智慧政务背景下优化营商环境路径分析

近年来,我国各地政府均在建设和推行智慧政务,智慧政务在推动政府廉洁高效运转、政府政策制定更加精准、服务大众更为便捷、信息化透明化程度更高等方面发挥了积极的作用。营商环境建设也是各级政府近年来高度重视的软环境建设方面之一,并且各地均取得了实实在在的效果。但是,各级政府在如何将两者相结合,即在推动智慧政务建设背景下如何优化营商环境,却关注较少。地方政府应在智慧政务背景下考虑营商环境优化路径,继续优化和提高地方发展的软环境,更好地服务于地方经济发展。     

“互联网+”时代下的智慧银行建设研究

"互联网+"思维已全面渗入生活,银行业正毫不例外地进行着一场将互联网思维及技术整合到日常运营管理的革命,以便更有效地满足顾客日益多元化的服务需求。智慧银行便是未来银行业创新的方向。智慧银行是一种高度智能化的金融商业模式,是银行业高度整合先进科技成果及其运营管理经验对资源进行高效配置,以便更好地洞察、引导并对顾客需求做出快速反应。本文阐述智慧银行的内涵、当前我国各银行智慧银行的建设现状以及实践要点,为我国建设智慧银行提供参考和借鉴。     

建设智慧城市平台 创新政务服务模式

<正>智慧城市平台是智慧城市建设中的核心系统之一,处于"中枢"的位置。它本质上是一个智慧城市资源调度、信息处理的平台,是支持智慧城市业务和应用的基础性平台,它对各种城市平台和系统进行集成,或者通过开放接口与第三方系统进行集成,提供智慧城市业务,以支持城市业务的各种功能,保证平台的便利性、安全性与可扩展性。本文从技术和服务的角度,探讨智慧城市平台的功能,智慧城市建设的原则,政务服务发展创新以及标     

智慧银行客户体验的非产品设计类影响因素研究

本文以智慧银行客户体验为研究对象,探讨多种非产品设计类因素对智慧银行客户体验的影响作用。本文通过构建回归模型发现,客户的基本人口学特征、产品使用经验、实际操作场景和来自客户社交圈的态度评价四个维度因素对智慧银行客户体验具有重要作用。因此,应将目标客户的基本特征与使用经验作为智慧银行产品设计与优化的出发点,在客户圈中树立良好的口碑与形象,做到多渠道产品与服务的有机统一。     

智慧旅游的评价体系研究①

本文首先提出了智慧旅游包含智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务四大应用体系；其次，讨论了构建智慧旅游评价指标体系的意义和原则；再次，分析了智慧旅游评价指标体系的框架，给出了包含4个二级指标和20个三级指标的评价体系，并设计各级指标的权重；最后，提供了评价指标的计算模型。     

“智慧城市”综合服务平台规划研究报告

本文通过对中国智慧城市的发展背景、现状和存在问题的研究,依据全国典型智慧城市的建设情况和运营数据,归纳总结了智慧城市建设暴露出重硬件建设、轻运营管理,重技术开发、轻治理规划,重政务服务、轻民生应用等系列问题。同时结合北京市智慧城市的发展行动纲要,实地调研了北京市亦庄经济开发区和北京市丰台区丽泽金融商务区智慧城市的建设任...     

信息化技术条件下的智慧旅游发展探讨

智慧旅游是在信息化技术条件下诞生的,是服务于游客和旅游企业的重要平台。智慧旅游的主要核心技术集中于信息技术、物联网技术、互联网技术、移动通讯技术和传感技术等。发展智慧旅游有利于应对旅游信息的不对称,提升旅游服务的质量,还可以整合旅游行业产业链,改善经营模式,建立旅游管理的创新平台,带动智慧城市发展。信息化条件下,为促进智慧旅游的发展,应加强对智慧旅游关键技术的研究,推动相关技术的创新和运用;利用智慧服务、智慧商务、智慧政务等多种形式,推动智慧旅游的发展;创新智慧旅游的系统及平台,加强对数据的推广和研究。     

智慧城市与智慧经济视域下电子政务战略地位研究

智慧城市已经成为一个研究热点,其主要包括智慧交通,智慧医疗,智慧公众等等,其中,智慧经济和智慧政务是首要任务和基础工作。两者是相互促进的。如何在智慧城市的背景下,进行智慧经济建设,并促进电子政务的建设是一个重要课题。本文给出了电子政务战略地位的分析,是一种解决方案和回答。     

创新全响应社会服务管理体系

<正>北京市西城区的智慧城市建设,是把整个城区的管理和建设整合在一个框架里,建设基础、协同和服务三层云平台,囊括了城市运行、经济运行、资源环境、政务效能、全响应的社会服务管理体系。其中全响应的社会服务管理体系很有特点,它跟我们的日常管理是相结合的。是在我们的网格化的基础之上,把我们整个城市管理的     

武汉都市圈政务协同发展研究——以天门市为例

武汉都市圈协同发展,政务协同是基础、是关键。天门市以便利民生小事为切入点,不断提升政务服务水平,人民的幸福感和获得感不断提升,但由于自身信息基础薄弱、系统对接不畅等方面还存在一些问题。本文尝试从构建高效政务服务体系、推动数据共享应用、构建“大政务服务”格局等方面不断提升政务协同发展水平,以期为天门政务服务高质量发展提供参考。     

江苏福建"互联网+政务服务"平台建设及对广西的启示

"互联网+政务服务"是大力推进放、管、服行政管理体制改革的核心内容,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措.政务服务平台渠道是"互联网+政务服务"的有效载体.江苏、福建"互联网+政务服务"平台建设起步早、起点高、应用广,积累了丰富的实践经验.借鉴江苏、福州经验,提出广西"互联网+政务服务"平台建设和应用应从完善建设机制、统一规划、统一实施、加大数据交换共享力度等政策建议.     

试论我国政务诚信建设的路径选择

政务诚信建设是社会信用体系建设的核心。我国政务活动中存在政务失实、政务失诚、政务失信现象,加强政务诚信建设已成社会共识。政务诚信建设应选择加强政务诚信教育,强化服务意识和公仆意识,完善政务诚信规章制度等路径,推动我国政务诚信建设形成务实、求诚、有信的景象。     

“互联网+政务服务”国际比较研究与实践

"互联网+政务服务"的目标是把政务服务以便捷的方式交付给公众,让公众少跑腿,让信息多跑路,这与国际上电子政务服务的交付目标一致。文章分析了《联合国电子政务调查报告》中近年来在线服务排名靠前的国家在线服务模式,并与当前我国的"互联网+政务服务"交付模式进行比较,提出从挖掘关联信息、实现跨层级服务、关注公众需求等方面把公众为中心落到实处,从而提升公众对"互联网+政务服务"的接受度和使用度。     

基于服务感知的政务服务中心绩效评价研究

对政务服务中心进行绩效评估是有针对性地改善政务服务的前提,也是保证其可持续良性发展的有效措施。选取湖北省十堰市政务服务中心为案例研究对象,通过统计抽样调查和问卷调查收集了相关数据,基于SERVQUAL模型构建了典型政务服务的绩效评估模型,采用象限分析与差值分析相结合的方法完成了绩效评价,并给出进一步提升绩效的建议。     

阳光审批“零超时” 简政放权“全覆盖” 以透明高效的政府服务换取更具活力的市场

<正>李克强总理莅临视察国家发改委,是全委也是政务服务大厅头等重要的大事。一、深入学习领会李克强总理的重要指示精神李克强总理在政务服务大厅视察时作出重要指示,充分肯定了国家发改委推进简政放权、放管结合、优化服务工作,也对政务服务大厅各项工作寄予了高度期望。总理指示,国家发展改革委应走在政府职能转变的     

3G技术下移动政务服务模式的特点浅析

以宽带为特征的3G技术带来了移动通信网络与互联网的融合,这为移动政务服务模式创造了良好的发展机遇.本文介绍了3G技术和移动政务服务模式的概念,分析了3G技术下移动政务服务模式的特点,希望能够为移动政务服务的应用提供参考.     

传统媒体新闻客户端政务服务探析

媒体客户端开设在线政务服务,可有效集中媒体力量,为居民提供更为便捷的政府资源服务。本文以媒体客户端开设政务服务功能的优势、当前各地区媒体客户端在政务服务能力层面的实际数据为切入点,针对传统媒体新闻客户端的相关问题以及发展机制进行思考与分析。     

政务信息系统数据安全管理

伴随电子政务的迅速发展,政务信息系统的数据安全管理是政务信息化工作者必须面对的问题,该文从政务公开、信息共享和服务外包、权限管理等方面,分析政务信息系统在数据管理方面可能存在的安全隐患,针对此类问题探讨解决的对策建议。     

顶级金融服务新贵——中信银行杭州分行贵宾理财

中信银行贵宾理财业务是中信银行基于“以客户为中心”的经营思路,秉承“智慧创造财富”的理念,依托中信控股金融产品门类齐全的优势,充分整合集团资源,为高端贵宾客户提供的系列个人银行贵宾服务。     

浅析如何在"互联网+政务服务"的观念下改革政府服务与管理模式

文章探讨我国当下社会环境中的政务工作内容,针对改革后的政府服务工作进行科学的研究和分析,希望能够满足实际的社会管理工作需求,构建科学的社会管理模式,实现在互联网络支持下的政务工作质量升级,并提升实际的政务服务工作质量.提出互联网+的服务工作模式,也是促进社会体系完善的重要工作途径,是满足我国综合国力发展的基础.