在瑞士和法国感受服务质量（上）

在金秋送爽季节,笔者携妻子赴瑞士探亲,并到法国和德国旅游.由于不是因公出差顺便"蜻蜓点水"般地观光,也不是随旅游团象"赶鸭子"般地"走马观花",家人单独行动,可以"自由走走"、"到处看看".相比之下,更容易感受到当地的现实生活情况.这里想就"质量"角度,谈谈自己的所见所闻和所感.     

战略怪杰:大前研一

当绝大部分日本人还在小心翼翼不敢冒犯别人时．大前研一却是生硬率直，有时还单刀直入般地粗鲁……但他却是日本仅有的一位极为成功的管理学宗师     

物业管理的崭新模式——城市管理的一支生力军

随着改革开放的大潮,房地产业的新兴,商品经济的发展,商品房产象雨后春笋般地出现在我们面前。如何对特区的涉外商品房产进行管理,对我们来说是一项新课题,深圳市物业管理公司十二年前就开始了探索,它终于成功地走出了自己的路,以物业管理模式,搞好住宅小区建设,成为城市管理的一支生力军。深圳市物业管理公司成立于1981年3月,隶属于深圳经济特区房地产总公司的商品房产管理专业公司,是经济上独立核算,自     

演出团体:出国闯生路(下)

穿日本服装,唱京剧唱腔;让日本人傻了眼。荷马史诗变京剧,奥德赛成了楚霸王;让洋老外拍起巴掌,中国国粹文化象水银珠,从古老的东方泻向世界。     

今天我们向日本的质量管理学什么

目前,日本科技联盟理事长浜中顺一先生来上海市质量协会访问。浜中先生具有工学博士、大公司总工程师的背景,是第三任日本科技联盟理事长。我们在探讨1978年以来中日质量管理相互交流与应用发展时,使我萌发出“30年后的今天我们向日本质量管理学习什么”这个问题。     

台州小型企业融资存在的问题

信贷融资难是我国中小企业发展的难题。台州是我国股份企业的发源地,在改革开放中,台州的中小企业象雨后春笋般地发展起来,由于缺资金导至发展后劲不足,中小型企业的融资直接决定了企业规模的发展与壮大,制约了台州市经济发展的速度与规模,对台州中小企业信贷融资问题在当前很有必要。     

日本企业文化见闻

<正>在日本,企业不仅是员工赖以谋生的场所,更是其生活的一部分,大多数人对自已所供职的企业有很强的归属感,象热爱家一样,热爱自己的企业。其原因不仅在于日本企业的年功序列制和终身雇佣制使员工和企业之间形成了紧     

敢于征服明天的人——记“中国机械”十大杰出企业家之一、石家庄汽车制造有限责任公司总经理邵宝昌

1962年毕业于清华大学的邵宝昌,担任厂长、总经理职务已经12个春秋。12年来,邵宝昌及其一班人带领全体职工全面贯彻党的路线、方针、政策,深化改革,锐意进取,尊重职工,依靠群众,廉洁奉公,使一个原名不见经传的石家庄汽车制造厂神奇般地跻身于全国500家最大工业企业的行列。自1990年以来,坚持以科技为先导,开发、研制出具有国际80年代水平的"征天"牌轻型客车,不仅填补了我国轻型客车的空缺,而且使企业三年迈出三大步,1992年利税达到1.1亿元,人均利税超过4万元,综合经济效益雄居国内机械、汽车行业榜首,使企业堂堂正正地坐在了中国交通设备制造行业第6名的     

从科技政策与成果方面看当代世界中的日本

提到日本的电子产品,如松下、东芝等牌子的电器,提到日本的汽车,如本田,丰田等牌子的汽车,这些都是无人不知无人不晓的.日本的电子产品无论从质量方面说还是从性能方面讲,在世界上都是很有名的.可以这么说,日本企业都是世界电子制造业的最高水平.作为一个岛国日本拥有不足2%的世界人口、0.25%的世界面积和极为匮乏的自然资源,却创造了17%的世界财富.日本从战败的废墟上发展成为一个经济超级大国,向来被全世界誉为"经济奇迹".经济的发展靠科技,科技实力是经济发达与否的直接决定因素.也就是说日本如此发达的经济在很大程度上是依靠高科技来支撑的.日本从战后的一穷二白到现在如此发达的高科技,是什么样的科技发展轨迹呢?研究此变化轨迹,以及此过程中的一些科技政策,其中有一些经验和教训值得我们借鉴和吸取,从而更有利于我国科技的发展.     

3C认证,贴一道安全"护身符"

轰、轰,一脚踩下油门,一辆崭新的日本轿车犹如离弦之箭,风驰电掣般地朝一堵墙撞了过去。砰,一声巨响,车头刹那间凹陷,前机器盖被重重的掀起。顷刻间,一辆人见人爱的小轿车变得面目全非。     

中国质量管理协会副理事长张贵华说:中国的质量有三种前途

中国的质量有三种前途:一是象日本、美国那样追求卓越、不断改进,成为世界一流;二是象英国那样满足于质量控制(已颁发ISO9000证书44107份,占全世界所颁发证书总的46.2%),成为世界二流;三是像印度那样,主要是搞检验把关,成为世界三流。我们的质量,要赶日超美,变成世界一流,应该做到三点:第一,全党、全民要高度重视质量。市场如战场,竞争如战争,现在质量竞争已达到白热化程度,因此,应“一级战备”,推广无锡“小天鹅”洗衣机厂“末日管理”的经验,增强危机感,真抓实干,打一     

“老外”如何管企业?——广州标致汽车公司见闻

<正> 总经理象“总统”标志汽车公司的总经理由法国标志汽车公司的彼·德·孟高飞先生担任,对企业施行全面管理之权。中方副总经理是总经理的助手,负责处理总经理交给的工作,以及总经理不在时负起总经理之责,他不具体分管企业某一条线的工作。总经理和副总经理的关系有点象美国的总统和副总统一样。公司员工反映,中外合资企业由外国人任总经理好,其一,可以超脱目前我国企业所无法摆脱的人情网和关系网,“六亲不认”。其二,可以充分吸收外国先进的企业管理经验。     

日本大力推动农产品出口

据日本媒体报道,日本“食品农业农村政策推进本部”(小泉首相担任本部长)近日制定了旨在提高日本农产品国际竞争力、扩大农产品出口的“21世纪新农政2006”,计划到2009年日本农产品出口能够翻番达到6000亿日元。     

文化:企业生命力之源

<正>只有不断地创新与变革,才是企业长生久视之道二战后,日本企业从战败的废墟中重建,拼命向国外出口工业制成品,其强劲的企业竞争力甚至连美国企业也无法抵挡,而日本的科技水平却并非要比美国的科技水平更为先进。于是,美国人通过对日本企业的研究,逐渐创立了有关于企业文化的学说。     

日本科技发展战略研究

文章通过论述日本科技发展的历程,介绍了日本在科技发展中经过的几个阶段,最后从日本科技发展过程中得出有益启示,希望能对中国的发展起到一定借鉴作用.     

日本科技发展战略研究

文章通过论述日本科技发展的历程,介绍了日本在科技发展中经过的几个阶段,最后从日本科技发展过程中得出有益启示,希望能对中国的发展起到一定借鉴作用。     

质量制胜之道：现场力&#183;稳固根基&#183;品质经营——中国质量代表团访日札记

2008年11月,应日本科学技术连盟的邀请,中国质量代表团赴日本进行了为期10天的访问交流活动,就日本质量月的活动情况进行了考察。期间,全程观摩了第38届全日本QC小组选拔大会;出席了日本品质奖及戴明奖颁奖式;参加了日本科技连盟安排的质量培训课程;中国质量界的老朋友、国际著名质量大师狩野纪昭先生亲自向代表团成员讲授了他开创的魅力品质理论;     

日本军工科技军民融合的政府经济资助政策分析与启示

日本作为战败国,因受国际公约的约束,没有形成独立完整的国防科研生产体系,日本主要依靠民间企业特别是大型企业发展武器装备科技,国防科技与民用科技的高度融合,得益于日本军工科技军民融合的政府经济资助政策。     

以“零”为目标的企业管理

<正> 随着科技的发展和市场竞争的加剧,发达国家的企业界及我国少数优秀企业把"零"引入了企业管理,并视为最高境界,正在向极限迈进。"零缺陷"的质量管理"零缺陷"的质量管理,按国际著名的质量管理专家菲力普·克劳斯比的解释是:"第一次就把事情做对。"克劳斯比还明确指出:"检查与评估都是对事后的弥补。"如果我们每一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可避免。"日本企业是"零缺陷"质量管理的推广受益者和成功实践者。日本生产厂家认为"日本工业标准(JIS)固然是国家标准,但这是最低标准。"早在1985年,日本生产录     

试论建立高校国有资产经营公司的必要性

近几年来,高校校办公司、学科办公司、院(系)处室办公司,如雨后春笋般地涌现出来。诚然,校办企业的初衷是获取经济收益,发挥高校科技优势,加快科研成果向生产力的转化,促进教学和科研任务的完成。有些校办企业也确实利用了一部分闲置或利用不充分的资产给高校带