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企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,首要任务就是创造顾客。要实现这一任务,市场开拓者不但要善于维系现有的顾客。更要精于发现潜在的顾客。潜在顾客是可能成为现实顾客的个人或组织。这类顾客或有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。潜在顾客包含一般潜在顾客和竞争者的顾客两大部分。所谓一般潜在顾客是指已有购买意向却尚未成为任何同类产品或组织的顾客。以及虽然曾经是某组织的顾客但其在购买决策时。对品牌的认可较为随意的顾客;竞争者顾客是指本企业的竞争对象所拥有的顾客群体。蔓促成潜在顾客向现在顾客的转化,营销人员需要做好几下工作: 相似文献
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截至3月24日,杭州商品住宅成交数为613套,与上月304套的销售业绩相比,市场已开始出现回温趋势。成交量逐步回升观望情绪仍明显 相似文献
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《企业经济》2017,(3):130-134
特价商品的顾客分类有其特殊性,对销售商经营决策和收益有着很大的影响。本文根据特价商品顾客等待意愿的不同,将顾客分为价格偏好者、时间偏好者和综合偏好者三大类,建立了顾客分类和需求相关的经济订货批量模型,采用仿真计算研究了系统主要参数对销售商定价和订货策略以及平均利润的影响。研究结果表明:当高收入顾客人数比例不变,低收入顾客人数比例增大时,销售商应降低特价商品价格,增加有现货和缺货时间;当低收入顾客人数比例不变,高收入顾客人数比例增大时,销售商应降低特价商品价格,减少有现货和缺货时间;当特价商品或相关商品需求率增大时,销售商应提高特价商品价格,减少有现货和缺货时间。 相似文献
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近20年前开始兴起的顾客满意度传统调查方法在当今重在行动的管理环境下已不能满足需要了。为此,本文提出一项称为“顾客驱动型战略性行动”的顾客调查方法来纠正传统调查的不足。文章简要阐明了这一方法的指导思想和特点,着重介绍了它的基本做法。 相似文献
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为促进上海房地产市场平稳、健康、持续发展,除了控制市场过热外,也应注意繁荣郊区房地产市场,发掘郊区房地产开发潜力,使全市各区县房地产市场共同成熟。商品房住宅在房地产市场中占很大比例。下面就以奉贤区商品住宅市场为例,分析外围郊区房地产市场发展缓慢的原因,并提出几点建议。 相似文献