物业管理亟需管理服务质量评估

一、物业管理纠纷愈演愈烈呼唤质量评估在2004年的3·15晚会上,全国电视观众通过手机短信的方式参与了对小区物业管理是否满意的调查。在25,430条短信中,选择对物业管理不满意的占40.34%,非常不满意的占30.61%。同时,在央视国际网上的调查中,表示不满意和非常不满意的比例也高达80%。中国社会调查事务所曾在北京、上海、广州、天津等6个大中城市进行了一项物业管理的专项问卷调查,调查显示:有71%的被调查者表示对所在住所的物业管理“不满意”或满意度“一般”。2004年,《深圳特区报》开展的深圳物业管理业主满意度调查表明,过半市民表示不…     

关于表彰物业管理行业生存状况专项调查活动优秀组织单位的通报

<正>中物协[2008]8号各有关单位:根据2007年4月在上海召开的全国物业管理协会工作座谈会协商确定的工作部署,我会会同各地方协会联合组织开展了全国范围内的物业管理行业生存状况专项调查。大多数地方协会对本次调查活动十分重视,主动向当地主管部门汇报、争取支持;精心组织人力、     

新形势下物业服务企业面临的挑战与对策

<正>中国物业管理协会2007年开展的"物业管理行业生存状况调查"中,在全国接受调查的4600家企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年,行业里多数企业面临难以可持续发展的难题。     

新形势下物业服企业面临的挑战与对策

中国物业管理协会2007年开展的"物业管理行业生存状况调查"中,在全国接受调查的4600家企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年,行业里多数企业面临难以可持续发展的难题.     

连云港市住宅小区物业管理状况调查报告

<正>截止2007年6月,连云港市物业管理总面积已达到814万平方米。为了全面了解物业管理现状、存在的主要问题并进一步规范管理行为,探索引入规范管理的路子,在连云港市房产管理局的指导下,调研小组对连云港市小区住宅物业管理状况进行了调查。本次调查共发放800份调查问卷,回收有效问卷577份,调研对象为本市住宅小区业主。     

我国物业管理师制度实施的下一阶段主要工作

<正>2007年12月30日,在全国首批物业管理师大会上,中国物业管理协会会长谢家瑾就我国物业管理师制度实施的下一阶段8项主要工作及安排进行了通报。1.积极协调人事部,争取2008年年初由各省、自治区、直辖市人事部门向这次认定的人员     

中国物业管理2007回顾

<正>走过2007年,中国物业管理留下了一个个鲜明的、影响未来发展之路的"脚印"。"法制建设年"、"制度完善年"、"物业管理师元年",都是2007中国物业管理的"关键词"。搜索这些"关键词",我们可以看到一个正不断走向规范、和谐的中国物业管理行业。     

卓达物业:创品牌物业 建和谐社区

<正>公司荣誉1998年全国城市物业管理优秀住宅小区石家庄市物业管理知名品牌企业2005年全国青年文明社区河北省物业管理优秀住宅小区2007年河北省园林式居住小区2009年河北养老示范基地全国物业管理示范住宅小区     

谢家瑾同志谈物业管理师制度对物业管理科学发展的深远影响

<正>2007年12月30日,在全国首批物业管理师大会上,中国物业管理协会会长谢家瑾就我国物业管理师制度对物业管理科学发展的影响,进行了深刻论述,指出了物业管理     

论坛2 《劳动合同法》对物业管理行业和企业的影响

<正>2007年11月27日,来自全国20多个省市的200多名代表参加了2007中国物业管理经理人论坛,北京、上海、深圳、福建、南京等地的7家物业管理企业的负责人作为论坛的互动嘉宾,就《劳动合同法》对物业管理行业和企业的影响,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由深圳公元物业管理有限公司董事长朱江主持。本文对论坛代表的发言进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。《劳动合同法》将于2008年1月1日起正式实施,这是我国自1994年7月颁布《劳动法》以来,针对人力资源和劳动关系的最重要的一次立法活动。《劳动合同法》的出台,给人力资源管理带来了很大的影响,使用人单位的人力资源管理面临严峻的考验和挑战,尤其是对于物业管理行业的人力资源管理更是如此。因而,自2007年6月29日《劳动合同法》通过以来,物业管理行业对该部法律的关注和学习空前广泛,更凸现了该部法律对物业管理行业的深刻影响。     

常州市物业管理行业生存状况调查报告

为全面掌握常州市物业管理行业的基本状况,了解行业发展中的矛盾和问题,加强行业自律,反映行业诉求,寻求解决途径,为政府提供决策依据,常州市物业管理协会于今年4月底配合中国物业管理协会开展的"物业管理行业生存状况专项调查"活动,对常州市物业服务企业的生存状况进行了一次专项调查(各项数据截止日期为2007年6月30日)。调查结果显示,常州市物业管理行业总体上呈现出"发展速度快,社会作用强,矛盾纠纷多,经济效益低"的喜中有忧的状况。要促使这一与常州市广大百姓安居乐业息息相关的行业持续健康发展,营造和谐的物业管理氛围,任重而道远,亟待物业管理各方主体的共同努力和社会各界的关心支持。     

建设部副部长齐骥:科学建立物业管理师制度

<正>在2007年12月30日召开的全国首批物业管理师大会上,建设部副部长齐骥强调,要科学建立物业管理师制度,推动物业管理行业又好又快发展。     

论坛1 物业管理师与行业发展

<正>2007年11月27日,在2007中国物业管理经理人论坛上,来自全国20多个省市的200多名代表参加了当日的论坛,北京、天津、上海、深圳、吉林和山东等地的物业管理企业、有关学院的8位负责人,就物业管理师与行业发展的话题,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由中国物业管理协会副秘书长、深圳房地产和物业管理进修学院常务副院长周心怡主持。本文对论坛代表时发育进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。18世纪中叶起源于美国的物业管理职业经理人职业资格制度促进了美国物业管理行业的发展,并迅速影响到世界各地。在经历了20多年快速发展的中国物业管理行业。如何适应21世纪知识经济时代的来临,培养出更多的物业管理行业人才,建立一支职业化的物业管理队伍,尤其是把物业管理师塑造成一支优秀物业管理经理人队伍;创新企业人才任用、选拔模式,规范行业发展;摒弃行业旧有观念、树立行业内部和外部的和谐诚信氛围,成为中国物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的重大课题。2005年底,我国物业管理师制度出台,并在2006年进行了首次资格认定考试。随着物业管理师制度的深入实施,在行业内引起了广泛、深刻的反响。     

《中国物业管理》第6届协办委员会会议暨中国物业管理经理人论坛专题报道

2007年11月27日,《中国物业管理》杂志第六届协办委员会会议暨中国物业管理经理人论坛在深圳召开。中国物业管理协会副会长徐俊达,深圳市国土资源和房产管理局副局长李加林,深圳市国土资源和房产管理局物业管理处处长李倩,中国物业管理协会副会长仇慎谦、朱志刚,中国物业管理协会副秘书长周心怡、董贤钧,深圳市物业管理协会副会长兼秘书长曹阳,《中国物业管理》杂志总编辑傅林等领导,以及来自全国20多个省市的协办单位代表共200多人参加了当日的会议和论坛。     

建立物业管理纠纷人民调解机制 推动和谐社会建设——专访北京市司法局副局长王友江

<正>2007年6月14日,北京市司法局与北京市建委联合召开"北京市化解物业管理纠纷现场会",成立北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会,将在北京地区开展物业纠纷人民调解工作。北京市的这一举措受到了全国物业管理行业的广泛关注,业内人士普遍认为,这对于减少物业管理纠纷、构建和谐社会将起到重要的推动作用。那么,北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会今后将如何开展工作,减少物业管理纠纷呢?本刊专访了北京市司法局副局长、北京市物业管理纠     

天津市物业项目管理网介绍

<正>天津市物业项目管理网的建设始于2005年。在2005年,天津市在全市物业管理项目中开展了普查工作,从房屋的基本情况、设施设备使用状况、物业项目人员配置情况和物业管理有关费用的收缴情况四个方面进行了调查,对天津市物业管理项目的基本信息进行了汇总,基本上摸清了天津市物业管理项目的现状。在此基础上,天津市开发研制了物业项目网上动态管理软件。     

陕西地电物业:“国优”品牌的崛起之路

<正>2011年1月21日,从陕西地方电力物业管理有限公司传来喜讯,其管理的秦电国际大厦成功问鼎2010年全国物业管理示范大厦。这标志着陕西地电物业已顺利跻身于物业管理企业的"国家队",成为目前物业行业管理水平高超的企业之一。从2007年10月18日成立,到通过全国物业管理示范大厦的评定,陕西地电物业仅用了三年的时间。     

中国物业管理2008展望

<正>2007年已经过去,物业管理行业又迎来了新的一年。结合2007年行业主管部门出台的政策法规和行业发展的情况,我们可以对2008年的中国物业管理行业做出一个大致的展望。     

行业健康可持续发展之战略举措——回首全国首批注册物业管理师大会

<正>2007年12月30日是个难忘的日子,这一天,中国物业管理协会(下文简称中物协)在广州举行了全国首批注册物业管理师大会,时任建设部齐骥副部长、中国物业管理协会谢家瑾会长、时任建设部住宅和房地产业司沈建忠司长以及各地物业管理主管部门、行业协会、全国首批注册物业管理师1000余人出席了盛会。会上,谢家瑾会长做了题为《切实提高从业人员的专业素质,自觉承担行业发展的历史使命》的报告,大会通过的《物业管理师诚信宣言》报告中总结了物业管理师制度实施以来开展的工作和取得的成效,通报了下一步工作安排;部署了加强行业自律、加快物业管理师队伍建设、全面提升行业素质的有关工作。谢家瑾会长报告的第四部分"物业管理师与行业历史使命"从行     

努力造就一支优秀的物业管理师队伍——本刊记者专访第二期物业管理师师资培训班学员

<正>2007年3月10日～22日,由中国物业管理协会培训中心组织的第二期物业管理师师资培训班在北京举办,来自全国各地、由各地物业管理协会推荐的250多名物业管理从业人员、院校教师及相关主管部门工作人员参加了本次培训。培训课程分为实务、能力、经营、政策四项,参加培训合格的