武汉市家政服务行业现状、问题及对策思考

随着经济社会的发展和城市化水平的提高，家政服务作为新兴行业开始迅速发展起来。当前武汉市家政服务行业存在供求矛盾凸显、从业人员素质不高、行业管理不规范的现象，社会各界应当采取有力措施，缓和行业供求矛盾，提高家政服务人员的整体素质，促进家政服务市场的规范化发展。     

农村居家养老服务的现实需求及发展建议--基于福州市F村庄的实证研究

由于城镇化、少子化和独生子女化,农村出现了大量的空巢老人和失能、半失能老人。通过调研发现,大部分的农村老人认同居家养老服务,但又担心费用太高;农村老年人对医疗护理的需求最为迫切,其次是高龄老人、失能、半失能老人对家政服务的需求,而文化娱乐服务、心理咨询、法律服务等的需求不那么迫切;农村低龄老年人普遍不愿意在居家养老服务站做志愿者。为此,政府要发挥好主导作用,制定出居家养老服务的发展规划,创新和完善各项制度,引导农村居家养老快速健康发展。     

社会家政服务专业教学改革探讨

长期以来，受到传统观念根深蒂固的影响，社会上很大一部分人将家政服务业视为从业人员素质低、工资收入水平较低且社会地位低的“三低”职业。高校社会家政服务专业的开设，培养了一大批的家政服务人员。根据目前大学生从事家政服务业的现状，高校社会家政服务专业教学有必要继续进行改革。     

中国家政服务发展的问题和机遇

家政事业在我国的第三产业中日益凸显出其地位的重要性.但是,家政学理论难建立、弱势群体保护、服务纠纷、家政职业晋升空间有限等,这些问题一直困绕着家政学成为一门显学.与此相对应的却是,日益扩大的市场需求以及不断增加的就业岗位.家政服务业面临的困境需要我们认真思考和研究.     

基于AHP-TOPSIS模型的京津冀家政服务人力资源供给质量评价研究

依托已有的研究成果构建了家政服务人力资源供给质量评价指标体系,利用AHP-TOPSIS模型对京津冀家政服务人力资源供给质量进行了评价和排名,并使用障碍度模型分析了员工制、准员工制、培训学校、中介制四种类型家政机构人力资源供给质量的关键制约因素,在此基础上,给出了不同类型家政机构人力资源供给质量改善的针对性建议,为家政服务人力资源供给质量的改善提供参考依据。     

物业管理企业如何提高对业主的预期感知

许多物业管理企业自认为了解所服务的业主的需求,当问题出现时,认为是业主的胡搅蛮缠或干脆悲观地认为企业定位错误。不能正确了解业主的期望和需求导致了企业和业主的误解,使自己每天忙于令人焦头烂额的纠纷中。那么如何解决这一问题呢?我们知道物业管理服务的过程是:了解业主的需求.做好企业的定位;从业主的需求和自身的定位中作好服务设计,制定服务标准;实施和执行物业管理的服务标准;通过一     

乌鲁木齐：“用户贴身物业管家”服务电话专线开通

乌鲁木齐铁路局天汇集团公司向电信运营商申请并开通物业服务呼叫中心业务，该公司所服务的业主只需拨打95105116“用户贴身物业管家”专线便可迅速解决水暖电故障处理、送纯净水、请家政服务等需求。物业公司开通服务专线在新疆尚属首例。     

长三角地区居家养老的现状、问题及对策研究——以嘉兴市为例

通过实证分析法说明,嘉兴市是长三角地区人口老龄化程度较高的城市之一,居家养老是养老服务的基本模式。目前居家养老存在小区养老服务设施缺乏、社区主动性不够、社区医院医疗器械和药品不全、家政服务尚未有组织地开展等问题。要区分不同老年人提供针对性服务;提供功能齐全的居家养老服务站及小区露天服务设施;要加强社区医院医生的主动性,提高老年人大病医疗费报销比例;支持成立为养老服务的家政服务企业,推广服务银行模式,丰富精神文化生活。     

以新消费引领新供给打造经济新动力

在房地产、汽车等传统主导市场降温,新的热点消费尚未充分显现的新常态下,居民个性化、多样化消费渐成主流,消费升级、技术创新、新型商业模式驱动的新消费将成为经济增长的强大动力.要顺应居民新的消费需求,培育新的消费热点,进一步创新供给、激活需求,推进信息、养老、健康、教育、文化、体育、家政服务、住房等领域消费,充分发挥消费对经济的主导作用.     

供给侧结构性改革背景下家庭服务业存在的问题及培育对策——以河北省为例

供给侧结构性改革的核心是保证和创造有效供给。目前随着社会经济发展和人们收入水平的不断提高,人口老龄化、家庭小型化、劳动社会化的发展以及二孩政策的实施,使我国家庭服务需求呈现较高速度增长态势。但目前我国家庭服务业态发展不健全,呈现出原始或初始发展状况。因此,我国应从政府层面加强全方位建设,引导和转变社会思想观念,树立家政服务意识,制定行业规范和标准,培养专业化高层次从业人才。     

中国老年护理的选择：非正式护理抑或正式护理--基于CLHLS和CHARLS数据的实证分析

文章利用2005年“中国老年健康因素追踪调查（CLHLS）”和2011年第一轮“中国健康与养老追踪调查（CHARLS）”的数据,实证分析了非正式护理对老年人使用家政服务、养老院服务和门诊医疗等正式护理服务的影响。由于非正式护理与正式护理之间存在内生性,文章采用工具变量法获得二者关系的无偏估计,结果证明了两种护理服务的使用具有显著的替代效应。研究结果表明,在当前中国人口老龄化趋势显著以及养老问题突出的国情下,激励非正式护理的政策可以有效减少老年人对家政服务、养老院和医院门诊的使用需求,从而为解决社会养老问题提供新的思路。     

前景广阔的家政服务业

家政服务业正在兴起随着科技进步和经济发展,越来越多的人需要家政方面的服务。据中国社会调查事务所日前采取随机抽样的方式,在北京、上海、广州、成都等21个城市进行的问卷调查表明,64％的城市居民需要家政服务。据天津居民家庭生活抽样调查显示,九十年代初居民用于这方面的开支极为有限,而1997年人均用于家庭服务方面的开支达37.10元。以上     

记账:家庭理财的第一步

随着物质财富的不断积累,很多人都认识到理财规划的重要性,但很多人又都在为如何做好理财规划犯愁。如果真的不知道怎么办,那就先从记账开始吧! 理财首先要了解自己的财务状况。那么,如何了解自己的财务状     

昂贵的花瓶

意外闯祸 素娟是做家政服务的。这天下午，有一个男人打电话请她去打扫房间。素娟问清地址后便赶过去了.     

跟着节奏走,轻松提非油

"齐要三五"、 "刘要酒仙"、 "工商局要烟"……在山东泰山石油城区10站站长王瑾的手机通讯录里储存着很多这样的记录,不知道情况的人看到都是丈二和尚摸不着头脑,这其实都是王瑾站长记录的老客户商品需求的小绝招.     

有关保姆社会保险的法律思考

随着城市中越来越多的家庭雇请保姆、钟点工等家政服务人员，一个新的问题也随之产生，如果保姆偷东西、伤人或本身受到伤害，由谁来承担责任呢?为了解决这些风险，一种新型的“保姆保险”悄然而生。“保姆保险”为雇主、家政服务人员以及家政公司带来了许多便利，但它并不是解决家政服务人员保险问题的最佳途经，将保姆纳入社会保险范畴内，才是对他们最好的保障。     

杨东平:一把扫帚扫天下

为了实现创业梦想,杨东平辞去了建筑工地上的工作,回到泸州,创立了小蜜蜂家政服务中心。然而家政服务对当时的泸州来说,还是个陌生的词汇。为了扩大影响,杨东平印制了宣传单,到各居民住宅小区散发。但效果却出奇得差,一笔生意也没做成。     

客户流失分析

造成顾客流失的因素很多.除了顾客需求没有得到满足外,主要还有如企业提供的产品质量不稳定、客户利益受损、企业缺乏创新性、企业内部服务不佳、竞争者的介入、顾客自身的变化等.本文通过对顾客流失的背景、特征、原因及周期的分析,并提出相应的对策.     

财从“脚下”来

大学生主动下岗学修脚1998年,在西安一家机械厂办公室做文秘的刘尊众,清醒地认识到了工厂所面临的困境,不愿再为每月不能准时而微薄的工资耗费时间与精力,于是主动申请下岗,决定自谋出路。28岁的刘尊众清楚地认识到,自己必须掌握谋生的技能。在西安市总工会再就业服务中心,刘尊众看到了许多面向下岗职工开设的培训班,有家电维修、美发美容、家政服务等,刘尊众觉得这样的培训班太多、太滥,就是学会了技术,也未必能挣钱。他突然看到了“脚病修治”培训班的招生广告。他是第一次知道还有     

人力资本、职业培训与家政从业人员工资收入——基于上海市调查数据的分析

在二元劳动力市场格局下,次级劳动力市场中从业者的职业发展前景黯淡。本文采用赫克曼样本选择模型,在控制了样本自选择偏误后,发现在次级劳动力市场中人力资本与职业培训对从业者的工资收入具有显著的提升作用。具有较高学历、接受过职业培训、拥有中高级职业资格证书的家政从业人员,其单位工资水平更高。在家政行业内部从事不同家政服务内容者具有显著的工资差异,母婴护理与养老护理具有较高的工资优势。目前,家政从业人员对自身职业有着较高的认同感,在就业中融入了一定的个人发展。在人口老龄化的社会中,要引导家政行业发展,将其纳入老龄事业。