优化医疗环境提高服务质量创建群众满意的现代化医院——记发展中的青冈县人民医院

青冈县人民医院是一所集医疗、教学、预防保健为一体的综合性二级乙等医院,医院占地面积约6万平方米,建筑面积约34500平方米,设置开放床位350张,设有循环内科、呼吸消化内科、神经内科、普外科、胸脑泌外科、骨科、妇科、产科、儿科、五官科、急诊科、麻醉科及标准化洁净层流手术室、重症监护室(ICU)等科室20个,有物理诊断中心、彩超中心、心功能检查中心、远程会诊中心等医技科室12个,现有职工339人,其中具有副高职以上职称人员近70人,年门诊量14万人次,年收住院患者7500人次.     

优化医疗环境 提供优质服务 创建群众放心满意的现代化医院——记发展中的肇州县人民医院

肇州县人民医院始建于1946年,是一所综合性二级医院,是肇州县医疗保险、新农合、大病救助定点医院,是哈尔滨医科大学附属第二医院、第三医院协作医院,黑龙江省眼科医院协作医院．黑龙江省医院和大庆市人民医院对口支援医院。2008年,该院被卫生部和中国初级保健基金会联合授予“爱心医院”荣誉称号;2008年荣获省卫生系统抗震救灾先进集体;2011年度荣获市级卫生先进单位、先进县区医院;2012年荣获肇州县十大先进集体、肇州县“关注民生,服务发展、群众满意医院”荣誉称号。     

优化医疗环境提供优质服务创建群众放心满意的现代化医院--记发展中的肇州县人民医院

肇州县人民医院创建于1946年,是一所综合性二级医院,是肇州县医疗保险、新农合、大病救助定点医院,是哈尔滨医科大学附属第二医院、第三医院协作医院,黑龙江省眼科医院协作医院,黑龙江省医院和大庆市人民医院对口支援医院。2008年,该院被卫生部和中国初级保健基金会联合授予“爱心医院”称号;2008年荣获省卫生系统抗震救灾先进集体;2011年度荣获市级卫生先进单位、先进县区医院;2012年荣获肇州县十大先进集体、肇州县“关注民生、服务发展、群众满意医院”荣誉称号;2013年荣获省级“爱国卫生工作标兵单位”称号。     

优化医疗环境提供优质服务创建群众放心满意的现代化医院——记发展中的萝北县人民医院

萝北县人民医院始建于1956年,是一所集医疗、预防保健、科研、教学为一体的二级乙等综合医院,是萝北县的医疗中心.医院占地面积1.4万平方米,拥有固定资产4000余万元,现有在职职工247人,其中正高职称6人,副高职称25人,中级职称50人,开设床位200张,设有内、外、妇、儿、急诊等20多个临床、医技科室.在上级主管部门的正确指导下,随着医院管理年活动和＂三好一满意＂活动的不断深入开展,医院整体实力得到不断提升.     

优化医疗环境提高服务质量努力为桦川百姓的健康保驾护航——记奋斗中的桦川县人民医院

桦川县位于黑龙江省东北部、松花江下游南岸,隶属于佳木斯地区,幅员辽阔,总人口22万,盛产水稻、大豆,是抗日英雄冷云、敬夫的故乡.目前,全县上下正以老一辈革命家的艰苦创业精神,紧紧围绕＂四大产业、六项重点工程＂,全面推进现代农业、生态宜居、和谐发展的佳木斯卫星城建设.     

强化医德医风塑造良好形象——克东县人民医院创建群众满意单位工作纪实

克东县人民医院始建于1936年,历经几代人的努力,医院不断发展壮大,现已成为一所功能完善、设备齐全、技术力量雄厚的县级综合医院,是国家二级乙等医院、爱婴医院和全省首批非营利性医院,担负全县30万人口的预防、医疗、保健、科研、康复任务,是全县医疗服务中心、县医保、新农合定点医院.医院全体员工在院领导班子的带领下,精诚团结、努力拼搏,以病人为中心,建立和谐医患关系,端正医德医风,强化职业道德,树立白衣天使新形象,开展优质服务,争创优质医院,各项工作得到科学、快速发展,先后荣获省卫生先进单位、省卫生系统抗震救灾先进集体、省卫生系统民主评议行风贡献奖、市卫生医疗先进单位、市文明单位标兵、市级诚信和谐医院等荣誉称号.     

加强内涵建设强化内部管理促进医院各项工作更好更快发展--克东县人民医院创建群众满意医院工作纪实

克东县人民医院始建于1936年1月,是国家二级甲等医院、爱婴医院和全省首批非营利性医院,是一所集预防、医疗、保健、教学、急诊、急救、康复于一体的综合性医院,是乡村医务人员业务指导培训中心。     

强化服务意识提高服务质量打造具有鲜明学科特色的品牌医院——记发展建设中的北安市第一人民医院

拥有65年历史的北安市第一人民医院坐落于城市中心．医院学科优势突出,专业特色明显,在市内外享有较高的声誉。医院总占地面积15040平方米,业务用房建筑面积23500平方米,分别设藏门诊部和住院部两座大楼,     

乘风破浪扬帆远航——记腾飞中的宝清县人民医院

在肥沃辽阔的龙江大地上,素有＂天府＂之称的宝清县深受大自然的宠爱,在这充满灵气和生机的热土上,宝清县人民医院以精湛的技术、优质的服务、舒适的环境深受广大患者的青睐.＂激 创业发展＂与共和国同龄的宝清县人民医院从缺医少药起步,由小到大,在几代医院人的不懈努力下,取得了飞速发展,如今医院已成为集医疗、预防、保健、科研和教学为一体的现代化综合性医院,占地面积48800平方米,建筑面积4万平方米,开放病床500张,设有门诊部、住院部、卫校、＂120＂急救中心及临床医技科室42个,现有职工718人,其中,高级职称87人,中级职称167人,拥有1.5T核磁共振、四维彩超、全自动生化分析仪、40排螺旋CT、血液透析机等大中型医疗设备100多台件.年均选派业务骨干20多人次赴上海、北京、哈尔滨等上级医院进修深造,使医疗新项目、新技术、新疗法不断地引进、应用和推广.     

以病人为中心以质量为核心努力为患者提供安全温馨的就医环境——记发展中的鸡东县人民医院

鸡东县人民医院始建于1965年,经过三年的扩建,由原来的房屋设施陈旧改建成鸡东县规模最大、设施齐全的集临床医疗、护理、科研、教学、预防保健于一体的现代化二级甲等医院,医院曾获卫生部颁发"卫生标准化管理先进单位"、"县文明单位"、"县先进党总支"、"县物价信得过单位"、"抗击非典先进单位"等诸多荣誉称号.     

医院医疗服务收费的计算机审计思路与方法

随着医院信息技术的发展,医院收费系统已经成为医院现代化管理的重要标志,是医院提高业务管理、工作效率和医疗服务质量的重要手段,为适应医院新技术的发展,审计人员在对医院的财务收支进行全面细致检查的基础上,利用计算机数据库技术对医疗服务项目和卫生材料的管理使用情况进行审计,锁定审计疑点,揭露乱收费、违规加价及违反医保、新农合相关政策的违规违纪问题,从而改善就医环境,降低老百姓的医疗支出,规范医疗收费行为,下面是笔者几年来对医院计算机审计的一些思路和方法,在这里和审计同仁共享。     

强化医院管理提高服务水平努力打造中医特色明显的现代化中医院——宁安市中医院创新发展工作纪实

近年来,宁安市中医院围绕把医院建设成中医特色明显、人民群众满意、党和政府放心的二级中医医院的目标,发扬仁爱、精诚、和谐、创新的精神,不断强化医院管理,提升医疗质量,提高医疗服务水平,经过全院干部职工的共同努力,医院环境得到优化,基础设施不断完善,人才结构日趋合理,专科技术不断提升,中医特色优势得到了充分发挥,医院中医药综合服务能力显著提升,得到各级领导以及社会各界的广泛好评和肯定.     

优化服务流程提高服务水平——林甸县医院优质服务工作纪实

林甸县医院是一所县级综合医院,始建于1947年,位于林甸县长盛街.林甸县医院是县级二级乙等综合医院,床位定编208张,现有职工329人,其中专业技术人员257人;专业技术人员中,高级职称1人、副高职38人、中级职称90人、初级职称128人.林甸县医院设有内科、外科(其中包括骨外科、普外科、脑外科)、妇产科、儿科、五官科、肛肠科、皮肤科、病理科、理疗室、中医科、医务科、护理部等十二大类36个科室.2012年,林甸县医院共诊治病人约10万余人次(其中:门诊9万余人次,住院6243人次,出院5991人),实现业务收入3100万元.     

简议医院成本核算和成本控制的运用——以湖南省郴州市第一人民医院为例

医院只有按市场经济和医疗服务市场的特定规律进行经营，加强科室核算及内部成本控制的管理，增强自身的积累和发展能力．才能获得生存和发展     

“医院如何提升服务质量”——玛丽·简院士与上海医院院长的对话

受邀出席2013中国国际工博会质量创新论坛的国际质量科学院理事长玛丽·简院士,曾多年担任美国大型医疗组织SSM的CEO。SSM拥有20来所医院,2个护理中心,2000多个部门,23000名员工、5000名医生以及3800名志愿者。在玛丽·简带领下,该组织导入美国波多里奇奖管理模式,踏上了追求卓越之路。2002年,SSM成为美国第一个赢得波多里奇国家质量奖殊荣的医疗保健组织。该组织的服务质量,也从原来处于美国医疗行业的中等略上水平上升到前所未有的高度。玛丽·简院士从价值观开始,介绍了该组织持续提升服务质量、提供“非同寻常”优异服务的理念和方法。她的报告,得到了包括上海四大医院院长在内的极大认同。如何提升处于“发展中阶段”的国内医疗服务质量？上海四大医院院长与玛丽·简院士展开了一场“中外对话”。本文记录了这场“头脑风暴”。     

日本提高医疗服务质量的理念和实践——访日本医学交流协会医疗团理事长铃木敏弘先生

“近二年．日本将有大批的退休人员．社会面临养老、医疗加大支出的双重压力。比较好的方法是减少住院的病人。这就意味着医院要提高诊疗服务质量水平．提高患者满意度。”日前．记者在沪采访了日本医学交流协会医疗团理事长铃木敏弘先生．他所介绍的日本提高医疗服务质量的理念和实践，有助于不断改进我们的医疗服务质量。     

优化审计环境 实行“五子登科”——我们是如何重视关心支持审计工作的

审计工作是直接关系到维护国家财经秩序。关系到推进政府部门依法行政，关系到加强党和政府的廉政建设．关系到整个改革开放和现代化事业。一年来，我县积极关心支持审计工作，队伍上强身子．工作上壮胆子，经济上给票子，待遇上松绑子，工作上压担子，优化审计环境，实行“五子登科”，有力推进了全县党风廉政建设和社会经济发展。