信用卡消费投诉成倍增长

刷信用卡消费,正在被越来越多的人所接受。然而北京市西城法院近期发布的《个人消费贷款》白皮书显示,信用卡纠纷案的年均增长率高达100%以上,信用卡投诉已成为金融消费者与金融机构服务纠纷最为集中的领域。交行信用卡被重复扣费周女士的交通银行信用卡被重复扣费,向信用卡中心投诉多日都不返还,每次打电话工作人员总说3日后退款、5日后退款。     

银行如何防范信用卡风险

完善信用卡透支监管一要及时通知。在客户出现大额或经常性大额透支时,应指定专人及时与客户取得联系了解情况,及时发出透支款催交通知书,既可防止延误归还透支款,也可在发生纠纷时作为银行方面的证据。二要建立透支监控机制。将随机监控与重点     

国有商业银行如何应对人才震荡

国有商业银行员工忠诚度呈现下降态势 许多人说上世纪八九十年代是国有商业银行的“春天”、“黄金时代”。仅从就业角度说，能在国有商业银行工作是令人羡慕的事情，银行中少有主动离职的情况，单位的凝聚力很强，员工的忠诚度很高。但随着金融体制改革的深入推进，股份制银行逐渐崛起，外资银行纷至沓来，国有商业银行无论在收入水平、培训机会，还是在工作的“软环境”上都失去了自己的竞争力，员工忠诚度呈现明显的整体下降态势。这突出表现在：     

信用卡收费:不单纯是钱的问题

因为逾期未偿还银行信用卡欠款,连日来陈先生遭到银行催款人员电话轰炸:我办的这张信用卡,本身额度就不高,有一次不小心少还了300多元钱,到下个月的还款时却要多还60多元钱的利息,这实在让我不能淡定。持卡人陈先生说。信用卡纠纷案大幅攀升信用卡小巧精致,支付方便,有免息期,持卡人在很多商户可享受优惠活动……这些充满诱惑的优点使得很多人开始了迫不及待地加入到刷卡一族。然而,很多人在开始享受时尚消费生活后,却忽视了信用卡靓丽外表后     

信用卡市场隐忧

据麦肯锡9月底公布的最新中国信用卡调查报告显示,中国信用卡卡量进一步加速增长,发卡数已从2003年中的300万张、2005年中的1200万张,增长到了2007年中的4300万张。这一情形显示了4年"圈地运动"之后,     

信用卡非法套现三招揭秘

提——指通过刷卡消费方式，直接套现。提供“提”业务的公司．一般都有固定消费账户．并向收单机构申请了POS机。持卡人将资金刷进账户．完成一次虚拟交易后，该公司会收取手续费（一般在1％至2％），然后将现金付给持卡人。     

“另类”短信让人有点烦

手机短信的兴起，不但挽救了很多网络公司，也方便了用户，由此产生的巨大经济效益被人戏称为“拇指经济”。但作为一种新兴业务，短信消费也存在诸多不合理性，其中的短信骚扰和短信陷阱更是成为了消费者投诉的热点。     

后短信时代的投资:一波未平,一波又起

在2001年,一个叫“短信”的玩艺儿吸引了我们的拇指,王维嘉称之为“拇指经济”的时代开始了。火爆场面的背后是竞争的无序和市场的鱼龙混杂,在这种情况下,不可避免地出现产品粗糙和品牌认知度低等致命伤。终于政策之手伸了出来,打击非法SP业务,受罚SP的名单中,不乏新浪、搜狐、美通无线、空中网等领军企业。对于新浪、空中网等言,其面临着第三季度财报的巨大压力,所以他们在采访面前保持了沉默。重拳之下的数百家中小SP同样是收入骤减,生存面临危机。确实,对SP们来说,这个寒冬来得有些早。     

改善经济环境 提高服务水准--佳木斯市公路收费管理处工作纪实

佳木斯市公路收费管理处承担着全市网化公路车辆通行费征收管理职能,下辖佳抚公路、哈萝公路等路段的收费站。近年来,他们把营造良好的经济发展环境作为头等大事来抓,突出服务主题,将改善经济环境、端正政风行风与提高队伍素质、立足工作本职和延伸拓展服务有机结合起来,做到了“五个结合”,实现了“五个提高”。