关于我国旅游信息服务存在的问题分析与对策探讨

经济的不断发展,加上电子商务的推广,我国的旅游业正朝着电子商务旅游业发展。在这样的发展背景下,旅游信息服务的价值变得越来越重要,需要综合提高导游服务,加强旅游信息管理,使得指导服务的质量得到全面提升。本文主要简单阐述旅游信息服务中导游服务的概念以及作用,对目前导游旅游信息服务在旅游服务中存在的问题进行了分析,结合个人工作经验,提出了提高导游服务质量的对策。     

中国旅游发展笔谈

旅游作为情感型经济,以人的服务为其精髓和特质。在旅游业“六大要素”的产品链中,……     

甘肃省庄浪县导游服务现状及优化策略研究

社会经济持续高质量发展,旅游作为人们日常生活中的重要活动被赋予新的时代要求。导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁,能够反映一个地区旅游服务质量的水平,而导游人员的专业能力与水平也是旅游业发展的关键因素。随着我国社会主要矛盾的转变,各地不断吹响文旅融合、乡村振兴的号角,传统的大众旅游走向了全域旅游、生态旅游、乡村旅游,昭示着旅游业发展过程中导游服务的必要性和重要性。文章通过阐述甘肃省庄浪县导游服务现状,分析其存在的问题并提出相应的优化策略,以期能够提升甘肃省庄浪县导游服务质量,促进当地旅游业更好地发展。     

避暑山庄景区服务质量提升路径研究

现如今，旅游业在国民经济中占有十分重要的地位。同时，随着物质生活水平的逐步提升，人们对旅游的要求越来越高，更加注重精神层面的体验和感受。所以，基于游客感知视角，景区服务质量将会对他们的旅游体验带来至关重要的影响。文章以河北省承德避暑山庄景区服务质量为研究对象，在开展问卷调查和实证分析的基础上，发现其在服务方面存在的问题，并根据问题提出具有针对性的解决路径，以期为提升景区服务质量提供帮助。     

中国旅游发展笔谈 旅游行业的永恒话题

本栏编者 去年１０月,在编辑今年第１期时,我们的笔谈专栏便把我国旅游业的质量问题选作了该期该栏的主题,甚至提出了“没有质量,效益便不能持久;没有质量,规模便不能形成”的命题。令人鼓舞的是,在今年三月国家旅游局召开的全国旅游工作会议上,钱其深副总理也对旅游服务质量有一段语重心长的指示：“这之所以一而再。再而三地要求大家重视旅游服务质量,是因为服务质量是第三产业的生命线,更是以对人服务为主要内容的旅游业的根本。失去了这个根本,旅游业就不可能有大的发展。所以,以抓服务质量为根本,应是旅游行业一个永恒的…     

中国航空旅游未来发展趋势探析

随着我国最近几年的旅游发展情况来看,很多人对旅游的意识越来越有体会,我国的旅游发展也越来越好、越来越迅速、受到更多人的欢迎。旅游业主要是为了能够更好的去服务中国出行的人而设计的航空旅游。目前,人们都追求更好的生活要求,而航空旅游能够更好的提供给旅客高质量的服务,满足旅游者的需求。中国航空旅游未来发展有着非常可观的空间,可以帮助中国旅游业的更进一步发展。本文主要以中国航空旅游未来发展的趋势做简单分析探究,希望可以给相关的行业些许建议。     

对旅游业的再认识--兼与张涛先生商榷

由于旅游业的特殊性，关于其内部构成问题至今没有形成统一认识。本文认为，旅游业“支柱说”只是对旅游业的一种短期的、近视的、静态的认识，不具有普遍意义，不能全面反映旅游业的本质，不适合“大旅游”发展趋势。从旅游者需求角度和旅游业发展的实际情况看，旅游业是依托旅游吸引物、为旅游者提供综合旅游产品与服务的产业集群。     

旅游业应用旅游地理信息系统的若干研究

在国民经济不断发展过程中,极大地促进了旅游业的发展,而加强旅游地理信息系统的构建也变得越来越重要,已经成为了旅游业内部共同关注的话题之一。加强旅游地理信息系统的构建,可以及时、准确地查询到景点、名胜古迹以及道路交通等信息,满足游客的需求,使旅游者享受到较高的旅游服务质量和水平。本文主要以旅游业应用旅游地理信息系统为论点,希望为相关行业人士带来些许帮助。     

全域旅游背景下的旅游产业链延伸路径

随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,人们对于旅游也变得越来越看重,给旅游业的发展也带来了很大的机遇和挑战。全域旅游是我国当前旅游业进行发展的新的战略定位,进行供给侧结构性的变革,落实行之有效的方法,能够进一步对人们的旅游需求进行满足,为广大的游客提供更加全方位的服务,从而促进旅游业的发展。在进行全域旅游背景下的旅游规划时,应该注重旅游产业链的延伸建设,从而带动旅游业的发展。     

中国旅游发展笔谈——旅游目的地营销（二）：岂能只见树木不见森林

当前，旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地整体营销已成趋势，这是中国旅游业发展的必然。与大多数国家从国内旅游到国际旅游的常态发展轨迹不同，中国旅游业是先有国际入境旅游，其后国内游和出境游才蓬勃发展起来，旅游业的发展也逐步由接待事业型向经济产业型转变。与此相应，中国的旅游产品必然有一个从景区、宾馆等简单的旅游设施到旅游带、旅游区域的建设发展过程，这使旅游营销从20年前行业层次的景区、宾馆独闯天下，发展到今天由政府组织、各相关行业、相关部门分工合作的目的地整体营销。     

互联网旅游的反省与审思

旅游业是高度信息依托型产业.以互联网、移动互联网为代表的信息技术全面渗透到旅游产业的方方面面,使旅游部门实时掌控业态发展大数据成为可能,使游客及时获取服务资讯、增强旅游体验的途径变得丰富多样,使旅游企业能够直面需求和市场波动,从容精准运营并能多元开拓经营渠道,有效地促进了旅游业的产品创新、服务创新、市场创新和体制创新.     

旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响

本文在对旅游公共服务及其有关概念分析基础上,对旅游公共服务质量在旅游目的地形象中的影响进行研究,以促进旅游公共服务质量提升基础上旅游形象的树立,从而推动旅游业发展与产业经济提升。     

旅游产业与旅游增加值的测算

１旅游产业与旅游服务产品按世界旅游组织定义，旅游是人们为了休闲、商务和其他目的前往并逗留在常住环境以外的地方不超过连续一年的旅行活动。旅游业是为旅游者提供各种满足旅游消费需求的服务和货物的行业。旅游业既有投入，也有产出。旅游产业的产出是服务产品。在...     

新疆阿勒泰全域旅游资源整合的SWOT分析

阿勒泰地区的旅游业是带动当地经济的主导产业,当地政府对旅游业的发展给予厚望。本文通过引入全域旅游的概念,以旅游为牵头产业,集聚阿勒泰地区的政治、经济、社会、生态等方面的优势资源,从而推动旅游业的发展,更好的为当地经济发展服务。本文运用管理学中SWOT分析的方法,对阿勒泰全域旅游资源的优势劣势和建设过程中的机会及威胁进行了梳理,最后在其基础上进行分析和总结。     

我国新型旅游形势发展研究

随着经济的不断的发展,在满足消费者的物质需求的同时,人们对精神的要求也越来越高,旅游成为了一个很好的休闲方式。现如今第三产业的不断的发展,旅游业越来越受人们的欢迎,旅游行业成为了一个新型的朝阳行业。新型旅游更是在旅游业上的一大突破,多样的旅游方式,来满足消费者的需求。文章基于旅游行业的内涵及现状,分析了其存在的问题,针对这些问题,提高旅游业规模化产业化层次,产品供给不足与居民旅游需求的矛盾问题,维持旅游市场秩序,完善政府政策规划。通过这些问题的研究,展望未来新兴旅游业的发展。     

全面建设小康农村打造生态旅游品牌

旅游业发展基本概况前郝村的旅游业起步于1998年，它是在省科委、农业厅、财政厅、山西农大等有关部门的帮助和扶持下发展起来的。在党的富民政策指引下，经过五年的建设，形成了比较成熟的旅游产品11个，旅游线路3条，旅游设施齐全，标识清晰，管理有效，服务优良，游客满意。2003年接待游客5．4万人，实现旅游收入377万元，占全村总收入的三分之一，     

购物旅游业发展问题研究——以义乌小商品市场为例

购物旅游业是以购物为目的的特殊旅游形式和高附加值的专项旅游产品,是在旅游购物基础上的延伸和拓展,发展购物旅游业有利于提升旅游业收入的规模、结构和水平,丰富旅游业发展内容和旅游结构优化.本文首先通过分析"旅游购物"与"购物旅游"的关联与差异,比较国内外购物旅游业的发展模式,总结发展购物旅游业的成功经验及支撑体系,同时以义乌小商品市场为例,分析其购物旅游业发展过程中的现状、特点与问题,并进而提出推动义乌购物旅游业发展、建设国际购物旅游城市的主要对策措施.     

快乐的质量--大峡谷旅游服务的启示

快乐旅游是旅游者追求的目的，快乐服务是对旅游从业人员的核心要求，也是旅游服务质量评价的重要标准。美国大峡谷国家公园给中国旅游业提供了典型的范式，笔者在美国考察期间，通过自助火车旅行，感受了优良的旅游服务，颇受启发。     

烟台地区旅游产品研究

根据烟台地区旅游开发产品的现状,本文针对烟台市旅游业发展存在的问题,在此基础上参照国家旅游业分类方法,设计和开发出观光旅游型、专项型和特种型三个不同种类的旅游产品,各具特色,使烟台市旅游产品的结构清晰,层次鲜明,更具有独特性、创新性.让体验式旅游在烟台旅游业的发展中体现出来,从而塑造"魅力烟台"的形象,推动烟台旅游的整体发展.     

山西旅游与音乐

山西是旅游大省，改革开放以来，山西的朝阳产业——旅游业发展迅速，方兴未艾，其营运机制经历了由计划轨道向市场轨道的转换，旅游市场从单一的观光市场发展为多元结构的化经济市场，正在形成集观光、健身、探险、返朴归真为一体的知识型、享乐型的旅游格局，尤其是2001年12月11日中国加入了WTO，这极具魅力的契机将进一步刺激山西旅游业