推行ISO9000的经验与教训案例

本文选取两个推行 ISO9000标准的案例 (其中的公司及个人姓名均为化名 ),并作粗浅的分析,希望能给准备或正在推行 ISO9000标准的企业提供一点启示。　　案例 1： 领导无方,推行失败 苏老板的公司是生产五金制品的,总部设在香港,约有 10名职员处理日常事务,接外国订单,另有 300名员工在广东东莞苏氏五金制品厂从事生产。 1996年 5月,发现不少同行均取得 ISO 9000证书,便召集各部门经理开会,问：“公司准备推行 ISO 9000,你们有谁熟悉这个管理体系 ?”除品质部赵经理曾接受过 ISO 9000培训外,其它人对 ISO9000一无所知。…     

ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

ISO14000与ISO9000标准有何区别

ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布布的有ISO14001、ISO14004、     

深入理解ISO 9000族标准 进一步提高质量管理体系的有效性（十七）

（七）不合格品控制 风险度衡量的尺子 ISO 9001：2000标准“8．3不合格品控制”条款总共花256个字的篇幅描述了组织确保不符合产品要求的产品得到有效的识别和控制，以防止其预期的使用或交付，尽量避免由于错误的放行而造成售后退货、索赔或因故障造成的风险。     

刍议我国企业推行ISO9000系列标准的几个误区

随着社会经济的发展和人们质量意识的提高,在我国推行 ISO9000系列标准已是大势所 趋。我国的许多企业对实行 ISO9000系列标准也显示出前所未有的积极性。作为质量管理与 控制的一种先进手段, ISO9000系列标准强调组织通过标准的实施,建立一套完整的、有效 的文件化管理体系来分别规范组织的质量行为,通过管理体系的运行和改进,对组织活动、 过程及服务进行控制和优化,以达到预期的提高质量管理水平的目的。而我国的许多企业对 它的认识往往浮于表面,从而导致偏差。纠正这种认识上的误区对企业发展、走向国际市场 、适应知识经…     

ISO9000系列标准的评价研究

本文对ISO9000系列标准进行了分析和评价。作者就该系统标准的科学性、经济性、广泛适用性以及社会性进行了论述，并对不足之处进行了探讨，提出了改进建议。     

关于2000牌ISO9000族标准的几点思考

2000版ISO9000族标准的发布引起了国内外的广泛关注。研究其变化及历次修订中的演变轨迹,对于我们正确理解和贯彻实施ISO9000族标准是十分重要的。陆关新高级工程师等对其中的几个问题作了较深入的探讨。     

贯彻ISO9000标准 提高质量管理水平

就ＩＳＯ９０００标准提出的质量体系２０个要素,阐述通过强调文件化的质量体系、预防为主的思想、自我改进、过程质量的控制,进而实现全员、全部门、全过程综合的质量管理。指出企业贯彻ＩＳＯ９０００标准,是提高质量管理水平的必由之路。     

在贯彻ISO9000标准时如何体现“预防为主”的思想

通过对ＩＳＯ９０００系列标准要求的分析,阐明了“预防为主”是ＩＳＯ９０００系列标准的基本思想,同时对于在建立质量体系时如何体现这一基本思想给出了建议。     

大学贯彻ISO9000标准的研究现状及思考

将ISO9000标准应用于高等教育质量管理是保证和提高高等教育质量的有效途径，一些高校已率先通过了ISO9000国际质量标准的认证，还有一些高校正在学习和准备之中。大学贯彻ISO9000质量管理体系标准的研究大有方兴未艾之势。本文从4个方面概述了对大学贯彻ISO9000标准的研究现状，并展开了一些思考。     

ISO9000认证的调查和分析

自从１９８７年国际标准化组织颁布ＩＳＯ９０００系列标准以来,由于世界经济日益全球化趋势的强力推进,以及企业自身持续改进和管理上的需要,ＩＳＯ９０００族标准已充分得到了国际社会的认同和各类组织的采纳。获取质量管理体系认证证书,已成为每个卓有远见的企业家们首要考虑的问题之一。他们以取得认证证书作为向全社会证实其已有效地开展质量管理,并有能力向顾客作出质量保证承诺的依据。值得注意的是,十多年以来,ＩＳＯ９０００一直处于成功增长的时期,推行标准的国家数目也仍在不断地增加。据ＩＳＯ组织统计,至２０００年１…     

“ISO9000族”是深植于现代管理的标准

曾几何时，具有ISO9001质量管理体系认证证书成为组织一道亮丽的风景线。而今，ISO9000族标准在得到普及的同时，它的市场价格急剧“缩水”，与其他管理知识的推广比较，一个组织获得认证证书的费用甚至比不上一个人参加某个管理培训l班的费用。组织的领导对贯标的信任度降低，市场（许多工程的业主，发包方，招标方）对认证证书的信誉度产生了怀疑。究其原因，是我国一些ISO9000族标准的推广者，认证咨询的从业者，以及实践标准的组织，很少从现代管理学的角度认识标准。     

全面质量管理和ISO9000标准的局限性

简要分析了全面质量管理和ISO9000标准在适应技术创新、管理创新、制度创新和企业信息化要求，以及完全保证质量等方面的局限性。指出“中心的错位”、“质量不是全部”是问题的关键。提出了全面管理（TM）和全面管理系统（TMS）的概念。     

港口行业宣贯2000版ISO9000标准需关注的几个问题

１产品的特点与质量管理体系范围ISO９０００：２０００标准对“产品”的定义是：产品是过程的结果。港口作为综合运输过程网络上一个实现货物（也包括人，这里只讨论货物）运输方式变换的节点，其产品就是装卸服务。装卸服务作为一种产品，除具有服务产品的一般特性之外，还有其特殊性。主要表现在产品的生产与交付是同时发生的，即产品与过程紧密相联、不可分割，过程的结束即产品生产与交付的完成。过程与产品是融合在一起的。这种产品特点决定了港口生产对不合格品的纠正不具有可逆性，发现不合格品（如货差、混舱、混垛等）无法返工…     

推行ISO9000系列标准促进我国出口服装业发展

从我国出口服装业的现状出发,论述推行ＩＳＯ９０００系列标准的重要性,并提出改善现状的几项措施。