因“业”制宜 走出饭店外包商选择误区

为保证外包运作的成功,从而实现业务外包的预期目标,饭店必须科学地评价和选择外包商。随着相关行业规模的扩大、专业化程度的提高以及外包市场的逐步成熟,近年来中国饭店对业务外包的应用不仅成长迅速,而且其深度和广度也不断拓展。然而常识告诉我们,任何一种事物都有其优势和弊端,业务外包也并非一剂万能良药,运用不当非但不能实现预期效果,有时还会适得其反。外     

“外包”及对我国企业的启示

“外包”是近年来风行全球的一种战略调整工具 ,发展势头强劲。“外包”对企业降低成本、分散风险、强化核心竞争力等起到很大作用。我国也有必要快速发展业务外包 ,但要注意选择好外包业务和外包商 ,并要对企业内部进行调整。     

浅议银行IT外包服务商的选择机制

IT外包现已成为商业银行降低经营成本,增强核心业务竞争力的新兴方式,但国内目前尚未形成较成熟的IT外包市场,外包服务商的技术水平、管理经验以及对银行IT外包总体服务水平与质量具有很大的影响,如何做到选择高质、高效的外包商,充分利用汀外包提升自身的IT能力,并且有效控制由于外包商选择偏差而引起的IT外包风险是应该重点考虑的关键问题.     

转变外贸增长方式 加快发展中国服务外包

一、服务外包概念 中国商务部（2006）给出服务外包的定义是：企业（发包商）将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务,发包给本企业以外的服务提供者（承接商）,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要包括研发、设计、营销等非实体性环节,以及金融、法律、人力资源管理等专业服务,通过FDI或以合同形式提供给第三方经营。其业务类型分信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。     

企业服务外包的"3W-H"决策模型研究

企业制定服务外包决策应该考虑外包什么、外包到哪里、外包给谁以及外包期限:文章围绕这四个问题深入探讨了服务外包的业务类型、服务外包区位选择、服务外包的供应.商选择和服务外包合同期限,构建了服务外包的"3W-H"决策模型.     

外包的收益风险分析

外包从来就不是什么新事物,实际上,我们的企业早就在进行“外包业务”,只不过是从曾经拥有到一朝外包,重新进行了一次劳作分工。其实,在外包中,不能仅仅考虑合作和提高核心业务的效能,企业同时必须尽量提高自己在外包系统中的力量。所以,外包不是妥协,不是放弃,而是变相的控制,达到不仅提升整个外包系统的效能,而且能提升自己在整个系统中的地位。本文综合分析了外包系统的收益及风险构成。     

企业业务外包决策体系构建与分析

当前对企业业务外包决策的研究主要集中于通过构建模型进而确定外包什么业务,这对具有系统性特征的外包决策来说是很狭隘的。实际上外包决策除了确定外包业务外,还需要确定外包是否符合企业发展战略、外包商评价与选择、外包风险的预测与分析等工作,进而构建一个完整的外包决策体系。     

浅析物流外包的优势与劣势

物流外包已经成为市场发展的大趋势,企业选择将物流业务外包给第三方物流公司,能够提高企业竞争力,减少企业投资和库存,分散经营风险,提高顾客满意度以及增进社会效益。为保证企业物流外包健康发展,企业应高度关注控制风险、信息泄露风险和连带经营风险等问题,切实建立科学的物流外包流程、选择合适的物流外包商、建立长期的合作伙伴关系、制定有效的惩罚和激励机制,把物流外包的好处发挥到最大,把风险降低到最小,使企业和社会共同受益。     

商业银行信用卡业务外包运营优化策略研究

本文分析了商业银行信用卡金融服务外包存在的问题,并针对性地提出了外包观念迭代升级、外包商开发和选择的优化、外包业务风险管控策略优化以及外包业务运营激励优化四大措施,最后分析了商业银行信用卡业务外包的发展趋势。     

企业资源外包动因与决策选择

资源外包是企业培育和提升核心能力以获取持续竞争优势的一种战略行为。本文在借鉴西方资源外包研究的基础上,对业务外包的理论依据进行了阐述;从财务、技术和战略角度讨论了业务外包决策对企业的影响,并分析了资源外包动因,同时从外包准备、外包业务确定、外包商选择以及外包分析与建议等方面研究了资源外包决策。     

企业业务外包战略的确立与实施

业务外包：企业经营新模式。所谓业务外包(Outsourcing)，又称资源外包，英文直译是“外部寻源”，是指企业整合利用其外部最优秀的业务资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种经营管理模式。业务外包的产生有其必然性：复杂多边的市场环境是业务外包产生根本原因，信息技术的发展为业务外包提供了技术基础，核心能力理论的发展则为建立业务外包模式提供了指导思想。     

中小企业如何“傍犀牛”

任何企业的“非核心业务”都可以外包出去，而这些外包业务，却可能是其他企业赖以生存和发展的“核心业务”。[编者按]     

影响饭店选择餐饮外包经营的因素研究

面对强大的市场竞争力,饭店餐饮经营者把饭店餐饮外包,以此作为研究对象,把影响饭店选择餐饮外包经营的因素作为切入点,找到存在的影响因素,并依据这些变量因素,对饭店外包经营提出合理建议,以达到经营效益回升的目的。     

跨国公司外包管理和控制的有效手段研究

跨国公司从产业组织的角度对外包企业进行供应链的重组,其实质上是对现有资源整合的有效方式。跨国公司对于外包环节的控制能力和对于承接外包业务企业的管理水平直接影响到外包环节附加值的高低和企业的运营成本。本文在从供应链链的角度来揭示跨国公司对外包企业的管理和控制方式,以期对我国企业承接国际制造业转移和地方政府发展地区产业优势能够起到抛砖引玉的作用。     

物流外包:企业物流发展的新趋势

物流业务外包能够提升企业的核心竞争力。但是,就目前我国企业物流的实际情况来看,实行物流外包的企业还很少,物流外包业务也仅局限于基本业务,并且对物流外包的满意度也普遍偏低。因此,企业必须从战略高度认识物流外包的重要性,科学合理地进行物流业务外包,正确选择第三方物流外包商,全过程管理和监控物流外包。     

编目业务外包中外包商对书目数据共享的影响

编目业务外包在迅速发展。外包商以追求利润最大化为目的,其麾下的编目人员业务能力欠缺。解决这些影响书目数据共享问题的关键在于考察外包商资格、规范外包商书目数据的来源。     

企业竞争力视角下建立企业外包网络模型的实证研究

在网络经济时代,资源外包作为企业的一种战略手段受到前所未有的重视。但对资源外包的研究都是建立在双边角度,本文通过实证研究,探讨外包发包商和承包商彼此间的相互联结构成资源外包网络以及发包商企业竞争力关系,并建立关系模型。本文对提高外包网络核心企业的竞争力有重要意义。     

跨国公司在华外包活动的深化与中国的政策选择

彼得·德鲁克认为,在未来10-15年之内,在任何企业中,仅仅作为后台支持而不创造营业额的业务都应该实行外包.同理,任何不为企业提供发展机会和没有效率的价值活动或业务也应该采取外包战略.外包按业务领域,可分为"制造外包"和"服务外包".前者指产品制造过程中零部件生产和组装环节外包,后者指技术开发与支持(如软件开发、产品设计等)和营销服务(如客户关系管理、物流管理、售后服务管理等)的外包.服务外包,主要是跨国公司将制造业价值链中的服务功能,如研发、设计、营销等非实体性环节,以及制造业的专业性服务,如金融、法律、人力资源管理等服务通过FDI或者以合约形式提供给第三方经营的一种组织形式.     

对我国中小型饭店归核化经营的研究

饭店经营的归核化是指在综合评价饭店经营的各种业务的基础上,集中优势资源发展核心业务———经营重点放在饭店经营者价值链中效益与优势最大的环节上,而对不具优势的非核心业务进行外包,使其经营社会化,以期实现饭店价值最大化与可持续发展目标的经营模式。     

经济新常态下青岛中小企业人力资源外包实证研究

随着经济的发展,企业竞争日趋激烈。青岛地区许多中小企业尝试人力资源外包,但在业务外包过程中存在诸多尚待完善之处。根据青岛地区中小企业人力资源外包普遍存在的问题,探索经济新常态下人力资源业务外包路径,以增强企业核心竞争力。基于落实组织战略,选择人力资源外包内容;基于生命周期,选择人力资源外包模块;基于互补双赢,选择人力资源外包商;基于深度融合,加强与人力资源外包商有效对接;基于风险管控,加强人力资源外包商监测。