如何加快发展转账电话业务

一是做好宣传工作。在基层营业网点放置宣传海报，大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话；在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏，对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。要根据实际需求重新设计网络结构，提高网络的稳定性，减少转账电话客户的无效连接次数；增加转账电话适用线路．使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理．以更好地调动基层网点拓展业务的积极性。     

强势拓展转账电话业务 奋力开辟存款工作蓝海

存款工作始终是马鞍山分行业务经营的难点之一，长期以来受资源配置、源头客户和综合竞争力的影响，该行存款市场占有率一直徘徊不前。但金融资源丰富、优质客户众多的城市区域又是极为重要的业务阵地，对大型银行而言是谁也丢不起的市场。尽管面临艰巨的挑战，但只要认真分析市场，研究竞争对手，找准突破口，推出优势金融产品。     

毫州分行深入药材大市场宣传转账电话业务

4月11日上午，亳州市中药材大市场广场前，人声鼎沸，热闹非凡，亳州分行银行卡（电子银行）部员工、大学生营销小组成员及药市分理处部分员工设立宣传台，对转账电话业务进行宣传推介。他们还组成了多个流动宣传小组，深入到药材市场各个摊点，发放转账电话业务宣传资料，并向摊主们详细介绍了转账电话业务的使用方法及特点。     

对浠水农行转账电话业务发展状况的调查

浠水农行以服务＂三农＂为市场定位,以满足人民群众不断增长的金融需求为着力点,在全县范围内大力推广了转账电话这一新型自助终端,使广大农民足不出村就能享受到和城里人一样的金融服务。现在,农行转帐电话已遍布浠水农村各个乡镇,倍受广大农民青睐。本文拟就浠水农行转帐电话业务发展过程中一些的问题提出政策性建议,供参考。     

借助转账电话业务 助推蓝海战略实施

目前．蓝海战略作为一种新的理论越来越受到金融业的重视。在该战略指引下．农行的转账电话系统正处于投产后的推广完善阶段。转账电话系统成功地实现了银行的低成本管理和差异化服务,成为具有一定知名度和美誉度的新产品。该产品的推广通过银行价值和客户价值的同步提升。有效实现了“价值创新”,从而使得农行拓宽了市场边界,增强了核心竞争力。     

重视推广新业务 转账电话营销忙——安庆城郊支行营销转账电话纪实

转账电话是中国农业银行的新型金融自助服务,一经推出,就深受广大商户好评。安庆分行城郊支行高度重视该项业务的推广工作,牢牢把握机遇,积极部署营销,取得了较好的成绩。截止今年9月底,该行营销转账电话202户,占安庆分行营销总户数的49%,排名居安庆分行第一;实现卡留存资金1475万元,卡平均存款每张7.3万元。     

阜阳分行转账电话业务营销成效明显

阜阳分行把转账电话营销作为增强同业竞争力的重要手段，通过锁定目标客户，强化售后服务，取得了明显成敢。截至11月末，该行营销转账电话868部，锁定银行卡存款5000多万元，实现交易笔数6万多笔，交易金额达27．4亿元。     

基层金融网点转账电话业务发展现状与对策建议

随着农村支付环境建设的不断改善,农村金融需求日益增强,特别是偏远地区农民小额取现难问题更加突出,本文通过对基层网点转帐电话业务发展现状调查,提出了相应对策和建议。     

贴近市场 上门营销—安庆分行转账电话业务突击营销周活动侧记

转账电话是农业银行独家推出的新型自助转账服务设备，主要面向企事业单位财务结算、专业市场交易转账及高端个人客户转账需求等应用领域。具有投资成本少，服务功能实用，使用安全便捷等众多特点，是提高商户资金流转效率、缓解银行柜面压力和加快银行卡中间业务发展的“助推器”。     

瞄准目标市场 狠抓客户营销——宿州分行召开转账电话业务营销推动会

8月30日，宿州分行召开全市农行转账电话业务营销推动会，就转账电话业务营销进行了重点部署。会议印发了转账电话银行业务营销活动方案，分解了营销计划，对转账电话的功能、营销技巧和风险防范等进行了培训指导。参加会议的有各支行分管前台业务的行长、客户部经理及市分行有关业务部门的负责同志共60多人。这次会议，既是一次产品推动会，又是一次业务培训会，对拓展业务市场，树立农行品牌形象起到了积极的促进作用。[第一段]     

大堂经理须具备“七功”

营业网点大堂经理作为网点服务工作的“灵魂”,兼具指挥员、迎宾员、引导员、服务员、调解员“五大员”角色,对于营业网点的客户识别、业务引导、秩序维护、业务宣传、产品推介起着至关重要的作用。一名业务精良、素质过硬的大堂经理无异于网点服务的“领头羊”和“掌舵手”,在具体工作中须具备以下七种功夫。     

芜湖新时代分理处：全面启动转账电话营销竞赛活动

为积极响应市分行开展二季度转账电话产品营销竞赛活动，4月10日上午，芜湖分行新时代分理处在中南建材城举办了一场以转账电话为主打推介产品的营销宣传活动。     

基层行如何开展投行业务

一是突出考核引导。在经营考核中设立投行业务的考核指标并适当提高其得分权重。二是扩展重点客户,谋求合作共赢。以民营企业为重点。通过信贷介入和财务顾问并举,形成产品合作优势：以上市公司为重点,通过与证券公司、风险投资公司双赢合作．形成多方合作优势;以跨国公司为重点,通过投融资咨询服务．形成一体化经营优势。三是强化培训。上下协同营销。尽快培养一支掌握投行业务的客户经理队伍,同时上级行选派精通投行业务的产品经理．深入到基层行参与营销,实现基层行客户经理拓展信息．上级行产品经理跟进操作的上下协同营销。     

突出产品特色 创新营销手段——蚌埠分行以“转账电话”为载体积极推动新业务发展

蚌埠分行以转账电话为载体,明确目标客户,创新营销手段,服务热情周到,小业务带动了大市场,促进了新业务的快速发展。截至去年底,该行共营销转账电话2125户,占全省营销总数的21％;实现卡留存资金4979万元,占全省总留存资金的10．7％;累计交易127958笔,交易金额54．6亿元,居全省第一位。同时,配套营销借记卡5300多张,个人电话银行2100多户,手机银行2100多户。     

商机处处有 营销是关键——肥东支行恒通分理处转账电话营销效果明显

在“迎奥运综合营销百日竞赛活动”中,肥东支行恒通分理处树立主动营销意识,走出柜台,走进市场,针对所在区域各类商贸市场集中、客户资金周转频繁、现金结算量大的特点,积极向客户推介转账电话业务。通过采取上门服务,示范指导,定期回访等多种手段,仅7月份一个月就为客户安装转账电话104部，累计达到159部，占支行转账电话的94％。在周边各类大市场中．     

乡村自助转账电话业务有效改善农村支付结算环境

2008年7月，江西省上饶市农村信用合作社运用自主开发的系统应用软件，在全市乡村推出自助转账电话业务。该项业务主要面向农村居民的资金流转需求、企事业单位财务结算需求、专业市场转账需求、农金员收贷收储需求等应用领域。截止到2009年3月26日，全市乡村共布设转账电话351台，办理转账业务25．1万笔、金额5．6亿元，营销百福卡40．6万张，安装ATM机44台、POS机1台，极大地改善了当地农村的支付结算环境。     

如何加强大堂经理队伍建设

一是加强人员管理。大堂经理的聘免应参照会计主管、网点负责人的选聘办法。由人力资源部门进行组织：日常管理与考核则应由个人金融部门负责：营业网点负责人要积极参与对大堂经理的日常管理和考核。二是建立选拔机制。应结合网点规模、客户流量、人员结构等实际情况进行综合考量后,最终确定是配备专职大堂经理还是兼职大堂经理。三是开展定期培训。丰富其知识面,提高其履职能力。四是实行量化考核。主要从营业大厅现场维护、     

如何消除营业网点“排长队”现象

一是提高柜面人员业务技能。多进行点钞、反假、汉字录入等基本业务技能培训,从而提高柜面人员业务操作速度,减少客户等待时间。二是设置大堂经理分流客户。三是不断改进业务操作流程。凡是柜台工作人员能做的事,不让客户去做;凡是后台能做的事,不让前台去做;凡是一个环节能做的事,     

基层行如何发展国际贸易融资业务

作为直接面向市场的基层行,在国际贸易融资业务的发展方面,无论是思想认识上还是营销机制上,都还存在着一些不足之处。如何更好地推动基层行国际贸易融资业务的发展,值得我们认真思考。一、基层行发展国际贸易融资业务的制约因素     

浅议如何做一名优秀的大堂经理

大堂经理是银行前台业务的灵魂,是一个营业网点的形象代表。从某种意义上来说,大堂经理是网点形象的“代言人”,是整个业务流程顺畅执行的总调度,是“接待客户、服务客户、挖掘客户”的核心岗位人员。做一名合格的大堂经理要在两方面下功夫。