饭店服务中人性化缺失与构建

我国饭店管理水平和服务水平与国际同类饭店相比,还有相当大的差距.本文从人性化角度对饭店服务进行研究,提出人性化服务观点,强调把客人的需求作为饭店企业提供服务的第一立足点和出发点,在正确把握客人需求基础上为客人提供服务,这对我国现代饭店的持续健康发展、服务质量的提高以及创建特色饭店都具有重要意义.     

铁路客货运“人性化服务”内涵的揭示

(一)所谓“人性化”就是在提供服务之前，考虑到你所提供的设备与服务，其使用者是人。因此，应该细心地替人设想，让人在使用的过程中感到舒适，并且能保持尊严；这里所谓的考虑到使用者，包括行动不方便的使用者在内。如果连老弱残障妇孺，使用起来都是不会感到自惭形秽，都很方便顺利，那就是最人性化的设计与服务了。     

高校图书馆的人性化管理与服务

图书馆人性化管理与服务是图书馆未来发展的根本。强调人性化管理是要把馆员、图书馆设施、读者、管理制度有机地结合起来；强调人性化服务要把服务读者作为核心，服务的宗旨是为高校建设、地方文化建设、读者的成长作出贡献。只有把管理和服务做到位才能真正促进图书馆的全面发展。     

浅析高校图书馆人性化服务

高校图书馆为读者提供人性化服务，必须将以读者为中心的原则作为出发点和归宿，并真正贯彻到服务系统的各个方面。对读者的需求，要及时、主动地进行调研和分析。有针对性、灵活性、智能性地进行人性化服务。     

人性化技术与低碳生活的构建

随着人类不断加快的工业化进程,地球正在因为人类活动而改变着原有的活动规律。在过去的一个世纪,人类的活动导致地球温室效应日益明显,人们也认识到了地球的气温正在慢慢变暖。它直接导致了地球上由暴风雪、洪水、干旱等引起的各种天灾成倍增加。目前,解决温室效应的有效途径是过低碳生活、树立人性化科技观。     

关于图书馆人性化服务的探讨

图书馆人性化服务是世界图书馆届服务的方向。我国图书馆界要与国际图书馆接轨,必须实施人性化服务。     

浅谈标识导向系统设计的人性化需求

标识导向系统是为大众服务的,它通过整体的视觉形象来影响受众的行为,是帮助受众找到目的地的有效工具。标识导向系统设计需要充分考虑人性化需求,并把图形、符号等各种因素,运用关学进行艺术化的统一,带给人艺术的美感。     

关于图书馆人性化服务的探讨

<正>图书馆人性化服务是世界图书馆界服务的方向,也是图书馆服务的最高境界。在西方图书馆界,人本主义已经成为一种很重要的经营理念,然而我国图书馆界由于缺乏人文理念的指引,图书馆事业发展出现了一些偏差,主要表现在:在学术研究上多停留在技术层面,对人的关心不够;在资源投入方面,新技术新产品的引进占据了大部分经费,读者     

论公共图书馆人性化服务之实践

图书馆开展人性化服务,首先要明确人性化服务的理念,准确把握人性化服务的内涵,深刻领会人性化服务的意义,不断明确人性化服务的必要性和重要性。正确实施图书馆人性化服务的途径,认清人性化服务的对象,改进人性化服务的方式,优化人性化服务的环境,完善人性化服务制度,强化人性服务素质。提升人性化服务的对策,提高人性化服务意识,加强对弱势群体的人性关怀,改善人性化服务的现状,加强人性化服务的管理。     

会展业“人性化”服务初探

我国会展业在快速发展的同时,对服务质量提出了严峻的挑战,会展业的＂人性化＂服务成为行业讨论的焦点。本文从政府、会展企业、会展场馆三个会展服务主体入手,探讨如何形成会展业＂人性化＂服务。     

高校图书馆人性化服务的实践与思考

高校图书馆的人性化服务是一项系统工程,是构建社会主义和谐社会的本质要求。人性化服务是高校图书馆的发展方向,人性化服务有利于融洽图书馆与读者之间的关系,增强图书馆管理的柔性,赢得广大读者的支持和尊重,提升图书馆的服务水平。我们只要采取切实可行,行之有效地人性化服务措施,图书馆事业就一定会健康和谐向前发展。     

加强人性化服务，创新社区管理模式

构建和谐社区是构建和谐社会的重要基础，是社会转型的客观要求，也是联系社区群众的桥梁。宁渡在创新社区管理，加强人性化服务方面有了新的探索，在管理和服务的人性化、规范化，以及务实、创新方面探索出一些成功经验。当前社会转型时期，社区管理面临众多矛盾，社区管理模式需要不断创新，要转变理念、增强功能、加大支持力度、注重队伍建设，把社区管理不断推向前进。     

信息时代高校图书馆人性化服务的思考

人性化服务是图书馆读者服务工作的趋势,是以人为本的服务理念和服务方式的具体化、现实化.图书馆领导要尊重馆员的主体地位,管理工作也要坚持“以人为本”的理念;读者的人性化管理就是真正体现“读者第一,服务至上”的服务理念,为读者营造温馨、和谐的人文环境;必须重视图书馆环境建设,为读者创造一个宽敞、明亮、舒适、安静的服务环境.     

构建人性化新生入学教育体系

文章探讨了对大学一年级新生实施以学生为本，构建人性化教育体系。必须加大工作力度．扎扎实实做好一年级新生入学教育。     

谈图书馆人性化服务——以南京图书馆为例

文章叙述了图书馆人性化服务的内涵、图书馆人性化服务的必要性,同时阐述了南京图书馆人性化服务的实现过程。从南京图书馆新馆的服务环境、服务理念、服务方式和服务内容等方面体现人性化服务的方方面面。     

高职院校图书馆的人性化服务

为广大师生提供人性化服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值,已经成为当今高职院校图书馆的工作重点.本文就高职院校图书馆人性化服务的内涵,指出了目前图书馆人性化服务所存在的问题,提出了提升人性化服务的几种主要策略.     

高职院校图书馆的人性化服务

为广大师生提供人性化服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值,已经成为当今高职院校图书馆的工作重点。本文就高职院校图书馆人性化服务的内涵,指出了目前图书馆人性化服务所存在的问题,提出了提升人性化服务的几种主要策略。     

论高校教学管理中人性化管理

高校教师是高校教学工作的主体，充分发挥他们的积极性和创新精神，是提高教学质量的关键。因此．本文系统分析了高校教学管理中人性化管理的特征、模式和对策，旨在促进教师努力提高教学水平。     

简论人性化服务理念在图书馆个性化服务中的应用

本文概述了图书馆人性化和个性化服务的相关理论及二者之间的关系,提出了基于人性化服务理念的图书馆个性化服务举措。要构建以人为本的人性化环境;增强图书馆个性化服务中的人性化特质;通过"推送技术"引入信息推送服务;提供人性化的垂直信息服务。     

简论人性化服务理念在图书馆个性化服务中的应用

本文概述了图书馆人性化和个性化服务的相关理论及二者之间的关系,提出了基于人性化服务理念的图书馆个性化服务举措.要构建以人为本的人性化环境;增强图书馆个性化服务中的人性化特质;通过“推送技术”引入信息推送服务;提供人性化的垂直信息服务.