风展红旗如画——龙岩市质监局服务地方经济发展纪实

龙岩是中央苏区、革命圣地,是全国赢得＂红旗不倒＂光荣赞誉仅有的两个地方之一。这里诞生了福建纳税第一强——龙岩卷烟厂;福布斯中国顶尖企业100强——中国龙工;＂大陆阿里山＂——漳平永福国家台湾农民创业园。这里创造了4项中国名牌产品、2项国家地理标志保护产品和61项福建省名牌产品。在这片红色的土地上,龙岩市质监局不断创新服务理念,完善服务机制,     

图书馆“五三五”党建工作理念探析

＂五三五＂党建工作理念是＂五个拥有＂、＂三个营造＂和＂五个心＂的概括,是图书馆根据工作实践推出的全新党建理念,是一个有前提、有保证、有目的的完整理念体系。本文从三个方面系统论述了＂五三五＂的具体内容并揭示了三者的关系。＂五个拥有＂是前提,＂三个营造＂是保证,＂五个心＂是目的,三者是相互联系、相互促进的有机整体。     

2007年上半年全国工商行政管理统计基本情况（下）

全国工商行政管理系统查处经济违法违章案件基本情况 今年上半年,全国各级工商行政管理机关按照总局党组提出的关于监管与发展、服务、维权、执法＂四个统一＂的工作思路,结合社会经济发展与工商系统工作的实际,以目标管理为基础,大力推进服务理念和监管制度的改革创新,不断提高监管执法水平,深入整顿和规范市场秩序,努力为社会经济发展服务.[第一段]     

北京市政府统计系统十大「执法岗位标兵」

随着近几年北京市政府统计系统大规模执法检查的深入开展,统计执法逐渐由＂忽如一夜春风来,千树万树梨花开＂转为＂随风潜入夜,润物细无声＂,执法工作理念也由最初单一的＂严格执法＂变成＂服务为先＂。服务如何体现？谁能做好服务？打造统计执法新形象呼之欲出!日前北京市统计局、国家统计局北京调查总队在北京市政府统计系统内开展了统计＂执法岗位标兵＂评选活动。十名＂执法岗位标兵＂脱颖而出,成为统计执法新形象的代言人。     

打铁先要本身硬——质监窗口“服务”标准化

标准最大的特色是从＂惠民＂的角度,以服务、便利群众为出发点,严格要求必须把人民利益放在首位,秉承＂便民、规范、高效、廉洁＂的服务理念,在窗口单位办理各项公务中,切实体现＂权为民所用、情为民所系、利为民所谋＂。质量技术监督系统的服务窗口是质监机关的重要组成部分,是直接面向社会,联系和服务各类单位、群众的桥梁和纽带。     

践行职能服务理念 推进工商工作科学发展

在落实新＂三定＂方案和停征＂两费＂的新形势下,工商行政管理工作正处在职能转变的历史转型期。如何把握机遇、应对挑战,用科学的思想和理念来统领、指导工商工作,提高服务经济社会发展水平和职能地位,是目前面临的重大现实课题。2009年以来,秦皇岛市工商局结合学习实践科学发展观活动,深入分析当前形势,总结工商工作的得与失,进一步领悟工商职能和＂四个统一＂的深刻内涵,鲜明地提出了职能服务的理念,并坚持用该理念统领全局工作,以职能为＂基＂,以服务为＂魂＂,推进职能到位,破解各种困难和矛盾,全面提升工作效能,取得较好效果,为地方经济社会发展做出了积极的贡献。     

多赢共享 服务至上

未来钢贸行业的核心竞争力就是经营理念和服务意识。稳展正是以＂多赢共享、服务至上＂的经营理念和服务意识,打造出了企业的核心竞争力。     

基层质监服务如何实现新突破

服务是质监工作的根本职责,也是质监系统履行职责的主要手段和方式。在新的历史条件下,如何围绕＂经济需求,企业需要,社会公认＂的服务宗旨加强服务建设,是各级质监系统需要着力解决和重点思考的课题。本文结合笔者的经验实践和工作视野,对如何创新理念、优化服务环境、加强服务建设、促进履职服务新突破作一些粗浅探讨。     

德赢天下 服务领先 品质成就未来——记“全国企业文化突出贡献人物”陕汽集团公司董事长、党委书记方红卫

他带领一个弱小的＂三线＂企业成功跃居中国企业500强行列,使陕汽成为拥有三个＂中国驰名商标＂和两个＂中国名牌＂的国内一流、国际知名跨国经营的企业,也使中国的卡车企业在全球市场的舞台上有了真正优良的企业形象。他在中国首推＂服务＂与＂品质＂双核的德赢战略。     

全程服务 一路无忧——访福田汽车服务总监、营销公司副总经理 宋术山

福田汽车以＂让您满意＂为服务理念,确立了＂全程无忧＂服务品牌,并提出了＂全程服务,一路无忧＂的服务口号     

“双循环”背景下我国国际旅游消费中心的发展模式与路径

国际旅游消费中心是中国特色旅游概念。中国作为首屈一指的旅游大国,拥有全球最大旅游市场,具有"双循环"联动发展的重要优势,但是当前我国国际旅游消费中心建设仍较为滞后,迫切需要明确国际旅游消费中心的发展模式与路径。本文立足现有研究基础,明确了国际旅游消费中心的概念内涵与基本特征,并依据地理位置、旅游核心吸引力、旅游业态以及旅游市场等评价标准划分了国际旅游消费中心的不同类型,以此为基础归纳了大陆型、离岛型、都市型和专项型四大国际旅游消费中心发展模式。最后,总结出提需求、扩供给、优服务和强管理等国际旅游消费中心的发展路径。     

县域旅游公共服务体系构建策略初探

当前,我国国内旅游已进入以"假日旅游"为标志的大众化发展时期,县域旅游业呈现出快速发展势头。但是,由于县域旅游公共服务体系不健全带来的问题,严重制约了县域旅游业的发展。文章通过对我国县域旅游公共服务体系存在的问题分析,提出构建县域旅游公共服务体系的对策和建议。     

服务经济下北京城市空间结构的转型

城市空间结构是城市经济结构和城市社会结构的空间投影,城市经济结构的变化必然促进城市空间结构的转型。新中国成立后,几乎所有的中国城市都经历了由服务性城市向生产性城市的转型。改革开放以来,特别是1990年代的城市改革,使城市在区域中的中心功能地位得到强化,部分城市开始从生产性城市向服务性城市转型,服务经济快速增长,城市空间结构也经历了空间重组和功能转移。本研究运用北京市1949-2010年第三产业各部门增加值数据和主要时段第三产业用地空间布局状况,从产业链、产业支撑、产业融合和服务外包四种服务经济发展模式入手,分析了服务经济作为城市空间结构转型的内在机制和空间演化趋势。     

北京旅游业的多功能战略定位

分析了北京旅游市场目前的发展和定位状况,提出了北京旅游业建立战略定位的迫切性;确立了北京旅游"多功能战略定位"的主体框架;提出了关于定位后续问题的解决方案.     

物流文化及其策略实施

从相关组织文化发展的视角出发,围绕物流的核心观念——服务,对物流业的非独立性质进行了研究,认为物流行业的本质文化特征应该在于它的社会服务功能。物流服务业应当在结合自身的复合性以及系统层次性特征的基础上,用一种蕴涵组织文化的服务管理方法对物流业的服务功能进行引导,在有利于物流企业培育各自的核心优势的同时以便对现代物流业的市场化进程有所规范,进而推动物流业持续健康发展。     

中国旅游资源开发可持续发展研究及建议

本文在总结我国旅游资源研究已有成果的基础上,以旅游资源开发和保护为着眼点,从分析影响我国旅游资源开发可持续发展五个原因入手,在国内外旅游资源可持续开发理念的支持下,从旅游资源开发模式、文化内涵的挖掘、可持续发展体系的建立、旅游服务"三化"等方面提出了可行性建议,以期对我国旅游业的可持续发展有所促进。     

“80后”旅游消费行为探析

"80"一代已经逐步走向社会,成为旅游消费的主力军,他们独特的价值观和消费行为特征影响着未来旅游消费的发展趋势。本文首先通过定性分析,认为"80后"消费行为特征因不同群体成长环境的差异而具有矛盾性和动态性;因此本文以价值观为基础,问卷调查和深度访谈等方式,将"80后"分为传统型、享乐型、成就型、世故型和自我型五种类型,分别分析其价值观和旅游消费行为特征。     

北京服务业的增长及其空间分布特征

服务业特别是生产性服务业的发展正日益成为支配城市经济的主要因素,并对城市经济布局和城市空间结构产生深刻的影响。本文首先回顾了北京市服务业发展变化历程,目前服务业在北京市地区生产总值的比重已超过70%,生产性服务业在服务业的比重也超过60%,北京市已逐步发展成为具有现代国际大都市经济形态的服务型城市。文章重点分析了北京都市区服务业及各行业空间分布特征:北京都市区服务业主要分布在城市中心区及周边地区,总体上呈"多中心集聚"分布;服务业各行业空间分布区县差异明显,地域分工已经形成;服务业各行业空间布局形态呈现多样化特征。     

浅析“大西柏坡”格局对“红色旅游”战略的促进作用

本文以"大西柏坡"格局的特点为线索,分三部分阐述了"大西柏坡"格局对"红色旅游"战略具有产业升级、形成规模化和更易拓展市场的作用,从而使"红色旅游"更具时代特色。     

基于我国旅游企业竞争优势的服务质量标准化研究

随着我国旅游市场客源竞争的日趋激烈，服务质量标准化策略对我国旅游企业参与国际、国内竞争，培育和保特竞争优势的影响越来越明显。本文基于此影响机理，分析了我国旅游企业在服务质量标准化中存在的问题。并提出完善旅游服务质量标准化的对策。