文物保护单位旅游景区门票涨价现象之分析

以平湖莫氏庄园为例,用公共物品理论分析了文物保护单位旅游景区门票涨价现象;指出作为一种特殊的公共资源,各级文物保护单位类风景区具有准公共物品的属性,与普通商品不同,文物保护单位风景区的门票价格具有公益性、调节性和非成本性的特点;提出了改革此类景区门票价格管理的建议:改革现有体制,加大对文物保护工作的重视和支持力度,完善价格听证制度,加强立法和社会监督。     

景区管理者与居民利益冲突研究——以后沟古村景区为例

随着旅游开发过程的进行,景区利益相关者:景区管理(或政府性质管理部门)、当地居民,这两类群体的利益点会发生冲突,影响所有利益相关者的收益,景区不能持续发展。论文以后沟古村景区为例,通过展现景区两类群体之间利益冲突表现,分析冲突原因,提出平衡两者之间利益冲突的建议。     

旅游产品价格形成机制及旅游景区门票价格初探

旅游资源与旅游产品是两个不同的概念。在“劳动价值论”下,资源脱离型旅游产品,其价值应该主要取决于投入的社会必要劳动;而资源依托型旅游产品,其价格的形成应该基于旅游对象物本体及社会对其所赋予的旅游价值两个层面。在＂效用价值论＂下,产品的价格应该根据消费者的消费取向定价。根据旅游景区的分类,公益性质的旅游景区应该对游客、市民免费开放;资源依托型旅游景区门票应该考虑实际的资金投入和资源本身的价值,政府的作用应该是注意资源价值的完全保护;资源脱离型旅游景区的门票应该等于生产成本＋利税（利润与税金）,政府相关的管理机构不宜进行过多的干预。旅游景区要考虑市场供求状况,及时制定和调整景区门票价格。     

旅游景区与周边居民间和谐关系问题初探

当前中国旅游产业蓬勃发展,旅游景区绝大部分已由外事接待的公益事业单位性质转换为赢利性经营单位的企业性质。景区身份、功能和目标的转换,必然带来利益的重新分配,也必然产生各种新的现象和问题。其中,旅游景区与周边居民间的和谐关系问题就日益凸显,并已严重影响到中国旅游景区的健康有序发展和社会和谐。如何解决这些问题,目前业界和学术界很少对此进行系统的分析和研究。从旅游景区工作中的实际情况出发,对旅游景区与周边居民间和谐关系进行了定义,列举出当前存在的主要问题,剖析表层和深层原因,并试图结合理论与实际找出解决该问题的一般对策,希望对景区一线管理者和景区所在地基层政府进行相关管理决策时有所帮助,促进景区与周边居民间和谐关系的实现。     

基于不同尺度的旅游客流时间分布特征研究——以西藏林芝为例

采用滤波分析方法等、TRAMO-SEATS方法,从不同时间尺度对林芝的旅游客流分布及波动特征进行分析。结果表明:(1)25年间林芝旅游接待总人数增长迅速,但年度变化强度较大,整个旅游业的发展阶段可划分为起步阶段、平稳发展阶段和快速发展阶段;(2)除受突发事件影响的时段之外,林芝的旅游月度客流量基本呈现波动式上升,与此同时季节性特征也较为明显;(3)从景区角度来看,林芝景区可分为三大类,每一类景区都有自身典型的客流波动特征。分析认为,气候条件、公共假期、突发事件等是影响林芝旅游客流时间分布的重要因素。最后,从开展反季旅游、打造全域旅游等方面提出优化林芝旅游的对策,以实现旅游产业的转型升级。     

中国5A级旅游景区季节性时空分布及影响因素研究——基于网络关注度的数据

目的/意义 季节性是影响旅游地发展的重要因素。探讨中国5A级旅游景区季节性时空分布及影响因素对旅游景区的季节性调控和运营优化具有重要意义。方法/过程 选取我国209个5A级旅游景区为研究样本,基于2016年的月度网络关注度等有关数据,利用月度指数、季节强度指数、基尼系数和回归模型,揭示中国5A级旅游景区季节性的时空变化特征及供给端的影响因素。结果/结论 研究结果显示:1)依据5A级景区的网络关注度月度指数及波动特征,将中国5A级旅游景区按季节性分为四种类型:无峰型景区、单峰型景区、双峰型景区和多峰型景区。2)上述209家5A级景区分布在31个省域。依据这31个省域5A级景区季节性强度指数均值分布,将旅游目的地分为四种类型:强季节性旅游目的地、次强季节性旅游目的地、次弱季节性旅游目的地和弱季节性旅游目的地。3)基于供给端的影响因素模型发现:气候条件对5A级景区旅游季节性具有正向影响,景区的纬度每增加1个单位,旅游季节性强度会提高0.395个单位;景区类型对季节性强度具有负向影响,自然类旅游景区季节性强于人文类旅游景区;经济发展水平对旅游景区季节性具有负向影响,人均国内生产总值每提高1个单位,旅游景区的季节性强度会降低0.178个单位;景区建设对旅游季节性的影响不显著。     

民族文化旅游景区服务质量感知对游客行为意愿的影响研究——游客满意度的中介效应

游客对民族文化旅游景区服务质量的正向感知和行为意愿可以使该类景区更好地迎合旅游需求,从而有利于民族文化旅游的可持续发展以及中华传统民族文化的传播和传承.以民族文化旅游景区的游客为调研对象,探索性地构建民族文化旅游游客服务质量感知维度并验证其合理性.接着运用AMOS23.0构建结构方程模型,检验"民族文化旅游景区游客服务...     

苏州市景区服务质量及其标准体系构建

旅游景区服务质量是旅游景区质量等级划分与评定参考的重要指标,苏州市可以根据自身发展目标,率先制定契合自身高质量发展的旅游景区服务质量标准,引领区域文化和旅游产业融合发展,形成苏州文化和旅游融合发展的新模式。在构建景区服务质量标准体系时需要从服务供需两方面来综合考量各项指标,引导服务供给者关注游客的真正需求,也引导游客体验到服务供给者的服务价值。     

自然旅游景区游客旅游体验管理初探

游客在自然旅游景区的消费过程其实就是一种体验过程。游客在自然旅游景区获得的旅游体验质量的高低．除了取决于自然景观本身的质量外．还与景区的游客旅游体验管理水平密切相关。对自然旅游景区游客体验的概念进行了界定．探讨了有关游客旅游体验调查和分析的内容和方法．分析了影响游客旅游体验的因素并对其进行了分类．最后针对这些因素提出了一系列游客旅游体验管理的手段和途径。     

四川省4A级山岳类旅游景区服务质量的实证研究

目的/意义本文主要对“四川省4A级山岳类旅游景区服务质量与游客满意度之间的关系”和“散客对该类景区的预期与感知服务质量满意度的差异”进行实证研究。本研究能为四川4A级山岳类旅游景区改进服务质量,提升游客满意度,提高景区综合竞争力提供理论指导,从而促进该类景区的进一步发展。方法/过程本文主要调查对象为四川省邛崃天台山、绵竹九龙山、江油窦团山、绵阳西羌九皇山、雅安碧峰峡、阿坝四姑娘山等具有代表性的4A级山岳类旅游景区。通过建立服务质量维度与游客满意度间的关系模型,运用理论与实证分析相结合的方法,将现场问卷调查所得的数据进行分析。结果/结论找到影响游客感知该类景区服务质量的关键要素,以及散客对其预期与感知服务质量满意度的差异,从而得出本文研究结论。     

公共政策视野下旅游公共治理探析——关于危机管理的个案研究

以桂林“七·二六”导游事件为例,从公共政策的角度探究旅游公共治理问题,强调把防范或化解公共危机、提高公共管理决策科学化水平作为旅游公共治理的基本目标,揭示了旅游公共治理中公共政策的目标、方式、效果及其评估之间的内在联系,从而对于改革目前旅游行政管理的公共治理模式、促进旅游公共管理决策体系的建立和完善将具有重要的理论指导和决策参考价值。     

乡村生态旅游公益性主体维度解析——以江苏兴化市乡村生态旅游发展为例

以兴化市乡村生态旅游发展为例,论述乡村生态旅游的公益性服务宗旨。要使这种公益性服务宗旨得到落实,必须把握好资源维度,把农民看作是旅游资源利用、旅游产品制造、旅游利益享受的主体;把握好服务维度,把政府看作是旅游决策、旅游服务、旅游资源保护的主体;把握好操作维度,把企业看作旅游受托主体、旅游经营主体和旅游创新主体,并形成政府、企业、社会统一的运行机制。     

旅游文化与旅游资源文化

旅游文化与旅游资源文化2个概念交错复杂,把握时有很大的难度,在学术界研究中,也有把两者混淆的现象,对旅游文化的理论研究偏重于旅游资源文化研究,将旅游资源文化的内涵等同于旅游文化来表述。在界定2个概念的基础上,比较分析了两者之间存在的联系和区别,指出旅游文化的研究不能只停留在对旅游资源文化的开发和保护上,旅游文化的教学和实践也不能只停留于表面层次,概念的厘清有利于学科建设的发展,对旅游实践活动有一定的指导意义。     

旅游公共关系研究

旅游业与公共关系有着密不可分的紧密联系,建立旅游公共关系学学科体系十分必要。从旅游与公共关系的关系角度入手,讨论了旅游公共关系的基本原理和基本操作技巧     

国内旅游公共服务研究述评

中国旅游业正沿着以散客为主的大众旅游全新时代的脉络向前发展,这使得游客的旅游需求具有灵活、个性和多样化的特征,可见旅游公共服务的作用愈发突出。本文将以往旅游公共服务的相关文献进行梳理,并对旅游公共服务的相关概念、内容构成、供给机制、公共信息以及感知评价等方面进行了阐述和分析,以求对现有研究状况进行全面展示。最后,对有关公共服务的研究提出展望。     

公共旅游资源资产化管理研究引论

旨在提出公共旅游资源资产管理化这个课题,以期引发政界和旅游学界对该课题的重视和深入研究,首先阐述了公共旅游资源资产化管理的内涵及必要性,之后提出了公共旅游资源资产化管理的目标与基本原则,最后对公共旅游资源价值计量理论与方法作了简要评述。     

旅游公共政策学科专业发展战略探讨

从战略层面探讨了旅游公共政策学科专业发展目标和思路，提出该学科专业应该依托学科规划管理、专业课程开发、课题项目研究和学生就业服务，全力打造经营管理、专业教学、科研创新、创业就业“四个平台”，汇聚管理、教学、研究、创业“四个团队”。努力实现旅游公共政策学科专业特色化、优质化、品牌化、集约化发展。     

旅游公示语误译对旅游英语教学改革的启示——以山西旅游景点公示语误译为例

旅游公示语在山西旅游业的发展中起着重要的作用,然而目前山西各大旅游景点公示语的错误比比皆是,严重影响了山西对外旅游形象。本文依据德国功能派论理论学者诺德的翻译错误理论,在进行实地调查的基础上,归纳整理了旅游公示语误译的实例,分析其产生错误的原因,并着重探讨其对旅游英语教学改革的启示。     

民族地区公共产品供给对旅游业的影响

民族地区的发展离不开旅游经济的带动,民族各地区都把发展旅游业视为发展经济的有效措施,但近年来民族地区旅游业进入了一个高竞争时代,各种因素对旅游的发展都产生了巨大的影响,其中民族地区公共产品的供给就是其中重要因素,而民族地区的公共产品供给存在着一系列有待解决的问题。立足于民族地区的特点来谈论其公共产品对旅游的影响,并提出解决民族地区公共产品供给问题的措施。     

基于模糊多属性的公益旅游服务顾客满意度测评研究

强化政府公益旅游服务供给的绩效测评是推进公益旅游可持续发展、提升公益旅游服务质量的基本手段。针对影响公益旅游服务质量因子的模糊性,通过三角模糊数集中表达公益旅游服务游客主观评议,设计公益旅游顾客满意度测评指标,并构建测评模型是改善公益旅游服务满意度测评的有效方法。通过模糊多属性测评发现,推行公益旅游服务项目质量测评、科学规划公益旅游服务项目、加快公益旅游服务政策规制体系建设,是提升公益旅游服务顾客满意度的关键。