虚拟价值链下的企业竞争力:顾客视角的分析

企业竞争力一直是理论界研究的热门课题,但每个人的研究视角都不尽相同。我们认为,企业竞争力应该是拥有对手所不能及的资源,并且很好地整合这些资源,从而比竞争对手更有效、更有利地传送满足顾客欲望的商品或服务的能力。文章从虚拟价值链的角度展开分析,认为利用虚拟价值链的价值增值效应、整合协同效应、系统化效应和粘滞效应,可以提高顾客让渡价值,减少顾客成本,最终让顾客满意以至忠诚,从而使企业获取持久竞争力。     

顾客价值链及其优化策略探

企业的竞争力归根结底是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的，为此企业应超越传统的企业资源计划管理模式(ERP)，实行价值链管理(VCM)，使营销和物流环节得以完善和优化，从而建立敏捷互动的市场反应与控制能力，全面提升客户满意度。     

探寻企业价值链中的附加价值——微利时代企业的盈利模式

本文从分析我国制造业企业加权平均主营业务利润率入手,指出国内企业正迎来微利时代。基于这一现实,本文提出,企业应当深入分析企业价值链的特征,从企业价值链的内部联系与纵向联系中发现企业的竞争优势,从价值链管理中探寻企业附加价值之源。     

顾客价值链及其优化策略探

企业的竞争力归根结底是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的,为此企业应超越传统的企业资源计划管理模式(ERP),实行价值链管理(VCM),使营销和物流环节得以完善和优化,从而建立敏捷互动的市场反应与控制能力,全面提升客户满意度。     

论中外房地产企业战略联盟的构建

战略联盟是我国房地产企业在激烈竞争中继续生存和获得长久竞争优势的有效手段。本文重点分析了中外房地产企业选择战略联盟的必要性,并就中外联盟主要存在的问题,对如何构建有效的联盟进行了探讨。     

顾客让渡价值论在物流价值链中的增值效应分析

文章利用顾客让渡价值理论，通过价值链各环节的协调和优化，探讨了顾客让渡价值理论在物流价值链中的增值效应。     

价值链管理应以价值为中心

价值链管理的“以顾客为中心”模式承袭了传统市场营销学的“顾客导向”模式，不能适应当代激烈的竞争环境，因此在理论建构和现代管理实践上均有缺失。现代企业的多元利益相关的特性，决定了“以价值为中心”模式的必然性和优越性。解决“以顾客为中心”模式的理论与现实缺失，必须实现从“顾客为中心”的模式向“以价值为中心”的模式的转变。     

浅析房地产企业顾客关系营销策略

该文在对房地产企业营销现状进行分析的基础上,探讨了房地产企业实施顾客关系营销的策略,并提出了实施中需要突破的几个关键。     

国内价值链的构建如何影响企业国际价值链拓展?——来自微观数据的经验实证

逆全球化趋势下,中国如何依托国内价值链的构建拓展国际价值链分工,是研究的主旨。通过合理界定企业层面价值链分工联系,特别是在考虑价值链拓展的空间异质性前提下进行定量考察,结果表明:企业价值链分工各环节生产联系的拓展,主要集中在城市和国家空间尺度;被考察企业所在城市等级越高、建立国内价值链分工联系的空间尺度越大,其拓展国际价值链分工联系的程度也越深。实证结果较为稳健地验证了上述规律性发现,并进一步证实:国家尺度价值链分工联系构成企业拓展国际价值链分工最重要的依托,城市空间尺度则存在较强替代效应。行业异质性表现方面,自增强效应决定制造企业国内价值链分工存在对其上、下游国际价值链分工联系拓展的替代影响;对服务企业而言,尽管其国际价值链分工联系的整体水平仍偏低,但国内对国际价值链分工各环节联系的拓展作用却是显著存在的。     

基于价值链的顾客价值维系的探析

顾客价值实现是现代企业获取竞争优势的新型源泉。对顾客价值的相关概念进行详细辨析,并对基于价值链体系的顾客价值的价值进行分析,提出维系顾客价值应注重顾客价值的传递、顾客价值的维护以及顾客价值的创新等对策。     

基于价值链的物流企业智力资本评价体系构建

物流价值链理论认为,基本价值活动包括采购物流、生产物流、销售物流和逆向物流,辅助价值活动包括人力资本管理、结构资本管理和关系资本管理。智力资本对物流活动的价值增值有着重要影响,构建物流企业智力资本的评价指标体系,旨在为物流企业智力资本的评价提供一个可操作的实现途径,进而为物流企业的发展提供有益的参考。     

基于价值链理论的旅行社核心竞争力培育途径研究

旅行社企业创造价值的一系列过程构成价值链。通过对传统旅行社价值链分析,发现仅仅以降低顾客交易成本和批量经营的增值方式已不再适应信息化和旅游模式进化发展的当代社会。从顾客价值和体验的角度出发,突破传统价值链模式,提出旅行社应以创新思维在价值链各环节创造更多价值,要重点培育旅行社的产品整合力、品牌营销力、策划创新力、接待服务力和后台管理力,才能真正提高企业核心竞争力。     

论价值链的风险管理

价值链管理作为一种全新的战略管理模式具有其先进性和科学性,但是受信息不对称、利益分配不公平以及市场不确定性等因素的影响．价值链运行过程中资金流、信息流和物流以及运行效率等方面都存在各种潜在的风险.为此．应建立包括风险识别、风险分析和风险战略管理及其实施为一体的风险管理体糸     

论产业价值链

产业价值链是产业链背后所蕴藏的价值组织及创造的结构形式, 是价值链和产业链的融合.产业价值链具有集群效应,集群的产业价值链一经形成,就具有一种自我强化的内在机制促使其进一步的成长,不仅使该产业价值链内单个企业的竞争力增强,而且不同的产业价值链之间也表现出特有的竞争优势.产业价值链同时具有链式效应,链式效应不但会发生在某一个产业价值链当中,不同产业价值链的上下游企业之间也会有这样的链式效应.     

顾客让渡价值理论在物流价值链中的增值效应分析

文章利用顾客让渡价值理论,通过价值链各环节的协调和优化,探讨了顾客让渡价值理论在物流价值链中的增值效应.     

试析价值链管理效应与企业竞争优势

价值链概念由著名企业竞争战略专家迈克尔·波特提出,并倡导运用价值链对企业进行战略规划和管理,以帮助企业获得并维持竞争优势.价值链就是一个价值创造系统,价值链管理的对象是企业一系列的价值创造活动,包括基本业务活动和辅助业务活动.价值链管理的目标是通过协调优化整合上述各项价值活动,实现企业创造价值的最大化.价值链管理的意义就是优化核心业务流程,降低企业组织和经营成本,提升企业的市场竞争力.本文以波特的价值链理论为指导思想,从成本控制和核心能力两个方面阐述了企业竞争优势的获得和维持.     

基于动态竞争优势的价值链管理模式构建

本文首先从速度经济时代的现实出发引出企业动态竞争优势和价值链管理;其次指出了传统价值链管理的局限;再次,阐述了基于竞争优势的价值链管理理论演进;最后,构建了基于动态竞争优势的价值链管理模式。     

价值链与战略管理会计信息系统构建方法

价值链的价值活动与企业战略管理密切相关。以企业价值链为主线、价值活动为对象组建的战略管理会计信息系统，将有效支持企业战略管理活动。整个构建过程包括建立价值活动分类体系和记录价值活动的帐簿体系；扩展现有会计信息系统的功能，低成本地获取价值活动的会计数据；应用战略管理会计方法，为企业战略管理提供信息支持。