社区团购电商平台客户关系管理

社区团购作为电商行业的一种新兴零售模式,在快速发展的同时也存在高客户投诉率问题,如何处理与客户的关系,降低投诉率,是企业在经营过程中需要着力解决的问题。本文论述客户关系管理对于社区团购电商平台的现实意义,突出其对于企业可持续发展的重要性。通过分析目前社区团购电商平台在客户关系管理方面的现状,总结其存在的问题,并提出电商平台在提升客户关系管理能力方面的改进建议。     

化肥市场恶性竞争终端商吃不消

虽说2009年的肥市刚刚启动，但某些县级的农资批发商们为了拉动复合肥市场销售，纷纷打起了促销大战。尤其是对一些团购的客户，只要多买复合肥，本来进价50元／捆的地膜，用40元即可买到，更有只卖到35元／捆：县级农资批发商如此搞，随即镇级的农资批发商也跟上。对此，化肥总代理很是无奈，但迫于环境压力，也不得不硬着头皮搞促销。对于今年的化肥经营前景，许多经销商都不看好：一是高价库存的压力本身就很大。     

寻找客户关系管理的真谛

管理学中有研究表明：将产品或服务销售给新顾客的成本是销售给现有顾客的6倍；客户满意度如果提高了5％，企业的利润将加倍；一家公司每年只要将顾客保留率多提高5％，就可以提高利润的85％；一个非常满意的顾客购买意愿将6倍于一个不满意的客户；三分之二的客户离开其供应商是因为客户关怀不够，一位不满意的客户将会向8～10个人倾诉他的不满；如果事后补救得当，70％不满的客户仍会与该公司继续往来。     

河北金凤禽蛋农批市场：鸡蛋市场步入稳定 蔬菜价格稳中有降

3月鸡蛋价格稳定，母件在102元左右；由于气温适中，鸡的产蛋量有所提高．鸡蛋市场处于饱和状态，预计4、5月份鸡蛋价格也不会有太大变化。各种蔬菜的上市量也保持稳步增长的势头。西红柿价格稳中略升，最高批发价格为1．20元／斤，下市速度快；韭菜价格回落，最高价0．2元／斤；油菜平均价格0．5元/斤，销路很好。本地菠菜上市量猛增，价格偏低。     

网络团购中的问题与对策

随着网络团购的迅猛发展,打折、秒杀、抢拍、免运费等网络促销手段已成常态,广大网友切身体会到网络团购实惠的同时,也被许多问题困扰。本文从多角度分析网络团购存在的各种问题,并在此基础上提出解决对策。     

注册会计师应注意的几个问题

一、审计业务约定书 当前，审计业务约定书一般采用格式条款订立。这样既可以节省时间，还可以降低审计成本。一方面可促进事务所合理经营，有助于改善服务质量及降低收费；另一方面客户也不必耗费精力就审计条件讨价还价，对客户较为有利。……     

吃完鸡蛋不能立即做的七件事

1.不要立即吃糖。鸡蛋不可以跟味精一起煮,相信很多人都已经知晓。但是你可能不知道,鸡蛋不可以跟糖一起煮或者吃鸡蛋后吃糖也是不行的。很多地方的女性再生孩子后,有吃糖水荷包蛋的习惯,其实,这也是不科学的。     

防止大客户叛离的10种武器

第一：建立牢固的关系网好的客户关系可以：①使客户谅解你偶尔的产品质量问题和服务的过失；②向你透露企业内部信息或竞争对手动向；③阻截或延缓竞争对手的渗透。第二：提高与客户关系级别如果将与客户的关系局限在某个个人上（如：客户采购经理），风险是很大的。会受到工作调动、生病、环境、情绪、甚至其它法律因素的影响。     

蛋鸡的饲养与饲料配方

一、饲料配方设计 生产商品鸡蛋的饲料应具备配合饲料成本低，质量好，鸡蛋生产成本低，饲料转化效率高等基本特点。50周龄以前的产蛋鸡，产蛋的饲料转化效率相对要低一些；50周龄以后，鸡采食的饲料除了用于维持需要，剩余部分都可以用于满足最大产蛋潜力的需要。鸡产蛋率越高，用于维持需要的饲料相对越少，产蛋的饲料利用效率越高。若饲料营养供给不足，则不能发挥鸡的产蛋潜力；饲料供给过量，使鸡长得过肥，也不利于产蛋。     

小便煮蛋

开春了,浙江东阳街头常飘着奇怪的味道。东阳人说,这是童子蛋的味道,也是春天的味道。不熟悉内情的人要大跌眼镜了：童子蛋就是用童子尿煮的鸡蛋,一到春天卖童子蛋的小摊遍布东阳大街小巷。一块五一只的童子蛋贵过普通的茶叶蛋,可经常卖脱销。     

厨房小窍门

厨房小窍门巧熟夹生饭如果饭被做夹生，可以往锅里洒点米酒再蒸一会儿，饭就松软好吃了。巧做剩饭一般可将剩饭用温开水过一下，然后再煮成稀饭。还可以在剩饭中打入１－２只鸡蛋、加入少许葱、精盐，做成香味可口的鸡蛋炒饭。巧使冷面条散开做冷面时，如果面条结成团，可...     

王老汉养鸡

鸡窝洼家家户户都养鸡,鸡蛋是鸡窝洼村人的油和盐,也是鸡窝洼人的"小银行". 不过,鸡窝洼人养的鸡却不多,一家也就十几只,每次县城逢集时,坐在男人骑的摩托车后面的鸡窝洼的婆姨们手里都会提着一个装满鸡蛋的篮子,那是要在城里卖哩.村里的鸡全是放养在院子中,鸡蛋的味道香,城里人喜欢,能卖个好价钱.     

品牌鸡蛋天价是否天值

随着人们生活水平的提高，每天吃鸡蛋成为许多人的饮食习惯和营养需要。一方面，鸡蛋的生产量越来越大，门类品种越来越多，各品牌厂家纷纷打出绿色、营养的大旗；另一方面，消费者却越来越困惑：到底哪种鸡蛋营养价值最高？哪种鸡蛋胆固醇含量最低？什么鸡蛋微量元素多？品牌鸡蛋是否比散卖的鸡蛋营养价值高？     

粮油原料兑换产成品会计核算方法

国有农场的粮油加工厂除自行加工粮油进行生产经营外．还为一些客户以原粮换取粮油产成品的形式，对外进行粮油加工。随着农垦经济的活跃发展。这种粮油兑换业务日益频繁，要求会计核算要正确地核算反映这类业务。粮油加工厂的粮油兑换业务是指客户以自备的水稻、小麦、油菜籽等农产品原粮，从粮油加工单位换取大米、面粉、菜油及米皮糠、麦夫等产成品和副产品。支付一定的加工费用的一项经营业务。这种粮油兑换方便了客户．使客户随到随换，也可以一次兑换，分次提取，剩余未提产品可存放在粮油加工单位；粮油加工单位增加了加工业务量．可…     

有了“炒”鸡蛋之后

鸡蛋除了用来炒番茄，还可以用来“炒”期货了！11月8日，鸡蛋期货“破壳”而出，在大连商品交易所正式挂牌交易。早在国庆节过后，就有鸡蛋期货要推出的消息传出。不过，不少网友开始恶搞。“扯蛋期货什么时候推出？”还有网友戏称，“鸡蛋期货上市之时，丈母娘们将会深深地感到找个搞期货的女婿是何等重要啊。”甚至还有网友担忧，鸡蛋价格会不会被无处投资的热钱砸到天价去，老百姓还能买得起鸡蛋吗？     

厂商一体化的十一种营销模式之五渠道联营体模式

渠道联营体模式是衡水老白干首创的一种流通运作模式，基于市场的二八法则，将核心烟酒店当作酒店去运作，提供利润保障和优质服务，以实现对其背后团购资源的挖掘，进而实现对市场大盘的控制。随着市场竞争的加剧，重点名烟名酒店（联营体客户）以手中的单位资源为筹码，在各大竞争品牌中争取最大化利益，流通渠道客户忠诚度难以建立，运营成本将越来越高。     

大豆怎么吃最健康

大豆俗称黄豆。它既可供食用，又可以榨油，由于它的营养价值很高，只蛋白质一项就比瘦肉多一倍，比鸡蛋多2倍，比牛乳多1倍，故被称为“豆中之王”、“田中之肉”、“绿色牛乳”等。     

70颗鸡蛋起家

７０颗鸡蛋起家刘先凤提起索玉兰养殖场，方圆百里都知道这位靠科学技术、勤劳致富的带头人，以７０颗鸡蛋炕孵鸡起家，现在拥有占地１０亩的现代化养殖场，存栏蛋鸡３０００只，雏鸡４０００只，仔猪年产成活１０００头，母猪８０头。养殖、加工、销售已成规模，创收百万...     

海南：今年主要农产品价格走势预测

2011年海南省蔬菜和猪肉价格在波动中较大幅度上升；鸡蛋价格全年走势较平稳；牛羊肉价格呈持续上涨走势。预计2012年蔬菜、鸡蛋、牛羊肉价格将高位运行，生猪生产持续增长，肉价主要面临下行压力，个别品种价格存在波动的可能。     

创业成功的重要一环：构建客户满意服务体系

创业的起步阶段，你的员工很少，客户也不多，此时了解客户的需求并不困难。但随着客户和员工数量的增加，你同客户之间的服务链逐渐加长。公司服务质量可能会随之下降。商场竞争，除了比拼产品质量外，更要力拼服务，此时就很有必要构建一套让客户满意的服务体系。下文介绍的几个方法可以让你的客户在业务的每个阶段都接受到满意的服务。