数据上收与科技部门职能转变

当前，商业银行数据上收工作已取得阶段性的成果，数据上收后，各行科技部门职能发生了明显改变。一些基层科技部门对此认识不足，工作按部就班，有的甚至无所适从。本拟对数据上收后科技部门职能转变进行一些探讨。     

转变科技职能实施科技营销

数据大集中后,分行科技部门与总行科技部门之间的定位更加清晰,一、二级分行科技部门的工作重点应该放在各地特色业务的开发和推广上.     

服务器前置机大集中后跨系统快速激活终端

随着大机延伸的成功完成,各地市行的会计储蓄等业务数据都集中到了省分行。而同时,地市行、各办事处、地市行所属各县支行的服务器前置机全部集中到了地市行的机房。由于终端数量过于庞大,地市行机房激活终端的任务就十分繁重。特别是当某一项业务不够稳定或出现故障（如代理手机费业务）时,由于对方机器故障,造成地市行在进行该项业务时终端大批死锁,地市行机房工作人员便需穿梭于众多的服务器前置机之间,不断地接电话、切断终端。为此,我们设想,能不能有这样一个程序：可以在一台机器的一个屏幕中直接激活本机和其他联网的前置机…     

集中式Call Center系统中DTMF信号丢失的问题解决

一、问题的提出 江苏省工商银行于2002年4月顺利完成了集中式Call Center(客户服务中心)在全省的投产工作,该客户系统的集中性主要体现在三个方面:①所有的业务处理和业务数据集中在省行,地市行不保留任何的业务和客户数据.②IVR(自动语音应答系统)全部集中在省行处理,地市行的电话呼入(95588)请求通过内部VoIP网络转到省行统一处理.③人工服务全部集中到省行,地市行不作落地处理.     

推广新一代 展现新形象

推广中国农业银行综合应用系统(简称新一代)是农业银行一项跨世纪科技工程。我省于1999年8月在巢湖分行试点成功。目前巢湖、六安、蚌埠、滁州、阜阳、宿县、芜湖、合肥、马鞍山等十个地市行420多个网点已并网运行，效果良好。     

科技管理常说常新

科技管理是一个常说常新的活题，其体制和具体的内容均随着科技工作的不断发展而发生变化；就目前来说，数据集中是各金融企业科技管理发生重大变化的导火索之一。在这个变化过程中，金融企业分支机构科技部门是最直接的感受者。目前，人民银行的数据集中已经起步，人民银行分支机构科技部门也将面临类似的问题。     

保险分支机构科技部门凸显地方特色

我国几大保险公司规模庞大,随着数据大集中工程的逐步进行,保险公司分支机构科技部门也面临科技管理体制的变革。本刊为此采访了数家保险分公司科技人员,与商业银行分行科技部门类似,他们也提出了数据大集中后分支机构科技部门将侧重于地方性产品开发和服务的观点。     

二级分行科技管理体制改革初探

随着中国工商银行数据集中工程的完成，全行集约化科技体系初步建立，与之相适应的科技管理体制改革成为摆在科技部门各级管理者面前的一个突出问题，也是科技人员十分关心的问题。     

新一代分行级综合信息平台建设

数据大集中后，银行科技工作实现了集约化运作。总行科技部门负责全局性的管理和系统研发，分行科技部门作为总行科技部门的延伸，负责系统运维和本地化业务系统的研发。分行科技研发工作需要适时调整，从以研发业务产品为主转变为以支持分行内部管理为主。     

科技创新助推应急管理工作再上新台阿-人民银行西安分行网络应急车正式启用

为从根本上解决陕西省地市行和县支行网络系统因遭遇各类灾害与上级行通讯中断的问题,受汶川地震、玉树地震和陕南地区水灾后应急处置工作的启发,人民银行西安分行科技处认真总结汶川、玉树地震和陕南地区水灾等相关救灾经验和应急处置薄弱环节,在2011年3月中旬正式立项启动"网络应急车"项目.     

对基层央行金融信息化管理模式的思考

本文通过研究基层央行金融信息化管理机构和队伍建设的现状,重点介绍了现行的人民银行总行和各分支机构的金融信息化"开发、运维和管理"构架,重点分析了总行大、小"1+2"构架与省级分支机构单一科技部门之间的协调问题,探讨了提高基层央行科技部门提高履职效能的路径。     

数据集中给基层央行科技服务带来的影响及建议

随着信息化程度的不断深入,央行已经实现数据集中,探索数据集中下适合基层科技服务支撑的方式已经成为迫切的课题。本文对数据集中后基层央行科技部门工作形式、工作重心、工作职能模式等方面的变化进行概述与分析,结合实际情况,就如何在新形势下做好科技服务支撑进行分析,并提出对策建议。     

银行分支机构科技部门在地区金融服务上见功夫

分支机构对数据集中后科技部门的职能定位有较为清醒地认识,这是我们综合采访后的体会之一,体会之二,就是二级分支机构科技部门比一级分支机构科技部门具有更强烈的危机感。以下是本刊精选的部分采访内容。     

后数据大集中科技管理工作的新定位

随着建设银行数据大集中的实现,其信息科技部门的工作内容发生了巨大转变。在后大集中时代,如何明确认识、理解总行以及各级分行的信息科技工作的核心内容,如何重新定义科技部门的职能等一系列问题是包括建设银行在内的各商业银行普遍面临的问题,不容回避。本刊选取了两篇建设银行科技工作者的文章,他们从不同角度阐述了其在大集中后对科技管理工作的重新解读,在此与广大读者做一思想交流。     

让金融工程走上前台——从数据上收看农行科技工作转型

数据上收后,科技部门职能和工作重点发生了明显改变。本文对农行科技工作转型的必要性、紧迫性进行了分析,提出了农行科技工作转型的目标和任务,并结合我行实际,提出了有益的措施和建议。     

多途径履行金融信息安全指导职能

人民银行新"三定"方案出台后,基层人行科技部门逐步从服务内部转向管理外部,如何适应新形势,履行新职能,是基层人民银行需要研究的课题,张家口中支科技部门进行了积极的探索,对指导辖区金融机构信息化建设和保障辖区金融业信息系统安全稳定运行起到了积极的作用。     

积淀20年科技成果丰硕 促进行业创新发展——访中国人民银行科技司副司长杨竑

杨竑:"银行科技发展奖"已走过20个年头,累计评选出1317项优秀科技成果,体现了行业科技促进业务发展的时代特征,展现了金融业科技创新能力和发展水平。历经20年的沉淀与发展,"银行科技发展奖"已成为当前银行业金融机构成果鉴定和行业科技创新发展的推动力,受到金融行业及社会各界的高度关注。在2012年"银行科技发展奖"出炉之际,     

基层央行科技工作的改进

按照新的"三定"方案规定,人民银行地市中心支行均设立科技部门,负责中心支行机关和县(市)支行科技服务、管理工作,随着大额、小额支付系统正式上线运行及票据影像系统的投入运行,人民银行信息化建设进入新的阶段.如何做好科技服务,加强科技管理,推动人民银行信息化建设和办公自动化工作,需要基层行科技部门转变观念,完善服务监督机制,更好地促进央行的科技发展.     

大数据布局下基层央行科技工作发展的困境分析及转型思考

随着信息化与业务的深入融合,央行已经初步实现数据集中,探索大数据布局下基层央行科技工作发展思路已成为迫切课题。本文从当前基层央行科技工作模式入手,深入剖析数据集中后基层央行科技工作面临的管理困境、人才困境、发展困境,并在此基础上提出了相关建议。     

基层央行科技管理系统设计方案

为了加强科技工作内部管理,规范科技管理工作的程序,整合有关资源,基层央行科技部门曾制定了一些科技工作管理制度、办法。这些制度、办法为推动科技工作内部管理逐步科学化、正规化和制度化起到了很大的作用。然而,随着人民银行业务信息化建设的快速发展和网络节点的不断增多,科技部门工作量不断增加,科技工作中的人力资源不足和内部管理工作存在的缺陷凸显出来,严重地影响了科技工作的质量和效率。这些制度、办法已难以满足基层央行业务信息化建设的需要,同时,由于手段相对落后,也不便于基层央行科技干部熟悉业务、规范操作和严格管理,更没有从根本上解决人力、物力资源严重不足的问题。为此,进一步完善基层央行科技工作规范化管理,推动人民银行科技资源整合,为履行央行职能提供高效的科技保障,建设符合基层央行科技内部管理工作实际的科技管理系统势在必行。