餐饮特色消费

随着经济发展，越来越多的市民选择在外就餐，餐饮市场丰富的供应也极大地满足了各层次消费者的需求。但不同的消费阶层对市场的需求不同。那么消费者选择餐厅更看重什么因素呢？网上曾经发起了“餐厅消费，更加看中什么？”的调查。 调查结果表明消费者餐饮消费心理，消费者对于餐厅的服务要求，首先体现在卫生安全上，其次是要有合适的口味，最后餐厅的特色是最吸引消费的因素之一，这也是一个企业发展的法宝。     

第八问：如何认识消费者？

消费者洞察是营销的原点。任何广告和营销活动都需要围绕这个原点，它是营销者制定营销目标和战略决策的根本落脚点，离开了这个原点，就像船只在海上迷失了方向，在错误的方向上渐行渐远。正如联合利华首席营销官兼传播官基斯·威德所说：“新时代的营销已不再只是涉及传播的功能性利益，营销必须涵盖关于品牌角色的更广泛含义。我们必须更深入地了解消费者，必须了解他们在真实生活中的具体需求，并专注于如何为他们提供更好的服务。”面对激烈的市场竞争和复杂多变的传播环境，洞察消费者的消费方式、群体特征、消费态势和消费者对广告的需求成为开启营销创新之门的一把“金钥匙”。那么，在当前环境下，该如何认识消费者呢？     

顾客体验——体验营销：和顾客共同创造价值

什么是顾客体验？体验是不是就是服务．试用这么简单？按照般形态的区分方式．首先需要弄清楚“体验”和产品、商品、服务有什么不同，特别是对体验和服务的区分是许多人最初接触体验的时候无法理解的一个问题。其次，体验最为关键的元素在于能够将产品和消费者建立起感情．消费者能够以个性化的方式参与到产品研发．销售的各个环节中．其实也是一种满足消费者个性化需求日渐突出的方式。那么，“顾客体验”可以通过哪些方式起作用？如何起作用？本期专题将对这些问题展开探讨。[编者按]     

如何打造品牌的独特定位？

许多品牌之所以能被人记住并在市场上脱颖而出，归根于他们对品牌进行了独特的定位，使得产品在高同质化和分化的时代，能在消费者的心目中占据一个独特而有利的位置，当消费者对该类产品或服务有所需求时，企业的品牌能够在消费者的候选品牌类中跳跃出来。那么定位的方法都有哪些呢？     

换个角度看渠道开发

近日，国内某知名饮料品牌往北京开了首家饮料专卖店，成为业界关注的焦点。我们有理由相信，随着市场竞争加刷，仍会何其他创新的渠道产生。那么，究竟饮料这个行业将来有可能通过那些渠道销货呢？企业又如何开发出更加让消费者接收的渠道呢？饮料行业可以借鉴兄弟行业的哪些思路来拓展渠道呢？     

谁在购买百雀羚？——国货老品牌复兴之后的消费者心理研究

经典国货老品牌百雀羚在沉寂多年之后华丽转身，以迎合时代的时尚面目出现，走上了一条美丽的复兴之路。那么，一个经典老品牌是如何走进年轻消费者的心？消费者是怀着怎样的心理去选择百雀羚？本文试分析之。     

品牌核心价值8要素

品牌是什么？商标、名称、给消费者留下的综合印象？没错，但这只是品牌的外表，那么品牌的内涵与核心是什么呢？一个成熟完善的品牌包含很多要素，有扎实的产品品质作为基础，有企业良好的社会形象为其背书等，但核心一定是品牌自身具有的，吸引消费者的独特魅力，消费者可以从中获得获得综合而独特的利益与体验，其中有理性因素也有感性因素。     

让消费者变身新型销售人员

消费者对消费者（C2C）的营销活动，正在悄然改变整个商业活动。那么，商家们应该如何影响这种新型营销方式？     

客户需求的误区

许多公司在创新流程中倾听了客户的声音,但创新的成果却往往得不到用户的认可。这种情况如此普遍,以至于一些企业在创新过程中贬低客户需求的作用。但正确的理念是：客户需求可以而且应该引导创新,那么,问题出在哪里呢？     

硬币之星:金融服务创新与监管新课题

二十一世纪是需求的世纪，金融创新的根本自然是需求。高科技甚至核心技术只是手段和过程，消费者的需求才是创新的目标、动力和结果。     

产品创新不要和消费者脱轨

在产品同质化、市场微利化的时代，通过产品创新是企业寻求市场突破的有效途径。但无论是要起到何种作用，产品创新的实质都是对消费者需求的满足方式的创新，其目的是为了更好地迎合消费者并得到消费者的青睐，所以产品创新一定不能和消费者脱轨。     

更懂消费者：百度数据的营销发力

每个企业都要思考这样一些问题：消费者在哪里？他们喜欢什么样的产品？他们对价格的预期是多少？ 这些信息的重要性不言而喻，这也是众多调研公司成长发展的基础。百度作为一个新媒体，其商业价值正越来越多地受到广告主的重视，其中一个重要的原因，就在于通过自身所掌握的强大数据，百度可以告诉广告主消费者的需求和偏好——百度更懂消费者。     

橱窗艺术

如果你有一个很大的橱窗，那么你是把它布置的琳琅满目呢，还是简明扼要？如果你的橱窗只有巴掌大一个门脸，你是把它布置得花团锦簇呢，还是质朴无华？也就是说，究竟什么样的橱窗布置更能打动消费者的心？     

广告对消费心理的影响机制及原理

设计一则广告只有针对消费者的心理需求，想消费者之所想，才能赢得广大消费者的青睐。企业若想在竞争中取胜，先得征服消费者；欲要征服消费者，必先征服消费者的心。人的心理活动直接支配着消费者的购买行为，怎样使消费者的心理活动变为消费行为呢？在商品所有其他因素相同的情况下，以及商品品牌相差无几时，究竟是什么令广告“说服”了顾客？本文试图通过顾客心理特征及其范例的分析，阐述广告对消费者消费心理的影响机制及原理。     

夯实管理，东易日盛跨越规模门槛

郭星：家装市场都是面向散户，比较零散，市场上充斥着各种小公司，而消费者的需求集中程度很低，需求多样又多变。东易日蛊以家装作为自己的主业，请问东易日蛊的规模化是如何形成的？有哪些成功经验？     

运营商的3G现实与广告市场的3G未来

如果我们去问一个消费者，你眼中的3G是什么？大部分的消费者只知道其名却不知道其实质的内容，与三大运营商疯狂的广告和各自的3G业务品牌的宣传相比，广告所起的作用似乎并不大，这可以归结为由于3G是一个新鲜事物，所以必然要经过大规模沉没成本的广告阶段吗？那么，3G现阶段的问题是什么？未来的3G广告市场是否有机会呢？或许从运营商的广告大战中我们可以发现一些问题和趋势。     

消费者需求对网络营销创新的影响机制研究

消费者需求与网络营销创新之间是相互影响的关系,以消费者需求为导向的网络营销创新要注重个性化营销体系的构建,创新过程中可利用大数据、人工智能等技术手段收集消费者需求,既要丰富消费者网络购物体验,也要积极建立客户关系管理网络,制定多元化的组合营销策略。     

如何睁眼做销售

设计再完美品质再无可挑剔的产品，唯有让消费者真正消费起来，快速动销，才能成功实现惊险一跳。那么，怎么才能动销？     

关注核心消费者系列之三 “核心”如何变“忠心”？

企业竞争的过程就是争夺消费者的过程。现在酒类企业。最需要关心的问题不再是统计意义上的市场占有率。而是拥有多少忠诚的核心消费者。可以说，核心消费者的数量决定了企业的生存与发展，而忠诚消费者的数量是企业长治久安的根本保证。那么。企业在圈定了漂移的核心消费者之后。如何进行消费者忠诚度的培养呢？[第一段]     

启动式的中国广告创意

广告信息一旦有机会接触消费者，一般会被纳入其记忆网络当中。传统的记忆理论认为，要使消费者头脑当中的广告信息能对其消费行为产生影响，首先消费者必须能回忆起广告。要使这些潜在的广告信息产生作用是有一定条件的，那就是将其启动起来，那么如何才能将其有效地启动？如果从中国消费群这一特殊的群体去考虑的话，对于中国式的广告创意又该如何做才能实现广告的最大效能？