无配置 不『私行』

对于普通百姓和大多数金融从业者来说,财富管理和私人银行的唯一差别就是客户层级.所谓私人银行,只是辅之以“高大上”的奢华会所,配之以“高帅白美”的俊男靓女,赠之以尊崇、私密的增值服务.银行与客户往往是“隔桌相视”而不是“比肩而行”.     

花旗银行服务收费引爆『观念炸弹』

花旗银行的"把戏" 3月21日,花旗银行上海分行率先向中国境内各类客户全面开办外汇业务.然而,当第一批客户走进花旗银行的营业厅,在领略其间温馨气氛的同时,他们不无意外地被告知:在这里存款是要花钱的.     

『花花公子』预算法则

曹雪芹出任红楼系统集成公司市场部经理,曹随即聘用“花花公子”贾宝玉为业务员（以下简称贾业务）.根据公司CEO甄士隐的授权,曹、贾二人合力主攻的核心客户是金陵老贾家这个家族式管理的国有大企业.老贾家的董事长是贾政,总经理是王熙凤,监事长是贾母,独立董事是焦大……皇室背景与盘根错节的家族裙带关系决定,老贾家项目将是一块难啃的骨头.     

教育储蓄何难『一枝独秀』

中国工商银行深圳市分行已于1999年10月26日正式推出教育储蓄业务.据统计,截至去年11月30日,在深圳分行开户的客户只有786户,且余额仅为30万元.这对于一个拥有387亿元存款并拥有相当市场份额和整体实力的深圳分行而言,实在是微不足道.     

先『礼』后『宾』话营销(杂谈)

银行营销各类产品,仅靠大张旗鼓的宣传和热情优质的服务是不够的,必须讲究方法,注意礼仪。因为,服务与礼仪息息相关。礼仪是成功营销的"敲门砖",它有助于营销人员尽快为客户所接纳。只有在细节上下功夫,才能在礼仪上无懈可击。     

工银信用卡:『爱购惠民季陪您过大年』打造『沉浸式』节日消费体验

2023年以来,工商银行认真贯彻党中央、国务院决策部署,把恢复和扩大消费摆在优先位置.春节期间,工商银行推出全国"爱购惠民季 陪您过大年"大型主题营销活动,着力以让利惠民的实际行动,促进商业加快复苏、消费潜力充分释放.活动覆盖全国,优惠实实在在,形式丰富多彩,主题鲜明,年味浓厚,掀起市场热潮,获得客户好评,吸引超百万客户参与.     

完善『了解你的客户』制度执行的建议

所谓"了解你的客户",是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据法定的有效身份或其它可靠的身份识别资料,确定和记录其客户的身份."了解你的客户"制度是反洗钱工作的基础,没有该制度的支持,将无法识别、报告大额和可疑交易,无法满足打击洗钱犯罪的证据需要,大大减少洗钱犯罪线索甚至使侦查行动寸步难行,也不利于对洗钱犯罪的总结、把握、预防和打击.我国银行业"了解你的客户"制度执行中有哪些难点和问题?应如何解决?笔者试图对此进行初步探讨.     

生意请客的『江湖经』

不久前,刚刚大学毕业的小张成了一家公司的业务员,由于缺少临战经验,小张一直为如何与客户搞好关系苦恼不已,时常感叹:不走江湖不知难。其实,最让小张为难的是如何“请客”。也许有人认为,“请客”不就是社交礼仪吗?此说非也。有一个年轻的业务员因为过于讲究礼仪而“得罪”了客户。为什么呢?原来,这个客户是个比较“豪爽”、注重哥们儿意气的东北商人,由于业务员过于客气而让他感到很别扭,不爽,觉得很难沟通,结果一顿饭下来之后,彼此倒疏远了不少。看来,业务员如何把客请好,还不是一个小问题。这里提供一些江湖“请客”的小“规则”,供大家…     

营销员别做『熊瞎子』

东北有句歇后语叫“熊瞎子掰苞米———掰一棒,丢一棒”,意即做事有始无终,草率马虎。我们的寿险营销群体中有类似熊瞎子的潦草之人吗?答案是不仅有,而且还不是少数呢!这不,有一位就真的成了“熊瞎子”了,结果漏子捅大了。一位投保重疾险的客户,电话约他上门收取即将过期的续期     

金融部门服务『三农』四个『难题』亟待解决

配合当前正在开展的"三个代表"思想教育活动,鹤壁市金融机构普遍开展了服务"三农"(农业,农村,农民)活动.通过走访调查了解到,当前困扰"三农"发展的有四个"难题":一是贷款难.农户因受经济条件制约,脱贫致富缺乏资金,贷款时又没有存单抵押,求贷无门.二是选项难.农民致富心切,但在选择周期短、投资少、风险小、见效快的项目上,感到无所适从.三是控制风险难.     

贫困地区商业银行贷款『两难』现象的出路选择

贫困地区商业银行在信贷营销中普遍存在贷款“两难“现象.所谓贷款“两难“现象,一方面是指银行吸收的存款不断增加,而贷款却相对萎缩,银行有钱不敢贷,有钱贷不出去的现象;另一方面是指客户生产经营中资金短缺,有贷款需求而又无法从银行取得贷款的现象.贫困地区商业银行贷款“两难“现象,已成为影响银行生存发展的瓶颈因素和制约地方经济发展的重要障碍.……     

春之旋律——农行贵州分行营业部『春天行动』纪实

"现在客户带客户来新开户和办理业务的情况很多,只要得到了一个高价值客户的认可,就会拥有一群潜在的客户群体,'做客户'这个概念一点没有错……"个人客户经理姚彬丽在总经理工作餐中和领导、同事们交流着自己的营销心得……     

中国农业银行推出『金钥匙』住房贷款

中国农业银行自 90年代中期开始开展个人住房贷款业务 ,不断采取措施 ,为客户提供优质、便捷的住房信贷服务。特别是通过近两年不懈的努力 ,个人住房贷款已成为农业银行优质、高效的信贷资产。截至今年 8月末 ,农业银行住房贷款余额为5 44 2 1亿元 ,其中个人住房贷款余额2 79 18亿元 ,比年初增加 12 3 94亿元 ,增幅达到 79 8% ,呈现出良好的发展势头。“金钥匙”住房信贷品牌 ,由于其方便性强、选择性高的特性 ,而被越来越多的城乡居民认可和接受。农业银行个人住房贷款具有以下主要特点。一、产品类型多样　　为了支持城乡居民购买住房 ,…     

话『境界』

围炉品茗,山南海北,话题扯到境界. 近代学者王国维认为,治学有三种境界:一是"昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路";二是"衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴";三是"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处".     

何谓『循环经济』

自20世纪90年代以来,知识经济和循环经济同时成为国际社会的两大发展趋势,对于知识经济,全国各界都已耳熟能详,而循环经济却鲜为人知,这不能不说是一大遗憾.     

让『破财』变『生财』的妙法

阿平1998年从北京一所大学毕业后,一时没找到好的工作,于是便东借西凑筹集了部分资金,开了一家电脑专营店.有一次,他听说省城一家公司处理积压电脑,售价很低,便用借来的20多万元资金,以低于市场价30%的价格购进了30台电脑.     

农行遵义分行电子银行业务『勤』营销带来快发展

今年以来,农行遵义分行坚持勤宣传、勤沟通、勤跟踪的三勤营销理念,加大宣传力度,密切上下级、客户沟通,强化客户跟踪调查,有力促进了电子银行业务的快速发展。     

从网点的『不变』与『变』看转型促业务发展的成效

如果你走进农行贵州省分行营业部87个营业网点，你会发现除了网点的位置、面积和人员没变外，其他都在悄悄的改变：在形象上，以前墙上的蜘蛛网、“牛皮癣”、自助设备厚厚的浮尘和多余杂物不见了，取而代之的是窗明几净、整齐有序和新增的客户等候椅、叫号机等。在服务上：过去表情冷漠，语言随意、生硬的态度变得处处有微笑，事事热情周到，虽然并不标准但却洋溢和谐与友爱的普通话让人倍感亲切。     

『装弹』有感

有个猎人外出打猎,人们劝他装上子弹,他却大为光火:『打猎的地方还远着呢,装100发子弹也来得及.』走着走着,忽然看见一大群野鸭密密麻麻地浮在水面.就在他匆匆忙忙装子弹时,野鸭有了警觉,飞得无影无踪.     

触摸『磁悬浮』

列车为什么会浮起来? 稍有物理知识的人都知道,把两块磁铁相同的一极靠近,它就相互排斥,反之相吸.磁悬浮列车就是利用这种排斥力使列车悬浮在轨道上方,又利用吸引力让它开动.由于列车和轨道之间没有直接接触,大大减小了运行阻力,达到高速运行.