我们的产品是服务

当联想集成系统有限公司(简称 LAS)中标国家教委世行贷款项目的喜讯传来时,我们的员工感受到的是身上所承担的责任。这是一个全国三十多年大学的网络建设工程,尽管联想集成已拥有了实施交行全国广域网、全国九七纵向网、邮电部全国 OA 网等大型项目的成功经验,但国家和政府对联想的信任、对联想集成技术的信任又一次成为我们不断追求技术更高境界的渊源动力。谈到联想集成的技术实力,就不能不说联想集成的网络集成技术,它在联想集成的技术历史中可谓"元老",十余年的进步与成熟使其独具特色:各种主机、操作系统、数据库、网络协议的多平台集成经验,IBM、DEC、SUN、HP、CISCO、3CM、BAY 多产品的平滑连接技术,以及在金融、邮电、税务、教育、交通等领域的连连战绩,炼就了联想集成一支具有丰富行业服务经验的成熟技术队伍。     

客户的成功才是联想的成功——记联想集成系统有限公司客户服务体系

联想集成系统有限公司(LAS)自成立之日就将"客户的成功才是联想的成功"确立为服务宗旨,并将此始终视为 LAS 能否稳固发展的生命线。联想集成不仅在北京、深圳、上海、成都、武汉、厦门、福州、重庆、南京、广州、沈阳等十余个重要城市拥有快速响应、统一直辖市的全国支持网络,同时又逐步建立起了全公司上下呼应、资源共享的客户服务体系,保证了"我们的产品是服务"的经营理念在体制上的真正落实。     

客户的成功才是联想的成功——记联想集成系统有限公司客户服务体系

联想集成系统有限公司(LAS)自成立之日就将"客户的成功才是联想的成功"确立为服务宗旨,并将此始终视为 LAS 能否稳固发展的生命线。联想集成不仅在北京、深圳、上海、成都、武汉、厦门、福州、重庆、南京、广州、沈阳等十余个重要城市拥有快速响应、统一直辖市的全国支持网络,同时又逐步建立起了全公司上下呼应、资源共享的客户服务体系,保证了"我们的产品是服务"的经营理念在体制上的真正落实。     

电子商务市场中信任战略的建立与实施——基于案例的分析

缺乏信任是影响电子商务潜力发挥的主要障碍之一。本文分析了日本AUCNET株式会社在电子商务市场实施信任战略取得成功的经验。本文认为,系统信任、制度信任、人际关系信任以及对信任的动态管理是实现网络信任战略的核心要素。而技术的可行性能否转化为制度性的现实是取得竞争优势的关键。最后,本文探讨了该案例对发展我国电子商务市场的借鉴作用。     

复杂信任网络群组综合评价方法及应用研究

考虑评价环境的复杂不确定性、评价专家的信任行为特征以及群组专家的共识等问题，提出了一种区间Fermatean模糊信任网络群组综合评价方法。首先，针对区间Fermatean模糊评价信息的集成问题，提出了区间Fermatean模糊信息的运算规则，并在此基础上提出了一种区间Fermatean模糊Frank集成方法。其次，考虑到评价专家间信任关系对专家权重和共识达成的影响，构建了基于语言术语的信任网络以计算专家权重，同时设计了个性化反馈机制，进而构建了信任共识交互模型以提高群组共识度。此外，针对评价指标权重未知的情形,提出了区间Fermatean模糊熵权法获取指标权重。最后，通过高校商科类本科生统计设计能力的评价问题验证所提出方法的可行性和优越性。     

多网融合技术在通信工程中的应用问题研究

随着中国特色社会主义的发展，我国已经进入了大数据时代，例如云技术区块链、５Ｇ网络等，这些新技术的出现改变了我们的生活，无论是工作方式或者是生活方式，尤其是通信工程与网络技术的结合，这使得多网融合技术发挥的作用越来越大。该项工程的发展使得通信工程的效率得以提升，同时降低了通信的成本。基于此，文章对多网融合技术在通信工程中的应用问题展开研究，以供相关从业人员参考。     

全面的政府办公自动化解决方案—联想IT1for1政府办公自动化解决方案

在IT业,分销与应用集成应该是泾渭分明的两派武功,但北纬公司却在这两大领域建树颇丰。以分销见长的北纬公司在1999年成立系统客户部,依托在分销过程中人才与技术的积累,正式涉足行业应用集成领域,先后成功实施了教育部,吴裕泰茶庄,北京军区,劳动与社会保障部,北京市东城区政府等众多典型案例,业务涉及教育、政府,企业,军队等多个行业。IT1for1政府办公自动化方案是由联想IT1for1业务部门推出的一套专门为政府提供办公信息化的解决方案,作为联想IT1for1的营销服务     

行星表面有人探索高速无线网络体系架构及关键技术

针对行星表面有人探索任务对高速无线通信的需求，提出了一种基于异构组网思想的网络体系架构，并对关键技术进行了分析和设计。该架构采用“三网两体制”的设计思路，将整个网络分为高速传输网、多媒体接入网、覆盖扩展网三个组成部分，三层网络分别完成高速骨干传输、多节点多业务接入、覆盖范围灵活改变的功能。根据三个网络不同的节点处理能力和传输需要，设计了高速传输体制、灵活接入体制两种传输体制，及基于无线多跳的覆盖扩展技术、多子网通信切换技术、多体制融合技术等关键技术。该网络架构具有裁剪灵活、协议开销小、支持业务类型多等特点。     

光彩网帮我把树苗卖到北京

我是一个土生土长的西北汉子，叫于从海。为了响应政府退耕还林的号召，在我的家乡内蒙古杭锦后旗投资了５万亩苗圃，还申报了国家级的星火项目。眼看着树苗一天天长大，还没有找到销路，心里别提多着急了。一个偶然的机会，我听说了中国光彩网，听说这是一个覆盖全国的网。懂行的人说，现在大城市的人做生意都上网找客户，只要我们在网上建一个网站，就像给企业做了一个常年广告。我虽然不懂计算机，更不了解网络，但是我知道光彩网，那是我们个体户、私营企业自己的网站，我信任它。于是我就把我的想法告诉了光彩网的同志，特别说明我不会…     

NAI:主动防御比被动查杀更重要

包彤先生就NAI防毒体系做了详细地介绍:就我们自身的安全体系来讲,首先我们有一套非常严格的安全制度,可以保证安全策略的顺利执行。另外,从技术角度来讲,我们所有的安全产品都在统一的平台上进行管理,可以实现自动安装防病毒产品和进行产品升级。在产品的部署方面,最外层有网关防病毒和电子邮件防病毒的产品,而且我们将反垃圾邮件的技术集成到了网关防病毒和电子邮件防病毒中,通过这款产品可以有效地防止垃圾邮件和病毒进入到企业网络。第二层是入侵防护系统,它可以检测和阻止基于网络的入侵和攻击。第三层是桌面系统的防护,我们采用了Mc…     

企业集成创新网络信任机制浅析——基于互动整合

文章从新经济社会学的互动整合机理入手，将集成创新网络结点的信任关系划分为“初始信任”和“持续信任”，并基于演进博弈理论，分析了网络结点间信任的产生机制。     

胡欣然：沱沱网拿着望远镜找不到竞争对手

胡欣然:现任沱沱网COO,曾就职于长城电脑、联想股份、雅虎中国等知名企业。对互联网的底层技术体系及应用开发、产品发展与运营、互联网销售体系运作与营销推广及网络营销业务模式有着丰富经验和独到见解     

电子口岸数字证书的应用实践

在"2008中国电子商务安全保障蜂会暨全国数字证书应用推进大会"上,有关专家就网络信任体系的建设和应用,做了精彩的报告。这三个实践报告,从不同行业的角度,介绍了网络信任体系建设及应用的作法和经验,很有借鉴作用。现将三个报告刊登如下     

网络信任体系在公安系统中的应用

在"2008中国电子商务安全保障蜂会暨全国数字证书应用推进大会"上,有关专家就网络信任体系的建设和应用,做了精彩的报告。这三个实践报告,从不同行业的角度,介绍了网络信任体系建设及应用的作法和经验,很有借鉴作用。现将三个报告刊登如下     

消费者信任转移研究——企业线下信任如何促进在线购买

本文旨在了解企业在线经营过程中,消费者对企业线下信任如何转移到线上信任.实验研究表明,企业线下信任对线上信任有正面影响,消费者的网络购买经验会强化该关系,线上信任还会促进消费者购买意愿的提升.企业在线经营不能忽略企业线下信任的塑造,同时,要注意引导顾客多接触企业网站,鼓励进行网络购买.文章最后提出了研究局限和未来研究方向.     

认知风险与网站特性对网络购买意图的影响

应用因特网从事营销活动,已成为企业发展营销策略的趋势.因此,认识影响消费者网络购买意图的因素是研究电子商务的关键.本文以网络消费者的问卷为样本,研究了认知风险与网站特性对于消费者网络购买意图的影响.结果表明:认知风险会负向影响消费者的品牌信任与品牌经验,而网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验,但品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响.     

浅析对网络著作权的侵害及其法律保护

当前,互联网技术迅猛发展,"网络著作权"作为著作权的延伸逐渐活跃在网络上并引起人们的关注。网络著作权是基于传统知识产权并对其有所引申的权利。网络著作权侵权主要有上载、下载、转载等形式。借鉴其他国家对网络著作权保护的实际经验,我国也逐步完善了网络著作权保护体系。但由于网络环境的复杂性和我国对相关经验的缺乏,我国的法律保护体系还存在很多不足。对此,我们应采取多项措施,如完善我国网络著作权集体管理机制,明确网络著作权合理使用的标准与范围,优化对网络著作权管理具体制度的规定等。     

基于单射频的无线Mesh网多信道方法

无线网状网(Wireless Mesh Network,WMN)是一种新型的分布式宽带无线网络结构.典型的移动Ad Hoc网络具有节点移动性小、受电池动力限制和用户带宽需求大等特点,从而导致传统单信道的Ad Hoc结构不再满足WMN用户的需求.为了提供更大的带宽,多信道技术得到越来越多应用.探讨了WMN的网络结构与特点,对现有几种典型的多信道技术进行了比较,提出了一种基于单射频的无线Mesh网多信道的设计方案,不同网关节点所代理的节点使用不同的信道进行通信,从而避免了不同子网节点之间的信道干扰.通过NS2的仿真与分析表明,该方法在特定环境下的网络性能是传统单射频单信道方法的2倍.     

浅析三网融合下PON网络维护管理方法

随着网络技术的发展，电信网、计算机网以及有线电视网正在逐步的融合。在三网融合的情况下，作为网络的运营商能够为用户或者是网民提供更好得网络服务。同样，网络维护管理也显得尤为重要。下面，笔者就结合自己的工作经验，在对PON网络内涵进行介绍的基础上，就PON网络在维护管理中面临的问题以及三网融合下PON网络维护管理方法进行阐述。     

网站特性对网络购买意图影响实证研究

应用互联网从事营销活动，进而获得竞争优势，已成为企业营销策略发展的趋势。因此，了解影响消费者网络购买意图的因素，是发展电子商务的关键。本文以网络消费者的问卷为样本，研究了网站特性即互动性、娱乐性、知识性对消费者网络购买意图的影响。结果表明：网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验，而品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响。