、广告产业、企业总部、星级酒店、商业街区配套等主题产业功能,打造浙大网新软件园、国家广告文化产业园、大学生创业园、企业总部园、创新孵化园、国际产业园等多个园中园体系的新经济企业综合体。项目紧紧依托浙江大学的平台优势,将最优秀的科研、人才、源优势资嫁接到园区,吸引大批企业入驻园区抢占技术研发的最新成果     

中国服务外包产业发展现状与趋势分析

当前,我国服务外包产业发展迅速,成果喜人,尤其体现在产业创新、市场开拓、企业建设、人才培养等多个方面。未来,随着我国服务外包产业政策环境不断优化、人才供给日渐充沛、基础设施日臻完善,服务外包产业实现持续增长的条件将更为优越。横向比较来看,目前印度是全球第一接包国家,但我国具有更加庞大的内需市场,随着这一市场的逐步释放,也将为整个产业的发展带来巨大的增长空间。