关系资本、知识共享与虚拟社区忠诚的实证研究

虚拟社区内的知识共享行为在网络生活中越来越普遍,对社区发展也起到不容忽视的作用。本研究探讨在虚拟社区环境下关系资本通过知识共享的中介变量对社区忠诚的影响路径,得出结论:关系资本对知识共享有直接的正向影响作用;关系资本的互惠和认同维度通过知识共享间接影响社区忠诚;而信任维度仅通过知识共享的知识获取维度间接影响社区忠诚。     

社会资本与技术支持对学术虚拟社区知识共享的影响——基于科学网平台的知识共享要素分析

学术虚拟社区是广大学者和科研工作者进行知识交流与探讨的重要平台,也是学术碰撞和知识创新的新阵地。通过构建社会资本与技术支持对用户知识共享行为影响的理论模型,探讨社会资本（关系资本、结构资本、认知资本）和技术支持（感知有用性、感知易用性）对社区用户知识共享行为（知识共享质量和数量）的作用机理。结果表明,关系资本与结构资本分别对学术虚拟社区知识共享质量和数量具有显著正向影响,属于持续动力。伴随其它因素介入,认知资本对学术社区知识共享数量产生正向影响,技术支持对知识共享的影响具有显著差异,感知易用性对学术社区知识共享质量和数量均具有显著正向影响,而感知有用性对知识共享质量具有显著负向影响。基于此,提出社区管理者应采取措施拓展用户社会资本并加强平台技术支持,以实现学术虚拟社区可持续发展。     

基于社会认知理论的虚拟社区成员知识共享行为实证研究

在已有文献的基础上,基于社会认知理论,建立了虚拟社区成员知识共享行为理论模型,并提出了假设。通过设计关于虚拟社区成员知识共享行为的调查问卷,利用统计软件SPSS 17。0和结构方程模型统计软件Amos 17。0对收集到的数据进行量化分析。实证结果表明：社区氛围互惠、公平和创新与知识共享行为、自我效能和结果预期有显著的正相关关系;自我效能与结果预期、知识共享行为有显著的正相关关系;结果预期与知识共享行为没有显著的正相关关系。     

虚拟社区知识共享影响因素信任的实证研究

随着网络技术的不断成熟,虚拟社区的知识共享也是知识管理的要点。个体之间的知识共享和知识创新需要通过虚拟社区这个平台进一步完善,然而,虚拟社区个体之间的信任是影响虚拟社区的知识共享水平的一个重要因素。因此,文章从社区个体之间的信任机制(互动信任、合作信任、权威信任)出发,来研究虚拟社区知识共享效果。     

社会资本影响社交网络知识共享效果的实证研究

结合社会资本理论及社交网络中知识共享行为相关研究,构建了社会资本3个维度影响社交网络知识共享效果的概念模型,选择“知乎”网用户作为研究对象,应用数据抓取技术获得354份有效问卷,应用网络分析技术和回归方法对模型进行验证。结果表明：社会资本结构维度与知识共享质量显著正相关,但与知识共享数量不存在显著影响关系;认知维度与知识共享质量和数量显著正相关;关系维度中信任、社区认可与知识共享质量显著正相关,但互惠与知识共享质量不存在显著影响关系;关系维度中互惠、社区认可与知识共享数量显著正相关,但信任与知识共享数量不存在显著影响关系。     

社会资本和知识共享意向的作用机制：基于知识密集型企业的实证研究

知识共享是知识密集型组织成功实施知识管理的核心问题,同时也是最难以解决的问题。由于拥有知识意味着拥有资源和权力,人们通常不愿意和他人分享知识。近年来的知识共享动机研究主要是定性研究,较缺乏实证研究。同时,激励因素对知识共享作用机制的研究存在重要分歧,有待于进一步的探索。在前人知识管理和知识共享研究的基础上,结合社会资本理论和计划行为理论,构建了知识密集型组织内个体的知识共享意向决定因素的理论模型。在此模型中,从个体激励、社会规范、网络构型和任务依赖性4个维度探索了决定个体知识共享意向的重要因素,并通过在中国南方知识密集型企业的实证调研,检验和修正模型。     

企业社会资本与知识共享关系研究

通过对中国长三角地区400家企业的实证研究,证实了知识获取分别在社会资本的社会互动维度、共享认知维度与知识共享的作用过程中起部分中介作用,同时在信任维度促进知识共享过程中起完全中介作用。研究结果表明,社会资本是企业进行知识管理的重要因素,有助于企业家深入利用社会资本促进企业知识共享行为,并进一步提高企业绩效。     

企业内部社会资本与知识共享的关系研究

运用实证研究方法,分析了企业内部社会资本与知识共享之间的关系.企业内部社会资本采用三个测量维度:社会互动性、信任、共享愿景.研究结果显示:三个维度与知识共享之间均存在积极的作用效果.     

虚拟社区感对用户忠诚度影响的实证研究

选取274名虚拟社区用户作为实证研究对象,利用结构方程模型,从社会资本理论的角度分析了用户虚拟社区感的影响因素,进而分析了虚拟社区感对用户社区忠诚度的影响。结果表明:结构资本、认知资本和关系资本对虚拟社区感有显著的正向影响;虚拟社区感对用户的社区忠诚度有显著的正向影响。     

企业社会资本与知识共享关系研究——以知识获取为中介变量

通过对中国长三角地区400家企业的实证研究,证实了知识获取分别在社会资本的社会互动维度、共享认知维度与知识共享的作用过程中起部分中介作用,同时在信任维度促进知识共享过程中起完全中介作用.研究结果表明,社会资本是企业进行知识管理的重要因素,有助于企业家深入利用社会资本促进企业知识共享行为,并进一步提高企业绩效.     

知识共享与项目绩效关系的实证研究

本文在回顾国内外项目管理理论与知识共享相关研究的基础上,以建筑施工企业的项目管理为实例,分析了项目生命周期阶段对知识共享活动与项目绩效间关系的调节作用,构建了相应的理论模型,并对25家建筑施工企业从事项目管理及相关工作的750名人员进行实证问卷调查。结果表明,在项目生命周期阶段的调节作用下,知识共享对项目绩效具有积极的作用。企业如果在项目规划阶段就积极开展知识共享,比在项目施工阶段开展会对项目起更加明显的促进作用。     

社会资本关系维度对知识转移的影响路径研究

通过对74家企业关于企业间知识转移的问卷调查,实证分析了企业间社会资本关系维度与企业间知识转移效果之间的关系。企业间社会资本关系维度对企业间知识转移效果的作用途径,是通过影响知识转移机会、知识转移能力和知识转移动机来实现的。知识转移机会、动机、能力在社会资本关系维度和知识转移效果之间起中介作用。     

虚拟品牌社群与品牌依恋之间关系的实证研究

本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消费者在品牌社群中获得体验的重要因素,且不同特征影响不同的体验维度;顾客体验是品牌社群中产生品牌依恋的核心中介变量,但只有情感体验对品牌依恋有直接的正向影响,感知体验对品牌依恋的直接影响不显著。研究结论对企业利用虚拟品牌社群创造顾客体验,增强品牌依恋有积极的借鉴意义。     

虚拟企业知识共享的博弈分析与对策研究

针对虚拟企业的特点,采用非对称的进化复制动态博弈方法分析了企业知识水平、知识的可共享度、知识转化系数等因素对知识共享的影响,探讨了虚拟企业知识活动的内在作用机制,并提出虚拟企业在知识共享过程中应慎重选择知识共享伙伴,应注重构建先进的知识技术、提升跨文化软实力以及优化知识产权保护与分配机制。     

基于虚拟社区的客户关系研究

随着网络的迅速普及，网民数量急增，网上信患的交流、共享已经成为人们生活中不可或缺的一部分．虚拟社区应运而生。它作为一种新兴的交流传播方式．存在着巨大的商业潜质。本文首先对虚拟社区的概念做了描述．分析了虚拟社区在客户关系研究中的作用，探讨了如何利用虚拟社区来加强与客户的关系，最终保持和提升客户忠诚的方法。     

科研团队社会资本、个体动机对个体知识共享行为的影响——基于多层线性模型的跨层次分析

将团队社会资本分为结构资本、关系资本和认知资本,将个人动机分为互惠动机、兴趣动机、关系动机和利他动机,采用多层线性模型方法并利用调研数据,从团队和个人两个层次探究了科研团队的社会资本和个体动机对个体显性知识共享行为和隐性知识共享行为的影响。结果显示:个人动机和科研团队社会资本对个体的显性知识和隐性知识共享行为都产生正向影响,其中个人动机的影响作用更为显著;社会资本在3个个人动机变量与显性知识共享行为之间发挥调节作用。     

知识资本、社会资本与研发团队的有效性：关系模型与理论假设

本文在对团队知识资本和团队社会资本的概念、构成与测度进行分析和探讨的基础上,初步确定了团队知识资本结构模型,并给出了一个更加完善的团队社会资本结构模型,进而通过分析知识资本、社会资本与研发团队有效性之间的关系,建立了三者的关系模型,并提出相应的理论假设。     

个体社会资本对职业成功影响的案例研究

基于社会资本的结构观,用关系强度、网络程度中心性以及网络中介中心性衡量个体的社会资本,研究个体的社会资本对职业成功的影响。案例研究结果显示:弱关系能提高员工的现有薪酬水平,强关系对晋升和职业满意度有积极影响;中介中心性对员工的现有薪酬水平、晋升和职业满意度有积极影响;程度中心性对现有薪酬水平没有影响,但对晋升和职业满意度有积极影响。     

中国情境下知识共享与创新绩效间关系的元分析

采用元分析技术,对52篇研究中国情境下知识共享与创新绩效间关系的中文文献进行整合分析,检验了两者关系在不同研究层级(个体、团队、组织)和不同研究对象属性(高校科研团队、企业研发团队)上的差异。研究发现:中国情境下知识共享与创新绩效具有较强的整体相关性,但已有研究结果存在异质性;从研究层级来看,基于不同层级(个体、团队和组织)的两者关系存在显著差异,其中在团队层级两者的相关度最高;从研究对象属性来看,分别以企业研发团队和高校科研团队为研究对象的文献的研究结果存在显著差异,其中企业研发团队对知识共享的依赖性更高。     

知识员工组织职业生涯管理对知识共享的影响——以组织承诺为中间变量的一个实证研究

知识共享对于知识密集型组织来说具有重要的意义,但是较少有实证研究来探索组织职业生涯管理在促进知识共享中的重要角色。本文以知识员工为研究对象,从实证的角度,探索了组织职业生涯管理对知识员工共享知识的影响。结果表明,组织职业生涯管理在塑造员工对组织承诺方面起着重要的作用,而组织承诺将显著影响员工共享知识的意愿和行为。上述结论对于知识员工的管理具有一定的理论意义和实践意义。