多为消费者服务

贵刊作为一本质量领域的权威期刊,我认为应该更多地为消费者服务。如为消费者投诉搭建一个平台,或者多登一些识别商品真假的方法。     

多为消费者服务

贵刊作为一本质量领域的权威期刊,我认为应该更多地为消费者服务。如为消费者投诉搭建一个平台,或者多登一些识别商品真假的方法。     

论直播带货中消费者知情权的保障——以“辛巴销售假燕窝案”为例

随着数字经济的快速发展以及电商行业的更新迭代,直播带货作为一种新型的经济业态和消费模式应运而生。直播带货在拉动经济增长的同时,也频发各种侵权问题。其中“辛巴销售假燕窝案”涉及虚假宣传侵害消费者知情权,作为典型案例给消费者和直播带货行业敲响了警钟。通过案例分析法,分析直播带货的特殊性、直播带货的不同模式,并明确不同模式下侵害消费者知情权应承担的法律责任;同时对消费者知情权保护现状进行探析,并针对现实情况提出法律制度应紧跟时代并进行完善细化,以应对复杂多变的网络直播带货,提出行政部门以及行业自律协会应当发挥对消费者知情权的实际监管效能等完善消费者知情权保护的方案,期望能为直播带货中消费者知情权的保障提供一定的借鉴。     

基于消费者视角的企业社会责任调查

消费者作为企业的利益相关者中重要的群体之一。是企业社会责任履行情况最重要的感知对、象,对于绝大多数现代企业来说,决定企业在市场：上生存和发展的最关键因素是消费者的选择。因此站在消费者视角研究消费者对企业社会责任的认知及评价,将有助于企业制定相关战略,推动企业社会责任的开展,促使企业不断提高商品和服务质量,进一步维护消费者权益。本文试图通过调查问卷了解消费者对社会责任的认知及评价．从而有针对性地提出促进企业履行社会责任的相关建议。     

锐意进取 永不停歇的探索者——记北京市优秀企业家贵友大厦总经理韩永光

韩永光有着丰富的现代企业管理理论和多年从事百货零售企业管理积累的经验。他对现代都市商业有着深刻而独到的见解。任职贵友大厦总经理后,他大胆创新、锐意进取,带领公司全体员工以市场为导向,以经济效益为中心,抢抓商机、诚信经营、强化管理,     

电子商务模式创新中的消费者因素

IT的迅猛发展推动了电子商务时代的降临。IT改变了企业所处的竞争环境和格局,在诞生了一大批新兴电商企业的同时．也使得电商企业内部,电商企业与传统企业之间的竞争日趋激烈和残酷,许多企业面临生死存亡的严峻考验。其中．商业模式的创新至关重要。近年来．电子商务模式创新是学术界及企业界研究的一个热门课题。     

孙安民：消费者联合起来才能化弱为强

老孙想成立一个维权机构,把民间打假人、律师和媒体联合起来,利用举报、行政复议和行政诉讼,对一些不作为、假作为、为虎作伥胡作为的部门和腐败官员叫板,打击造假涉假企业和假冒伪劣产品。     

全面构建企业网站的自我行销力——以建设消费者导向型企业网站为例

新竞争环境下,企业网站建设也成为企业品牌传播、企业自我行销的平台。而过多企业的网站建设却流于形式,难以发挥其传播功能。消费者导向型企业网站的建立,增加了消费者与企业品牌之间的互动,从而实现企业网站的自我行销功能,使过低点击率的"死网站"得以复活,让企业网站成为推动企业发展和品牌建设的动力,并最终赢得消费者对企业和企业品牌的偏爱和信任。     

浅论连锁企业的财务管理

连锁是现代经济中发展最快的新兴行业之一,连锁已经越来越普遍地被我国大型零售企业所采用,连锁经营业已成为目前世界零售业的主流经营模式,是零售业做强做大的必由之路。连锁企业的财务管理,也越来越受到重视。     

浅论连锁企业的财务管理

连锁是现代经济中发展最快的新兴行业之一,连锁已经越来越普遍地被我国大型零售企业所采用,连锁经营业已成为目前世界零售业的主流经营模式,是零售业做强做大的必由之路。连锁企业的财务管理,也越来越受到重视。     

延续百年创新，打造一流品牌——专访全聚德集团董事长姜俊贤

有着142年悠久历史的全聚德,是我们珍贵的民族品牌。全聚德的发展让我们感受到了一百年老店不断创新的艰难而又光荣的历程:烤鸭并不是全聚德发明的,但敞开式挂炉烤鸭却是全聚德的创新;全聚德创始人委托大掌柜打理生意,可谓职业经理人的雏形;1993年成立全聚德集团后,在现代企业制度的基础上,全聚德又有了质的飞跃,不但引进了连锁经营的模式,实行了统一配送的体系,并在菜品标准化如何控制烤鸭烤制的时间、温度和湿度上实现了技术上的突破。现在全聚德正在致力于引进其他品牌,把全聚德建成多品牌餐饮集团。     

创新转型，打造全新商业模式

随着网络消费的兴起,零售业正在经历前所未有的变革。上海新世界城隶属上海新世界股份有限公司（以下简称新世界）作为一家传统的百货企业,面临着尤其严峻的挑战。秉承一贯勇于创新的精神,新世界分析当前形势,勇于变革,正在打造全新的商业服务模式。     

大卫·舒宓雷：中国企业需要为全球消费者提供特殊价值

“中国企业最需要的是一种特别的信心,即向全世界阐释中国伟大之处的信心,这样才能搭建起全球品牌,在国际市场上取得成功。”中国品牌如何更快走向世界？伴随着标准的舒式微笑,全球市场营销学著名专家大卫·舒宓雷（David Schimittlein）给出了他的建议。     

梅西百货全渠道模式

本地化、购物体验和渠道整合这三驾马车,更重要的意义在于实现1+1+1>3的效果。什么是M.O.MM.o.M.:MYMACY’S(我的梅西百货)、oMNiCHANNEL(全渠道战略)以及M.A.G.i.C.SELLiNG(魔力销售),分别代表的是本地化,线上线下资源的整合以及服务的品质。     

浅析文化价值观对消费者行为的影响

在当代消费行为研究中,文化价值观对消费行为产生的影响备受关注.本文就从文化价值观的传递模式、文化价值观中影响消费行为的主要因素、以及文化价值观如何影响消费者行为等三方面进行阐述,并针对企业营销时如何应对文化价值观的影响,提出自己的一些观点和看法.     

规范了企业，保障了消费者——透视各地房地产交易资金监管模式

发生于去年的天津“汇众”事件风波尚未远去，今年8月初，南京又出现一起“融众”事件。在天津“汇众”事件中，主做二手房中介业务的汇众房地产公司卷走购房人款项达一亿多元，而南京“融众”事件则涉及购房人款项600万元，虽然数目不及“汇众”事件，但同样影响到了几十户消费者的利益。     

基于结构方程模型的知识型中年消费者网络购物意向分析——以陕西省为例

随着电子商务的深度发展与计算机网络知识的普及,越来越多的中年人加入到网络购物的行列,逐渐成为电子商务市场的新兴消费力量。知识型中年人是具有挖掘潜力的网购消费群体,影响他们网购意向的主要因素依次是其对网购的感知便利、感知风险和感知流行。电商企业欲扩大市场份额,就应注重媒体宣传,优化网络设计,杜绝信息泄露,在提高物流配送时效的同时,还应提高售后服务质量。     

“天虹式”扩张

如何把握扩张速度和质量,如何保持节奏感,恐怕对天虹是一个永恒的主题。一家有着27年历史,45家分店,年营业收入超百亿的大型连锁百货企业,总部至今依然在租来的写字楼里办公。这似乎有点不可想象,但这却正是天虹一直以来依靠轻资产快速扩张的一个佐证。