浅谈物业管理服务费的管理与控制

<正> 物业管理是一个新兴的微利行业,特殊的服务行业,实行有偿服务与管理。其特殊性决定了物业管理服务费收入的多少不是由企业根据市场经济规律自行定价,而是根据企业向业主所提供服务项目的不同性质、当地经济发展水平,按政府定价、行业定价和协议定价来确定。所以,物业管理企业只有通过在对业主优质服务的基础上,加强对物业管理服务费的管理与控制,降低物业管理成本费用     

论我国物业管理法律制度的现状及其完善

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.随着物业管理业的出现,在业主与物业管理企业之间产生了一种新型的民事法律关系.我国于2003年通过了<物业管理条例>,这是我国第一部全国性的物业管理行政法规,它的公布与实施,标志着我国的物业管理在法制化道路上又迈出了新的一大步.本文试就我国物业管理法律制度的现状和完善提出一些观点.     

论我国物业管理法律制度的现状及其完善

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。随着物业管理业的出现,在业主与物业管理企业之间产生了一种新型的民事法律关系。我国于2003年通过了《物业管理条例》,这是我国第一部全国性的物业管理行政法规,它的公布与实施,标志着我国的物业管理在法制化道路上又迈出了新的一大步。本文试就我国物业管理法律制度的现状和完善提出一些观点。     

和谐社区中物业管理问题及对策探讨

社区是社会的细胞,而物业管理机构分布在各个社区,为成上千万的业主服务,是城市的经济发展、社区稳定、和谐社会的积极实践者和重要力量。但是物业管理在社区建设中还存在诸多问题,制约了社区的和谐发展。探讨了与物业管理直接相关的社会群体:政府、物业管理企业、业主是何影响社区建设中的物业管理的,并提出相应的对策。     

物业管理,以业主为主

由于物业管理企业大多脱胎于房地产开发公司、房管机构,往往“见物不见人”,不习惯把自己放在服务者的位置上,不重视业主“物”以外的需求,所以,实行“以人为本”的物业管理,对物业管理企业来说需要有一个改变思想观念、转变工作作风的过程。 怎样才能搞好“以人为本”的物业管理呢?笔者认为: 1.要通过对设备设施的有效管理,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,要设身处地为业主着想,为业主提供一流的服务和亲善的     

你知道物业收费吗？

近年来 ,伴随着我国房地产业的发展 ,出现了一个新兴的行业——物业管理企业。它们的出现为社会就业和为业主服务做出了一定的贡献。但是 ,由于它是新兴的服务业 ,许多刚刚买房的业主对物业管理收费知之甚少。因此 ,在业主和房地产开发商、物业管理企业之间常常为收费问题发生纠纷。我们有责任将物业管理收费政策交给群众。物业管理服务收费是指物业管理服务企业接受业主和使用人委托 ,对城市住宅、非住宅房屋建筑及设备、公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目 ,开展日常管理、维修、服务及提供其他与业主、使用人相关的服务所…     

物业管理收费难原因及对策分析

收取物业管理费用是企业发展的基本保障,是社区服务得以提供的基本前提,是为业主、使用者创造良好生活、工作环境的基础构件。通过对法律法规、业主认识、建管不分、企业组织管理等角度进行了成因分析,并相应提出了解决对策,以促进物业管理企业良性运行、物业管理行业健康发展。     

浅析物业管理企业服务水平全面升级

业主对物业管理企业的认可和信任不断加深,业主的需求也不断增长,而物业管理企业要做的就是不断提升服务水平,满足广大业主这种不断增长的服务与文化需求.     

物业管理推广的社会建构探析

本文运用技术的社会建构理论,探讨与物业管理直接相关的社会群体:政府、物业管理企业、业主是如何影响物业管理推广这一技术事件的,并提出相应的对策.     

互联网思维下住宅小区物业管理企业服务创新探讨

在当今社会,物业管理在我国城市化进程中发挥巨大的作用。但随着时代的进步,业主的需求趋向多样化,传统的住宅物业管理企业依靠为业主提供传统的"四保"服务(保修、保洁、保安、保绿)的经营模式已经越来越难以为继。2015年,《国务院关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》开启了互联网+传统行业改革创新的时代大幕。以互联网技术为重要支撑,优化和创新住宅物业管理企业服务模式,成为引领物业管理行业创新发展的必然趋势。     

物业管理问题的政府对策研究

物业管理关系被扭曲,公用基础设施检查验收机制不合理,物业管理企业不能适应市场要求,业主对物业管理制度认识不足,业主委员会不能发挥应有作用等,是物业管理问题普遍存在的主要原因。政府部门应作好必要的物业管理宣传工作,加强物业管理的行业管理、提升物业管理水平,促使建设单位与物业管理企业相分离,对业主委员会工作进行必要引导,并注意必要的自我行为约束。     

我国现代住宅小区物业管理中业主自治研究

基于建筑所有权区分所有权,业主参与小区物业管理业主自治,保证了全体业主的基本权力,业主自治是我国物业管理模式改进,必须完善现代住宅小区物业管理中业主自治制度设计;培育现代住宅小区物业管理中业主自治观念,引导业主自治权利的实施;加快小区物业管理中行政管理向业主自治管理的转变。     

如何处理好业主与物业管理企业之间的关系

“物业管理企业”与“业主”都是市场经济的产物,目前仍处在成长和发展阶段.在现阶段国情与现行法律框架下,在物业管理企业与业主的经济利益差异下,各种物业管理问题、矛盾、纠纷频频出现,在所难免.因此妥善处理物业管理企业与业主的关系,才能有效推动和谐社会的形成与发展.     

物业管理的顾客价值分析

物业管理是一项综合性的服务,随着我国城市化进程的加快而迅速发展,但其存在的问题也较多,业主对物业管理的投诉居高不下。本文对物业管理的顾客价值进行了分析,提出了增加顾客价值的对策,认为提升顾客价值是物业管理企业赢得市场,获得竞争优势的关键。     

物业管理服务收费的问题与对策

为进一步搞好物业管理工作，规范物业管理活动，提高人民群众的居住质量和居住环境，维护业主和物业管理企业的合法权益，隆昌县物价局与房管部门组成调查组，对城区的物业管理服务收费情况进行了一次调查，情况分析如下。     

物业管理中业主关系处理公关手段探析

针对如何运用公共关系手段处理业主关系进行初步的探析,旨在以最温和的方式处理业主关系,提高物业管理企业的认知度和美誉度,树立企业良好的社会形象,最终提高物业管理企业的经济效益和社会效益。     

物业管理及服务价格情况调查

针对目前社区居民普遍对物业管理中的服务价格及收费反映强烈的状况,湖北省应城市物价局近期对全市11个物业小区进行了专题调查,情况如下:一、物业管理行业的基本情况(一)物业管理企业的服务状况。据市房管局统计,载止2009年3月底,我市在房产部门登记注册的物业管理企业共9家,从业人员238人,服务各类业主8139户,物业管理房产建筑面积88.68万平方米。     

大学科技园物业管理模式研究——以沈阳工程学院为例

大学科技园的诞生,为物业管理行业带来了一个新的课题.作为推动科技成果转化、高新技术企业孵化、创新创业人才培养及产学研结合的载体,大学科技园自身具有的综合性、开放性、动态性和虚拟性等特点,因此如何适应科技园发展,研究满足科技园业主需求的物业管理新模式是非常必要的.针对沈阳工程学院大学科技园的现状,对大学科技园业主特点及需求的进行分析,在此基础上提出能满足业主需求的沈阳工程学院大学科技园物业管理模式.     

科学制定物业服务收费 促进物业管理健康发展

物业管理是随着我国经济和城市建设的发展,人民生活水平不断提高而发展起来的一个新兴朝阳行业。搞好城市物业管理工作对改善城镇居民的生活环境、提高居民的生活质量、扩大社会就业渠道、促进产业结构调整和城市化进程发挥了积极的作用。安岳县物业管理服务起步较晚,从2004年开始,经过多方的共同努力,近年来有了较快的发展,无论是物管企业还是业主,对实施物业管理的理性化逐渐成熟,小区的设施建设不断得到了完善,开发商、业主与物业管理企业的关系逐渐得到理顺,有效地推动了物业管理服务健康有序地发展。但是,由于物业管理尚处于发展阶段,法律法规不够健全,管理制度不够规范,物业管理中还存在不少的矛盾和问题,物业管理纠纷、价格投诉也不断增加,群众反映强烈,逐渐成为了社会关注的热点。     

重庆市忠县社区物业管理现状调研

物业管理是社会文明进步的重要途径,是促进社会和谐稳定的重要手段,也是社区治理的发展趋势。近年来,忠县纳入物业管理的区域逐年增加,但也存在一些问题,主要包括开发商、业主、物业企业、职能部门、单体楼和老久住宅五个方面。提高物业管理水平的建议:加大舆论宣传,提高全民物管意识;采取有效措施,规范物业服务行为;严格把关,创造良好物管条件;建立物业管理联席会议制度,强力推进物管工作;强化部门职责,分类处置遗留问题。