从“富士康跳楼事件”看企业道德危机及危机管理

随着全球性经济危机的到来,企业正处于一个危机四伏的时期。企业危机来源于企业经营规模的扩张、兼并、重组等等,正不断加剧着企业的变动;大众媒体以及新崛起的网络媒体,使得区域性、局部性的危机事件迅速蔓延,放大了危机的冲击力与影响力;公众的权利意识普遍高涨,对企业的管理、产品和服务的要求和监督不断增加,而个人心理与道德层面对风险的承受程度却在降低。透过富士康跳楼事件看企业道德危机及危机管理,减少或避免企业道德危机的发生,或将其损失降到最低是企业及其他各类组织的共同目标。     

公共危机管理中政府危机沟通策略分析

转型期的中国进入了危机事件频发的阶段。政府作为应对危机的主体,其处理危机的能力也显得日益重要。因此提升政府危机处理的能力成为迫切要求。本文针对政府应对危机的能力之——沟通能力,以三个不同的对象：政府自身、公众和媒体为三个维度,根据危机发展的不同时期,具体的分析了特定时期对特定对象,政府在沟通过程中应当使用的方法策略。     

企业社会责任评价浅析

奥运会和＂牛奶危机＂等一系列公众事件后,企业社会责任报告出现了＂井喷＂,企业的责任危机意识大大提高。然而,我们看到在公众关心企业社会责任的同时,却存在着基本概念混淆、随意性和盲目性的问题,表明企业社会责任在我国仍旧是陌生而新鲜的事物,需要进一步的传播和认识。本文在梳理社会责任内涵演进的基础上细述了社会责任披露的内容。     

从东航返航事件看企业的危机预防和处理

任何一个企业在生产经营中都会面临着多种危机,企业危机预防和处理已迫在眉睫。就危机预防来说,必须关注两个方面：树立强烈的危机意识和建立危机预警系统危机处理。就危机处理来说,需把握住四个方面的问题呢？（1）以最快的速度启动危机处理计划,（2）把公众的利益放在首位,（3）统一公关,统一决策（4）充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。本文就这两大方面分别就近期东航的返航事件作了详细的分析。     

试论突发公共事件管理应对能力

突发公共事件严重威胁公众的生命健康和财产安全,影响经济发展和社会稳定。现代政府必须全面增强应对突发公共事件的能力。当危机爆发时尽量减少危机带来的损失,将危机消灭在萌芽状态。我国政府在长期应对突发公共事件的过程中积累了一些经验。但也存在许多问题和不足,须从预警、决策、社会力量动员等九个方面提高应对突发公共事件的能力。     

浅析企业危机前后应对措施

随着信息时代的来临,危机事件对企业所产生的影响越来越大,严重者甚至导致企业面临破产。因此企业要从内到外,切实做好对危机事件的管理。对企业内部经营管理方面的一些容易引发危机事件的因素予以控制,可以预防危机事件的发生。采用正确的态度处理企业与媒体及社会大众的关系,进行恰当的沟通交流,可以使危机事件发生后的处理变得更为容易。     

企业危机管理理论与方法研究

"危机管理"作为一种预防和应付企业突发性危机事件,并将其化险为夷,或将其损害降至最低点的科学管理方法,在竞争日趋激烈并时时刻刻都充满变数的市场经济体系中,已逐渐成为企业管理活动的重要组成部分。中国企业若想在激烈的市场竞争中(特别是加入WTO后)立于不败之地,实行危机管理已刻不容缓。企业应客观地分析危机的表现形式和实质,并妥善、科学地从危机预防、危机处理等方面构建危机管理体系,以达到规避、防范危机、或当危机发生后使危机损失最小化之目的。     

煤炭企业危机传播中的关系博弈

政府、企业、媒体、公众是煤炭企业危机传播的四个主体,只有处理好四者的关系,才能做好煤炭企业危机传播工作。厘清煤炭企业危机传播过程中四者相互之间的关系,着力于解析政府与企业、政府与媒体、企业与媒体、媒体与公众之间的博弈关系,有助于为煤炭企业危机传播策略的改进,传播模式的变革,预期传播效果的实现打下基础。     

企业危机管理理论与方法研究

“危机管理”作为一种预防和应付企业突发性危机事件，并将其化险为夷，或将其损害降至最低点的科学管理方法，在竞争日趋激烈并时时刻刻都充满变数的市场经济体系中，已逐渐成为企业管理活动的重要悦分。中国企业若想在激烈的市场竞争中（特别是加入WTO后）立于 之地，实现危机管理已不容缓。企业应客观地分析危机的表现形式和实质，并妥善、科学地从危机预防、危机处理等方面构建危机管理体系，以达到规避、防范危机、或当危机发生后使危机损失最小化之目的。     

论企业改革过程中的公共关系工作

企业改革是企业生存发展过程中的一个特殊阶段，公共关系在此过程中具有搜集改革信息、监测改革环境．与公众沟通改革情况，化解改革过程中的矛盾和危机，营造和谐改革局面等重要作用。企业改革离不开公共关系，同时也为公共关系发挥作用提供平台。但众多企业在改革过程中并没有充分认识公共关系的重要作用，没有认真扎实开展公关工作，导致发生了较多的冲突和危机事件。因此，公共关系在企业改革过程中的地位和作用非常重要，企业应在改革过程中做好公共关系工作。     

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述，并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理，以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。     

公共危机管理与公共政策的互动及其优化

公共危机的发生对公共政策的制定、执行提出了挑战。公共危机管理策略的优化有利于提高公共政策质量,化解政策困境。这不仅需要确立公共危机管理中公共政策制定的原则,还需变革危机决策的方式,更要充分发挥公民社会在其中的作用,进而有效解决公共危机事件,维护社会的安全稳定。     

新闻舆论环境中企业危机处置的传媒策略

将企业危机置于新闻舆论环境中进行思考,分析了企业与传媒的关系以及对新闻舆论环境背景的认识,并着重分析论证了企业如何与传媒积极互动：诚实负责,发挥传媒作用;有效控制传媒介入程度;有效信息的透露与发布;避免冲突;长期的有效沟通等。     

论公共危机视角下党的执政能力建设

当前各种公共危机事件频发,反映出一些地方党的执政能力还不够强,危机管理体制和机制也不够完善。要增强危机意识和执政意识,改进工作作风,加强制度建设,提高党的执政能力。     

公共危机与政府公共治理再造

环境的不确定性增加了社会危机的可能性。由此也提出了对以增强行政组织机构快速反应能力为特点的公共治理能力的考验。我国发生公共危机尤其诱因，政府公共危机治理的功能存在缺陷。要应对危机中对于快速应变能力的要求。我国政府治理必须适应新形势。以实现政府公共治理再造。     

论公共财政体系优化与我国政府危机管理

从本质上说政府对危机的管理是提供公共物品,而政府提供公共产品的外在表现就是成本由财政支付.从宏观角度来看,构建危机管理的公共财政支撑体系是一个复杂的系统工程,需要从以下几个方面进行完善:一是健全公共财政危机管理观念;二是完善公共财政危机管理机制;三是加大公共财政对危机管理的投入;四是构建公共财政危机管理的法律体系.     

治理与善治：风险社会视阈下公共危机的应因之策论析

随着经济全球化的日益加快，当今社会已经被异化为“风险社会”，独具普遍性、突发性、不可预测性及共振性特质的风险时刻在拷问我国政府的公共危机管理能力。基于风险社会的理性考量，在对我国当前应对社会公共危机的制度现状检视的基础上，进行了缺陷性分析并及时地提出了相契合的应因之策，以期为当前我国社会系统工程实践中公共危机的治理与善治开拓出一条新的路径。     

突发性公共危机及其战略管理

通过对以往公共危机研究的介绍,讨论了我国当前公共危机战略管理存在的问题,并提出了相应的战略对策。     

公共行政范式危机的回顾与反思

范式危机在于传统的公共行政范式难以解决现存的问题,需要一种新的公共行政范式来替代传统苑式.公共行政范式的危机首先在于理解上的危机,公共行政的范式转换实际上是学科的演化而不是科学革命,而现行的公共行政范式是一种多元范式并存和互相推进局面.