关于电费缴纳信用等级评定管理的研究

正随着经济社会发展,客户类别日趋多样化,电费收缴方式也在不断创新,日益多元化。供电企业必须将电费回收风险的关口前移,丰富电费回收的行政、技术、科技方式,规避拖欠电费给企业造成的经济损失、形象损失,营造供电企业与客户的和谐环境,实现供电企业与客户的双赢。一、实施电费缴纳信用等级评定管理的必要性随着"大营销"体系磨合提升的不断深入,营销管理正向着更加规范化、专业化、标准化的方向快速发展,其中电费回收管理是营销管理的重要分支。为进一步加强电费回收管理,有效降低和化解电费回收风险,防止电费呆、坏账的发生,     

对加强电费回收的思考

电费是供电企业的主要经营收入。长期以来，用户拖欠电费的现象十分严重，已严重影响到供电企业的稳健运行。从供电企业电费回收难的成因入手进行了认真剖析，并就如何加强供电企业电费回收管理提出了相应的对策思考。     

浅析供电企业电费回收管理及风险防范措施

电费回收对供电企业的经营发展有着重要的作用,管理工作的好与坏,直接影响到电力企业的经营成果.本文作者通过对供电企业电费回收管理现状进行分析,提出了如何才能完善电费回收管理风险防范的工作机制,同时全面、详细、透彻的阐述了电费回收管理的风险防范措施,从而达到电费回收工作顺利开展的目的.     

刍议电力企业应收电费核算工作

电费核算，又叫电费审核，是电费管理工作的中枢。由于电费是电力企业的利润来源，关系到电力企业经营的盈亏，其是否能及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，其关键都在于电费核算的工作质量，因此，供电企业应收电费核算尤为重要，本文就供电企业应收电费核算进行探讨。     

浅谈电费回收管理

电费按时足额回收是电力企业长期而艰巨的任务，面对困难与挑战，我们必须审时度势，未雨绸缪，采取切实可行的措施规避电费回收风险，全力维护国家和企业的利益。     

电费回收工作存在的问题及对策研究

电费回收是电力部门长期以来面临的重要课题。本文介绍了电力企业电费回收困难的原因，结合实际工作经验，探讨了新的形式下，搞好电费回收工作的一些措施，以期对电费回收问题的解决提出有益的参考。     

营销电价审计存在的问题与对策

文章认为,营销电价审计就是对供电企业营销电价执行的合法性和营销电费收入的真实性发表审计意见。当前,做好电价审计工作的关键是要做好审前调查工作、审计实施方案编制、内部控制测试、用电客户现场审查和审计标准选用等工作。     

供电企业如何创新管理提升优质服务

为广大电力客户提供安全可靠优质电能和优质服务是供电企业服务的目标,本文阐述了创新服务理念、创新精细管理、创新服务方式,进而提升优质服务,实践供电企业诚信服务品牌。     

论述加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理

电价政策是国家的一项重要政策,直接关系着政府、企业及客户之间利益的分配。然而,由于各种原因,在电价、电费结算工作中,存在着不同程度的高价低计和低价高计的问题,因而企业很难做到应收尽收,客户拖欠电费的现象时有发生,有的地区还相当严重。在电力市场化改革深入发展的形势下,提高对电价、电费监督审计稽核的认识,加强对电价、电费结算审计稽核,已经成为当务之急。     

影响供电企业客户满意度的因素分析

本文针对供电企业的特点,借鉴客户满意度理论,分析了影响供电企业客户满意度的因素,建立了供电企业客户满意度的概念模型,并对概念模型进行拟合优度检验和假设检验,提出了提高供电企业客户满意度的建议。     

供电企业营销策略及途径的分析

在"三集五大"体制改革的新形势下,供电企业要以市场为导向、以客户为中心,不断创新营销方式,优化业务流程、丰富客户服务手段,构建专业化、精益化、差异化的营销服务模式,从而提升供电服务质量,为全面推进大营销体系建设奠定坚实基础。基于此点,本文从介绍"三集五大"的重要意义入手,对新形势下供电企业营销策略及途径进行分析。     

电力企业收费管理的经济学思考

从经济学的角度分析了用户欠电费的成因及其危害性，提出了按市场规律办事，先购电后使用的思路和措施。要依据《电力法》、《电力供应与使用条例》等有关法律法规，依法回收电费。     

是升服务水平 促进经济增长

当前,我国经济出现回升,供电企业要积极做好供电工作,提升服务水平,促进经济增长,通过改变传统观念和经营、管理方式,提升客户满意度和信赖度,开拓电力市场,实现可持续发展.     

面向电力市场,全员参与供电服务

随着电力改革的深化和电力市场的形成，供电企业员工确立服务意识十分紧迫：在电力市场竞争中，供电企业为客户提供电力商品实现其价值是“第一次竞争”，提供服务是“第二次竞争”。为此，供电企业员工要转变观念，提高供电服务的全员性和自觉性；完善供电服务功能，加强服务队伍建设：注重管理创新，实现供电服务合同化和现代化。     

面向电力市场，全员参与供电服务

随着电力改革的深化和电力市场的形成，供电企业员工确立服务意识十分紧迫；在电力市场竞争中，供电企业为客户提供电力商品实现其价值是“第一次竞争”，提供服务是“第二次竞争”。为此，供电企业员工要转变观念，提高供电服务的全员性和自觉性；完善供电服务功能，加强服务队伍建设；注重管理创新，实现供电服务合同化和现代化。     

县级电力企业提升营销管理工作探索

营销管理是体现企业经济效益好坏的一个重要的标志,直接体现企业经营管理人员的经营能力,更是企业经营成果的最终体现,能够影响企业的正常运转。这对电力企业来说更是如此,而作为营销管理具体开展实施的最前沿的基层供电所更是至关重要,它关系到电力市场开拓、服务、经营指标、电费回收经济效益等,直接关系到县级电力企业的生存及发展,也是摆在县级电力企业管理者面前的一项重要课题。一、营销管理现状及原因分析1.企业生存空间狭小,发展空间受制约束。做为陕西配电网管理的地电企业,因没有独立的电源点,所有电源受上级供电企     

关于供电企业用电检查面临的问题及对策的探讨

近年来电力企业都在积极开展用电检查工作，总的来看确实起到了一些实际效果，客户窃电、违约用电比例大幅度下降，对供电企业的经营工作，安全工作起到了很好的推动作用。但由于客户数量增加过快，电力企业发展在保证安全供电的同时，还要同时搞好优质服务工作，工作量的增加、工作难度的加大，促使很多工作在质量上出现滑坡。     

试析保理业务的会计处理

保理业务主要是为以赊销方式进行销售的企业设计的一种综合性金融服务，是一种通过收购企业应收账款为企业融资并提供其他相关服务的金融、业务。保理的一般做法是，卖方企业(供应商)向保理商出售通常以发票昕表示的对客户(买方企业)的应收账款，同时要求保理商提供与此相关的包括应收账款回收、销售分账管理以及坏账担保等单项或多项服务。     

电费结算方式谈判策略初探

本文浅析了电费结算方式种类、分次付费与预存电费形成的历史背景、法律依据,以及电费结算谈判中的一些措施。     

利用电力营销管理信息系统管理电费的探讨

电力营销管理信息系统对提高电费管理水平、推动电力企业更好发展有着重要意义.为在电费管理中更好的应用电力营销管理信息系统,需要发挥先进电力营销信息系统优势、应用CCS客户关怀信息系统、加强电力营销管理信息系统重视程度,更好的落实电费管理工作.