解决深圳供电设施产权问题的探讨

供电设施产权所引发问题的分析为彻底解决供电“中间层”的问题,改善深圳的投资环境和生活环境,深圳市人民政府下发了《关于在全市实行用电统一抄表到户的通知》（深府［１９９７］２４６号）,决定由深圳供电局用一年的时间,完成取消供电“中间层”,实行全市抄表到户...     

广东电力市场系列报道(2)用电管理“中间层”探秘

一、用电管理“中间层”的类型用电管理“中间层”，是指在供电企业与最终用户的中间，存在着一个用电管理机构。这个管理机构在供电企业联结用户的变压器高压倒（即产权分界点）进行计量结资，代维护业主及租户的共用供电设施和抄表收费，并在用户电价中加收设备维护费、变压器和线路损耗费、以及用电维修人员管理费等。目前，这种用电管理“中间层”的形式大致可分为四类：（1）公共住宅小区用电“中间层”（90％以上是住宅）；（2）高层楼宇用电“中间层（60％左右为住宅，其余为商场和写字楼）；（3）工业小区用电“中间层”；（4）城市…     

浅析天津一户一表状况和前景

天津电力公司在市场经济变革的大潮中,开放了一户一表业务,满足了天津广大用电客户多年的愿望,使天津的居民用电管理上了新台阶。一、天津居民用电的基本情况截止到１９９８年４月底,用电营业管理８２万户。其中伙表户供电１８．３万户,一户一表供电６３．７万户,每...     

两只黄鹂鸣翠柳一行白鹭上青天--贵港供电有限公司争创“巾帼建功”“巾帼文明示范岗”活动纪实

广西贵港供电有限公司全体女工这几年来积极开展争创“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”活动，并以开展争创活动促进全体女工素质的提高，迎来了公司女工工作的新天地，带动了该公司各项工作的顺利开展。2000年，计量科验表班、财物科荣获自治区“巾帼文明示范岗”荣誉称号，用电管理所用电收费班荣获全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号；2001年，计量科验表班荣获广西“巾帼文明示范岗”荣誉称号，用电管理所用电收费班荣获全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号。     

浅论用电信息采集系统实践应用

前言为适应电力市场化和营销现代化的要求,安庆市供电公司以“全覆盖、全采集、全费控”为建设目标,按照“统一规划、统一标准、统一实施”的建设原则,积极推动用电信息采集系统的建设。用电信息采集系统是“SG186”信息系统和营销计量、抄表、收费标准化建设的重要基础,该系统克服了传统人工抄表主观性因素,能     

营销精细化管理探析

农电体制改革以来，实现了由供电所直供直供直抄到户的供电管理方式。与此同时，随着城市电网建设与改造的实施，生产用电与居民生活用电分开，一户一表进程加快，城镇供电所逐步对用电客户实行直供直抄的供电管理方式。为了加快和规范供电所管理，国家电网公司将2002年确定为供电所管理年，要求通过规范供电所的工作行为，实现“职责到位，管理规范、工作高效、服务真诚”的目标。     

远程费控电能表应用中的风险管控

安装使用远程费控电能表,作为供电企业提升经营绩效、提高服务水平、方便用电客户的有效手段和措施,在城市“一户一表”和农村“四到户”推广中,功不可没。但使用远程费控电能表也伴生一定的系统风险,不过可以通过实施管理创新,并充分利用现有的科技成果,变被动为主动,实现供电方和客户的双赢。     

“全伙用电”的业务处理及法理分析

针对电力营销管理中凸现的问题,立足对《电力法》、《合同法》及供用电合同实务的分析和研究,本文首度提出“合伙用电”的概念。对如何规范“合伙用电”营销业务办理及应注意事项等进行了较为深入的探讨,有利于增强供电企业合理运用法律防范经营风险的能力。     

武威:撑起用电“安全伞”

“服务千家万户,守护万家灯火”。国网甘肃省电力公司武威供电公司(以下简称“武威供电公司”)为确保电力设备安全稳定运行,给客户提供可靠供用电保障,进一步提升优质服务水平,组织各单位开展了一系列安全用电隐患排查整治工作,并用一份份“安全用电温馨告知书”传递着供电人的使命和担当,用心护航人民群众生产生活用电。     

纠结的“投诉”——湖北襄州供电公司农电优质服务调查

近年来供电企业大力开展各项优质服务活动，先后推出了“党员服务队”、“流动营业站”等服务方式，并形成了多个服务品牌。然而，供电企业殚精竭虑，苦心经营，用电客户报修及“投诉”却依然此起彼伏。每逢用电高峰，用电报修电话频繁响起，供电员工整天忙于“救火”，东奔西跑，不亦乐乎。这不禁让人思考，供电企业进一步提升优质服务水平已然遭遇瓶颈？     

“三步”工作法筑牢依法用电屏障

作为供电企业,既要坚持以人民为中心,积极履行社会责任,打造一流营商环境,又要注重维护自身合法权益,避免国有资产流失。国网山东省电力公司临朐县供电公司(以下简称“临朐县供电公司”)针对客户违约用电行为,坚持法治领航,创新“三找、三定、三诉”的“三步”工作法,积极构建链条式违约用电处置机制,对违约用电行为“零容忍”,坚决筑牢依法用电坚强屏障。找准“三个切入点”一是找违约用电线索。     

全力营造电力营销新机制

随着电力市场的改革深入,山西省电力公司晋城供电分公司出台了“营销体制市场化、营销服务规范化、基础设施电气化、采集设备信息化、营销手段自动化、配套改革系统化”为中心的《晋城地区电力营销自动化总体方案》，并以凤庆小区为示范,努力营造电力营销新的体制。一、取消中介、直销到户相对于传统的小区电力管理,风庆小区供电体制实行了“四直接、一监督”。１．直接供电。由公司出专线直供小区居民用电。２．直接抄表。装设小区地下抄表通信网络,安装集中表箱,换装具有远程抄表和预付费双重功能的电能表,对小区用户实行远程实时直接抄表…     

以“供电服务指数”提升客户用电感知

<正>国网四川电力资阳市雁江供电分公司以“供电服务指数”应用为抓手,围绕客户用电感知,充分挖掘数据价值,对供电服务全过程进行精准评价,取得了客户用电感知持续提升、内外部数据有效关联、供用电关系从“供应”转为“共赢”的管理成效。国网四川省电力公司资阳市雁江供电分公司（以下简称“雁江供电公司”）围绕客户用电感知,充分挖掘数据价值,对供电服务全过程进行精准评价,构建风险发现和整改提升实时触发、服务前端和指挥中心纵向畅通、营销服务和运行维护横向协同的客户用电感知生态闭环机制,使供电服务工作有明确目标和内生动力,推动供电服务能力和供电可靠性提高。     

强化用电管理提高经济效益

用电管理是供电企业经营管理的一个重要组成部分。提高用电管理水平对于确保供电企业经济效益,树立供电企业良好声誉,有着重要的作用。晋城供电公司以扩大售电量为“龙头”,以降低线损为主要途径,以加大资金回收力度为保证,谱写了加强和改进用电管理的“三步曲”,企业利润...     

庆阳:“零距离”服务保“三秋”用电

国网甘肃省电力公司庆阳供电公司(以下简称“庆阳供电公司”)从服务社会民生角度出发,提前着手、精心安排,积极采取便民、惠民措施,不断提升服务品质,“零距离”服务秋季生产生活用电,全力确保“三秋”期间电力安全可靠供应。老旧表箱改造守护用电“平安”为彻底解决老旧破损电表箱给客户带来的用电隐患,庆阳供电公司统一筹划,组织人员进行全面排查。     

交上两张满分“答卷” 为发展注入强劲动力

<正>这一年，国网廊坊供电公司贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，“全力保障疫情防控用电”，助力疫情防控和复工复产，为疫情防控措施优化后廊坊经济发展注入了加速的强劲动能。“去年，受疫情影响，医院的设备使用频繁，真怕供电出现故障，你们体贴优质的服务，给我们吃下了‘定心丸’啊……”4月10日，河北中石油中心医院后勤保障负责人苏杰对前来检查用电设备的国网廊坊供电公司广阳供电中心用电检查班的徐雅宁和崔书军感谢道。让苏杰安心的供电服务是国网冀北电力有限公司服务经济强省、美丽河北建设“十二项举措”发布后，廊坊公司强化责任落实，     

农村电费问题的调查分析

农村电价偏高,一直是供电部门工作的“难点”问题,也是群众反映强烈的“热点”。笔者在我县电价高的部分农村进行了实地查访,本文拟根据查访情况对农村电费高的原因进行剖析。一、我局对农村用电户收取电费的标准目前我局对农村用电户采用三级抄表收费方式。第一级是县电力局各基层站所按配电变压器总表,与乡电管站结算电费。这一级严格按照国家电价标准抄表收费,照明电价每千瓦时0.20元,农村加工用电电价每千瓦时0.085元,农业排灌用电40千瓦以上泵站每千     

和谐的组合与漂亮的“组合拳”——萍乡用电管理与纪检监察联动纪实

“去年4月。江西省电力公司第一次统一立项的用电抄核收效能监察工作。在萍乡供电公司迈出了第一步。”“在供电公司营销部门工作了十多年。这是第一次遭遇由纪检监察部门牵头的用电检查。”“效能监察工作已开展多年．但在用电抄核收环节进行的此项工作。重视程度之高．组织、实施、检查方案之细，覆盖面之宽．宣传声势之大，参与群众之广。协调部门之多．都堪为第一次。”1月9日。在江西萍乡供电公司。提起“用电抄核收效能监察”．从公司总经理黎诗义。到供电营销、纪检监察人员都从不同角度。向《中国电业》表达了“第一次”的感慨。[编者按]     

以提高低压集抄实用化水平促进南宁供电局精益管理的探讨

正一、概述随着我国国民经济和电力事业的迅速发展,为满足居民对生活用电的需求,不断提高供电服务质量,电力企业正在对城镇居民住宅实施一户一表工程改造,以提高用户用电的安全可靠性和收费的准确性、合理性。然而,一户一表的实施给电力企业增加了很大的工作量,如靠抄表员现场抄表要花费大量的人力物力,而且抄录的数据在时间上离散性大、准确度低,给用电管理带来很大困难,亟待一种新技术的应用。集中抄表系统应运而     

金融危机对无锡供电的影响及对策

简述了金融危机对无锡供电公司供电的影响,提出了供电企业当前经营发展应着重采取的应对措施：细化负荷预测,滚动调整地区电网规划,进一步完善电网结构,以满足不断增长的用电需求,解决局部电网“瓶颈”问题;积极推广预购电结算方式,加强自动化抄表工作,实行企业用户电费分次结算,以缩短电费结算周期,提高电费回收工作效率。