中国商业银行服务营销分析

随着我国经济体制改革的逐步深化和消费者行为的改变,银行业出现了蓬勃发展的迹象,各种业务不断开展,其中服务营销在银行业经营中的重要性日益突出。服务营销是指企业在市场营销活动中,以产品为基础,通过技术、设备和人员等为消费者提供的一系列服务活动,是一种通过为消费者提供服务而使其在消费过程中得到物质和心理双重满足的营销活动。本文试图分析服务营销在银行业的重要性,以及对现存的一些问题提出部分优化建议。     

国内银行业开展服务营销的问题及对策

随着中国的经济建设逐步深化,银行业也在蓬勃发展,各种业务的不断开展,使其在国民经济中的地位愈来愈重要,其中服务营销在银行业经营中的重要性日益突出。本文对服务营销的概念及银行业开展服务营销的必要性进行阐述,对国有银行服务营销中存在的问题及面临的威胁进行分析,并提出对国内银行业开展服务营销的几点建议。     

我国商业银行市场营销的问题及对策

商业银行市场营销就是把银行服务引导给客户并能取得一定收益的一种管理过程,商业银行的营销有别于有形产品的营销。当前国内外金融机构的竞争日益加剧,面对新的、严峻的竞争形势,商业银行如何通过增强市场营销能力,实现银行价值的最大化,显得十分必要。本文从理论方面对银行营销问题的提出、银行营销目前所存在的问题及成因、银行营销体制建设的对策与建议等问题进行论述和探讨,着重阐述银行开展市场营销的重要性和必要性、我国银行业营销过程中存在的问题以及发展建议。     

谦恭营销让银行更美好

4年前，人群从四面八方涌向北岩银行门口排长队讨要存款的画面，至今让人印象深刻。为了改善银行危机带来的影响，很多银行开始探求改善形象的广告活动。其中，“谦恭”被认为是卓有成效的沟通营销模式。桑坦德银行首创“赎罪定位”。在英国银行业，有着西班牙背景的桑坦德银行颇为独特。     

银行品牌簇群的电视广告投放“蜜月之旅”

一、银行业电视广告投放规律 随着外资银行进入中国市场步伐的加快，外资银行因拥有跨国体系的支持、成熟的产品定价和营销理念、多元的贸易融资产品，对中资银行来说无疑构成了一定挑战，并对中资银行传统的国际业务的份额带来了明显影响。当然，中资银行在营业网点、客户群、价格策略方面占有优势。但在激烈的市场竞争环境中，各中资银行要想面对外资银行的挑战，发挥自身优势，且在中资银行体系中出类拔萃，确保各自在市场中的地位，就必须日益注重自身的营销推广。近两年来，银行在营销中，注重项目的推广与品牌的塑造相结合。电视、户外、平面等广告市场都是银行营销的主战场。通过对2006年上半年电视广告投放的监播数据分析，并考察银行业广告市场的投放情况，可以发现银行业电视广告投放规律呈以下趋势。     

浅析我国民营银行的发展

2014年3月,银监会主席尚福林提及国务院已批准5个民营银行试点方案,将分别在上海、浙江、广东和天津开展试点。2014年7月27日,银监会确认深圳前海微众银行、温州民商银行和天津金城银行三家民营银行获准筹建。在银行业经营模式变革的大环境下,民营银行只有坚持金融创新,构建合理的运营机制,选择适合的经营领域和业务模式,才能出奇制胜。     

A银行个人理财产品营销策略研究

介绍和分析了A银行个人理财业务的概况及其在市场营销方面存在的问题;并从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面对A银行的个人理财业务市场的进行营销组合策略研究,对于A银行在开展个人理财产品营销工作中提供一定的借鉴价值。     

中国银行业营销问题探讨

随着银行业的开放,银行业竞争加剧。如何使更多的人认识自己的产品,使之在竞争中占有一席之地,是当前银行业重点考虑的内容。本文通过观察和一些自身体验对目前的银行营销状况进行分析并提出建议。     

银行个人业务拓展中的营销环境与制约因素分析

近年来随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求急剧增加,中外资银行在争夺个人客户上将展开激烈竞争。对我国银行业拓展个人业务的营销环境与制约因素进行探讨,是探求有效的银行个人业务营销策略的前提。     

关于民营商业银行试点改革的思考

2014年3月，银监会主席尚福林在出席有关会议时提到，目前国务院批准了5个民营银行试点方案，分别将在上海、浙江、广东和天津开展试点。而且现阶段国家把民营银行的服务范围定位在小微企业、社区和“三农”经济方面，主要是作为现在银行体系不足的补充。事实上，在当前国有银行产权改革进展缓慢的背景下，民营银行试点改革作为银行业市场化改革的一条重要途径，显得越来越重要。     

中小股份制银行公司的业务核心竞争力探讨

在明确了市场定位的同时,中小股份制商业银行要全面提升其核心竞争力。本文具体讨论了中小股份制银行公司业务核心竞争力实现的四条路径:围绕市场定位,搭建服务于优质客户的对公业务平台,实现经营理念、营销体制、产品创新机制、营销手段等方面的四大转变。     

大数据时代民营银行经营模式研究

大数据时代,一个数据爆炸的时代,引起了全球商业界和政府的关注,也将深刻影响我国银行业未来的发展。在此背景下,传统银行将面临较大的生存压力,应运而生的就是民营银行的发展,大数据催生了民营银行,因而此时民营银行经营转型探讨具有较强的现实意义。从大数据时代的发展和对民营银行的影响进行分析,推理出民营银行发展的必然性,并通过个案研究对我国现有的三家民营银行的经营模式进行分析,最后提出民营银行经营模式的新策略,从民营银行的市场定位以及营销模式二方面提出具有针对性的建议.     

我国银行业不良贷款的状况，成因与控制

我国银行业不良贷款问题其存量的形成有着体制性和政策性的金融环境原因。虽然近年来不良贷款余额和不良贷款率持续“双下降”，但我国不良贷款问题仍很严重。该文对当前银行业不良贷款现状介绍，及其形成原因分析，得出我们应该从政府干预，商业银行产权、内部治理，银行和企业间信息不对称等角度来控制。     

大学校园内银行营销浅析

随着中国加入世贸组织的来临，银行业内的竞争日甚一日，银行营销成为其战略发展中必不可少的一部分。大学校园不失为银行营销的黄金之地。本文简要分析了大学校园蕴藏的巨大商机，详细论述了如何针对大学生这一特殊群体开展银行营销。     

直销银行发展模式研究

科技的进步让“现实生活”与“网络生活”成为了两个“平行的世界”,零售银行业的竞争也正从线下蔓延到线上,大力发展直销银行业务,将突破物理网点限制,扩大业务覆盖范,是顺应金融互联网和互联网金融的发展趋势,是在利率市场化下对新型零售银行模式的有益探索。先行先试方能应对同业竞争并获得先发优势。〈br〉 直销银行定位于面向网络客户发行电子银行卡,通过互联网向客户提供质优价廉产品和便捷高效服务的新型零售银行,先期以商业银行储蓄,本外币理财产品,代销基金、券商理财、保险、贵金属等产品为主。〈br〉 为加快直销银行业务发展,可建立“直销银行金融实验室”,增设网络合作商营销维护岗、线下合作商营销维护岗、社交媒体运营维护岗,并组建网络理财经理团队,负责具体客户营销与维护。     

银行业营销嬗变

从上个世纪90年代中期开始，金融体制的改革、外资银行的涌入、居民收入和消费水平的提升，使得国内银行业不可避免地由卖方市场转为了买方市场。在巨大的冲击面前，国内银行业意识到，品牌将成为未来决胜市场的重要砝码。越来越多的银行企业将品牌营销纳入了企业发展的经营范畴，并且涌现了不少优秀品牌。如兴业银行的对公业务品牌“财智星”、北京银行的中小企业贷款业务品牌“小巨人”、招商银行的信用卡品牌“和卡”等等。     

商业银行的营销问题研究

随着金融体制改革的不断深入,我国银行业也遇到了日益严峻的竞争压力。商业性银行欲有效地占领市场,取得良好的财务效益,必须扎扎实实地做好营销工作。研究营销环境、制订营销策略和评估营销业绩,是其核心内容。     

浅谈商业银行贷款业务营销策略的探讨

长期以来,由于受到市场经济与社会供需波动的影响,我国商业银行贷款业务收到巨大的挑战,加之,受到国际金融危机的冲击,银行自身缺乏完善的转型和发展,致使不良资产,不良信贷、利率市场化等不稳定问题的出现以及银行业之间存在的非法化恶性竞争,导致内部压力和外部压力共同作用,贷款业务无法正常推进,虽然有一些贷款业务的常规的营销策略,但在应用领域只能是杯水车薪,浅尝辄止,缺少实质性的指导意见,贷款业务的营销名存实亡。在这样一个局面下,如何能加大步伐,改进贷款业务营销策略,已经成为银行业创新,抢占市场,脱离被动局面的一块法宝。本文通过对银行贷款业务营销的现状分析,提出一系列保证资金有效流动,这样不仅能提高银行自身的竞争实力,也能解决中小企业贷款难的问题,满足客户需求,达到提高盈利能力的解决对策。     

我国商业银行网上营销策略分析

我国银行业网上银行业务发展的时间较短,经验也不够丰富,不可避免地存在着产品匮乏、网上支付信用体制不健全、安全以及品牌形象等问题。发展我国商业银行网上营销的策略是：加强市场细分挖掘营销机会;选择目标市场锁定重点客户群;灵活运用产品策略;加强产品创新满足客户个性化需求;采取多样化的价格策略吸引客户;大力发展网络促销。网上银行必然成为银行业务发展的趋势。在未来的市场竞争中,哪家银行能应用好网上银行,它就能在激烈的竞争中获胜。     

银行营销竞争力的提升

1999年11月以来,中国与美国和欧盟分别就加入WTO签订了协议,这标志着中国加入WTO已为时不远了。一旦加入WTO,我国的银行业将经受前所未有的冲击,其中包括银行的营销活动。我们应该冷静分析“入世”对我国银行营销的影响,对照中国与各国银行营销的实践,找出差距,积极采取措施,提高银行的竞争能力。