酷派手机合约期内“失灵”维修受阻

北京昌平郑先生花费989元购买了酷派8720L型号的合约机,通过望京某营业厅办理此业务,郑先生需要在两年内每月使用全球通68元套餐,截至2014年12月,郑先生的手机使用半年,却出现了无法上网、无法记录通话记录的情况。按照移动工作人员要求,郑先生去了酷派手机的指定维修点进行检修,却被告知"手机已被人为拆机,不在三包范围内",令郑先生十分苦恼的是,手机无法正常使用,每月话费却不得不缴纳。     

购房定金的性质及其罚则的适用

李先生于2002年10月5日与某房地产开发公司(简称开发商)签订了一份《商品房认购书》,双方约定:李先生交纳定金2万元,预定A座401商品房一套,总价款76万元。开发商为李先生预留该套商品房房号直到10月20日。在此期间内,李先生应当到售楼处与开发商签订《商品房买卖合同》并支付首批购房款15.2万元,否则开发商有权没收李已交付的定金并另行销售该套商品房。当日交纳了定金后,李先生于2002年10月15日携带首付款及有关资料前往售楼处签约。然而,在签订《商品房买卖合同》的过程中,李先生对于开发商提出的补充协议,有7条不能接受,要求删去;开发商…     

从全国首例商品房双倍索赔案谈商品房销售者欺诈行为的民事责任

不久前，大连市某法院受理了一起商品房买卖纠纷案，购房焦先生看中了某开发商销售的一套价值21万余元的商品房，买完房后却发现开发商没有销售许可证，房屋质量也并非开发商所称的“优质”，而仅为合格，于是，焦先生一纸诉状将开商告上法院，并要求法院依据《中华人民共和国消费权益保护法（以下简称《消法》）第49条判决开发商双倍赔偿其42万余元，一审法院支持了购房的诉讼请求，被告开发商不服，提出上诉，二审法院经过审理，认为本案事实不清，证据不足，遂发回一审法院重新审理。一审法院经过重新审理后，认定发开发商的行为不构成欺诈，故对原告要求依据《消法》第49条双倍返还其42万余元的诉讼请求不予支持，原告没有提出上诉。     

怎样避免商品房面积纠纷

编辑同志：我预购了一套价值30万元人民币的商品房。合同约定：该商品房建筑面积为100平方米，套内建筑面积为85平方米。在面积确认及面积差异处理标准的选择上，合同约定以建筑面积为依据，并约定如产权登记建筑面积与合同约定建筑面积发生误差比例绝对值低于3%时，据实结算；超过3%时，有权要求退房、2001年5月份，我验收新房时，开发商提供的产权登记部门的实测建筑面积与合同约定建筑面积大致相当，但套内建筑面积却比合同约定减少了5%。我于是向开发商提出退房要求。开发商却认为，合同约定的面积确认及差异处理标准为房屋的建筑面积，…     

三问贴膜

车主郑先生最近有些烦，他刚买了一辆新车，在4S店提车时被赠送了价值500元的太阳膜，当他提出希望更换成其他品牌的膜时，却被告之需要补交近1000元的差价。为什么表面看起来没有什么区别的膜，价格却大不同？而且身边还有朋友建议他压根儿就不要贴什么膜……郑先生糊涂了。贴膜这件事儿中国人并不陌生，其实，“贴膜”是一个笼统的概念，     

“问题空调”频现空调市场 遭遇信任危机

危机之一:一个月50“孤儿”上门,退市空调是焦点事件成都某报报道,“东洋”空调使用者郑先生,他原来在双桥路上购买了一套“东洋”牌1．5P空调,两年前,空调的摆动风页不再正常工作,郑先生于是去找来购买的那家经营部进行售后维修,不料,那家销售门市部不知搬迁到了什么地方,无法联系。郑先生后来根据使用手册上的电话直接向厂家打电话,结果,电话也成了空号。后来,郑先生     

故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实签订购房合同，开发商应否双倍返还购房款？

去年，我经过现场勘察，决定购买某房地产开发公司建设中的一套商品房，经过协商我与对方签订了商品房买卖合同，并交纳了购房款10万元。但该公司一直未办理商品房预售许可证，导致房屋无法交付使用和办理产权手续。我多次到该公司协商，要求对方返还购房款。该公司工作人员出具了欠条，承诺双倍返还购房款20万元。但却一直未按约定履行义务，我只好向人民法院提起诉讼。     

没收假币手续须完善

读者黎鑫来信反映,他在某邮政支局缴付电话费时,递给营业员一张面值50元的人民币,但却被认为是假币而遭没收。他赶到该局向营业员索取“假币没收证”时,一些工作人员反而指责他无权提此要求。经了解,持币人被没收假币时,有权要求没收单位对假币进行鉴定,并索取没收证明。另据介绍,除公安、金融机构外,一般企事业单位无权没收假币。有关人员经开户银行培训并由开户行授权的商店,如发现可疑币也可予以暂扣。在暂扣     

开发商必须按期为购房者办理产权证

今年以来的前两个月里，许多人通过信件、电话或登门当面咨询等形式，反映他们虽然购买了商品房，却长时间拿不到房屋产权证书。林先生反映，他去年购买了一套98平方米的商品房，都住进去半年多了，他几次去找开发商要求办理房屋产权证，开发商不是说没时间，就是说让他再等一等，迟迟不给办理。赵小姐在电话中说，房款早就交清了，     

土地使用年限——你注意了吗

买房时，你会看价格、看地段、看户型……但你注意到楼盘所处地块的土地使用期限这个问题了吗?某先生看中了某楼盘的一套住房，准备下单。当他与开发商签订合同时，却发现开发商土地使用年限少了。原来，这家开发商3年前就已经取得了该块土地的土地证，拥有了该块土地的开发权，而目前所买的这套住房要等到明年年底才能正式交房，这套住房在使用年限上就少了4年。许多购房者在购房时往往会以为自己所买房屋的使用年限是从取得产权证或土地证的时间算起的。甚至不少购房者可能根本就没有重视过土地使用年限，70年、50年，显得很漫长，换上谁也不知道50年之后，世界会是一个什么模样。经售楼小姐稍微引导一下，就能打消购房者的顾虑。购房者可以为了小小的折扣通宵排队，却从来就没有人对使用年限提出质疑。购房者可以为了某一处墙面渗水而要求开发商退房赔款，却从来没有购房者因为使用年限非正常范围的不足而上诉至法院。     

西山美墅馆：推销馆藏生活

“你不能写西山新村，要写西山新村我就不买……”一个中年购房有些警惕地盯着手上拿着合同的售楼小姐。他的要求仅仅是：把西山美墅馆的名字写进售房合同里。通过售楼小姐解释后，一套总价超过400万的房子便卖了出去。     

漂亮的模型,能信几分

2000年12月，王先生在日报上看到了 xx 花园的广告，觉得比较符合自己的需求，就到售楼处了解楼盘情况。王先生在听完售楼人员介绍，看了房屋模型后，觉得比较满意，于是在2001年买下了该花园4号楼的一套商品房。但是到了快入住的时候，王先生和另外12位买了4号楼房屋的业主却一起将该花园的开发商告上了法庭，并要求赔偿每位购房者损失2万元，原因就是4号楼建成后的实际情况与广告和模型里描述的情况产生了差距。当时的广告里说楼盘房前屋后有绿地，从模型上看，4号楼屋前地面上也绿草葱葱；按模型比例测量，4号楼与屋前的物业楼间距应为13.90米。但2003年6月，新建成的物业楼(共三层)与4号楼的实际间距只有9.10米，且4号楼屋前几乎没有绿化。业主们认为建造的物业楼跟广告和模型差距较大，严重妨碍了房屋通风采光。但房地产公司反驳说，售楼广告和商品房模型均不是商品房买卖合同的组成部分，属于要约邀请，所以自己不需要对其中所述内容承担法律责任。法庭审理后认为：房屋模型属于要约，房地产公司提供的模型与房屋实际情况之间差距较大，属于违约行为，房地产公司应承担违约责任，赔偿王先生等每人3万元。     

黄荔：女性平衡才是成功

黄荔和先生郑伟鹤均是同创伟业的创始合伙人。当我们把商界木兰的约访短信发给郑先生时，郑转发给了黄荔。黄的第一反应是拒谈夫妻档话题，“做投资靠的是专业，”她说，“高盛当年也是夫妻创业，但并不是家族企业。”     

商品房何时“三包”

金先生两年前买的商品房，每个居室的墙体都出现裂缝和渗漏，他向开发商提出退房，均被告之“不是质量问题”拒绝退房；每次大雨过后，物业公司总会几次三番“耐心”地上门维修。金先生对此苦不堪言：房子退不成，住进去等于住破房，真是花了冤枉钱。越来越多的消费者认为，买房最让人吃不透的就是房屋质量。商品房想实行“三包”，想的这么难吗？目前，中国消费者协会明文规定实行“三包”（包修、包退、包换）的商品有18种，遗憾的是，老百姓花钱最多的买房尚不在其列。而商品房也只有房屋主体结构质量不合格，经检测存在安全隐患，开发商…     

房屋没有销售证不能收订金

前不久,赵先生订购了一套商品房,由于是期房,赵先生与开发商签订了一份认购书,约定赵先生交付订金1万元,认购某房屋,如果交付后放弃认购,则订金不退。但赵先生通过调查发现,自己订购的商品房还没有取得销售许可证,于是他找到了开发商要求退款。双方由此发生纠纷,赵先生将该开发商起诉到法院。现行的《商品房销售管理办法》规定,不符合商品房销售条件的房地产开发企业,不得销售商品房,不得向买房人收取任何预订款性质的费用。依照此规定,具备销售许可证是期房销售的前提条件。换句话说,开发商只有取得了销售证才能获得签订期房销售合同的主体…     

正确区分购房过程中的订金与定金

在商品房交易过程中，在正式签订商品房买卖合同前，很多开发商会要求购房者与其签订认购书并要求购房者向其缴纳一定数额的金钱，作为订购房屋的依据。这种金线在认购书中有的被称为“订金”，还有的被称为“定金”。虽然名称不尽相同，但认购书一般都规定，在特定时间内，如果购房者不与开发商签订正式商品房买卖合同，则购房者签认购书时所交金钱便不能拿回。许多购房者只关注认购书中房号、保留房屋日期等内容，并不关心所交金钱的性质及具体表达方式，认为定金与订金只是一字之差，本质上没有什么区别。但实际上，定金与订金铁法律性质、成立条件、法律适用、法律效力却完全不同。正是这购房者忽视的一字之差，决定了购房者在其改变主意、不购买商品房时是否能顺利收回已付金钱的命运。那么，定金与订金到底有什么不同呢。     

商品房买卖中环境规划争议的法律分析--兼评一宗环境规划变更引发的房地产纠纷

张先生无疑属于先富起来的广州人。2000年初，他参观了广州郊外的某某新村楼盘，该楼盘素以低密度、高绿化称。被开发商的售楼宣传打动的张先生走进了售楼部，相中了一幢面向小区景观湖的湖畔豪庭别墅。由于该物业带泳池花园，且价格以数百万元计，张先生在购买前再三向开发商强调，要求别墅的环境位     

购房交"预订款"需慎重

据了解,在购房过程中,消费者往往经不住销售商宣传推销的诱惑,在“商品房预售合同”或“商品房屋销售合同”未签订的情况下,盲目交付几百元、几千元甚至上万元的“预订款”或“定金”。此后,当因种种原因想放弃购房时,却无法得到“预订款”或“定金”的退还。为尽可能避免此类争议纠纷的发生,中消协提醒消费者:对开发商提出的特别约定应予注意。《商品房销售管理办法》规定:“符合商品房销售条件的房地产开发企业,在订立商品房买卖合同之前,向买受人收取预订款性质费用的,订立商品房买卖合同时,所收费用应当抵作房价款,当事人未能订立商品房…     

争议“0．6％”误差

事件回放曾先生认购了海珠区某楼盘的一个单元。在双方签署的《商品房买卖合同》中,该单元约定的计价建筑面积为116.98平方米,单价为8140.4元/m~2。到了~(2006)年年底,该楼盘开始办理房产证,可曾先生却怎么也高兴不起来。原来,该单元在建成之后经广州市国土房屋管理局实测核准,实际计价建筑面积应为~(119.73)17平方米,比合同约定计价面积增大2.7517平方米。于是该开发商要求按照合同相关规定,据实补还房屋差价。     

格式合同不得排除对方的权利

格式合同又称格式条款合同、符合合同，是指在经营中，一些提供商品或服务的经营单位，为了重复使用，未经协商事先印制好的合同条款。对方只有完全同意合同中的全部固定条款或者多数固定条款，合同才能成立。在很多时候，这种合同中的格式条款都加重了对方的责任，排除对方的权利。例如，在售房合同中，一些发展商在制订售楼合同时，经常有这样的条款：“买方无故逾期付款，经卖方催告仍不支付欠款的，卖方可以解除合同并没收买方全部已付价款。”还有的发展商擅自在售楼合同中写道：“本合同签订后，订房者若需中途退房，无权要求返还订金…