企业信用管理平衡记分卡指标体系的构建及应用

平衡记分卡是企业战略与绩效指标相结合的一种绩效管理模式,其从财务、客户、内部流程运作、学习与发展四个不同的角度来衡量组织的绩效。企业信用管理的目标是提高企业信用度,借鉴平衡记分卡的原理,可以构建企业信用管理平衡记分卡的指标体系并提出应用建议。     

平衡战略业绩评价体系:现状与问题

随着知识经济的到来,企业向跨行业的大型集团方向发展,原有的以财务评价为主的业绩评价体系由于其短视化和财务评价本身的局限性,已经很难全面衡量企业在人力资本、战略投资、客户管理等诸方面的企业绩效。本文试图探讨以平衡记分卡为基础的企业平衡战略性业绩评价体系建立的必要性、内容、存在的问题及其发展方向。     

浅谈平衡计分卡在企业中的运用

平衡计分卡是一套综合平衡财务和非财务指标的评价体系,由财务层面、顾客层面、内部业务过程层面、学习和成长层面四个层面构成,被广泛运用到现代企业管理中。本文首先阐明了平衡记分卡的概念,其次论述了平衡记分卡的企业中的运用并给出了具体案例。     

现代企业管理工具——平衡记分卡的出现，对现代行政管理的启示——赴上海国家会计学院学习体会

一、平衡记分卡的简介(一)平衡记分卡的来源 平衡记分卡(The Balanced Score Card，简尔BSC)由哈佛商学院领导力开发课程教授罗白特．S．卡普兰和诺朗诺顿研究所所长大卫．P．诺顿通过为期一年，对在效绩评价方面处理于页先地位的12家公司研究后，提出的一种全新的组织绩效管理方法。     

平衡记分卡业绩评价指标特征初探

平衡记分卡的应用是20世纪末国内外管理会计理论的主要研究方向，近年来随着经济环境的不断变化，在原有基础上平衡记分卡的研究又有了进一步的发展。文章在对平衡记分卡的基本概念简要解释的基础上，具体阐述了企业采用平衡记分卡进行业绩评价的平衡性和可核实性等基本特征。     

三种业绩评价体系评析

本文简要介绍了目前企业普遍采用的三种业绩评价体系,包括以传统财务指标为基础的业绩评价体系、以平衡记分卡为基础的业绩评价体系、以EVA(经济增加值)为基础的业绩评价体系,并在此基础上进行了分析研究,阐述了三种业绩评价体系的优缺点.     

高校战略管理科学方法的探讨——战略管理工具平衡记分卡BSC

平衡记分卡作为一种新兴有效的战略管理工具,已被广泛用于企业以及公共领域机构。本文通过分析平衡记分卡的特点,并结合高校的实际情况,展开关于平衡记分卡在高校战略管理中运用的探讨。即运用平衡记分卡从财务、客户、流程、学习与成长四个透视角度分解学校的战略规划,详细界定学校发展运营的具体面和过程,在此基础上建立一个良性循环体系和机制,为高校管理引入了一种新的战略管理工具,也为高校管理工作提供了一种较为科学的管理方法。     

平衡记分卡在我国的应用及现状

一记分卡概述1992年,美国管理大师罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿在实践中总结出了平衡记分卡这一具有开创性的战略管理绩效评价工具。平衡计分卡将企业战略目标逐层分解,使企业的总体目标转化为各种具体的相互平衡的绩效指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,     

你的企业需要BSC吗？

1991年哈佛商学院的罗伯特.S.卡普兰（哈佛商学院的领导力开发课程教授）和诺朗诺顿研究所所长大卫.P.诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发展出一种全新的组织绩效管理方法，即“平衡记分卡”，并发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》中。从此，平衡记分卡（the     

平衡记分卡的发展趋势

随着全球化经济一体化进程的加快,企业的竞争中管理的竞争所占的比重日益加大,成为决定企业成败的关键因素.如何根据有限的财务资料做出正确的决策,促进企业的发展,已成为每个企业家非常关心的问题.1996年,博意门的管理咨询专家将平衡记分卡引入中国,在国内的应用中逐渐本土化.平衡记分卡全面客观地评价了企业,能及时提供有助于决策的信息.     

浅谈平衡记分卡在医院绩效考核中的应用

平衡记分卡源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton创造的一种绩效评价体系,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,最初的目的是为了使组织的策略能够转变为行动。经过30多年的发展,现如今平衡记分卡演变为从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。因此,人们通常称平衡记分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。     

我国上市银行公允价值计量经济后果分析

立足我国上市银行,公允价值计量属性的运用对其财务业绩产生了深刻的影响.从A股14家上市银行2006-2009年四年的年报数据整理得知,公允价值计量对上市银行财务业绩的波动性造成了较大的影响,并且没有逐年减缓的趋势,而上市银行的净利润、股东权益等财务业绩指标对公允价值价值变动的敏感程度同样不容小觑,所幸的是敏感系数呈逐年下降态势.     

论平衡记分卡法对企业业绩评价的设计

平衡记分卡法在保留传统财务指标的同时，成功地引入了非财务指标，通过财务、客户、内部经营、学习与创新四个方面的指标对企业的业绩进行全面、综合反映，从而可全方位地描述企业的运营状况，它克服了传统财务指标的短期性、易操作性．避免了管理层为了达到行权条件而对单个财务指标进行操控的行为。但在实际操作过程中存在着指标体系过于庞杂、工作量极大、权重设置主观色彩浓厚的缺点，因而我国企业在应用的过程中，应在内部进行充分的宣传与沟通、积极处理好成本与效益之间的关系，力争建立适合自己的平衡记分卡法，从而不断完善本企业的业绩评价体系。     

三种业绩评价体系评析

本文简要介绍了目前企业普遍采用的三种业绩评价体系，包括以传统财务指标为基础的业绩评价体系、以平衡记分卡为基础的业绩评价体系、以EVA（经济增加值）为基础的业绩评价体系，并在此基础上进行了分析研究，阐述了三种业绩评价体系的优缺点。     

以战略为导向的企业业绩评价体系研究

业绩管理是一个过程,企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是企业业绩评价体系。业绩管理的根本目的是为持续改善组织和个人业绩、最终实现企业战略目标。平衡计分卡方法打破了传统只注重财务指标的业绩管理方法,从学习与成长、业务流程、顾客、财务四个角度审视业绩,反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展,是构建以战略为导向的业绩评价体系的重要工具。     

平衡记分卡在绩效管理中的应用

文章从"平衡记分卡考核体系的提出"引出平衡记分卡的概念,继而论述了平衡记分卡的实施过程,包括确定关键绩效指标、评价实施、评价面谈、制定绩效改进计划和绩效改进指导等步骤,并提出了在实施平衡计分卡过程中企业应注意的问题.     

供应链协同管理绩效评价体系的构建

本文研究的目的是建立供应链协同管理的评价体系,通过对供应链协同运作战略的分析,参照平衡记分卡的思路,从财务、客户满意度、系统协作度和可持续发展能力四个维度提取关键绩效指标（KPI）,构建供应链协同管理的绩效评价指标体系,提出供应链协同的绩效评价模型框架。     

平衡计分卡:综合业绩评价方法

在过去近一个世纪的时期，传统的以财务为核心的业绩衡量在提高生产效率、降低成本、扩大利润等方面为企业做出了巨大的贡献。但其不足也是很明显的。针对传统业绩评价方法的不足，卡普兰和诺顿两位教授提出了平衡计分卡的概念。这种能综合考察财务、非财务衡量方法，长短期目标，外部和内部业绩评价，对结果和过程的衡量，管理业绩和经营业绩评价等多方面的、能反映企业综合经营状况的平衡计分卡，使业绩评价趋于综合和完善。     

基于战略地图的煤炭企业业绩评价指标体系研究

战略地图(Strategy Maps)是平衡计分卡发展的成果,比平衡计分卡更具备动态性、直观性和创造性.利用战略地图构建煤炭企业的业绩评价指标体系,使其更科学、更符合煤炭企业特点,从而可以解决目前许多煤炭企业在进行业绩评价时重视战略制定而忽视战略执行,重视有形资产投资而忽视无形资产投入,看重财务成果而忽视长远发展的现象.     

平衡记分卡实施的综合模型探讨

平衡记分卡作为新兴的效绩评价系统和战略管理工具，在许多企业得到了推广。文章在结合平衡记分卡实施的关键性的支持因素——变革管理、项目管理、信息系统的开发、质量保证系统和风险管理的基础上，构建一个具有普遍推广性的平衡记分卡的实施方法模型。