保障公平竞争的利器——谈电信网码号资源管理

电信网码号资源是用于实现电信功能且有限的国家宝贵 资源。在政企分开、多运营商市场竞争的环境下，公平合理地分配资源，规范有序地使用资源，科学高效地管理资源，是维护电信用户利益，保障电信市场公平有效竞争，促进电信事业繁荣发展的重要条件。 电信网码号资源管理工作现状 信息产业部电信管理局成立以来，在电信网码号资源管理方面主要做了以下工作： 第一，初步建立了新形势下我国电信网码号资源管理体系。2000年4月25日以信息产业部第1号部令出台了《电信网码号资源暂行管理办法》，为多运营者环境下的码号资源管理提供了法律依据…     

邮电政策信息

邮电政策信息盗用电话码号和非法并机是违法犯罪活动最高人民法院、最高人民检察院、公安部、邮电部、国家工商行政管理局联合发出通知，要求加强组织领导，加强法制宣传，强化防范措施，严格行业管理，严厉打击盗用电话码号、非法并机的违法犯罪活动。通知要求各地公、检...     

积极探索管制思路有效行使政府职能

移动通信业务从中国电信剥离，市场格局和竞争的主要矛盾都发生了很大变化，中国联通和中国电信在移动通信业务上没有了直接的竞争关系，中国电信也就不会利用它在市场中的地位或者利用它所控制的必要的基础电信设施，对中国联通移动通信业务的发展施加实质性影响，构成实质性威胁，中国联通的移动通信业务得以迅猛发展。电信主管部门对码号、频率等电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行有偿使用制度。码号频率资源是运营企业开展竞争的必要条件。现阶段，电信主管部门不再介入运营企业的人财物管理，市场准入和码号频率审批是电信主…     

通信政策信息

通信政策信息信息产业部、财政部、国家发展和改革委员会联合公布码号资源收费管理办法经国务院批准,信息产业部、财政部、国家发展和改革委员会联合公布《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》和《电信网码号资源占用费标准》,于今年1月1日起正式实施。为了有效调节电信网码号资源供求关系,维护电信市场公平有效竞争,合理配置资源,提高电信网码号资源利用效率,根据《中华人民共和国电信条例》,在充分征求各电信企业意见的基础上,信息产业部会同财政部与国家发展和改革委员会起草了《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》和《电信网码…     

通信政策信息

信息产业部规范电信网码号资源收费行为 (1)禁止电信业务经营者以任何名义向依法获准使用码号资源的其他电信业务经营者、专用电信网单位、政府部门、社会团体和其他企事业单位等(以下简称“电信网码号使用者”)收取电信码号开通费、工程费等一次性费用。     

电信条例系列讲座（五）电信资源管理制度

一、电信资源管理基本原则电信资源是用于实现电信功能且有限的资源。主要包括无线电频率、卫星轨道位置和电信网码号等。电信资源是电信业务经营者开展电信经营活动和电信用户实现通信联系的基础，是现代社会发展的基本要素之一。像矿产、水、土地等资源一样，电信资源属于国家有限的重要资源，其所有权属于国家。在我国电信业务市场竞争的环境中，电信资源只有属于国家管理，才能保障竞争的公平、有序和有效，保护国家和广大电信用户的利益。国家行使电信资源的所有权和管理权，必须依照统一领导、统一规划、集中管理、分级负责的原则，贯…     

规范电信码号资源有关问题的探讨

当前,随着电信体制改革的不断深化,多运营商的竞争格局已形成。原由中国电信一家实施的码号资源分配方案已不复存在。合理分配码号资源,充分发挥短号码的实用功能、充分挖掘短号码的使用效率,是当前我国电信监管部门的一项重要工作,对促进我国电信运营业健康发展、市场公平竞争具有重要作用。     

全国电信网码号资源数据库系统简介

根据中华人民共和国信息产业部第一号令《电信网码号资源管理暂行力法》规定,码号资源属国家所有,码号资源管理应当统筹规划,集中管理,合理分配,有效利用。 随着我国电信体制改革的进展,电信运营公司由以前的一个发展到现在的若干个,数量越来越多,每个电信运营公司都需要通过码号开展各种业务。我国现有电信网的码号分配方案。由于历史的原     

浅析电话号码的法律性质与规则适用

<正>电信网码号资源,是指由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号。电话号码作为码号资源的重要种类,无疑是法律保护的客体。但是,围绕电话号码产生的法律纠纷类型多样,法律适用经常引发争议。而争议的核心即电话号码的法律性质,以及由此决定的各方主体间的法律关系。码号资源属于稀缺的电信资源,具有公共性和经济价值,同时,自然人的电话号码具有人身性,属于个人信息。电话号码的法律性质并不单一,因此会涉及物权、债权、继承权以及个人信息权益等多种民事权利、权益的规则适用。     

切实加强骚扰电话治理工作

为进一步推进贵州省信息通信行业骚扰电话综合整治工作,净化省内通信服务环境,保障用户合法权益,2021年8月至10月,贵州省通信管理局对电信贵州分公司、移动贵州公司、联通贵州省分公司及部分呼叫中心企业、码号使用单位开展全省骚扰电话治理工作调研,就企业治理骚扰电话制度、工作流程、投诉处理机制、建立的模型和存在的难点问题等方...     

留住老客户——对VIP客户维系的探索与实践

客户维系工作现存问题 客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。当前的市场竞争正在从以往的大量码号促销向在网刚户经营扩展,如何保住码号促销的成果,如何使用户价值最大化．对运营商来说是越来越重要的课题。如泉州电信白2008年10月承接天翼产品以来,天翼存量用户保有率一直不理想。经调查,其问题主要包括：目前维系工作中存在不成体系、费用不足、方向不清、措施不力的情况,主要体现在以下方面：     

电信资费的区别对待原则

电信资费区别对待的原则是指:同一种电信业务,根据不同情况,实行不同的资费标准,主要包括以下几种情况: 1、设备容量和网路大小不同,其成本也不一样,电信资费标准应有区别。2、电信通信的服务对象不同其资费标准不同,比如,对党、政、军用户要优惠;经济单位用户要高资费;人民群众,特别是住宅用户在资费上要鼓励使用等。3、使用时间上的区别对待。电信通信业务的不均匀性,是电信通信生产的重要特征之一。用户对电信的需求决定着电信业务量的多少,电信企业在一天内各小时,一周或一月内各     

借助无线网络信号监测系统优化移动网络

项目建设的必要性 随着电信重组的完成、3G牌照的发放和各运营商对3G网络的逐步建设，新一轮电信竞争的序幕逐渐拉开。随着竞争的逐渐加剧，用户对于使用网络的满意度（特别是无线网络的满意度）和对于移动业务的体验感，要求越来越高，这就要求运营商不断提高服务质量，优化无线网络，从而减少用户投诉。     

AT＆T取消固定宽带不限量资费

美国电信运营商AT＆T公司3月13日表示，将对DSL和U—Verse用户的互联网使用流量规定上限，并向超出使用上限的用户收取额外费用。其中，DSL每月数据流量使用上限为150GB，U—Verse每月数据流量使用上限为250GB，对超额使用的用户将按每50GB10美元的标准收取费用。     

电信企业不承担电报损失的赔偿责任

电信企业不承担电报损失的赔偿责任马宁由于电信企业的过错造成电报失效，以致给用户造成的损失，电信企业是否承担民事责任，其争论由来已久。李平忠同志的《从一桩赔付案看修改〈发电须知〉的必要性》（刊载于《邮电企业管理》１９９６年第７期，以下简称李文），乃旧话...     

新疆电信大幅提升城市带宽

中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）近日表示，在未来3年中，新疆县级以上城市90％的用户网络速率将提升到4M，50％的用户网络速率将提升到8M，乡镇（含行政村）、团场（含连队）90％以上的网络用户速率将达到2M，其中40％以上的乡村用户将使用到4M的网络速率。与此同时，新疆电信还将选择～至两个技术条件和用户市场都较成熟的高端小区，推出16M～20M标准样板示范区。乌鲁木齐等疆内一线城市的互联网用户，在今年年底就可使用到4M速率。     

强化用户档案管理企业受益多

几年来，用户档案管理始终是四川省德阳市电信分公司企业经营管理中的薄弱环节。因用户档案管理混乱，用户原始档案资料无法找到，导致资费纠纷不断，如有的用户因企业找不到其申请国内、国际长话权原始凭证，拒付长话费；有的用户因企业找不到其申请使用闹钟服务、恶意追查、信息服务等原始凭证，拒付新业务服务费用；更有的用户因找不到其申请移机或过户的原始凭证，要求赔偿经济损失，把企业告上法庭，致使90多万元的欠费成了无头欠费或扯皮欠费。从1999年下半年开始，该公司把强化用户档案管理作为企业经营管理的一项重要工作列入议事日…     

广东将销售、维修移动通信终端设备列作特种服务行业管理

为维护消费者的合法权益,防止盗用他人码号违法活动的发生,广东省有关部门决定将销售、维修移动通信终端设备列作特种服务行业管理。凡在省内从事销售、维修移动通信终端设备业务的企业,必须取得经省邮电管理局审核的“广东省移动通信终端设备准销证”、“广东省移动通信终端设备准维证”和经工商局审批核发的营业执照,并有相应的技术力量和不为用户制作伪机的措施。对现已从事移动通信终端设备销售、维修的企业必须在通知发布后一个月内向当地邮电局申报,并补办有关手续。上述规定将在广泛征求意见后正式实施。     

减少用户查询和申告的几点建议

减少用户查询和申告的几点建议苏卉近年来，用户咨询、查询和申告的热点由邮政转向电信，据安平县的查询、申告记录统计，８０％为咨询电信新业务的使用方法及资费、查询电话费或装机日期、申告电话费不准或电话不通等。究其原因，一是近年来电信新技术、新业务发展迅速；...     

电信资费与电信资源——《中华人民共和国电信条例》释义之三

第三节 电信资费 本节规定了电信资费标准制定所遵循的原则、电信资费的定价形式以及电信资费标准的制定主体和基本程序。 第二十三条电信资费标准实行以成本为基础的定价原则,同时考虑国民经济与社会发辰要求、电信服务业的发展和电信用户的承受