商品有质量问题怎么办?

消费者在购买商品时应注意查验哪些方面?购买商品后出现质量问题怎么办? 消费者购买商品时应认真查验其外观质量和应具有的产品标识。标识应有以下内容:产品质量检验合格证明;用中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,标明相应的产品规格、等级、所含主要成份的名称及含量;食品、化妆品等限期使用的产品,产品生产日期和安全使用期或者有效日期;对使用不当容易造成产品本身损坏或者     

咨询服务台(二)

１、消费者 您享有哪些权利?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有九项权利:享有人身和财产安全不受损害的权利;享有知悉其购买、使用的商品或者所接受服务的真实情况的权利;享有自主选择商品或     

消费者有哪些权利

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权（或称知情权、了解权）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格…     

如何正确选购男西服

1、认真阅读产品标识或产品使用说明：根据《产品质量法》规定．西服等服装产品的标识上应有：中文标明的产品名称、厂名和厂址、服装号型、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品的合格证、产品执行标准编号、产品质量等级、使用和赃藏条件等内容。其中，产品的号型、采用原料的成分和含量、洗涤方法等内容应采用耐久性标签。消费者在购买西服时首先应检查产品的以上标识是否齐全，然后再根据标识上注明的成分、含量。     

中华人民共和国消费者权益保护法

第十一条消费者团购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。 第四十四条经营者提…     

百姓消费知识

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。(安全保障权) 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、     

缺陷产品造成损害谁担责任

2002年5月,消费者赵某在商场购得健身器材一部,生产厂家为广州某公司,但在使用过程中发现该器材存在严重质量问题,造成赵某右腿骨折,共花去医疗费5000余元。在赵某与该商场交涉时,商场称其进货时有《产品质量合格证》,商家并无产品责任,让赵某直接找厂家索赔。但厂家远在外地根本联系不上,那么赵某该如何维护自己的合法权益?根据《消法》规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。对于可能危及人身或财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品和接受服…     

羽绒服购买"六注意"

消费者在购买羽绒服时,应注意产品上的标识是否齐全,对羽绒服装来讲,更应标明填充物羽绒的含绒量,羽绒的种类及灰、白颜色,充绒量等,如果一件羽绒服的标识不齐全,缺项较多的,应引起注意.     

产品标识需注明的内容

产品标识是消费者购物的重要参考。为保证消费者的利益不受侵害．国家技术监督局日前再次对产品标识进行了规范和确定。厂家不可不知。按照新发布的《产品标识标注规定》，企业在产品标识的标注上应明确以下基本内容：产品标识所用文字应当为规范中文，可以使用汉语拼音或外文，但要小于相应的中文；产品标识应当有生产者的名称和地址。进口商品应当标明该产品的原产地．以及代理商或者进口商、销售商在中国依法注册的名称和地址；国内生产的产品应当附有产品质量检验合格证明；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品的规格、等级、数量、…     

商品应当具备的标志

根据《产品质量法》和其它有关法律、法规的规定，商品应当具有下列标志或标识: 1、商标，已被注册的商标，要标明“注册商标”，或“R”；2、产品质量检验合格证；3、中文标明的产品名称、生产厂名和厂址（对进口商品的要求一样）；4、根据产品的特点和使用要求，需要表明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的多少应予以标明；5、限期使用的产品，要标明生产日期和安全使用期或者失效期；6、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，要有警示标志或者中文警示说明；7、已执行标准的，要在产品或说…     

羽绒服购买“六注意”

消费者在购买羽绒服时，应注意产品上的标识是否齐全，对羽绒服装来讲，更应标明填充物羽绒的含绒量，羽绒的种类及灰、白颜色，充绒量等，如果一件羽绒服的标识不齐全，缺项较多的，应引起注意。在选购时，应特别注意以下几点：     

政策法规

为保证消费者的利益不受侵害,国家技术监督局日前再次对产品标识进行了规范和确定。 按照新发布的《产品标识标注规定》,企业在产品标识的标注上应明确以下基本内容:产品标识所用文字应当为规范中文,可以使用汉语拼音或外文,但要小于相应的中文:产品标识应当有生产者的名称和地址。进口商品应当标明该产品的原产地,以及代理商或者进口商、销售商在中国依法注册的名称和地址;     

维权就在你我之间

维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪?《消法》明确了消费者九项权利:一、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权     

产品标识应注明的基本内容

产品标识是消费者购物的重要参考,是企业应当向消费者“说清楚”的一种信誉承诺,以保证消费者的利益不受侵害;同时,也是企业自身提高知名度和品牌效应、防伪和反侵权的重要手段。为此,国家技术监督局出台了新发布的《产品标识标注规定》,企业在产品标识的标注上应明确以下基本内容:产品标识所用文字应为规范中文,可以使用汉语拼音或外文,但要小于相应的中文;产品标识应当有生产者的名称和地址。进口商品应当标明该产品的原产地,以及代理商或者进口商、销售商在中国依法注册的名称和地址;国内生产的产品应当附有产品质量检验合格证明;根据产…     

护你护我皆依法

护你护我皆依法边芨消费者权益９项权利———消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。———消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消...     

“3·15”辞典

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时,依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权(或称知情权、了解权) 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效     

消费者享有哪些权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章规定消费者享有如下权利:一、在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。三、享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途,     

关注商品标识

商品标识是标明商品名称、产地、生产厂名、厂址、商品的主要成分含量及其它质量状况、保存期限等信息情况的表述和指示. 商品的标识既可以标注在商品上,也可以标注在产品的包装上.商品标识应具有以下几个方面:(1)产品质量检验合格证明;(2)产品名称、生产厂家名称和厂址;(3)产品规格、等级、所含成分;(4)生产日期、安全使用期、失效日期;(5)警示说明、警示标志.     

消费者享有哪些权利?

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。二、知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。三、选择权…     

《产品标识标注规定》讲座——第五讲 应当标注的产品标识内容(下)

三、限期使用的产品,生产日期和安全使用期或者失效日期的标注 《规定》第十五条对限期使用的产品有关日期的标注作出了较详细的规定。 (一)限期使用的产品及标识 限期使用的产品,其质量有一定的时效期限,超过这个期限,产品就可能达不到标准或者合同规定的质量指标,就可能会失效、变质,丧失产品原有的使用性能。限期使用的产品多见于药品、食品、饮料、化工产品、生物制品以及部分日用工业产品。 由于限期使用的产品。其质量有一定的时效性,所以需要标明这一时效范围。《产品质量法》规定:限期使用的产品,标明生产日期和安全使用期或者失效日期。由此可见,限期使用的