客户经理制知识讲座—第一讲 为什么要实行客户经理制

为适应社会主义市场经济和向商业银行转轨的需要,树立以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,改进金融服务,发挥整体功能,提高竞争能力,促进农行各项业务的稳健发展和经营效益的明显提高,总行决定在各级各类营业机构中全面实行客户经理制。为配合各级农行推行客户经理制,从本期起,我们开辟"客户经理制知识讲座"专栏特约连载湖北省分行市场开发处处长巴伦一同志从客户经理的工作流程与技巧角度撰写的有关客户经理制知识的讲义,供大家参考。本讲座共十二讲,每期刊登一讲。     

构建我国商业银行的客户经理制

有没有红利可分,是不少保户选择保险产品的主要依据之一.然而,选择了分红险,又该如何正确地处理红利呢?     

浅析现代商业银行客户经理制

由银行营销产生的客户经理制在我国银行业还是一个较新的事物。近年来，国内各大商业银行相继在试点的基础上进行推广。客户经理制已逐步成为提升和衡量商业银行经营管理水平的重要途径和标准之一。本结合理论与实践对这一制度进行了一番初析。     

我国银行业实行客户经理制有关问题探讨

商业银行要实现可持续发展的目标,必须实现经营观念的变革和金融服务的创新,其中重要的一点是进行劳动组合方式的革新。客户经理制这一被金融业发达国家广为运用的营销方式给银行管理带来的积极效应已经逐渐为国内银行界所认识。一、客户经理制的内涵与客户经理的基本素...     

浅淡基层农行如何完善客户经理制

基层农行为了适应竞争的需求,相继推行了客户经理制。这项制度推行不久,且普遍存在着沿袭传统机制和模式的问题,带有较大的强制性,在一定程度上甚至存在形式主义,于是难免出现一些矛盾及问题,制约和阻碍了它的健康发展。鉴于此,笔从基层工作实际出发,分析问题,就如何完善客户经理制作些探讨。     

客户经理制实施方略刍议

客户经理制是国外商业银行普遍采用的有效经营方法之一,在国内商业银行业务发展与竞争日渐趋烈的今天,人们开始思考和认识客户经理制这一经营模式,并在工作实践中不断地进行尝试和运用.     

完善商业银行客户经理制的新思考

近年来,有关商业银行客户经理制的探索和讨论成为银行界的一个热点。然而,客户经理本身的含义是什么?建立客户经理制对于我国的商业银行改革究竟意味着什么?国有商业银行的现行体制能否为客户经理及客户经理制的“生存”和“发展”提供必要的环境和条件等,这些问题已经现实地摆在商业银行面前。本文从国有银行的商业化改革出发,力图对此作较为系统的分析。